Resumen: Se hace una revisión de distintas fuentes sobre los conceptos, empleo, ventajas y desventajas de los sitios Web y los tutoriales como herramientas que se proponen para obtener resultados superiores en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los distintos centros educacionales.
Publicación enviada por Ing. Luis Huberto López Batista
Índice
· Resumen
· Introducción
· Desarrollo
· Conclusiones
· Bibliografía
RESUMEN
Se hace una revisión de distintas fuentes sobre
los conceptos, empleo, ventajas y desventajas de los sitios Web y los tutoriales
como herramientas que se proponen para obtener resultados superiores en el
proceso de enseñanza y aprendizaje de los distintos centros educacionales. Se
hace una valoración de la importancia de cada una de ellas, y se enuncian las
diferentes clasificaciones existentes, las que permiten hacer una correcta
selección de las mismas a partir de los objetivos que se quieran lograr en el
proceso de enseñanza y aprendizaje.
INTRODUCCIÓN
Internet no es, en absoluto, el espacio
pedagógico que los profesores esperan y es necesario aprender a regular el
acceso y la navegación para lograr un mejor aprovechamiento de los recursos
disponibles. Internet es el conocimiento humano actual por lo que hay que saber
qué es lo adecuado para los alumnos.
Las ventajas o desventajas del empleo de Internet principalmente van a estar en
la amplitud de análisis que se haga. Aquí está el desafío de los educadores que
desean formar alumnos pensantes, flexibles y creativos.
La necesaria utilización de Internet en la educación, ha posibilitado el soporte
tecnológico de la formación virtual o a distancia. Esto indica la necesidad de
elaborar tutoriales y sitios Web que se adapten a esta nueva situación. Los
materiales didácticos han de permitir que el usuario final sea más autónomo y
libre en su proceso de aprendizaje.
El objetivo del presente trabajo consiste en exponer aspectos técnicos y
pedagógicos para el correcto empleo de los sitios Web y los tutoriales como
herramientas de trabajo en el proceso de enseñanza y aprendizaje en los
distintos tipos de centros de educación.
Existen normas que regulan la calidad de estas herramientas, las cuales deben
considerarse para evaluar si un sitio Web o un tutorial cumple con las
condiciones mínimas para su empleo como tal, además de valorar si estos caen
dentro del campo de los software educativos.
DESARROLLO
Internet es un espacio o ambiente global de
comunicación electrónico que combina una serie de herramientas y recursos
tecnológicos que han sido desarrolladas para facilitar la interacción de los
usuarios, entre ellas están: Páginas Web, Correo Electrónico, Foro de Discusión,
Grupo de Noticias, Listas de Interés, FTP, IRC. El recurso más conocido es este
de las páginas o sitios Web.
Considerando Internet como un todo, los Sitios Web podrían definirse como las
partes componentes de este todo, a su vez estos sitios Web están formados por
las páginas Web y son éstas el recurso que facilita a los usuarios la
interacción en Internet. En fin, un Sitio Web es un conjunto de archivos
electrónicos y páginas Web que son accesibles mediante el protocolo HTTP de
Internet y tiene como objetivo el desarrollo de algún tema, prestar servicios o
entregar contenidos asociados al entorno de la página.
Se pueden elaborar Sitios Web que no estén
publicados Internet, sino que estén editadas en un CD-ROM, disco extraíble o
sencillamente en una computadora Personal. Si el sitio está registrado en
Internet se utiliza el término de sitio on-line (en línea) o sincrónicos, pero
si el sitio no está en Internet pues está a nivel de una computadora personal,
CD-ROM, etc, el sitio es off-line o asincrónicos.
