Monografias | Los ruidos en el proceso de comunicación. Papel que juegan los medios de enseñanza y lugar que ocupan en el proceso de enseñanza

INDICE
1. Resumen
2. Introducción
3. Desarrollo
4. Conclusiones
5. Bibliografía

RESUMEN
El trabajo que aquí se expone es el resultado de la experiencia de un grupo de profesores que han sido encuestados con relación al tema referido a los ruidos en el proceso de comunicación, se analizan las posibilidades y causas que auto generan ruidos en cada elemento, así mismo se advierte sobre modo de evitar los mismos, se inserta además el papel y lugar que juega y ocupan los medios de enseñanza en dicho proceso a partir de su carácter netamente informativo.

INTRODUCCIÓN
Consideramos oportuno exponer dos conceptos: Ruido y comunicación en pedagogía.
Ruido: Sonido articulado, por lo general desagradable. Litigio, pendencia, pleito, alboroto o discordia. Repercusión pública de algún hecho. En semiología, interferencia que afecta a un proceso de comunicación.
Comunicación en pedagogía: Es el proceso de interacción (profesor alumno y viceversa) que se verifica a partir de una información que tiene como objetivo fundamental proporcionar sobre el interlocutor un eslabón superior de conocimientos, hábitos y habilidades.
También es conocido el esquema del proceso de comunicación y los elementos que lo integran, a propósito los retomamos:
1. EMISOR
2. CÓDIGO
3. MENSAJE
4. CANAL
5. RECEPTOR

La retroalimentación es la resultante del enlace entre cada elemento actuando como sistema, es también la resultante de la incidencia de los ruidos actuantes durante el proceso de comunicación.

En las aulas se producen tantos procesos de comunicación individuales como tantos estudiantes existan independientemente del procesos de comunicación frontal que pretendemos sea único para todo el auditorio, de ahí la importancia que tiene tener en cuenta el diagnóstico individual y colectivo de tu grupo de estudiantes.

Si alguna vez Ud. Transitó por dentro de un bosque o parque donde habitan diferentes especies de animales, habrás observado que cada grupo en general o cada individuo en particular establecen su forma de actuar y hasta su sistema de comunicación. Si en medio de ese sistema comunicativo Ud. Irrumpe con su presencia o simplemente produce un sonido cualquiera pero inarticulado para ellos, advertirás entonces desde un silencio absoluto hasta una huida como instinto de salvación...en este caso la introducción de un ruido provocado en ese medio afectó el proceso de comunicación. Mas de una vez hemos visto aventuras y episodios donde se aprovecha la experiencia anterior y aunque parezca infantil, ello no deja de ser una aplicación de lo que abordamos anteriormente.
Nos ocupa ahora el fenómeno de los ruidos en el proceso de enseñanza aprendizaje.

DESARROLLO 
Cuando se habla de esquema o estructura de la comunicación implicamos a varios elementos que se comportan como sistema entre sí y como sistema en sí. Verlo como sistema entre sí presupone que a partir del emisor no puede verificarse el proceso comunicativo si no existe el código o no existiera el receptor o faltara el canal, etc. Invariablemente cada elemento tiene que estar, pero además se deben a la obligatoria Inter.-relación con todos y cada uno de ellos.

Como sistema en sí, qué es el emisor sino el elemento capaz de planificar, organizar y ejecutar la acción para informar. El receptor debe estar dotado también de un sistema receptivo (o al menos los imprescindibles) para permitirle la recepción, la decodificación y la retroalimentación con el emisor.

El proceso de enseñanza aprendizaje se verifica a partir de un proceso de comunicación que tiene diferencias según las características y tipos de estudiantes, a saber; su formación socio cultural , sus discapacidades y sus características psicológicas.

Si Ud, recorre una feria su actividad neuro funcional estará dirigida a la “información” de las ofertas sin advertir los incidentes colaterales, de modo que solo serás interrumpido si “algo” externo a dicha feria actúa sobre uno de sus órganos senso preceptúales. Ud, habrá sido afectado por un ruido....
¿Cuántas veces como profesor hemos sido interrumpidos por ruidos que surgen durante el proceso de comunicación, en cuáles elementos se originan y quiénes son los causantes?

