Monografias | SoftSwitchSoftSwitchResumen: Concepto. Características. Beneficios. Ventajas. Arquitectura de Servicios del softswitch. Evolución del modelo de Red Tradicional, PSTN, hacia el nuevo concepto de NGN. Nueva Generación de Redes (NGN). Etapa de línea y de grupo en la arquitectura softswitch. Arquitectura Funcional de una red con Softswitch sus elementos y sus relaciones. Signaling Gateway. Media Gateway. Media Server. Selección del Software. Ejemplos de integración de un Softswitch. Glosario. La infraestructura de las
comunicaciones públicas conmutadas en la actualidad consiste en una variedad de
diferentes redes, tecnologías y sistemas, la mayoría de las cuales se basan
sobre estructuras de conmutación de circuitos. La tecnología evoluciona hacia
redes basadas en paquetes y los proveedores de servicio necesitan la habilidad
para interconectar sus clientes sin perder la fiabilidad, conveniencia y
funcionalidad de las redes telefónicas públicas conmutadas. La tecnología Softswitch resulta de enfocar estas
necesidades. La evolución de las redes de comunicaciones públicas nos sitúa
en las redes de conmutación de circuitos que predominan en la actualidad, como
la red publica telefónica conmutada (PSTN). Sin embargo, la próxima generación
de redes (NGN) nos transportará a redes basadas en paquetes como la red
Internet. La idea es proporcionar una diversidad de servicios de comunicaciones
basados en IP (Protocolo de Internet) equivalentes a los servicios de redes
tradicionales por su calidad y facilidad de uso. El Softswitch ofrecerá lo mejor de las redes telefónicas
tradicionales e Internet, creando de esta manera un alto porcentaje de
confiabilidad, combinado con rápidas reducciones en los costos e innovadores
servicios. Se podrán obtener servicios y calidad similares, pero a menor
precio, y se beneficiarán un porcentaje mas alto de la población por las
continuas mejoras de rendimiento y costos que ofrece la tecnología de Internet. Softswitch: El un dispositivo que provee Control de
llamada y servicios inteligentes para redes de conmutación de paquetes. Un
Softswitch sirve como plataforma de integración para aplicaciones e intercambio
de servicios. Son capaces de transportar tráfico de voz, datos y vídeo de una
manera más eficientes que los equipos existentes, habilita al proveedor de
servicio para soporte de nuevas aplicaciones multimedia integrando las
existentes con las redes inalámbricas avanzadas para servicios de voz y Datos. Softswitch: La interconexión de las redes de circuitos y
las redes conmutadas está provocando la evolución de los centros de conmutación
actuales mediante la tecnología de softswitch, la cual se basa en una combinación
de software y hardware que se encarga de enlazar las redes de paquetes (ATM o
IP) y las redes tradicionales, las cuales desempeñan funciones de control de
llamadas tales como conversión de protocolos, autorización, contabilidad y
administración de operaciones. Esto significa que los softswitches buscan
imitar las funciones de una red de conmutación de circuitos para conectar
abonados (clase 5), interconectar múltiples centrales telefónicas (clase 4 o
tandem) y ofrecer servicios de larga distancia (clase 3), de la misma manera
como lo hacen las centrales telefónicas actuales. Además, según los
fabricantes –como Nortel, Lucent, Cisco y HP– el uso de esta tecnología
ayudará a los operadores a suministrar servicios nuevos y tradicionales a menor
costo. Softswitch: Son Dispositivos que utilizan estándares
abiertos para crear redes integradas de última generación capaces de
transportar Voz, Vídeo y datos con gran eficiencia y en las que la inteligencia
asociada a los servicios esta desligada de la infraestructura de red. Softswitch: Es la pieza central en la red de telefonía
IP , puede manejar inteligentemente las llamadas en la plataforma de servicio de
los ISP. Softswitch: Es un conjunto de productos, protocolos y
aplicaciones capaz de permitir que cualquier dispositivo accese los servicios de
Internet y servicios de telecomunicaciones sobre las redes IP. Una característica clave del Softswitch, es su capacidad de
proveer a través de la red IP un sistema telefónico tradicional, confiable y
de alta calidad en todo momento. Si la confiabilidad de una red IP llega a ser