La finalidad del sitio web es hacer más flexibles las lecciones que se van
cursando en un contexto de tiempo y espacio, generando un entorno virtual basado
"en buenas prácticas pedagógicas", que pueden traducirse en la noción de
comunidad (grupo, sentimiento de pertenencia), en compartir y en la construcción
colaborativa del conocimiento. Otros objetivos más concretos incluyen la forma
de facilitar el acceso a información relevante, haciendo la comunicación
temática más dinámica (estudiantes-estudiantes y estudiantes-profesores),
ofreciendo una contribución al desarrollo de capacidades de alfabetización de la
información (Oliveira, 1997) y simplificando algunas de las tareas del profesor
más de tipo administrativo y organizativo, de manera que se contribuya a una
mejor calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje.
Existen sitios Web con disímiles intenciones,
entre ellos los que están relacionados con la instrucción (o educación en un
sentido más amplio) del individuo, son estos los Sitios Web Educativos.
Un sitio Web educativo pudiéramos definirlo, en un sentido amplio, como espacios
o páginas en la WWW que ofrecen información, recursos o materiales relacionados
con el campo o ámbito de la educación. Jacquinot-Delaunay, G. (2001).
Son diversos los tipos de Web Educativos en cuanto a finalidad y objetivos de
estos. Manuel Área Moreira,2003, plantea refiriéndose a esto, que si la
finalidad es de naturaleza informativa, o sea está relacionado en dar
información acerca de temas relacionados con la Educación es Informativo el
sitio, pero si la misma es pedagógica o didáctica, entonces es Formativo.
Según la interpretación realizada al artículo
donde el autor trata este tema, en su opinión son excluyente estas definiciones,
o sea, es de un tipo o de otro, pero se pueden elaborar o encontrarse sitios Web
donde estén presentes ambas clasificaciones, por lo que ese sería un sitio que
tiene la doble intención de informar y formar.
Teniendo en cuenta que Internet está abarrotada de información de todo tipo, lo
que si está claro que:
La sola presencia de Internet no genera mejores prácticas pedagógicas ni mejores
aprendizajes.
Las limitaciones técnicas de las conexión existentes en los establecimientos
establece limitantes difíciles de resolver de inmediato.
La enorme oferta de informaciones, recursos y posibilidades de comunicación
requiere de los usuarios la habilidad de seleccionar aquello que sirve de
aquello que no.
La vinculación de la Web en el proceso de enseñanza y aprendizaje es realmente
novedosa, existe una vinculación de las nuevas tecnologías como fuente de
información y guía para el desarrollo de las clases y entrenamientos con los
estudiantes, además de servir como fuente de actualización y superación para
profesores y personas que quieran aprender de forma autodidacta.
Como ventaja de los sitios web, para profesores
es que podemos encontrar mucha información educativa actualizada, la desventaja
es que se requiere de mucho tiempo para realizar un trabajo adecuado y profundo.
Las ventajas o desventajas principalmente van a estar en la amplitud de
análisis. Aquí entra a jugar el desafío de los educadores que desean formar
jóvenes pensantes, flexibles y creativos.
La utilización del Sitio da la posibilidad de viabilizar en tiempo real el
trabajo y así realizar un mayor número de repeticiones por ejercicios.
No hay tecnología alguna que sea educativa por sí misma; para entender eso, sólo
es preciso utilizarla (Jacquinot-Delaunay, 2001). La concepción, desarrollo,
implementación y evaluación de dispositivos educativos y formativos para el Web
implica necesariamente una reflexión y un debate profundos, no sólo por lo que
respecta a los aspectos informáticos de comunicación y software relativos al
manejo de estos dispositivos, sino también, y por encima de todo, en lo
concerniente a las intenciones y a los objetivos pedagógicos, didácticos y
curriculares que los sustentan.
Tutoriales
Dentro del estudio de los tutoriales, algunos de
los principales aportes provienen de los campos de la pedagogía del software
educativo, de la formación de usuarios, y de la recuperación de la información.
Cada una de estas disciplinas nos ofrece distintos elementos que configuran la
estructura básica del material formativo. Desde estas disciplinas se indica que
los tutoriales han de caracterizarse por:
Ser sistemas orientados al usuario: Deben estar pensados y diseñados para los
usuarios. Contribuye a lograr este aspecto el diseño de interfaces cada vez más
comprensibles y consistentes.
