ÍNDICE
· Resumen
· Introducción
· Desarrollo
- Tablas
· Conclusiones
· Bibliografía

RESUMEN
En el artículo se ofrece un análisis del método de Criterio de Usuarios, para la evaluación de la factibilidad de los resultados de una investigación educativa. Se plantea la definición, características para la elaboración del cuestionario de aplicación, las indicaciones metodológicas para la aplicación e interpretación del método y se culmina con el planteamiento un ejemplo concreto de cómo utilizarlo.

INTRODUCCIÓN
En la actualidad, buscar alternativas que faciliten la comprobación y evaluación de la factibilidad de los aportes científicos en el área de la investigación educativa, se ha convertido en un elemento bastante trabajado, florece el uso de la variados métodos, que por demás, son exigencias de los trabajos científicos.

Desde nuestras tesis doctorales, (Z. Matos C, 2003; C. Matos C, 2005, respectivamente) decidimos someter también a valoración por parte de los beneficiarios nuestros productos científicos, valiosa vía de validez empírica que facilita retroalimentar el trabajo, de modo tal que el investigador se apoye en la experiencia empírica de quienes trabajen directa o indirectamente con la muestra objeto de estudio.

En algunos trabajos científicos y tesis doctorales se está utilizando actualmente este método, señalando siempre la carencia de una guía orientadora o una literatura específica que les permita saber sobre este método.

Algunos autores desconocen los requerimientos metodológicos para elaborar, aplicar, e interpretar los resultados, los investigadores que están cerca de nosotras se auxilian directamente mediante las consultorías y en otros casos, se nos pide una revisión, y con ello la insistente solicitud de que sea escrito este artículo, por el nivel de ayuda que puede representar, cuya finalidad está encaminada precisamente a satisfacer esa demanda.

DESARROLLO
Cuando los investigadores oyen hablar de método, inmediatamente se remontan a los que están establecidos ya por la Investigación Educativa y consideran que le está vedado a ellos crear, innovar, remodelar, en dependencia de su objeto de trabajo y su campo de estudio, nosotras consideramos que una investigación debe contribuir tanto a la teoría como ofrecer alternativas de tipo investigativo para otros investigadores.
Denominamos CRITERIO DE USUARIOS a las opiniones que emiten los sujetos que se convierten en usuarios o beneficiarios directos de una propuesta o un resultado científico derivado de una investigación, que por demás, están o estarán responsabilizados con la aplicación de tales resultados en el futuro inmediato o mediato en su escuela.

Como se trata de investigación educativa muchas investigadores evalúan la factibilidad de su aporte por sus experiencias, contrastadas con el criterio de experto o el criterio de especialista, nosotras solo proponemos que se consulte a los que se beneficiarán con esos resultados para valorar sus consideraciones.

Los usuarios no necesariamente son especialistas con categoría académica de master o grado científico de doctor una materia, pero si presentan un nivel de conocimientos académicos importantes, una experiencia profesional amplia y cuyos criterios evaluativos sobre un producto científico se consideran casi siempre autorizados, por eso se adentran más para el Criterio de Especialistas o el Criterio de Expertos.

Pero un usuario puede ser perfectamente un maestro o profesor que está en el salón de clases hace mucho tiempo, de modo que la experiencia en la práctica escolar merece ser oída. Nosotros hemos tenido la oportunidad de conversar con usuarios que nos han ofrecido valiosos criterios, incluso, gracias a esos criterios hemos podido remodelar o replantear variados aspectos para que el producto sea mejor asimilado.

Hemos trabajado este método y defendido el uso del mismo en nuestras respectivas tesis doctorales, defendidas en el tribunal de Ciencias Pedagógicas de Cuba en el 2003 y el 2004. Si bien es cierto que en algún momento existió escepticismo, terminó siendo aceptado por muchos colegas y actualmente muchos investigadores nos solicitan información sobre el mismo, de hecho, lo hemos usado en tesis de maestría y en tesis doctorales que hemos tutorado.

No se trata aquí de defender la "paternidad del método", se trata solo de facilitar los recursos metodológicos que utilizamos en su aplicación para que pueda ser utilizado si se desea por otros investigadores. Y dejamos claro que el MÉTODO DE CRITERIO DE USUARIOS NO ES EL CRITERIO DE ESPECIALISTA O EL CRITERIO DE EXPERTO, aunque tiene finalidad similar, se diferencian de las exigencias de los otros dos.

