Monografias | Comunicación y dinámica de grupos

“Es parte de la tragedia de la situación humana que el desarrollo del YO jamás sea completo; aún bajo las mejores condiciones, sólo una parte de las potencialidades del hombre son realizadas. El hombre siempre muere antes de haber nacido completamente”.

Erich Fromm.-Etica y Psicoanálisis. F.C.E. 1953.

Diversas motivaciones  llevan a que la relación alumno-docente exista influida con una amplia magnitud de factores filosóficos, socioculturales, biográficos, aparte de los que el sistema educativo impone, tales como los programas, la bibliografía, las evaluaciones, los reglamentos, por citar algunos.

El autor Enrique Pichón Riviére, en El Proceso Grupal. Del Psicoanálisis a la Psicología Social (1), destaca la noción  de vínculo afirmando que se trata de una estructura compleja que incluye un sujeto, un objeto, su mutua interrelación con procesos de comunicación y aprendizaje. Completando ésta primera aproximación, agrega que “el vínculo configura una estructura compleja, que incluye un sistema de transmisor-receptor, un mensaje, un canal, signos, símbolos y ruido. Según un análisis intrasistémico y extrasistémico, para lograr eficacia instrumental es necesaria la similitud en el esquema conceptual, referencial y operartivo del transmisor y del receptor; al no ser así, surge el malentendido”(2). Su fundamento es motivacional y establecida por alguna necesidad básica con matiz e intensidad particular. Todo vínculo-dice Pichón Riviére-implica la necesaria existencia de un emisor, un receptor y una decodificación del mensaje.

El vínculo así enunciado está presente en el salón de clases en dónde el/los  alumno/s y el docente, por diferentes motivos particulares y con intensidad variable, entablan una relación compleja en torno a un objeto llamado conocimiento y en que en un intento de transferirlo y de aprehenderlo, se establecen procesos de comunicación y de evaluación, ambos con feed-back. En el intento pedagógico, los conceptos de comunicación y de educación se amalgaman.

Recordar que significan cada uno de estos términos pude llevar, en forma inmediata, a las siguientes definiciones:

Comunicación: es lo que sirve  para que se relacionen las personas, independientemente del medio o código a usar para tal situación.

Educación: es un proceso continuo, sistemático o no, de aprehensión de conocimientos con el objeto de lograr un mayor desarrollo del ser humano y, por ende, de la sociedad.

   Profundizando, se puede decir que:

Comunicación es el acto por el cual los seres humanos emiten mensajes, con diversos contenidos y, a su vez, éstos originan otros mensajes, como respuesta,  desde el receptor.

Educación es sinónimo de Pedagogía: acto por el cual una persona poseedora de un determinado tipo de conocimiento, cognitivo, de destreza/ psico-motriz  o psico-volitivo, lo transmite a otra que espera aprender. Necesariamente involucra a alguien con saber, saber-hacer y a otro que apela a él para hacerse depositario de esos conocimientos que posteriormente serán evaluados y valorados. Todo ello, dentro del ámbito de la educación formal o sistemática (la escuela en sus distintos niveles de enseñanza-aprendizaje; instituciones o escuelas  preparatorias en oficios y ocupaciones; instituciones de nivel terciario y universitario).

   También se puede aprender de forma asistemática o informal en la que alguien, sin formación profesional para ello,  transmite información, experiencias, conocimientos que son captados por otra persona pero que no serán evaluados ni valorados, independientemente de que sean aplicados (la familia, la Iglesia, el club, el lugar de trabajo).  

    Dewey identifica educación con comunicación y afirma que “es la única situación que explica cómo puede pasar un elemento cultural a otra persona” en síntesis cómo se puede educar (3). Y es en la experiencia compartida donde el educando puede adquirir la igual percepción de un contenido sostenido por el grupo social que está incorporado en el aula.

   Entonces, frente a este grupo de aprendizaje, se encuentra el docente dotado de valores, conocimientos, habilidades y destrezas que transferirá a los que adolecen de éstos. Con el objeto de lograr la transferencia aludida, el docente puede utilizar técnicas de grupo que, en definitiva, mejorar la comunicación, las relaciones humanas, la organización interna del grupo, todas habilidades que permiten una mejor adaptación al medio social.