Estar dotados de la mayor autonomía posible al
alumno: Deben diseñarse para potenciar la responsabilidad al alumno, como
principal eje de la formación.
Ser interactivo: La interacción determina la relación de éxito o fracaso entre
el usuario y el sistema. Es necesario conseguir la interactividad tanto en el
diseño del modelo educativo como en el de la interfaz de consulta. En el caso de
los materiales autoformativos, la interacción es un elemento de vital
importancia para asegurar el interés y la motivación en la formación,
permitiendo de esta manera que el alumno entienda el proceso formativo en el que
está inmerso.
Ser posibilitador del aprendizaje de habilidades y procedimientos: Aunque muchos
de los actos formativos se han centrado fundamentalmente en la explicación de
los recursos y el software de interrogación, cada vez más se debe potenciar el
aprendizaje de habilidades y procedimientos que permitan al usuario
desenvolverse fácilmente en los entornos tecnológicos presentes hoy en día en
las bibliotecas y centros de documentación.
Entre las áreas de conocimiento relacionadas con
la creación de sistemas tutoriales tenemos:
Inteligencia artificial: Campo de estudio que busca explicar y emular
inteligencia, desarrollándola en términos de procesos computacionales que, si
son utilizados correctamente por un programa, éste puede exhibir un
comportamiento inteligente (Laureano C., 1992). Esto es, la inteligencia
artificial expresa la pretensión de modelar, por medio de máquinas computadoras,
la inteligencia del ser humano.
Aprendizaje: Un individuo aprende en la medida
que es capaz de almacenar y utilizar cierta cantidad de conocimiento para
utilizarlo posteriormente. Cuando un individuo aprende, sufre un cambio
conductual que lo habilita para realizar nuevas acciones con base en el
conocimiento adquirido.
Instrucción asistida por computadora: Los tradicionales programas CAI (Computer
Aided Instruction, Instrucción Asistida por Computadora) pueden considerarse
como los descendientes evolutivos de los libros, ya que al igual que ellos,
están organizados estáticamente de tal forma que contienen tanto el dominio de
conocimiento como el conocimiento tutorial de los maestros, como expertos
humanos.
Sistemas expertos: Los sistemas expertos son una familia de sistemas que
pertenecen a la inteligencia artificial, y su interés principal con relación a
propósitos educativos reside en la circunstancia, tanto histórica como
conceptual, de que constituyen un enlace natural entre la inteligencia
artificial y los sistemas tutoriales (Fishetti E, 1993).
Un sistema experto es un sistema basado en la
computadora que es capaz de resolver problemas complejos en dominios
específicos, mostrando un nivel de desempeño comparado con el de los expertos
humanos.
Sistemas tutoriales inteligentes: Los sistemas tutoriales inteligentes surgieron
como resultado de la combinación de técnicas de la inteligencia artificial y de
los métodos clásicos de enseñanza. Su objetivo es proporcionar una mayor
flexibilidad a los tutoriales manejados por computadora y lograr que éstos
permitan una mejor interacción con el usuario.
Para lograr este objetivo deberá dotarse a dichos
sistemas con la capacidad de "razonar" y resolver problemas en su dominio de
aplicación. Asimismo, cada sistema tutorial inteligente deberá mantener un
modelo del conocimiento del usuario para poder actuar con mayor "sensibilidad"
ante el comportamiento de éste. Por último, es indispensable desarrollar una
interfaz amigable que posea la capacidad de "dialogar" en lenguaje natural.
