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Estrategia metodológica para favorecer las habilidades comunicativas de los estudiantes del primer año de las carreras de Humanidades
Resumen: La necesidad de lograr una competencia comunicativa en los estudiantes universitarios de las carreras de Humanidades ha sido causa de investigación en la Sede Universitaria Municipal de Guisa. La teoría adquirida en las aulas de esta institución, perteneciente a la Universidad de Granma, a través de la asignatura Redacción y Estilo es valiosa pero no suficiente para la adquisición de habilidades profesionales para el desempeño de su trabajo y otras tareas dentro del municipio...
Publicación enviada por Lic. Aurora Belkis Guilarte Guerra; Lic. Marcos Israel Tamayo Ricardo
Resumen
La necesidad de lograr una competencia comunicativa en los estudiantes
universitarios de las carreras de Humanidades ha sido causa de investigación en
la Sede Universitaria Municipal de Guisa. La teoría adquirida en las aulas de
esta institución, perteneciente a la Universidad de Granma, a través de la
asignatura Redacción y Estilo es valiosa pero no suficiente para la adquisición
de habilidades profesionales para el desempeño de su trabajo y otras tareas
dentro del municipio.
La comunicación como proceso tiene gran importancia para la vida de la sociedad;
es una categoría fundamental para el estudio de las situaciones grupales en que
se implica el hombre como sujeto social y desempeña un papel significativo en el
desarrollo ontogenético del ser humano. Mediante esta se intercambian ideas,
puntos de vista, opiniones; es por esto que los profesores deben estimular el
proceso comunicativo del grupo o grupos con los cuales trabajan, de modo que
esta permita contribuir a organizar, motivar y promover el desarrollo de
acertadas formas y estilos de comunicación en docentes, directivos y
estudiantes. Es por estos elementos que surge la motivación para realizar la
investigación para elaborar una estrategia metodológica para favorecer el
desarrollo de las habilidades comunicativas orales en los estudiantes del primer
año de las carreras de Humanidades, lo que permitirá con su aplicación elevar la
calidad del proceso enseñanza-aprendizaje por parte de los profesores. La
investigación asume como métodos teóricos, el Sistémico Estructural Funcional,
el analítico sintético, el inductivo- deductivo, el histórico lógico y la
modelación. Dentro de los empíricos la observación, encuestas y entrevistas,
tanto a estudiantes como a profesores y directivos, el experimento para validar
la estrategia. De los métodos estadísticos la estadística descriptiva para
representar los resultados cuantitativos. El desarrollo de esta investigación
con resultados, tributa a la formación pedagógica de nuestros profesores,
brindándoles nuevas herramientas de avanzada para su capacitación lo cual eleva
la calidad del proceso docente – educativo con un evidente impacto en esta
esfera. Se incorporan conocimientos de la práctica a la docencia de pre y
postgrado.
Introducción
La comunicación es uno de los logros más importantes de los seres humanos en su
desarrollo social y a su vez constituye un problema global que merece ser
estudiado en los Centros de Educación Superior y en especial en las Sedes
universitarias por ser este un programa de la Revolución que exige de una
verdadera competencia comunicativa. La Universidad tiene como encomienda
desarrollar las habilidades comunicativas en los estudiantes para convertirlos
en comunicadores eficientes. Este referente no puede existir sin interacción,
sin participación libre y recíproca, sin mutua comprensión y sin voluntarios
intercambios de ideas, sentimientos, valores y experiencias.
En la actualidad a partir de la insertación de la disciplina Estudios de la
Lengua española en el tronco común de las Humanidades en la enseñanza
universitaria, es necesario conocer las diferentes formas de comunicación que
utiliza el estudiante en su actuación en clases y en la ejecución del trabajo
independiente de las asignaturas Gramática, Redacción y Estilo I y II, para
conocer si estas tributan a las exigencias idiomáticas y a la formación de
habilidades comunicativas como futuros profesionales de las humanidades.
Hay alumnos que logran obtener de forma práctica e intuitiva los conocimientos y
habilidades sobre la comunicación, como resultado de un ejercicio continuado y a
partir de determinadas cualidades personales que se manifiestan en su
interacción con los demás, es decir, sobre la base de un estilo comunicativo
determinado o combinando acertadamente las formas de comunicación verbal y no
verbal, sin la existencia de una preparación socio – psicológica que facilite
resultados educativos sistémicos y eficientes.
