Monografias | La relevancia de la capacitación en las pymes venezolanas

RESUMEN

 La gerencia del presente, la venezolana, específicamente las de las Pymes. Microempresas,  caso que nos concierne, no pueden para por desapercibido su rol en pro de la capacitación y desarrollo del recurso humano con que cuenta. Debe saber integrase en motivar al talento humano, es aprovechar adecuadamente  ese capital que lo acompaña en su gestión, en donde  además tiene el compromiso de garantizar crecimiento y desarrollo de la empresa,  como el del propio personal.

 A través del presente artículo exponemos la importancia que es para la empresa saber motivar a sus trabajadores y capacitarlos en pro de obtener una productividad óptima.

ALCANCE, RELEVANCIA Y REPERCUSIONES

No se puede negar, que la capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal de toda organización. De ahí,  que la gerencia del presente se identifique con este rol y aproveche adecuadamente el potencial humano que se tiene en la empresa.

 Se está conciente que el costo de la capacitación y desarrollo es sumamente alto, cuando se considera en términos globales. Para obtener un rendimiento máximo de esta inversión, los esfuerzos deben concentrarse en el personal y los campos de máximo atractivo.

La gerencia debe estar atenta de cuáles son los conocimientos que el presente demanda para proporcionar a la empresa en donde presta sus servicios, los conocimientos requeridos para garantizar un buen desempeño  que beneficie a todos.

 Es muy importante que  se  esté atento en determinar cuáles son las actuales necesidades que se requieren, que es lo que se demanda del personal, como este puede colaborar productivamente, cómo ayudarle a crecer y sobre todo a usar adecuadamente su potencial.

 No nos debe sorprender por tanto que se nos diga, que la evaluación de necesidades permite establecer un diagnóstico de los problemas actuales y de los desafíos que es necesario enfrentar mediante el desarrollo a largo plazo. Los cambios en el ambiente externo, por ejemplo, pueden convertirse en fuentes de nuevos desafíos. Las necesidades individuales pueden ser detectadas por el departamento de personal o por los supervisores, o pueden plantearse solicitudes espontáneas de capacitación.

 Al identificarse la gerencia con la relevancia y alcance de mantener un  personal capacitado los beneficios son significativos, entre ellos:

•  Se aprovecha adecuadamente el talento humano
• Se da la oportunidad de que aflore la creatividad e innovación
• Se obtiene una verdadera integración de equipo

·         Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes más positivas.

·         Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.

·          Se desarrolla una buena cultura organizacional

·          Se obtiene un comportamiento organizacional positivo

·          Eleva la moral de la fuerza de trabajo.

·         Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización.

·         Crea mejor imagen.

·         Mejora la relación jefes – subordinados.

·         Es un auxiliar para la comprensión y adopción de políticas.

·         Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.

·         Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.

·         Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.

·         Incrementa la productividad y calidad del trabajo.

·          Ayuda a mantener bajos los costos.

·         Elimina los costos de recurrir a consultores externos.

 Desde luego, tal como nos lo señala William B. Wrther, Jr. y Heith Davis hay otros grandes beneficios como:

• Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos.
• Ayuda en la orientación de nuevos empleados.
• Proporciona información sobre disposiciones oficiales.
• Hace viables las políticas de la organización.
• Alienta la cohesión de grupos.
• Proporciona una buena atmósfera para el aprendizaje.
• Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar
• Ayuda al individuo en la solución de problemas y en la toma de decisiones.
• Aumenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.
• Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas.
• Sube el nivel de satisfacción con el puesto.
• Permite el logro de metas individuales.
• Elimina los temores a la incompetencia o a la ignorancia individual

En conclusión, es muy asertiva la opinión de Hugo González cuando sobre este tópico nos dice,  que  cada vez son mayores las exigencias de actualizaciones tecnológicas y la necesidad de contar con recursos humanos motivados, capacitados y adecuados en su conformación para afrontar difíciles situaciones coyunturales, como la actual etapa recesiva. En este tipo de situaciones es importante el aporte del Departamento de Recursos Humanos de la Organización. Cuando existen problemas puntuales la tarea de RR. HH. no debe ser solucionarlos sino asegurar que los dirigentes posean la capacidad necesaria para responder efectivamente a inquietudes y demandas y que los empleados estén capacitados para enfrentar y superar nuevos desafíos. 

Es decir: su valor agregado es desarrollar el capital intelectual de la organización transformando las capacidades individuales en capacidades integrales. Ello obliga dinamizar el proceso de capacitación y desarrollo de los recursos humanos encargados de brindar respuestas efectivas dirigidas a satisfacer los ritos culturales de calidad y productividad, de modo de cumplir con el propósito de tener las personas adecuadas, en el sitio adecuado, en el momento adecuado para alcanzar objetivos y fines organizacionales. Lo cual demandará indagar: ¿Qué competencias existen? ¿Qué competencias serán necesarias? ¿Cómo medir el logro de las nuevas capacidades?

Las Pymes venezolanas, deben prestarle más atención a la capacitación y desarrollo  a su recurso humano, a la que desafortunadamente no se le ha considerado seriamente,  el integrase más con las Universidades,  Institutos técnicos que le proporcionen los servicios adecuados a los requerimientos que necesitan para enfrentar los cambios y garantizar éxito a la empresa. De otra manera, serán muchas las empresas que fracasarán, que no podrán salir avante ante los requerimientos que la realidad empresarial hoy exige.  Ingeniero- Administrador (Exatec)

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