   En procura de este objetivo, el grupo avanza por diversas etapas de crecimiento interno que parte de la inmadurez hacia la madurez, o si se quiere, de la dependencia a la independencia.

   Tanto la educación como la dinámica de grupos comparten el mutuo interés por el proceso evolutivo, o sea que la persona sea más madura y autónoma.

   En ese camino hacia la etapa adulta del grupo o equipo d e trabajo es posible observar tres momentos:

-        el de lucha: donde se presenta el enfrentamiento por la presencia de intereses opuestos;

-        el de coexistencia: donde cada miembro del grupo manifiesta tolerancia hacia el/los interés/es opuestos del par;

-        el de participación o colaboración: donde la tarea por hacer adquiere relevancia y cada uno concurre a su logro sin renunciar a sus intereses, principios, etc.

   El educador democrático con ansias de innovar adquiere una nueva perspectiva en su rol convirtiéndose en miembro del grupo con función de guía, asesor, supervisor  de tareas que deben ser ejecutadas, estimulador y entrenador de los alumnos en la adquisición de las habilidades grupales por parte de los alumnos.

   El rol docente se ve ampliado de la siguiente manera:

-        promueve el saber, enseña a aprender;

-        crea la responsabilidad;

-        enseña a tomar decisiones;

-        escucha, hace hablar;

-        utiliza técnicas de grupo;

-        propone objetivos y planifica con todo el grupo;

-        se preocupa por el proceso grupal, evalúa junto con el grupo;

-        trabaja con el grupo;

-        estimula, orienta y tranquiliza (4).

   Esta nueva visión de la educación requiere  que los contenidos previstos en el plan de estudio y en el programa de cada cátedra se traduzcan en experiencias del grupo. En otras palabras, el material seleccionado, planificado y organizado debe ofrecerse de tal manera que se provoque instancias de aplicación y de reacción, evaluándose no solo la adquisición de conocimientos sino la comprobación de las habilidades alcanzadas. 

   La autora Telma Barreiro menciona la necesidad de una actividad sistemática docente para promover la integración grupal. Sin embargo, deben darse requisitos básicos para que grupo madure:

1.       Que no existe antagonismos irreconciliables por parte de sus miembros.

2.       Que no haya secretos inviolables entre sus miembros porque se comportan como obstáculos frente a la necesidad de sinceramiento y de transparencia.

3.       Que exista en el grupo un clima básico, una cierta tradición que los una, de manera que los conflictos puedan superarse.

4.       Que el grupo ejercite la autorregulación y la auto-observación.

5.       Que el coordinador tenga experiencia obrando como facilitador de la comunicación (5).

      La literatura en cuanto a la teoría de la comunicación y de la dinámica de grupo es muy basta como para presentarla en este trabajo.

   En cuanto a la experiencia práctica, el trabajo en grupos de alumnos se remite a la cátedra Deontología Profesional II perteneciente a la carrera Licenciatura en Enfermería que se imparte en la Universidad Nacional de la Patagonia Austral, ubicada en primer cuatrimestre del quinto año de carrera. Aquí, el destinatario suele ser una persona adulta, enfermero/a, es decir que se trata de un profesional que cursó tres años del ciclo básico y uno de la licenciatura. Normalmente, se trata de gente que trabaja y con carga familiar

   Como docente, he podido comprobar que cuando diferentes personas se encuentran en un aula, unidos por conocimientos y valores profesionales que comparten, sintiendo un mismo espíritu de vocación y de progreso, interesándose por el propio crecimiento y el desarrollo profesional, es más fácil que el grupo logre cohesión interna y despegue rápidamente hacia la independencia. Esta situación fue la que se vivió en la cursada de la asignatura Deontología Profesional II. Transcribo a continuación la reflexión final de las alumnas que recibí vía e-mail:

”  Querida profesora:                  

                         Respondiendo a su pedido le enviamos nuestra opinión con respecto a la cursada de la cátedra de Deontología Profesional ll, a nosotras nos pareció un tanto dinámico y novedoso por varias razones, primero por darnos la oportunidad de poder elegir nosotras mismas el grupo de acuerdo a nuestras afinidades personales, distancia de un hogar a otro, tiempos disponibles de cada una de nosotras, la posibilidad de contar con una computadora para realizar los trabajos. Con respecto a la facilitación del material nos pareció muy actualizados y completos, también muy prácticos la forma de hacernos llegar el material por correo electrónico.

