Monografias | Procesos internos de formación de opiniones

RESUMEN
En el presente trabajo se enfoca el tema de la formación de opiniones desde una perspectiva psicológica, es decir, como un proceso interno que discurre en cada individuo, el cual es de suma para orientar el trabajo de educación y promoción de la salud. 

INTRODUCCIÓN
La manipulación de la opinión publica de acuerdo a los intereses de los grupos de poder, no es un fenómeno nuevo. La historia recoge como desde los tiempos homéricos la nobleza influía el pensamiento de los cuidadnos libres imponiendo criterios al tomar decisiones en el marco de la asamblea popular. Desde entonces la situación no ha cambiado mucho. En el mundo post moderno la lucha por conquistar la mente del ciudadano medio es más intensa, sutil y sofisticada que en cualquier periodo histórico anterior .
Sin embargo el proceso de formación de opiniones no solo es de interés para la política y la propaganda comercial, cuyos objetivos fundamentales son el de generar estereotipos mentales a través de los cuales la psiquis de los individuos opere matizando su actuación en función de intereses sórdidos. Un fin más altruista y de real necesidad para la sociedad actual es la conformación de una opinión con base científica en la población, que le permita emitir opiniones funcionales y operativas, que faciliten en ellos conductas protectoras y promotoras de salud.
En el presente trabajo trato de enfocar el tema de la formación de opiniones desde una perspectiva psicológica, es decir, como un proceso interno que discurre en cada individuo.

OBJETIVO GENERAL
Aproximación teórica al estudio del proceso de formación de opiniones y su implicación psicosocial.

OBJETIVOS PARTICULARES
1. Definir que es opinión y cuales son sus características psicológicas esenciales.
2. Describir el proceso interno de formación de opiniones.

PROCESOS PSICOLOGICOS DE FORMACION DE OPINIONES
Concepto de opinión
Argumento emitido en forma de criterio, juicio o valoración sobre uno o varios aspectos de la realidad que revelan los conocimientos, creencias, afectos y actitudes del sujeto con respecto a lo que opina. Implica, necesariamente, un activo procesamiento de la información. El grado de correspondencia de la opinión con la realidad será proporcional al bagaje informativo acumulado y procesado.

La opinión involucra aspectos motivacionales, afectivos, actitudinales, volitivos y conductuales.

Aspectos motivacionales: La motivación es el elemento fundamental, pues además de aportar el incentivo para procesar la información, orienta el proceso y regula la personalidad del individuo antes, durante y después de asumir responsablemente una opinión.

Aspectos afectivos: Procesar información requiere involucración emocional. A su vez en dicho proceso se generan emociones y estados de ánimo que se revierten en la actividad. Además opinar implica un compromiso afectivo con la opinión emitida lo que ayudara al sujeto a sustentar y defender sus argumentos.

Aspectos actitudinales: Toda opinión se sustenta en una actitud, consciente o inconsciente para el sujeto, pero siempre influyente en sus criterios. Por ejemplo si a un sujeto con actitudes xenofóbicas se le pide opinar sobre el terrorismo, lo más probable es que culpe a todos los árabes de terroristas.

Aspectos volitivos: Procesar información requiere un esfuerzo consciente ya que cognitivamente tendrá que hacer una inversión de energías. Quien no desarrolla habilidades volitivas y no acostumbra a realizar esfuerzos cognitivos no podrá lograr opiniones con elevado grado de elaboración y consistencia.

Aspectos conductuales: Elaborar una opinión es un hecho conductual e implica un comportamiento consecuente con el argumento expresado. 
La presencia de todos estos aspectos es fundamental para la elaboración l consciente de una opinión adecuada, madura y ajustada a la realidad. La alteración o la no presencia de alguno de estos elementos implicaría un defecto en al dinámica del proceso y por la tanto la merma en la calidad de los argumentos.

