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Ejemplo de la enseñanza de la psicología en el policlínico universitario
Resumen: El artículo propone una forma de impartir Psicología en el Policlínico Universitario tomando un tema de la asignatura Psicología General y Social como ejemplo. El tema seleccionado es Comunicación y modificación de actitudes.
Publicación enviada por Lic. Vivian del Carmen Gelado Alvarez
ÍNDICE
Resumen
Introducción
Desarrollo
Conclusiones
Bibliografía
RESUMEN
El artículo propone una forma de impartir Psicología en el Policlínico
Universitario tomando un tema de la asignatura Psicología General y Social como
ejemplo. El tema seleccionado es Comunicación y modificación de actitudes. Se
propone la utilización del Enfoque Histórico-cultural y sus principios, así como
el uso de técnicas participativas en las tareas docentes.
Se comienza por una breve exposición del tema y a partir de ahí se realizan
actividades y tareas que propicien el papel activo del alumnado en la
construcción de su propio conocimiento y el proceso de interiorización y
apropiación de los contenidos.
Palabras claves: Comunicación, modificación de actitudes, Enfoque
Histórico-cultural y técnicas participativas.
INTRODUCCIÓN
Los temas de Psicología relacionados con la comunicación, las actitudes y la
modificación de actitudes mediante la comunicación están presentes en varios
programas de Ciencias Medicas; en la carrera de Psicología de la Salud
constituye un tema de la asignatura Psicología General y Social.
A continuación vamos a proponer una forma de enseñanza para la asignatura
Psicología General y Social en el Policlínico Universitario, utilizando como
ejemplo el tema Comunicación y Modificación de Actitudes.
Nuestra propuesta para la imparticion de la asignatura se basa en el Enfoque
Histórico-cultural de Vigostki, en sus principios como el de la interrelación
dialéctica entre enseñanza y desarrollo, la unidad de lo cognitivo y lo
afectivo, etc. (1) (2) (3) y en la utilización de técnicas participativas en las
tareas docentes, de forma tal que se facilite el papel activo del alumno en la
construcción de su propio conocimiento (4) (5)
DESARROLLO
Proponemos utilizar 2 sesiones de 2 turnos cada una para este tema.
En el primer turno se establecen los objetivos y el sumario, proponemos estos
objetivos:
1-Identificar las características fundamentales de los tipos de comunicación a
partir de los elementos que integran el proceso de comunicación como sistema.
2-Analizar el proceso de comunicación en la modificación de actitudes a partir
de los principios de la Psicología Social y teniendo en cuenta las
particularidades psicosociales de estos procesos.
La clase se iniciara con un breve resumen de la clase anterior, destacando el
concepto de actitud y su carácter adquirido; se recordara el análisis realizado
con relación a la posibilidad de modificar actitudes y algunas teorías que lo
sustentan (6)
Se revisara la actividad independiente que consistía en buscar ejemplos de su
vida personal o laboral que demuestren modificaciones de actitudes argumentando
como fue posible este proceso.
Se realizaran algunas preguntas de control para evaluar la autopreparación
llevada a cabo por los alumnos mediante el estudio independiente:
- Diga el concepto de actitud.
- Mencione los componentes de toda actitud.
Teniendo en cuenta que la categoría comunicación (7) fue tratada en temas
anteriores, evaluamos nivel de partida con la siguiente pregunta:
- ¿Qué categoría de la subjetividad humana expresa la relación sujeto- sujeto?
A partir de la respuesta hacemos otra pregunta:
¿Cuáles son las funciones de la comunicación?
A partir de las respuestas de los alumnos hacemos énfasis en la función de
transmisión de información .Realizamos otra pregunta:
-De los Principios de la Psicología Social hay uno que destaca la categoría
Comunicación. (8). ¿Qué expresa ese Principio?
A partir de estas respuestas se introduce el tema de hoy y motivamos a los
alumnos:
Se presentaran los objetivos de la clase y se procederá al desarrollo de la
misma.
Se inicia con una exposición del tema, de acuerdo al siguiente sumario (6) (9)
(10), con lo cual termina el primer turno.
- Concepto de comunicación y elementos que integran el proceso.
- Tipos de comunicación y sus características.
- Factores que influyen en la efectividad de la comunicación en la modificación
de actitudes.
- Persuasibilidad en la modificación de actitudes.