El modelo de estudio en la enseñanza universitaria exige la formación integral
de los jóvenes, con una sólida preparación político-ideológica, martiana,
marxista leninista, fidelista y científica portadora de valores humanos y
revolucionarios que requiere nuestra sociedad, de esta forma se cumple con el
objetivo de conducir con la calidad requerida la dirección del proceso docente-
educativo. El profesor debe valerse de una eficiente comunicación, así como
utilizar ejercicios creadores para lograr la aplicación del conocimiento en la
asignatura y en la creación de textos científicos e investigativos para ir
desarrollando su competencia profesional.
En esta dirección se desea formarlos, que sepan utilizar de forma adecuada la
lengua materna en función de lograr una comprensión acertada de lo que leen o
escuchan para que adquieran una expresión coherente, convirtiéndolos en
comunicadores eficientes, de esta manera sabrán establecer una adecuada
expresión oral con sus compañeros, que les permitan crear un clima de confianza,
respeto y cortesía. En particular, la asignatura Redacción y Estilo tiene como
objetivo desarrollar la competencia cognitivo-comunicativa de los estudiantes en
los procesos de comprensión, análisis, interpretación y elaboración de textos
escritos; todo esto se logra a partir de una correcta comunicación oral.
El tema tiene sus antecedentes en los trabajos realizados por la Dra. Susana
Cisneros Garbey (1997), Dra. Adia Géll Labañino (2002), MsC Julia Pérez Naranjo
(2000) Santiago de Cuba, MsC Noel Rodríguez (1998) Guantánamo, MsC Fidel Vera
Bueno, y Vicente González Castro.
No obstante a estas aspiraciones, las experiencias investigativas de los
autores, así como los resultados de la observación del proceso docente
educativo, se pudo constatar la existencia de limitaciones que impiden la
calidad del proceso comunicativo en los alumnos del primer año de las carreras
de Humanidades, tales como:
• Insuficiencias en la creación de situaciones comunicativas, con ausencia de
matices expresivos, limitaciones de entonación, expresión incoherente y errores
en la pronunciación.
• Pobreza en los hábitos y deficientes habilidades en la lectura.
• No utilización adecuada de la comunicación oral como herramienta eficaz para
el desarrollo de su cultura general integral.
Todas las consideraciones anteriormente planteadas permite definir como problema
científico: ¿cómo favorecer el desarrollo de las habilidades comunicativas
orales en los estudiantes del primer año de las carreras de Humanidades? Para
dar solución al problema planteado se declara como objetivo la elaboración de
una estrategia metodológica para favorecer el desarrollo de las habilidades
comunicativas orales en los estudiantes del primer año de las carreras de
humanidades. El objeto de investigación el proceso de enseñanza-aprendizaje en
la disciplina Estudios de la Lengua Española de las carreras de humanidades en
la SUM Guisa y como campo de acción las habilidades comunicativas orales.
En el resultado del diagnóstico, los autores establecen una relación causal
entre el bajo nivel de desarrollo de las habilidades alcanzadas por los
estudiantes para la comunicación oral y la necesidad de un tratamiento
pedagógico que favorezca la comunicación oral en los diferentes espacios donde
interactúa el estudiante universitario.
Por esta razón se hizo necesario elaborar la estrategia metodológica y ponerla
en práctica para buscar un mejor desempeño de los estudiantes en su futura
profesión para que se conviertan en gestores de la comunicación en sus centros
laborales y en la sociedad.
Materiales y métodos
La investigación se realizó en la Sede Universitaria Municipal de Guisa en el
curso 2008- 2009 y se pretende generalizar en otras Sedes de la provincia
Granma. Se tomó como población a 145 estudiantes de primer año y la muestra la
constituye los 33 alumnos de la carrera de Estudios Socioculturales, lo cual
representa un 22.7 % con respecto a la población tomada. Se asumió como
paradigma científico el método sistémico estructural funcional y otros métodos
teóricos y empíricos que permitieron una revisión bibliográfica del tema para la
preparación teórica de los autores de la investigación y se aplicaron técnicas
que sirvieron para diagnosticar la problemática existente. Se llegaron a
generalizaciones sobre la base de los resultados obtenidos.