La finalidad de su utilización hasta ahora había sido en la EVALUACIÓN DE LA FACTIBILIDAD DE UN APORTE, con los sujetos que han podido estar implicados en la muestra del estudio inicial para caracterizar el objeto, o una muestra de la población que va a utilizar posteriormente los resultados.

Nosotras lo hemos utilizado para contrastar y cruzar resultados cualitativos dentro de una Triangulación Metodológica, donde hemos utilizado EXPERIENCIAS PEDAGÓGICAS - CRITERIO DE USUARIOS - CRITERIO DE EXPERTOS.

Defendemos el criterio de que este método es de naturaleza cualimétrica, por lo tanto se inserta en el nivel empírico. Para la aplicación del método pueden seguirse las siguientes orientaciones metodológicas.
- Defina para qué quiere utilizar el método y quienes serán sus usuarios. Si su aporte está dirigido a un nivel de educación, por ejemplo Primaria, entonces los usuarios pueden ser: maestros, directores de escuelas, jefes de ciclo o grado, metodólogos, jefe de la educación a nivel municipal o provincial, profesores de la carrera de Primaria de la Universidad Pedagógica
- Se elabora una guía previa, que como instrumento debe reunir los requerimientos metodológicos necesarios y suficientes para que ofrezca datos confiables.
- En la guía previa, que se constituye en el instrumento es necesario detallar y explicarle a los usuarios qué quiere el investigador que sea evaluado.
- Debe ser aplicado a la muestra que se seleccione y esta debe cumplir con los requerimientos de cantidad y calidad, teniendo en consideración que el usuario siempre pertenece a una muestra mayor, porque no necesariamente hay que hacerlo coincidir con la muestra que se escoge para los expertos.
- Muy productivo en nuestra práctica con este método han sido las muestras intencionales por unidades muestrales o estratos, que permita diferenciar opiniones, por eso valorizamos tanto que se especifique en los datos generales del usuario dichos elementos. (Ver ejemplo de aplicación del método al final)
- Aunque la guía previa debe se diseñada de antemano, las opiniones pueden ser recogidas por la vía impresa o digital.
- Puede utilizarse como vía un espacio donde se convoquen los usuarios para esta actividad.
Nosotras tradicionalmente realizamos un taller, donde se les explica en qué consiste el aporte relacionado con el diseño de la investigación y qué necesitamos que ellos evalúen. Este taller siempre ha consumido 60 minutos y más. Termina con el llenado del instrumento que es procesado posteriormente.

En las diferentes tesis que hemos tutorado recientemente, hemos combinado en el taller el procesamiento de la información, buscando validez y confiabilidad en el dato aportado, de modo que nos permita ser lo más objetivo posible, dada la naturaleza cualimétrica del mismo.
La colaboración de los usuarios en tal sentido ha sido valiosa y aportan ideas que muchas veces deben ser tenidas muy en cuenta por el investigador, de lo que se trata es que se sientan parte de lo que van hacer después, ya con un nivel de sensibilización y de conocimiento de los resultados científicos aportados desde la investigación.

Hemos tenido recientemente tesis que lo utilizan para caracterizar el estado inicial del objeto de investigación.
- El procesamiento se ubica en tablas o gráficos y se interpreta en el corpus del trabajo en su acápite correspondiente.
- Si se quiere obtener el resultado de una dimensión, se aplica una media aritmética a partir de los indicadores que son medidas en la misma.

EJEMPLO DE LA APLICACIÓN DEL MÉTODO DE CRITERIO DE USUARIOS.
Este ejemplo se corresponde con el anexo No. 28 de la tesis doctoral de Zulema de la C. Matos Columbié. El aporte fundamental estuvo referido a un modelo pedagógico para desarrollar la orientación profesional en estudiantes de preuniversitario, dicho modelo contempló su respectiva metodología de implementación en la etapa de preparación para la selección de la profesión.

Nótese que se toman indicadores clave para ser sometidos al criterio de los usuarios, de hecho, esto implica un trabajo riguroso de selección de los mismos, por eso se surgiere que sea aplicado antes de comenzar el experimento que implementa lo que se desea que sea evaluado o una vez terminado el mismo, de modo que pueda contrastarse resultados y permita la retroalimentación. A continuación ofrecemos el ejemplo.

ASPECTOS QUE SON EXPLICADOS EN EL TALLER ANTES DE LA APLICACIÓN DEL CUESTIONARIO.
Tema: La orientación profesional-vocacional. Un modelo pedagógico para su desarrollo en el preuniversitario del territorio guantanamero.