PROCESOS COGNITIVOS INVOLUCRADOS : ATENCIÓN, MEMORIA Y PENSAMIENTO

Atención:
El hecho de que podamos adaptarnos a un entorno complejo entendiéndolo y manipulándolo adecuadamente es posible gracias a nuestras capacidades atencionales, que nos permiten dirigir nuestros recursos mentales sobre algunos aspectos del entorno y prescindir de otros, o bien repartir dichos recursos de un modo óptimo entre 2 o más tareas . En la atención hay que destacar barios aspectos importantes:
1. Algunos autores la consideran un mecanismo de selección de información. Por ejemplo, el lector puede situar su foco de atención sobre la lectura ; pero puede desplazarlo alternativamente hacia los ruidos ambientales. Los mecanismos de la atención permiten seleccionar una fracción relevante de los mensajes concurrentes y procesarlas intensamente, mientras que el resto de la información eventualmente irrelevante quedara amortiguada o recibirá un procesamiento nulo. De este modo el procesador humano no es un mero receptor pasivo de información, sino que gracias a su atención selecciona y decide a cada instante qué aspectos de la realidad son relevantes y requieren elaboración cognitiva.

2. Otros autores la interpretan como un mecanismo de capacidad limitada, lo que significa que cuando se ejecutan dos actividades al mismo tiempo, una debe ser menos compleja que la otra, pues podrá distribuir mejor los recursos atencionales, a la más compleja le dedicara mayor cantidad de los mismos y a la menos exigente destinará menos recursos. Pero cuando las dos son difíciles el riesgo de cometer errores es elevado y por lo tanto pobre el nivel de eficiencia. Una estrategia de la TV capitalista es la de sobrecargar al espectador de información con el objetivo de que no pueda distinguir la verdaderamente relevante.

3. La atención es valorada como un mecanismo de alerta . La alerta es una disposición general del organismo para procesar información. Por ejemplo, Un individuo en vigilia es capaz de responder a gran variedad de mensajes y ejecutar multitud de tareas, mientras que un sujeto con bajo nivel de alerta presenta una conducta desorganizada o poco eficaz o no responde en absoluto. La TV crea un estado hipnótico en el espectador que lo lleva a bajar su nivel de vigilia y selectividad.

MEMEORIA
Almacén de información que consta de 3 estructuras: M. Sesorial, M. A Corto Plazo, M. A Largo Plazo , las que se diferencian por el tipo de información que almacenan, la capacidad de las mismas , la persistencia temporal y la forma en que la conservan. La memoria ejecuta procesos de codificación, almacenamiento, retención y recuperación de la información.

Codificación: tiene lugar cuando el flujo de estímulos que llega a los receptores es analizado o transformado generándose un determinado código simbólico que constituye una replica del imput.

Almacenamiento: La cantidad de información codificada es guardada y el tiempo por el que se retiene es variable. La MCP puede conservar entre 5 y 9 items , por espacio de 20 a 30 segundos. La MLP retiene infinidad de datos, que tienen que ser trasvasados de la MCP, por tiempo indefinido.
Recuperación: La información se recupera eventualmente por el sujeto.

La importancia de la memoria en el proceso de formación de opiniones es trascendental , pues de ella y de sus peculiaridades en cada individuo dependerá la calidad de los argumentos emitidos. Por ejemplo, del volumen de datos almacenados tan solo se puede recuperar aquella información que esta más convenientemente ubicada o es más accesible y por lo tanto primara en el proceso de construcción de la opinión. Este fenómeno se conoce con el nombre de “Desviación por accesibilidad” y a adquirido categoría de principio en el periodismo.

Pensamiento
El afrontamiento y la solución de problemas comparten el proceso de análisis y toma de decisiones por medio del cual se busca manejar y solucionar un problema, empleándose un sistema de reglas, estrategias y habilidades para encarar las demandas, independientemente del resultado.