- Aspectos que interfieren en la comunicación en la modificación de actitudes.
Resistencia al cambio y barreras.
En el 2º turno se discutirán los contenidos con los estudiantes en un proceso de
construcción del conocimiento, mediante preguntas que promuevan la interacción y
permitan la construcción de un mapa conceptual con las intervenciones del grupo.
(5) (11) (12)
Las preguntas serán:
- En el proceso de comunicación, mencione los elementos que intervienen.
- ¿Qué tipos de comunicación podemos encontrar?
- ¿Qué influencia puede tener la comunicación en las actitudes?
- ¿Qué factores influyen en la efectividad de la comunicación?
- ¿De que depende que un individuo se deje convencer?
- ¿Qué aspectos interfieren en la comunicación?

Se realiza un breve resumen de los temas tratados y se orienta la tarea
independiente:
Traer materiales impresos donde se transmitan mensajes que a su entender están
encaminados a modificar actitudes y traer por escrito la fundamentacion de dicho
proceso.
Terminamos aquí la primera sesión o 1º encuentro con los alumnos.
La 2ª actividad con los estudiantes será una clase teórico-practica.
Se procederá a realizar la actividad práctica que responde a las tareas que el
alumno deberá resolver en correspondencia con los objetivos del tema. Se escoge
como técnica el método de “concordar - discordar”. (4)
La característica esencial de este método es que los estudiantes manejen el
contenido mediante la reflexión, el esclarecimiento y ampliación de conceptos,
profundizando en el análisis y provocando el debate y la confrontación de
opiniones. Se realizara según un tiempo predeterminado
TAREA: Identificar las características del proceso de comunicación y sus
tipos, y analizar la comunicación en la modificación de actitudes a través del
método de ” concordar- discordar”
Orientaciones para resolver la tarea:
1. Leer detenidamente el listado de proposiciones.
2. Responder individualmente al listado de propuestas, escribiendo Si, si están
de acuerdo, No, si están en desacuerdo y marcando X si considera que para estar
de acuerdo tendría que cambiar algunas palabras que, sin quitarle sentido a la
frase, la hicieran más clara. En este caso escribirá o modificará la palabra en
cuestión.
3. Una vez respondidos todos los ítems, formar equipos para discutir las
respuestas individuales, tratando de llegar a un consenso de todo el subgrupo en
sus acuerdos y desacuerdos, argumentando los por qué de cada respuesta, en un
tiempo límite fijado de antemano
4. Fundamentar sus respuestas en el equipo, a través del análisis del contenido
de cada propuesta, mediante la comparación de las diversas posiciones y su
defensa
5. Valorar la utilidad de la técnica para el abordaje del tema dado
ORGANIZACIÓN DE LA CLASE:
Comprende los siguientes momentos:
Trabajo individual
Se presenta a los estudiantes el listado de proposiciones confeccionadas por el
profesor con los contenidos del tema, para que contesten de acuerdo a sus
criterios en correspondencia a las orientaciones dadas para la tarea.
Proposiciones
1. Para que la difusión de información como proceso resulte posible es necesario
analizar los elementos del sistema y los patrones de interacción de dichos
elementos dentro del sistema.
2. En la comunicación masiva el vínculo entre fuente y receptor es directo y
unidireccional.
3. Es posible alcanzar el ciento por ciento de efectividad en la comunicación.
4. Los mensajes que intentan convencer son rechazados o aceptados por el
destinatario en dependencia de sus motivos y necesidades.
5. Existen factores que se interponen en el camino del mensaje cuando este va
del comunicador a la audiencia.
6. En toda sociedad, los medios de comunicación masiva contribuyen al desarrollo
intelectual y a la formación de valores en la audiencia.
-Se busca con la última proposición fomentar la discusión relacionada con los
valores de nuestra sociedad como son el humanismo y la solidaridad.
· Trabajo en equipo
Una vez respondidos todos los ítems, se forman equipos para discutir las
respuestas individuales, tratando de llegar a un consenso de todo el subgrupo en
sus acuerdos y desacuerdos, argumentando los por qué de cada respuesta, en un
tiempo límite fijado de antemano
· Análisis grupal
Para recoger las respuestas de cada equipo, se elaborará en la pizarra una tabla
de la siguiente forma:

Cada equipo debe fundamentar sus respuestas, a partir de lo cual se produce un
análisis más profundo del contenido de cada propuesta, mediante la comparación
de las diversas posiciones y su defensa. No es necesario lograr el acuerdo de
todo el grupo, lo importante es promover la reflexión y comprensión del tema
tratado en toda su complejidad.