PROBLEMA CIENTÍFICO: ¿Cómo perfeccionar el proceso de orientación profesional-vocacional en el preuniversitario para que jerarquice las profesiones consideradas como prioridades sociales del territorio guantanamero?

OBJETIVO: Diseñar un Modelo Pedagógico para desarrollar el trabajo de orientación profesional-vocacional en el preuniversitario el cual jerarquiza las profesiones consideradas como prioridades sociales del territorio guantanamero.

APORTE TEÓRICO: La elaboración del concepto PROFESIÓN CONSIDERADA PRIORIDAD SOCIAL y la identificación de sus determinantes y expresiones geográficas, demográficas, económicas y sociales. Se relaciona dicho concepto con las posiciones del Enfoque Personológico y la Tendencia Integrativa sobre orientación profesional-vocacional, lo cual inicia la construcción de una concepción sociopersonológica, que estimula las motivaciones sociopolíticas y las considera como factores esenciales del proceso de orientación profesional-vocacional en la etapa de preparación para la selección de la profesión en el preuniversitario.

NOVEDAD CIENTÍFICA: Se aporta un Modelo Pedagógico para desarrollar la orientación profesional-vocacional que jerarquiza las profesiones consideradas como prioridades sociales del territorio guantanamero. Ofrece un nuevo tratamiento a las motivaciones sociopolíticas a partir del carácter multidisciplinario y permite identificar las profesiones consideradas como prioridades sociales. Sobre la base del mismo se construye una Metodología Integradora como parte esencial del Modelo Pedagógico, para realizar la orientación profesional-vocacional en la escuela, con la intervención de los demás contextos de actuación significativos del educando. Inicia una nueva concepción de carácter sociopersonológico para realizar la OPV en un territorio en las condiciones actuales de Cuba.

SIGNIFICACIÓN PRÁCTICA: Ofrece vías para identificar las profesiones consideradas como prioridades sociales. Se ofrecen procedimientos metodológicos concretos para realizar la orientación profesional-vocacional en las tres formas del proceso docente-educativo y en los contextos de actuación significativos del educando del preuniversitario. Fue confeccionada una Página Web para divulgar información sobre esta temática. Se elaboró un Folleto de trabajo que recoge los resultados prácticos de la tesis, entre los que se destacan: un Cuaderno de Ejercicios de Reflexión y Autoayuda para la OPV; un Material Informativo sobre la caracterización de las carreras que se estudian en las universidades cubanas; un Programa de Capacitación para los diferentes contextos de actuación significativos y el Sistema de actividades para desarrollar en los tres grados del preuniversitario.

A continuación se ofrecen las fases de la Metodología integradora para realizar la OPV en el preuniversitario para que usted a partir de la valoración personal emita su criterio sobre el mismo. En apretada síntesis se explican la esencia de las fases de la misma. Nota: OPV significa Orientación Profesional-Vocacional.

Fase 1: Previa. Fase 2: Diagnóstico. Fase 3: Planificación. Fase 4: Ejecución. Fase 5: Evaluación.

Explicación de la esencia cada una de las fases de la Metodología Integradora:
1. PREVIA: Se ofrecen todos los pasos metodológicos de lo que debe dominar el claustrillo y el profesor para realizar el proceso de OPV.
2. DIAGNÓSTICO: Se ofrecen los elementos metodológicos necesarios para lograr la sensibilización de los contextos de actuación para el trabajo de OPV. Se ofrecen indicaciones metodológicas generales de cómo hacer el diagnóstico de la esfera profesional con dimensiones e indicadores específicos así como los métodos y técnicas a aplicar. Se determinan las profesiones consideradas como prioridades sociales del territorio para jerarquizar su tratamiento en el proceso de OPV.
3. PLANIFICACIÓN: Se ofrecen los requerimientos metodológicos para que el profesor construya diferentes modalidades de intervención para el trabajo de OPV (proyecto, plan de acción, estrategia, metodología). Se ofrece un programa de capacitación para cada uno de los contextos de actuación significativos del educando: escuela, familia, comunidad, organizaciones estudiantil y juvenil FEEM/UJC. Así como la estructura metodológica general del programa de OPV para cada grado del preuniversitario Sistema de objetivos: general y específicos; Núcleos básicos de conocimientos: actividades de conocimiento de sí mismo, actividades de contenido ideopolítico, actividades de contenido instructivo-profesional, y actividades dirigidas al establecimiento del vínculo afectivo con la profesión (estipulados en módulos con las actividades explicadas detalladamente desde el punto de vista metodológico). Métodos y técnicas fundamentales para desarrollar el trabajo y Formas de organización: docente, extradocente y extraescolar. Indicaciones metodológicas generales de cómo operar para cada elemento estructural. (Se elaboraron materiales para orientar al profesor y al educando tales como: Cuaderno de Ejercicios de Autoayuda en OPV, Material Informativo con la caracterización de todas las carreras que se estudian al culminar el preuniversitario, una caracterización geográfica, económica y social del territorio). Evaluación general: indicadores para evaluar el desempeño del accionar de cada contexto de actuación y los indicadores para evaluar al educando.
4. EJECUCIÓN: Se ofrecen las indicaciones metodológicas generales de cómo ejecutar lo planificado en las condiciones concretas del tipo de preuniversitario y el cumplimiento de las fases anteriores.
5. EVALUACIÓN: Se ofrecen las dimensiones con sus respectivos indicadores concretos para evaluar el trabajo de OPV en los diferentes contextos de actuación del educando.