Resultados y discusión
Se trabajó con el nuevo plan de estudio que se puso en práctica en la
Universalización de la Educación Superior en estos años, principalmente en la
carrera de Estudios Socioculturales, pues en Psicología y Derecho, solo se
imparte Gramática, Redacción y Estilo I, pero en la primera existen otras
asignaturas que desarrollan habilidades de interpretación, creación artística y
sensibilidad estética pues su objeto como futuro profesional es promover cultura
en las comunidades e instituciones socioculturales y debe ser comunicador
eficiente. Para la presente investigación se procedió a revisar los documentos
que rigen el trabajo con la disciplina, Resolución 210. Reglamento metodológico
y en particular el programa de las asignaturas que recoge la misma. La revisión
estuvo dirigida a verificar y valorar el tratamiento que se le brinda al
desarrollo del proceso de la comunicación oral dentro de la clase encuentro como
nueva forma organizativa del proceso docente educativo en las Sedes
Universitarias y en otros espacios curriculares y extracurriculares.
Los resultados obtenidos al evaluar las encuestas y las entrevistas fueron que
los profesores en sus clases trabajan el tema como está concebido en los
programas, pero falta creatividad en función de trabajar la producción de textos
y buscar otras alternativas que favorezcan el desarrollo de la comunicación oral
de los estudiantes de una manera eficiente. En las respuestas dadas por los
docentes se comprobó que el comportamiento del proceso de la comunicación oral
como parte de las habilidades que deben desarrollar los alumnos en las
diferentes competencias comunicativas no se corresponde con el nivel cultural
que debe caracterizarlos, pues presentan dificultades que impiden que estos
lleguen a ser comunicadores eficientes.
Al procesar los resultados de las respuestas ofrecidas por los encuestados, se
comprobó que el 83% consideran que los problemas que se presentan en el proceso
de la comunicación en los estudiantes están dados por: falta de fluidez y
coherencia al expresar sus ideas, al no seleccionar los signos lingüísticos de
forma ordenada que posibiliten una correcta organización y expresión del
pensamiento.
Plantean además, que presentan una incorrecta dicción, entonación, claridad y
unidad a la hora de expresar un criterio propio, propiciado por no tener
desarrolladas las habilidades en las diferentes competencias comunicativas.
También expresan que cometen frecuentemente errores de pronunciación de palabras
debido a la falta de interés que existe en ellos por mejorar su comunicación
oral.
Los docentes plantean que las principales causas que propician una incorrecta
comunicación oral en los estudiantes son: falta de estudio con la guía, pobre
poder de creatividad por parte de los profesores para elaborar actividades
dirigidas a favorecer el desarrollo de las habilidades comunicativas orales de
los educandos y la influencia del lenguaje contextualizado.
También fueron encuestados los estudiantes con el propósito de conocer el nivel
de conocimiento que tienen acerca del comportamiento del proceso de la
comunicación oral en ellos. Se observaron dificultades que impiden el desarrollo
del proceso de la comunicación oral, ya que el 93,3% (28 estudiantes), no le
dieron respuesta a la primera pregunta y los que lo hicieron no se ajustaron a
lo que se le pedía. Al responder la segunda pregunta el 73,3% (22 estudiantes),
manifestaron que se comunicaban oralmente con una expresión correcta, el 16,6%
respondieron que lo hacían con timidez y dos alumnos que representan el 6%,
marcaron que se comunicaban con errores en la pronunciación, pero ninguno
argumentó el porqué de su respuesta,.
Lo anteriormente expresado demuestra que los estudiantes no saben evaluar cómo
se manifiesta el comportamiento de su comunicación oral, ni cómo hacerlo de
manera eficiente. Inmediatamente se procedió por parte de los autores a elaborar
la estrategia metodológica dirigida al desarrollo de habilidades propias para
favorecer el desarrollo de las habilidades comunicativas orales de estos
estudiantes.
Etapas de la estrategia.
I. Diagnóstico.
II. Planificación.
III. Ejecución de acciones estratégicas.
IV. Evaluación.
1ra. Etapa. Diagnóstico.
Constituye un momento importante, pues permite obtener una valiosa información
sobre los conocimientos lingüísticos y culturales que tienen los estudiantes,
así como conocer las habilidades orales para comunicarse coherentemente. Es
decir, permite explorar la Zona de Desarrollo actual y potencial de cada alumno
y, de esta manera, detectar las fortalezas, debilidades y oportunidades
individuales y grupales en cuanto al desarrollo de la comunicación oral.
2da.- Etapa. Proyección de acciones estratégicas.
En esta etapa de la propuesta se requiere el trabajo cooperado del colectivo
pedagógico para que, de manera conjunta, se determinen las necesidades reales de
los alumnos en dependencia de los objetivos a alcanzar en cada uno de los temas
seleccionados del programa de Redacción y Estilo en el primer año.
• Preparación científico-metodológica de los profesores que imparten la
asignatura.