inferior al nivel de la calidad de la red tradicional, simplemente el tráfico
se desvía a esta última. Las interfaces de programación permitirán que los
fabricantes independientes de software creen rápidamente nuevos servicios
basados en IP que funcionen a través de ambas redes: la tradicional y la IP. Además los conmutadores por software permiten ofrecer
servicios de voz avanzados así como nuevas aplicaciones multimedia, las cuales
se caracteriza por:
Los beneficios que Softswitch ofrece son:
Arquitectura de Servicios del
softswitch Un softswitch puede consistir en uno o más componentes, sus
funciones pueden residir en un sistema o expandirse a través de varios
sistemas. A continuación se mencionan los componentes mas comunes en un
softswitch. Es la unidad funcional del softswitch. Mantiene las normas
para el procesamiento de llamadas, por medio del Media gateway y el Signalling
Gateway los cuales ayudan a mejorar su operatividad. El responsable para
ejecutar el establecimiento y desconexión de la llamada es Signalling Gateway. Frecuentemente esta unidad es referida como Call Agent o
Media Gateway Controller. Algunas veces el Call Agent es referido como el centro
operativo del Softswitch. Este componente se comunica con las otras partes del
Softswitch y componentes externos usando diferentes protocolos. Sirve como puente entre la red de señalización SS7 y los
nodos manejados por el Softswitch en la red IP. Actualmente soporta TDM para transporte de paquetes de voz al
switch TELCO. Las aplicaciones de Codificación de voz, Decodificación y
compresión son soportadas, así como las interfaces PSTN y los protocolos CAS y
ISDN. Se lleva a cabo investigaciones para el en el para el soporte en el futuro
de los paquetes de vídeo. Mejora las características funcionales del Softswitch si es
requerido soporta Digital Signal Processing ( DSP) así como las funcionalidad
de IVR. Controla los datos para la generación de la facturación,
usa los recursos y los servicios localizados en los componentes del softswitch. Traslación de direcciones, enrutamiento, IVR, Emergencia,
llamadas en espera. Proporciona soporte para servicios suplementarios y clases de
servicios. Arquitectura independiente de señalización, soporta SIP,
H.323, SS7, ISDN, R2. Evolución
del modelo de Red Tradicional , PSTN, hacia el nuevo concepto de NGN. En la red pública conmutada PSTN cada dispositivo es
conectado a los switches Clase 5, usando un par de hilos referidos como última
milla, el teléfono es conectado a otros usando líneas troncales a través de
Switches Clase 4, cada teléfono maneja una parte de la señalización hasta que
las conexiones son establecidas, luego el circuito de diálogo se habilita para
la conversación entre ambas partes. Las operaciones de colgar, descolgar,
intermitencia de la bocina y la emisión de tonos son parte de la señalización
desde el dispositivo al switch. Los Tono de ocupado, Tono de repique, tono de marcado son un
tipo de señalización emitida por el Switch. El dispositivo telefónico permite
el intercambio de información entre el que llama y la persona que es llamada. La información se transmitía de forma analógica a
través de pares de cables entre los Switches y los teléfonos. Entre los
switches la comunicación se realizada por medio de modulación TDM y cada
llamada toma un intervalo de tiempo especial para realizarse La primera generación de switches telefónicos utilizaban un
arreglo enorme de circuitos eléctricos basados en Relés para el
establecimiento de las conexiones físicas para crear el establecimiento de las
llamadas y en algunas ocasiones necesitaban de un operador en paralelo para
ejecutar algunas funciones manuales. Este tipo de sistema de telefonía de
primera generación (POTS) se refiere a los servicios básicos los cuales no
contemplan las capacidades de caller ID y llamada en espera. Posteriormente surgen la generación de Switch automáticos
equipados con generadores de tonos, decodificadores de tono, codificador de
pulso rotativo, plan de numeración y plan de cableado que mejoran las características
funcionales de los switches de primera generación. En los años 1970 la implementación de las tecnologías
digitales llegaron a ser las mas populares utilizado TDM Multiplexación por
división de tiempo, lo cual resolvió las limitaciones de los métodos analógicos.