                         También cabe destacar la consideración que tuvo la docente para con  nosotras con  respecto a la forma de cursar la cátedra, es decir, que tuvo en cuenta que aparte de ser alumnas somos padres, trabajadoras y amas de casa. Estas consideraciones para nosotras tienen mucho valor dado que nos permite desempeñarnos libremente en la realización de los trabajos y la flexibilidad en la entrega de los mismos.

                          A nosotras nos gustaría que en las siguientes cátedras se repitiera esta modalidad de trabajo y flexibilidad horaria.

                          La saludamos cordialmente sus alumnas: Ayusa Silvina, Jurado Amanda, Cariñanco Sonia, Morales Marta, Carolina Asueta. “

  Por su parte, el único enfermero del grupo, concluía como alumno:

“ (Mi) Vivencia personal sobre el desarrollo de los contenidos teóricos, puedo decir que: el desarrollo fue ampliamente positivo, ya que me permitió obtener crecimiento a través de la lectura, la investigación y, el intercambio de ideas con mis compañeros me permitió profundizar los temas y afianzar mis conocimientos.

El paso de la dependencia a la independencia permitió trabajar mas solidamente en el campo de la investigación, ya que he podido analizar distintas teorías y diferentes posiciones de los autores relacionado a hechos puntuales, capacitándome, exponiendo mis propias conclusiones.

La flexibilidad del docente permite trabajar con mayor seguridad al utilizar diferentes métodos grupales, de didáctica e investigativos a través de la tecnología, con una bibliografía actualizada permanentemente.

Este tipo de flexibilidad en la cátedra permite trabajar con mayor seguridad en la ponencia de los diferentes temas, tener un debate enriquecedor, al momento del intercambio de ideas y posturas, considero que el alumno pude fundamentar con seguridad los argumentos rebatidos, y al mismo tiempo lograr un independencia total del docente, obteniendo la capacidad necesaria para el desempeño en el campo profesional.

Espero haber respondido a lo solicitado atentamente: Gustavo Cóceres”

  El docente en su función facilitadota no debe olvidar, entonces,  utilizar y variar el uso de tecnologías aplicadas a la enseñanza así como los medios masivos de comunicación e información y dominar las distintas técnicas grupales a su disposición (mesa redonda, Philips 66, sociodrama, torbellino de ideas, etc).

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

(1)Pichon-Riviére, Enrique. El proceso grupal. Del psicoanálisis a la psicología social (1). Ediciones Nueva Visión. Buenos Aires. 1985. Citado en el prólogo, página 10.

(2)Pichon-Riviére, Enrique. El proceso grupal. Del psicoanálisis a la psicología social (1). Ediciones Nueva Visión. Buenos Aires. 1985,página 15.

(3)Cirigliano-Villaverde. Dinámica de Grupos y Educación. Editorial Lumen Humanitas. 21 edición.1997.página 43,45.

(4) Cirigliano-Villaverde. Dinámica de Grupos y Educación. Editorial Lumen Humanitas. 21 edición.1997, página 96.

(5) Barreiro, Telma. Trabajos en grupo. Hacia una coordinación facilitadora del grupo sano. Biblioteca de Actualización Pedagógica. Editorial Kapelusz. Buenos Aires.1995.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL FACULTAD REGIONAL SAN NICOLAS

ACTIVIDADES DE POSGRADO

MAESTRÍA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA

DOCENTE  LICENCIADA MIRTA BORDA

mirtaborda@ciudad.com.ar

Maestrando Licenciada Cecilia Rita Re

Ceciliare@ciudad.com.ar

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