La mayoría de los principiantes en el análisis del tema le atribuimos el problema a las indisciplinas o actuaciones de los estudiantes y consideramos que toda interferencia en el proceso se deben a la relación profesor bueno, alumno malo. Es cierto que esto ocurre pero no es remotamente la generalidad de los casos.
Si de sistema se trata, todos los elementos están implicados en la creación o no de RUIDOS durante el proceso de comunicación y para nosotros “en la clase”.
Veamos algunos casos:
EMISOR.- (profesor) Somos generadores directos de ruidos si no se planifica, organiza y ejecuta la clase en el orden científico y metodológico que se establece. No explicar los objetivos, implica no informar para qué es la clase y si explica mal dichos objetivos la información va acompañada de ruidos porque Ud, pedirá una retroalimentación dada por su punto de vista. Siendo su clase perfectamente concebida, auto generas ruidos todas vez que no utilices el tono y volumen de voz exigido por las condiciones ambientales del aula; las interferencias externas tendrán mayor incidencia sobre los estudiantes. Un error de contenidos introduce también un ruido que solo detectarás en la retroalimentación porque el estudiante decodifica el concepto conforme a lo informado.
EL CÓDIGO.- Ya sabemos que es el sistema de señales, signos , palabras etc. Que se utiliza para dar la información. Cualquiera de estos sistemas está expuesto a auto generar ruidos consistentes básicamente en no ajuste al nivel de los estudiantes, (inaccesibles)
EL RECEPTOR.- Este elemento auto genera ruidos toda vez que sus mecanismos senso perceptuales no estén en función del proceso de comunicación (no escuchar o atender lo que se dice, no poder ver, no poder tocar ni mucho menos olfatear o probar) son entre otras los motivos inherentes a él.
EMISOR-CÓDIGO.- Sistema de señales, signos o palabras mal concebidas y empleadas.
CÓDIGO-MENSAJE.-Información que resulta no nueva ni significativa.
MENSAJE-CANAL.-Selección de canal inadecuado o fuera de correspondencia con la intención del objetivo.
CANAL-RECEPTOR.-Falta de acondicionamiento psico-pedagógico y preparación censo-perceptual.

¿ Qué papel juegan los medios de enseñanza en el proceso de comunicación y qué lugar ocupan?.
Debemos partir de que los medios de enseñanza tienen en sí un carácter informativo que va desde la formación de conceptos, juicios y deducciones hasta la posibilidad de desarrollar hábitos y habilidades.
Los medios de enseñanza seleccionados y utilizados en función de los contenidos, los objetivos y los métodos de enseñanza, deben permitir no sólo la activación de la mayor cantidad de canales censo-perceptuales sino también la participación activa y la inter. actuación. 
Conforme a viejas investigaciones y experimentos, se han establecido parámetros en por ciento que indican la capacidad de información asimilable por los órganos sensoriales; 83% para la vista, 11% para el oído, 3,5% para el olfato, 1,5% para el tacto y 1% para el gusto. No obstante estos valores aproximados no son absolutos porque varían en dependencia de las características neuro fisiológicas de los estudiantes, además la “información” no puede excluir el desarrollo de hábitos y habilidades que solo se logra activando el tacto caso para el cual no le correspondería la irrisoria cifra del 1,5%; y qué decir de los ciegos que adolecen de ese 83% o de los sordos e hipoacústicos a los efectos de sus órganos sensoriales puestos a disposición del aprendizaje.
Para comprender el lugar que ocupan los medios de enseñanza en el proceso de comunicación hay que partir de su carácter informativo y compararlo con el EMISOR porque el medio de enseñanza “DICE” y lo hace utilizando un código (objetos, muestras, esquemas) etc, con algo nuevo y significativo y puede llegar básicamente por los canales visual, auditivo y el tacto hasta el RECEPTOR que puede decodificarlo y ofrecer una “respuesta”. Entonces los medios de enseñanza ocupan un lugar permanente a lo largo del proceso de comunicación con funciones muy específicas.
Los de enseñanza también generan ruidos toda vez que sean mal concebidos, diseñados y utilizados. La generación de ruidos a partir de un medios de enseñanza no puede verse únicamente como la parte del proceso comunicativo ceñido al concepto, el trabajo con medios tiene como premisa el análisis de los contenidos y objetivos del programa de estudio para los diferentes tipos y niveles de enseñanza.
Concebir un medios de enseñanza es haber analizado el CON QUÉ resolver el problema del contenido y el o los objetivos; si se trata de un sistema de medios de enseñanza; si esos medios pueden ser de uso directo, sonoros o de las nuevas tecnologías; si es asequible y accesible para estudiantes y profesores según el nivel.
Diseñar es proyectar el medio de enseñanza concebido, es como pensar cómo debe ser desde el punto de vista estructural y funcional, es además, concebir el prototipo de lo que posteriormente será el 