La primera implementación de TDM en un canal simple DS0 (8 khz =64 kbps) para
digitalizar la voz y un bit para señalización. La Banda de señalización para
este tipo de tecnología eventualmente era muy propensa a errores. La información es transmitida a través de un bus TDM y el
proceso de señalización se transmite a través de señalización ss7 En la generación actual los paquetes digitalizados son
transportados en un solo canal DS0 mientras que la información de señalización
es transmitida por medio de unos paquetes separados en la red conmutada. La señalización
mas comúnmente usada es la SS7, basada en el Signalling Systems 7 y la carga útil
es transportada sobre la red digital TDM la cual es direccionada directamente
por el Switch, de esta manera la red PSTN es conformada por la red TDM para voz
y la red SS7 para señalización. La nueva generación de Voz, datos, videos y fax serán
implementadas utilizando tecnología IP basada en Packet Switch , dentro de esta
generación se encuentra la tecnología Softswitch, en este modelo la información
útil y la señalización se transporta a través del mismo paquete
Etapa de línea y de grupo en la arquitectura softswitch Básicamente la arquitectura tandem la cual es la encargada se controlar el tráfico entre centrales telefónicas pueden ser remplazada por el media Gateway, el backbone IP y el controlador de llamadas, Las otras etapas siguientes las cuales se dividen en las antiguas centrales telefónicas clase 4 y 5 podrán ser retiradas. La conexión con los equipos o etapa de línea será realizada por los gateway de línea o de acceso, que remplazaran las grandes concentraciones de cables de cobre que se encuentran en las avenidas y calles, luego en vez de ampliar la etapa de grupo de la central local las líneas serán conectadas directamente a los media gateway. Sin embargo un obstáculo para la implantación de estas nuevas redes las cuales manejaran el tráfico telefónico actual y mas, ha sido la falta de un sistema telefónico de señalización inteligente fundamentalmente para establecer parámetros de la llamada (como por ejemplo la dirección de destino las necesidades de ancho de banda y la autorización para realizar las llamadas) después de superado este obstáculo se podrán ofrecer servios avanzados en un entorno híbrido con tecnologías de conmutación de paquetes y de circuitos. Los servicios modernos que ofrecen las redes de telefonía se basan en tecnología SS7, las nuevas empresas de desarrollo pueden volver a crear todos estas servicios en las redes IP o pueden utilizar la señalización numero 7 bajo el dominio IP, para realizar consultas a bases de datos y configurar sus servicios avanzados, en cualquiera de los dos escenarios las redes conmutadas y las redes RTPC necesitaran hablar entre ellas. Arquitectura Funcional de una red con Softswitch sus elementos y sus relaciones. Sirve de puente para redes de diferentes características, incluyendo PSTN,SS7 y redes IP. Esta función de puente incluye la validación e iniciación del establecimiento de la llamada. Es responsable del manejo del tráfico de Voz y datos a través de varias redes .Es frecuentemente referido como "CALL AGENT " así como "MEDIA GATEWAY CONTROLLER’’. Un Gateway Controller combinado con el Media Gateway y el Signalling Gateway representan la mínima configuración de un Softswitch. El elemento controlador es frecuentemente conocido como Media Gateway Controller MGC. El Gateway Controller debe soportar las siguientes funciones:
-Componentes de enrutamiento: Plan de marcado local. -Translación digital soportado para IP,FR,ATM y otras redes.
-Asignación y tiempo de configuración de los recursos DSP. -Asignación de Canal DS0. -Transmisión de Voz (Codificación, Compresión y paquetización).
-Cronometro de procesos -Variantes SS7
Crea un puente entre la red SS7 y la red IP bajo el control del Gateway Controller. El Signaling Gateway hace aparecer al Softswitch como un nodo en la red SS7. El Signaling Gateway únicamente maneja señalización SS7, Media Gateway maneja los circuitos de voz establecidos por el mecanismo de señalización. El Protocolo SIGTRAN es definido como un grupo de protocolos y capas de adaptación para transportar la información de señalización sobre las redes IP. SigTran es usado como protocolo entre el Gateway Controller y el Signaling Controller entonces MTP1, MTP2 y SigTran residen en el Signaling Gateway. En este caso MTP3 y los protocolos de alto nivel residen en el Gateway Controller. El Signaling Gateway soporta las siguientes capas:
Un Signaling Gateway establece el protocolo, tiempo y requerimiento de las redes SS7, también como las equivalentes funcionalidades de la red IP. Debe soportar las siguientes funciones:
El media gateway proporciona el transporte de voz, datos , fax y vídeo entre la Red IP y la red PSTN. En este tipo de arquitectura de red la carga útil se transporta sobre un canal llamado DS0, El componente mas básico que posee el media gateway es el DSP (digital signal processors). Típicamente el DSP se encarga de las funciones de conversión de analógico a digital, los códigos de compresión de audio/video, cancelación del eco, detección del silencio, la señal de salida de DTMF, y su función más importante es la translación de la voz en paquetes para poder ser comprendidos por la red IP. Un Media Gateway debe soportar lo siguiente:
Un media server usualmente se clasifica de manera separada del Feature Server porque contiene las aplicaciones de procesamiento del medio, esto significa que el media server soporta un alto funcionamiento del hardware del DSP. Un media server no es estrictamente requerido como parte de las funciones del switch. En el contexto ASP este se puede incorporar en la tecnología de switch y proporciona la oportunidad de integrar la voz y los datos en la solución. También es usado para explotar las capacidades del Standard H.110. Un media server tiene los siguientes requerimientos funcionales.