• Proyección de actividades para activar conocimientos que faciliten el
desarrollo de las habilidades comunicativas orales y su manifestación en la
producción textual.
• Conocimientos lingüísticos precedentes que sirven de base al nuevo contenido.
• Contenidos históricos y culturales necesarios para desarrollar el tema de
comunicación.
Para ello se hace necesario diseñar actividades dirigidas a:
• Localizar la información que necesita el estudiante para producir su texto.
• Recopilar la información en diferentes fuentes documentales.
• Definir su intención y finalidad comunicativas e identificar el público al
cual dirige su texto.
• Clasificar la información necesaria de acuerdo con el tema a desarrollar, la
intención comunicativa y el receptor al cual va dirigido el texto que comunica.
• Jerarquizar las ideas, según el orden de importancia.
• Elaborar resúmenes orales del tema que desarrolla.
• Intercambiar información con sus compañeros de aula y con el profesor. Se
utilizó el comentario, la conversación, la exposición y el debate.
3era. Etapa. Ejecución de acciones estratégicas.
La acción fundamental del profesor en esta etapa está dirigida a la ejecución de
actividades docentes encaminadas al desarrollo de habilidades propias de la
comunicación oral con intereses definidos.
Todas las actividades que se desarrollen deben tener como finalidad que los
estudiantes se comuniquen oralmente de forma coherente y de esta manera se
conviertan en comunicadores eficientes. La selección de los temas a desarrollar
se debe hacer teniendo en cuenta los intereses, motivaciones y necesidades de
los estudiantes.
4ta. Etapa. Apreciación del resultado.
Esta etapa es esencial, pues permite realizar valoraciones del comportamiento
del desarrollo de las habilidades comunicativas orales en los estudiantes en el
proceso de aprendizaje de la producción textual oral tanto de forma individual
como grupal y de manera sistemática, pues posibilita constatar los resultados
que se van obteniendo, de modo que se puedan valorar los avances o retrocesos
alcanzados por estos en el proceso de aprendizaje, en relación con el
diagnóstico inicial. Este proceso está vinculado con la retroalimentación, que
implica la intervención y comunicación de los estudiantes; ello permite
enriquecer la estrategia a medida que se desarrolla.
A continuación se ejemplifica en un esquema la estructura y los elementos
componentes de la estrategia diseñada:
Las actividades diseñadas en cada una de las etapas de la estrategia
metodológica permiten favorecer el trabajo metodológico de la disciplina en su
labor de desarrollar habilidades comunicativas orales en los estudiantes durante
el proceso de su formación integral.
• La elaboración de las actividades para desarrollar habilidades comunicativas
orales para la producción de textos orales contribuyeron a una preparación
científico-metodológica del profesor que imparte la asignatura.
• La aplicación del método histórico-lógico a través de todo el proceso de
periodización permitió conocer los antecedentes históricos del proceso de la
comunicación en la enseñanza universitaria.
• La información obtenida a través de los instrumentos aplicados para la
caracterización del estado actual del proceso de la comunicación,
específicamente en el desarrollo de las habilidades comunicativas orales,
permitió conocer con precisión el comportamiento alcanzado de las mismas por los
estudiantes y corrobora su importancia, así como la necesidad de atender de
forma priorizada el desarrollo de las habilidades para la comunicación oral a
partir del empleo de métodos productivos de enseñanza.
• La estrategia metodológica propuesta constituye una alternativa de trabajo
para fortalecer el desarrollo de las habilidades comunicativas orales de los
educandos, al aportarle diferentes vías para lograr convertirlos en
comunicadores eficientes.
• La estrategia propuesta, de acuerdo a sus resultados, es considerada válida
para favorecer el proceso de la comunicación, pues posibilita el aprendizaje del
desarrollo de las habilidades comunicativas orales en los futuros graduados.
Conclusiones.
Una vez finalizada la presente investigación se arriba a la siguiente
conclusión:
• La elaboración e implementación de una estrategia metodológica para favorecer
el proceso de enseñanza-aprendizaje de la disciplina Estudios de la Lengua
Española, que considere la determinación de las necesidades de aprendizaje de
los alumnos, la proyección de acciones estratégicas, la ejecución de acciones
estratégicas y la apreciación del resultado, sin dudas contribuyó a la formación
de habilidades comunicativas en los estudiantes de las carreras de humanidades.
Recomendaciones.
• Implementar la estrategia en las carreras de humanidades de otras Sedes
Universitarias de la provincia.
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Publicado Sunday 1 de November de 2009
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