MEDIO DE ENSEÑANZA EN SÍ .
UTILIZAR los medios de enseñanza es un arte que responde a algoritmos, técnicas y maestría que aplican profesores y maestros.
Ahora bien merece retomar la parte del concepto ruido que plantea...en semiología, interferencia que afecta a un proceso de comunicación....
Entonces lo que mal se concibe y diseña, casi siempre mal se utiliza y si esto sucede entonces el medio de enseñanza no cumple su rol “informativo” y ello implica ruidos generados durante el proceso de comunicación. 

CONCLUSIONES
Si bien hemos concebido a la enseñanza y al aprendizaje como procesos, necesariamente esto responde también a un sistema estructurado por varios elementos que se relacionan e interactúan entre sí; no actúan de manera independiente y ello implica la posibilidad de generar ruidos en sí y entre sí.
Este análisis nos hace llegar a la conclusión de que los ruidos en el proceso de comunicación no son atributos exclusivos entre MENSAJE Y CANAL, inclusive el proceso fluye tan rápido y de forma tan compacta que resulta bastante difícil “ver” a cada elemento por separado.
Los objetivos de una clase pueden no lograrse por motivos que van desde el cumplimiento del horario docente hasta la fatiga de los estudiantes o tal vez porque el sistema de signos utilizado por el maestro o profesor no pudo ser decodificado aunque hayan participado todos los canales senso – preceptúales de los estudiantes. 
Que los medios de enseñanza también forman parte del proceso de comunicación en la clase y que de acuerdo al modo de diseñar, confeccionar y utilizar, de no hacerse correctamente estas operaciones, las potencialidades de auto generar ruidos resulta extremadamente alta.

BIBLIOGRAFÍAS 
1. Addine Fernández Fátima. Didáctica: Teoría y práctica. Editorial Pueblo y Educación. La Habana 2004.
2. Domínguez García Ileana. Comunicación y discurso. Editorial Pueblo y Educación, La Habana 2003.
3. Gonzáles Castro Vicente .Diccionario cubano de medios de enseñanza. Editorial Pueblo y Educación. La Habana Cuba 1990
4. _________, _____. Teoría y práctica de los medios de enseñanza. Editorial Pueblo y Educación. La Habana. Cuba 1986.
5. Pérez Martín Lorenzo M: La personalidad, su diagnóstico y su desarrollo. Editorial Pueblo y Educación. La Habana. Cuba 2004.
6. Rico Montes Pilar: Técnicas pedagógicas: Editorial Pueblo y Educación. La Habana. Cuba 2002.
7. Uria Peña Ana María. Comunicación educativa. Editorial Pueblo y Educación. La Habana, Cuba 2002.

AUTOR
H NATHANIEL POWELL SMITH.
CENTRO: UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA “RAÚL GÓMEZ 
GARCÍA”, GUANTÁNAMO. CUBA.
FECHA: MARZO 2006

CONTACTAR: Lizet Débora García Corona lizet@ispgt.rimed.cu

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