Se define como una aplicación al nivel de servidor que hospeda un conjunto de servicios. Estos servicios de valor agregado pueden ser parte de CALL AGENT o pueden ser desarrollados separadamente. Las aplicaciones se comunican con el CALL AGENT a través de los protocolos SIP, H.323 y otros, estas aplicaciones son usualmente hardware independiente pero requieren un acceso ilimitado a las base de datos.
-Ancho de Banda dedicado. -Garantía de Calidad de servicio. -Plan de marcado privado. -Transmisión encriptada.
-Características Básicas: Llamadas en espera, transferencia, Correo de Voz y búsqueda. -Facilidades : Auto marcado, identificador de llamada, Velocidad de marcado. Plan de Marcado a la medida del cliente.
-Distribución Automática de llamadas con eficiente enrutamiento a múltiples destinos. -Respuestas basadas en la configuración de un plan de políticas de manejo
Tipos de arquitecturas de Softswitch En la construcción de un Softswitch las alternativas de implementación deben basarse en las consideraciones de la Arquitectura y los cinco componentes del Softswitch. Los factores para considerar incluyen: Escalabilidad, Confiabilidad del Hardware, disponibilidad de requerimientos, requerimientos de funcionamiento, Habilidad para lograr la interconexión con múltiples protocolos y el retorno de la Inversión. La siguiente tabla resume los requerimientos para los cinco componentes del SOFTSWITCH.
De la tabla se deduce que las características funcionales manejadas por la plataforma esta sujeta a los requerimientos de tráfico I/O. En vista de las consideraciones es recomendable agrupar la funcionalidad y los factores de mantenimiento, disponibilidad y crecimiento de unidades separadas e integrarla con el fin de formar el SOFTSWITCH. La mayoría de las compañías de Telecomunicaciones han seleccionado el Sistema Operativo SOLARIS debido su confiabilidad, tiempo de respuesta menor a una décima de milisegundo, flexibilidad, Excelente soporte para el ambiente de red y seguridad. Selección de Plataforma de Hardware.
Para desarrollar un completo y funcional Softswitch varios componentes deben ser integrados, Sun ha desarrollado programas para evaluar la interoperabilidad del Hardware y Software tales como SunTone y Solaris Ready. Ejemplos de integración de un Softswitch Call Agent, Feature Server usando ( 1RU) Netra Servers En este ejemplo específico el Calla Agent y Feature Server son implementados en un servidor de mediana capacidad. Cada servidor es capaz de manejar un cierto número de llamadas, son adicionados servidores para aumentar la capacidad o volumen de llamadas. Este modelo es muy conocido por su alta Escalabilidad, es también ventajoso por incluir métodos de balanceo de cargas. En una unidad de rack es posible integrar mas de 32 servidores Netra T1 con espacio suficientes para la colocación de Switches y routers. Las configuraciones pueden proveer las siguientes características:
Este modelo puede soportar cientos de puertos telefónicos con múltiples particiones. Media Gateway, Media Server usando tecnología cPCI La plataforma seleccionada es cPCI, representa una versión simplificada de un Softswitch, esencialmente un Media Gateway. Los Modelos Netra ct 400 /800 ofrecen excelentes opciones de implementación adheriendose a la tecnología CompactPCI (cPCI), éste estándar es vital para implantar servidores que requieren calidad de transporte y capacidad de remoción en operación. El modelo Netra ct 800 ofrece 2 servidores por chasis con 12 slots cPCI por Shelf, estos servidores con conectividad H.110 y capacidad de intercambio de piezas en estado de operación (HOT SWAP) llegan a ser una solución para la implementación de MEDIA GATEWAY con alta densidad de puertos. Para Media Servers usados para Correo de Voz, música en vivo y