· Reflexión grupal
La técnica puede terminar pidiendo al grupo que valore su utilidad para el
abordaje del tema dado.
Terminamos aquí el primer turno.
En el siguiente turno se pide a los alumnos formados en los mismos equipos que
analicen los materiales impresos con mensajes encaminados a modificar actitudes
que trajeron y que un relator exponga las conclusiones de ese análisis.
Por ultimo el profesor realiza un breve resumen del tema:
Mediante la comunicación se transmite información de una persona a otra o de un
grupo social a una audiencia masiva, la comunicación es una vía fundamental para
la modificación de actitudes y para la formación general del ser humano. Existen
diversos factores que intervienen favoreciendo u obstaculizando el proceso.
Preguntas pare el estudio independiente:
- ¿Que se entiende por comunicación?
- Mencione 5 elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
- Factores a tener en cuenta para una comunicación efectiva.
- ¿Qué factores determinan la resistencia al cambio?
- ¿Qué barreras pueden interferir en la comunicación?
Se indica la bibliografía:
-Guía de estudio
- Bello Z., Casales, J.C. Libro de texto Psicología Social. Primera Edición 2001
Pág. 101-124
Finalizamos el encuentro explicando que con este tema terminamos los contenidos
correspondientes a la asignatura. Se orienta con relación a la prueba final.
CONCLUSIONES
Hemos brindado una propuesta que pretende cumplir los principios del Enfoque
Histórico-cultural, es decir, hemos buscado que la actividad social propicie el
proceso de interiorización, de apropiación de los nuevos contenidos. Pueden ser
utilizadas variantes similares en los deferentes temas, con introducción de
otras técnicas participativas.
BIBLIOGRAFÍA
1-Corral R. Historia de la Psicología. La Habana: Editorial Félix Varela;
2003:179-198.
2-Febles M. y Confux V. La concepción histórico-cultural del desarrollo. Leyes y
principios. En: Psicología del desarrollo. Selección de lecturas. La Habana:
Editorial Félix Varela; 2001.
3-Sanz T. y Rodríguez M. C. El enfoque histórico-cultural: Su contribución a una
concepción pedagógica. En: Colectivo de autores: Tendencias pedagógicas
contemporáneas. UH: CEPES; 1999.
4-Colectivo de autores. Métodos y técnicas participativas en el proceso de
enseñanza. En: Los métodos participativos ¿una nueva concepción de la enseñanza?
UH: CEPES; 1998.
5-Grupo Pedagogía Psicología. Didáctica Universitaria. UH: CEPES; 1998.
6-Rodríguez A. Estudio de las actitudes. En: Bello Z. y Casales J.C. Psicología
Social. La Habana: Editorial Félix Varela; 2002.
7-Lomov B. F. El problema de la comunicación en la Psicología. En: Bello Z. y
Casales J. C. Psicología General. La Habana: Editorial Félix Varela; 2002.
8-Cásales J. C. Contribución al estudio de la historia de la Psicología Social.
En: Bello Z. y Cásales J. C. Psicología Social. La Habana: Editorial Félix
Varela; 2002.
9-Díaz M. La comunicación masiva: concepto y características. En: Martín C. y
Díaz M. Psicología Social y vida cotidiana. T-2. La Habana: Editorial Félix
Varela; 2004: 3-6.
10-Sherkovin Y. A. Los medios masivos de comunicación y su papel en la vida
social. En: Bello Z. y Cásales J. C. Psicología Social. La Habana: Editorial
Félix Varela; 2002.
11-Ontoria y otros. Mapas conceptuales. Una técnica para aprender. España:
Editorial Narcea; 1997:
12-Segovia L. Estrategias para iniciar la elaboración de mapas conceptuales en
el aula. En: Tecnologías de la Información y la Comunicación para la Enseñanza
Básica y Media. Eduteka; 2002.
AUTOR
Lic. Vivian del Carmen Gelado Alvarez
Profesora asistente adjunta de la Universidad de La Habana
Profesora instructora Ciencias Medicas
E-mail: vgelado@infomed.sld.cu
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Publicado Tuesday 6 de May de 2008
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