Una de las herramientas más utilizadas en la actualidad como auxiliar del
aprendizaje es la computadora, que estimula principalmente los sentidos de la
vista y el oído. Por medio de esta herramienta es posible presentar una serie de
imágenes y sonidos que mantienen el interés del que aprende. Por otro lado, un
individuo aprende mejor cuando centra su atención en pocos conceptos a la vez y
cuando éstos están relacionados. También es conveniente que el aprendiz revise
su grado de avance en la adquisición de conocimiento, esto es, que verifique su
capacidad de resolver una parte del problema total, para que, apoyándose en el
conocimiento adquirido, minimice el tiempo necesario para la adquisición del
conocimiento que le falta para la solución del problema completo.
Es importante establecer claramente las
diferencias entre los conceptos de manual y de tutorial. En Internet, es
relativamente sencillo encontrar manuales y guías sobre diversos recursos. En
estos casos, el material se limita a realizar una descripción del procedimiento
o recurso. La finalidad de este material es su consulta puntual, no se pretende
que tengan una finalidad formativa, y por tanto no deben sustituir una formación
de tipo presencial o la presencia de tutoriales. En cambio, un tutorial debe
caracterizarse, entre otras cuestiones, por:
Su principal objetivo es la formación y no la mera información. Ha de ser
diseñado para formar completamente al alumno. Es el recurso ideal en entornos de
formación virtual o como parte del material de autoformación.
Incorporar los objetivos generales y particulares sobre los conceptos,
procedimientos y habilidades con la finalidad de que el alumno entienda mejor su
formación. Es su objetivo conseguir que el alumno controle y se responsabilice
de su proceso formativo.
Contener explicaciones sobre la metodología a seguir y la planificación de las
tareas encaminadas a conseguir la formación del alumno.
Es recomendable la incorporación de un glosario para profundizar sobre algunos
conceptos que se expliciten en el texto. Este aspecto es especialmente
importante en las unidades básicas o introductorias.
Ser un elemento mejorable a partir de la
experiencia de sus usuarios. Esto puede conseguirse incorporando una encuesta
que evalúe el propio tutorial, tanto en los aspectos formales como los de
contenido.
Tener un diseño de la interfaz que siga los criterios de usabilidad de las
páginas Web.
CONCLUSIONES
Es importante contar con los mínimos
requerimientos informáticos y saber qué se necesita para desde las propias
escuelas y utilizando Internet, conocer la situación de determinado conocimiento
humano, sin hacer que los usuarios (alumnos y profesores) se pierdan en grandes
volúmenes de información.
Es necesario apoyar la teoría de que la elaboración de sitios Web y tutoriales
sea realizada solo por especialistas o grupos de especialistas, ya que los
profesores de aquellos lugares con limitaciones de recursos materiales tendrían
que conformarse con orientar a sus alumnos aquellas sofisticadas páginas que
nada tienen que ver con sus intereses educativos.
BIBLIOGRAFIA
Oliveira, L.R. (1997). Alfabetização
informacional na sociedade da informação. Dissertació de máster. Braga:
Instituto de Educação e Psicología. Universitat del Minho.
Jacquinot-Delaunay, G. (2001, gener). "Avec Internet, finies les télévisions
éducatives?". MédiaMorphoses. Núm. 1, pág. 72-73.
AREA, MANUEL Publicado en Comunicación y Pedagogía. Revista de Nuevas
Tecnologías y Recursos Didácticos, nº 188, 2003, pp. 32-37.
Laureano Cruces Ana Lilia C.; " MICRARMS: Un Sistema de Enseñanza Basado en el
Conocimiento de Análisis de Armaduras”. Tesis de Maestría; UNAM; México; 1992.
Fishetti E., Gisolfi A; “Desde la Instrucción Asistida por Computadora Hasta los
Sistemas Tutoriales Inteligentes”; Revista Sistemas, Dpto. de Sist. Comp., UABCS,
Agosto 1993; México; 1993.
Autores: Ing. Luis Huberto López Batista.
Ing. Fernando López Matos
Centro: Universidad Pedagógica “Raúl Gómez García”, Guantánamo. Cuba
Fecha: mayo 2007
Contactar: Lic. Lizet García Corona lizet@dusol.rimed.cu
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