noticias, este modelo representa una excelente opción. El model Netra ct 400 soporta 3 slot cPCI para acomodar tarjetas cPCI que soportan interfaces SS7 haciéndolo ideal para implementar Signalling Gateway. El Netra ct 400 , ct 800 y el st D130 en varias combinaciones reúnen la mayoría de los requerimientos de los componentes de un Softswitch incluyendo el Feature Server y el Call Agent. Signalling Gateway, Call Agent, Feature Server, Media Server usando Multiprocesadores La Baja latencia y un alto nivel de tráfico son las características requeridas en los Switches Tandem Clase 4, usualmente estos switches son conectados a circuitos de alta velocidad: ATM, Gigabit, Ethernet, Sonet etc. La familia Netra t 1120/1125 y Netra 1400/1405 son equipos del mas alto performance con altas velocidades de transferencia. Los Softswitch que proveen alta velocidad, servicios de tarificador, servicios Tandem, disponibilidad del 99.999 % están representados por los modelos Netra t 1120, 1400 y Netra 20, algunas de las capacidades incluidas son :
Softswitch para el control del tráfico de Internet. Los Softswitchs están siendo utilizados para la descarga del tráfico de Internet en las redes de telecomunicaciones. Los usuarios de Internet usan las redes hasta alcanzar el punto de presencia donde están localizados, esto causa un enorme bloqueo en los circuitos y en la infraestructura, una respuesta a este problema lo brindan el ‘’Internet data OFF- Loading"’. Esta es otro ejemplo donde en enfoque de Softswitch es la vía Costo efectiva. En la próxima generación de servicios y dispositivos será posible hacer llamadas y usar servicios en cualquier lugar, de forma simultanea y con cualquier dispositivo, especialmente con el crecimiento de los dispositivos inalámbricos. La habilidad del softswitch de soportar las redes TELCO, el Internet y las redes empresariales hacen posible dar valor agregado. Establecimiento de un Llamada de Voz La Fig muestra el flujo de eventos que ocurren en el establecimiento de la llamada a través de un Softswitch, la llamada es realizada desde un teléfono normal a otro teléfono usando la red IP como transporte: Se inicia la llamada de la siguiente manera:
Establecimiento de un Llamada de Datos SIP: SESSION INITIATION PROTOCOL Como muestra en la figura, el protocolo más popular para la implementación de VoIP es el SIP, protocolo de señalización para conferencia, telefonía, presencia, notificación de eventos y mensajería instantánea a través de Internet. Un estándar de la IETF (Internet Engineering Task Force) definido en la RFC 2543. SIP se utiliza para iniciar, manejar y terminar sesiones interactivas entre uno o más usuarios en Internet. Inspirado en los protocolos HTTP (web) y SMTP (email), proporciona escalabilidad, flexibilidad y facilita la creación de nuevos servicios. Es utilizado en VoIP, gateways, teléfonos IP, softswitches, aunque también se utiliza en aplicaciones de vídeo, notificación de eventos, mensajería instantánea, juegos interactivos, chat, etc. Entidad: User Agent Client (UAC): Aplicación que inicia y envía los requerimientos SIP. User Agent Server (UAS): Brinda respuesta a los requerimientos (aceptación, Redireccionamiento rechazo de la llamada). Terminal: Cliente capaz de proporcionar comunicaciones en tiempo real. Proxi Server: Comunica uno o más clientes o servidores y pasa la llamada según los requerimientos. Redirect Server: Acepta los requerimientos SIP, mapea las direcciones con las nuevas y retorna estas al cliente. Location Server: Provee información acerca de la localización posible del abonado A al redirect server y al proxi server. Métodos INVITE: Un usuario o servicio es invitado a participar de una sesión. ACK: El cliente ha recibido una réplica o respuesta a una invitación. OPTIONS: El servidor investiga acerca de las capacidades. BYE: El UAC indica al servidor la liberación de la llamada. CANCEL: Cancelación del requerimiento. REGISTER: Registro de la dirección del cliente en un servidor SIP. Códigos de Respuesta 1xx :Información: respuesta recibida, continuación del proceso. 