Luego de analizada la esencia de cada fase marque según su opinión utilizando la siguiente Escala: 5-. Muy de acuerdo. 4-. De acuerdo. 3-. Ni de acuerdo ni en desacuerdo. 2-. En desacuerdo. 1-. Muy en desacuerdo.



Nota: La metodología está destinada a trabajar directamente en el preuniversitario sobre aquellas profesiones que son consideradas como prioridades sociales del territorio, por ende ella de deriva de un MODELO PEDAGÓGICO PARA CONDUCIR EL PROCESO DE OPV que se aporta para que partiendo de la caracterización geográfica, económica y social de este se identifiquen esas prioridades para Guantánamo y la escuela pueda contribuir a la satisfacción de tales exigencias sociales.

CUESTIONARIO PARA EL MÉTODO DE CRITERIO DE USUARIOS APLICADO A LOS PROFESORES DE PREUNIVERSITARIO.
Profesor: Se está realizando una investigación en el área de la orientación profesional-vocacional en el preuniversitario. Por la labor que usted desempeña ha sido seleccionado para llenar este instrumento. Gracias por anticipado.

1. Datos Generales:
- Tipo de preuniversitario en el que trabaja.
- Años de graduado:
- Cargo que desempeña:
- Disposición de llenar el instrumento. Si----- No------

2-. ¿Cuáles son sus consideraciones sobre la metodología integradora que se propone para realizar la orientación profesional-vocacional hacia las profesiones consideradas como prioridades sociales del territorio?. Siguiendo la escala anterior valore los siguientes indicadores.



3-. A continuación exprese su consideración sobre la posibilidad real de insertar la metodología integradora para realizar la orientación profesional-vocacional en el preuniversitario. Utilice la escala de las preguntas anteriores.



4-. Considere según la escala que se presenta la importancia de los materiales que apoyan la metodología integradora.



5-. Escriba en orden jerárquico tres sugerencias que considere necesarias para perfeccionar el trabajo evaluado.
a) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
b) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
c) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Escala para la evaluación de cada indicador:


6-. A continuación se ofrecen 4 dimensiones generales (destacados en mayúsculas y en negritas), con sus respectivos indicadores (que sintetizan resultados que para cada uno de ellos se han tenido en cuenta para elaborar la tesis) para que usted evalúe esta investigación. Marque según su opinión utilizando la escala de la pregunta anterior.

RESULTADOS DEL PROCESAMIENTO DEL MÉTODO DE CRITERIO DE USUARIOS APLICADO A PROFESORES Y FUNCIONARIOS DE PRE-UNIVERSITARIO EN LA PROVINCIA DE GUANTÁNAMO. CUBA.

1-. Caracterización general de los profesores de preuniversitario a quienes les fue aplicado el criterio de usuarios.


2-. Posibilidad real de insertar la metodología integradora en el preuniversitario.
                                                                                                                          n = 65


3-. Resultados sobre la valoración sobre la metodología integradora para operar con el modelo.
                                                                                                                                                                    n = 65


4-. Consideración sobre la importancia de los materiales que apoyan la Metodología Integradora.
                                                                                                                                                                   n = 65


Resultados de la evaluación de las 4 dimensiones.
                                                                                                                                                                n = 65