El sistema de procesamiento humano presenta sus limitaciones:
1. Es lento y opera serialmente, es decir precisa seleccionar la información cuidadosamente, representando los problemas de manera simplificada y funcionar tan racionalmente como sea posible.
2. Generalmente nos enfrentamos a problemas poco estructurados y no es de extrañar que en nuestras decisiones intervengan heurísticos que son estrategias para ahorrar esfuerzos cognitivos pero que no implican éxito seguro, pues se desecha mucha información que puede ser valiosa. Uno de lo heurísticos más empleados es la llamada “Representatividad” que es la evaluación del grado de correspondencia o similitud entre una muestra y una población, un ejemplar y una categoría, un acto y un actor o más generalmente entre un resultado y un modelo. Por ejemplo, si a un estadounidense medio le habláramos de una mujer cuatro veces divorciada, que vive en California y que gana mucho dinero seguramente aceptaría como muy probable que se trata de una actriz de Hollygood. Los sujetos al emplear la representatividad prescinden de otra información relevante, relativa a los datos base o probabilidad previa, aun cuando sean capaces de conocerla intuitivamente. sembrar opiniones 

PAPEL DE LA AUTOVALORACIÓN EN EL PROCESO DE FORMACIÓN DE OPINIONES
En la formación de opiniones juega un papel importante la confianza que el individuo tenga en sus propias capacidades para interactuar con éxito en el medio. Es decir una autoestima adecuada es necesaria en este proceso.

Un sujeto que se subvalore tendrá serias dificultades para construir con seguridad sus opiniones y sostenerlas, pues desconfía de sus habilidades y siempre las someterá a cambios sin una valoración critica adecuada.

Cuando la persona se sobre valora formara sus opiniones interesado más en sobresalir o en ganar una discusión que en tener una representación adecuada del mundo que lo rodea, por lo tanto no estará dispuesto a someterla a la valoración critica de los demás, por el contrario tratará de imponerla y sufrirá severas frustraciones ante cada argumento que evidencie mayor objetividad.

El individuo con una adecuada autoestima no teme someter sus opiniones a la valoración de los otros, de hecho se complace en ponerlas a prueba. Es tolerante con los juicios opuestos y trata de ubicarse en el lugar de los demás y determinar que hay de falso y/o verdadero en lo que argumentan.

La actividad de los procesos cognitivos, en el procesamiento de la información la he presentado, con fines didácticos, de manera separada, pero en la realidad ocurren de forma simultanea y con tal celeridad que no son de fácil percepción para un observador sin entrenamiento, lo que puso a prueba el talento y la creatividad de los investigadores en el campo de la Psicología Cognoscitiva, a quienes debemos agradecer el que podamos hablar de estos temas y dar modestas opiniones .
Tendríamos una visión parcial del tema, si no mencionáramos, aunque solo fuera de pasada, a la Esfera Moral de la Personalidad, cuyos principios, valores y convicciones intervienen de forma consciente como motivaciones en sí mismas, que impulsan o controlan con mayor grado de efectividad el proceso de formación de opiniones .

CONCLUSIONES
1. Los seres humanos vistos como sistemas procesadores de información, tenemos dificultades psicológicas y cognitivas que determinan errores en el proceso de formación de opiniones.
2. El proceso de formación de opiniones es dinámico y en el mismo intervienen no solo los procesos cognitivos sino también otros formaciones psicológicas tan importantes como la autovaloración y la esfera moral de la personalidad.
3. Estudiar dicho proceso puede ser de una sensible ayuda para educadores y promotores de salud para orientar el trabajo de educación y promoción de la salud. 

BIBLIOGRAFIA
1. De Vega, M. Introducción a la Psicología Cognitiva. Ed. UH. 1992.
2. Corral, R. El estudio de la memoria en la Psicología Cognoscitiva Contemporánea. Ed. UH. 1991.
3. Morenza, L. Corral, R. Torres, R. Y Manzano, M. El enfoque del procesamiento de la información en el estudio de los procesos cognoscitivos. Valoración critica. (en soporte digital).
4. Bello Dávila, Zoe. Psicología General. Ed. Felix Varela. 2002.
5. Bello Dávila, Zoe. Y Casales Fernández, J.C. Psicología Social. Ed. Felix Varela.1992.
6. Rubinstein, J.L. Principios de Psicología General Ed. Pueblo y Educación. 6ta impresión.1982.
7. Semionovich Vuigotskij, Liev. Historia del desarrollo de las funciones psíquicas superiores. Ed. Científico Tecnica.1987.
8. Iyengar, S. TV y opinión publica. El poder de los medios de comunicación. Ed. Gernika. S.A. 1994.

AUTOR:
Carlos Gómez Suárez 

Fecha de elaboración: Junio de 2006
Cuba

Compartir