2xx:Suceso:Acción recibida satisfactoriamente, aceptación. 3xx: Redirección: Acción requerida para completar el requerimiento. 4xx:Error de Cliente: No Ejecutado o con error de sintaxis. 5xx:Error del Servidor: Campo del servidor para ejecutar y validar. 6xx: Falla Global: El requerimiento no puede ser ejecutado por ningún servidor. Conclusiones Actualmente los proveedores de servicios de telecomunicaciones tratan de estar cerca de sus clientes, explorar sus necesidades y responder a ellas. Los operadores tienen grandes proyectos en mente, como Internet móvil y los servicios de tercera generación (3G). Están enfocados a brindar accesibilidad y disponibilidad a los sistemas de comunicaciones de las empresas. Comunicación, disponibilidad y seguridad son las necesidades a cubrir, las empresas quieren garantizar la seguridad de sus comunicaciones, de su información corporativa y de su personal. Requieren servicios de voz, datos y vídeo para mantener comunicados a sus empleados en localidades geográficamente dispersas, incluidos quienes trabajan desde su casa y capacidades de comunicación de emergencia. También precisan de sistemas de respaldo de información ubicados en localidades separadas, de tal forma que sus comunicaciones puedan restablecerse rápidamente. Los expertos aseguran que los servicios IP (Internet Protocol) se convertirán en una de las fuentes de ingresos más importantes para los proveedores de servicios durante los próximos cinco años. La tecnología IP permite un aumento de la velocidad en el desarrollo de aplicaciones, creando nuevas oportunidades para las operadoras, y ofrece un entorno abierto que facilita el despliegue de servicios individualizados para cada consumidor. Además, su naturaleza facilita el proceso de transición de las redes existentes a la tecnología de paquetes, sin necesidad de interrumpir el servicio. Aunado a lo anterior, el deseo de integrar voz, datos y vídeo en una sola red de comunicaciones y la reducción de costos por larga distancia harán que el mercado IP en particular el de voz sobre IP (VoIP) crezca de manera importante el próximo año. El hecho de tener una red en vez de dos (una de voz y otra de datos) beneficiará a los operadores que ofrezcan ambos servicios, quienes deberán preocuparse en crear nuevos servicios a costos más bajos para atraer y retener clientes. El Softswitch es la pieza central en la Red de Telefonía IP, el puede manejar inteligentemente, procesar llamadas y proveer servicio en la plataforma de un carrier, esta solución que puede integrar a las redes actuales, habilitar los mismos servicios de larga distancia (números800, bloqueo de destinos, calling cards, VPN) y telefonía local (servicios de emergencia, correo de voz, llamadas en espera, etc.) que hoy en un día ofrece un switch tradicional. Poco a poco se agregarán nuevos servicios", sin embargo, aunque los softswitches permiten transmitir voz y datos en un solo enlace a un menor costo, actualmente no se encuentran en la etapa de sustituir por completo a los equipos tradicionales. El Softswitch es un sistema basado en un Standard abierto, permite renovar y reducir costos. Los desarrolladores de la tercera parte pueden rápidamente crear nuevos servicios. Y los proveedores de servicios (carriers) pueden lanzar esas nuevas aplicaciones y innovaciones a la base de clientes rápidamente. Softswitch presenta una vía sin puntos de vista, creando adicionalmente ganancias, oportunidades y habilitando una variedad de nuevas aplicaciones.
Bibliografía · REDES DE COMPUTADORAS, Andrew S. Tanenbaum. Prentice Hall. · COMUNICACIONES Y TECNOLOGIAS DE INTERCONECTIVIDAD DE REDES, Cisco Systems. Prentice Hall. · THE SOFTSWITCH CONSORTIUM. www.softswitch.org . · COMMUNICATIONS MAGAZINE. IEEE. www.comsoc.org , www.ieee.org . · SUN www.sun.com · CommWorks www.commWorks.com · Lucent www.lucent.com · Siemens www.siemens.com. · Level 3 www.Level3.com
Access Gateway Gateway de acceso Un gateway (pasarela) es un elemento de la red que actúa como punto de entrada a otra red. Un access gateway es un gateway entre la red telefónica y otras redes como Internet. ACD Automatic Call Distributor Distribuidor automático de llamadas. Sistema telefónico especializado que puede manejar llamadas entrantes o realizar llamadas salientes. Puede reconocer y responder una llamada entrante, buscar en su base de datos instrucciones sobre qué hacer con la llamada, reproducir locuciones, grabar respuestas del usuario y enviar la llamada a un operador, cuando haya uno libre o cuando termine la locución. ATM Asynchronous Transfer Mode ATM es una tecnología de conmutación de red que utiliza celdas de 53 bytes, útil tanto para LAN como para WAN, que soporta voz, vídeo y datos en tiempo real y sobre la misma infraestructura. Utiliza conmutadores que permiten establecer un circuito lógico entre terminales, fácilmente escalable en ancho de banda y garantiza una cierta calidad de servicio (QoS) para la transmisión. Sin embargo, a diferencia de los conmutadores telefónicos, que dedican un circuito dedicado entre terminales, el ancho de banda no utilizado en los circuitos lógicos ATM se puede aprovechar para otros usos. CPCI, CompactPCI Compact Peripheral Component Interface CPCI es una combinación del bus PCI contenido en una tarjeta con formato Eurocard (varios tamaños disponibles). Eurocard proporciona mayor robustez y fiabilidad a la hora de conectar dispositivos en sistemas embebidos que las tarjetas PCI estándar utilizadas en equipos de sobremesa. Se pueden intercambiar sin apagar el equipo y tienen mayor rendimiento (32-bit, 33MHz) que el bus ISA. DSP Digital Signal Processor Un microprocesador digital especializado que realiza cálculos o digitaliza señales originalmente analógicas. Su gran ventaja es que son programables. Entre sus principales usos está la compresión de señales de voz. Son la pieza clave de los codec. E1 Conexión por medio de la línea telefónica que puede
transportar datos con una velocidad de hasta 1,920 Mbps. Según el estándar
europeo (ITU), un E1 está formado por 30 canales de 64 kbps. E1 es la versión
europea de T1 (DS-1). Velocidades disponibles: Gatekeeper Un componente del estándar ITU H.323. Es la unidad central de control que gestiona las prestaciones en una red de Voz o Fax sobre IP, o de aplicaciones multimedia y de videoconferencia. Los Gatekeepers proporcionan la inteligencia de red, incluyendo servicios de resolución de direcciones, autorización, autenticación, registro de los detalles de las llamadas para tarificar y comunicación con el sistema de gestión de la red. También monitorear la red para permitir su gestión en tiempo real, el balanceo de carga y el control del ancho de banda utilizado. Elemento básico a considerar a la hora de introducir servicios suplementarios. Gateway En general se trata de una pasarela entre dos redes. Técnicamente
se trata de un dispositivo repetidor electrónico que intercepta y adecua señales
eléctricas de una red a otra. Originalmente sólo trataban llamadas de voz, realizando la compresión/descompresión, paquetización, enrutado de la llamada y el control de la señalización. Hoy en día muchos son capaces de manejar fax e incluir interfaces con controladores externos, como gatekeepers, soft-switches o sistemas de facturación H.110 Una especificación de bus TDM o una capa física de la telefonía por ordenador, utilizada para conectar recursos a nivel de tarjeta dentro de un chasis CompactPCI. Por ejemplo, un bus H.110 se puede utilizar para llevar canales entre una tarjeta de interfaz T-1/E-1 y otra tarjeta con DSPs. El bus H.110 soporta hasta 4.096 canales simultáneos. H.323 H.323 es la recomendación global (incluye referencias a otros estándares, como H.225 y H.245) de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) que fija los estándares para las comunicaciones multimedia sobre redes basadas en paquetes que no proporcionan una Calidad de Servicio (QoS, Quality of Service) garantizada. Define las diferentes entidades que hacen posible estas comunicaciones multimedia: endpoints, gateways, unidades de conferencia multipunto (MCU) y gatekeepers, así como sus interacciones. Hot Swap Retirar un componente de un sistema e introducir uno nuevo sin apagarlo y mientras el sistema sigue funcionando con normalidad. En los sistemas redundantes es posible hacerlo con muchos de sus componentes: discos, tarjetas, fuentes de alimentación, en general con todos aquellos componentes que hayan sido duplicados dentro del sistema. IP Internet Protocol La parte IP del protocolo de comunicaciones TCP/IP. Implementa el nivel de red (capa 3 de la pila de protocolos OSI), que contiene una dirección de red y se utiliza para enrutar un paquete hacia otra red o subred. IP acepta paquetes de la capa 4 de transporte (TCP o UDP), añade su propia cabecera y envía un datagrama a la capa 2 (enlace). Puede fragmentar el paquete para acomodarse a la máxima unidad de transmisión (MTU, Maximum Transmission Unit) de la red. Dirección IP: un número único de 32 bits para una máquina TCP/IP concreta en Internet, escrita normalmente en decimal (por ejemplo, 128.122.40.227). IP PBX IP Private Branch eXchange Central IP. Dispositivo de red IP que se encarga de conmutar tráfico telefónico de VoIP. IP Telephony Telefonía IP Tecnología para la transmisión de llamadas telefónicas ordinarias sobre Internet u otras redes de paquetes utilizando un PC, gateways y teléfonos estándar. En general, servicios de comunicación - voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz - que son transportadas vía redes IP, Internet normalmente, en lugar de ser transportados vía la red telefónica convencional. Los pasos básicos que tienen lugar en una llamada a través de Internet son: conversión de la señal de voz analógica a formato digital y compresión de la señal a protocolo de Internet (IP) para su transmisión. En recepción se realiza el proceso inverso para poder recuperar de nuevo la señal de voz analógica Media Gateway Denominación genérica para referirse a varios productos agrupados bajo el protocolo MGCP (Media Gateway Control Protocol). La principal misión de un Media Gateway es la conversión IP/TDM bajo el control de un Softswitch. Media Server Dispositivo que procesa aplicaciones multimedia como distribución de llamadas, fax bajo demanda y programas de respuesta a emails automática. Facilitan el mantenimiento y la administración, ofrecen menores costes y aportan mayor flexibilidad a la hora de desarrollar nuevas aplicaciones. MEGACO Media Gateway Control MEGACO es un protocolo de VoIP, combinación de los protocolos MGCP e IPDC. Es más sencillo que H.323. MGCP Media Gateway Controller Protocol MGCP es un protocolo de control de dispositivos, donde un gateway esclavo (MG, Media Gateway) es controlado por un maestro (MGC, Media Gateway Controller). POP Point of Presence Punto de presencia en la red telefónica. PPP Point-to-Point Protocol Protocolo punto a punto. Es el estándar utilizado en comunicaciones serie en Internet. Más moderno y mejor que SLIP, PPP define cómo intercambian paquetes de datos los modems con otros sistemas en Internet. PSTN Public Switched Telephone Network Red telefónica convencional. Router Un dispositivo físico, o a veces un programa corriendo en un ordenador, que reenvía paquetes de datos de una red LAN o WAN a otra. Basados en tablas o protocolos de enrutamiento, leen la dirección de red destino de cada paquete que les llega y deciden enviarlo por la ruta más adecuada (en base a la carga de tráfico, coste, velocidad u otros factores). Los routers trabajan en el nivel 3 de la pila de protocolos, mientras los bridges y conmutadores lo hacen en el nivel 2. RTP Routing Table Protocol Protocolo telefónico que hace uso de una lista de instrucciones o tabla que le indica cómo manejar llamadas telefónicas entrantes. RTP Real-Time Transport Protocol El protocolo estándar en Internet para el transporte de datos en tiempo real, incluyendo audio y vídeo. Se utiliza prácticamente en todas las arquitecturas que hacen uso de VoIP, videoconferencia, multimedia bajo demanda y otras aplicaciones similares. Se trata de un protocolo ligero que soporta identificación del contenido, reconstrucción temporal de los datos enviados y también detecta la pérdida de paquetes de datos SIP Session Initiation Protocol SIP es un protocolo de señalización para conferencia, telefonía, presencia, notificación de eventos y mensajería instantánea a través de Internet. Un estándar de la IETF (Internet Engineering Task Force) definido en la RFC 2543. SIP se utiliza para iniciar, manejar y terminar sesiones interactivas entre uno o más usuarios en Internet. Inspirado en los protocolos HTTP (web) y SMTP (email), proporciona escalabilidad, flexibilidad y facilita la creación de nuevos servicios. Cada vez se utiliza más en VoIP, gateways, teléfonos IP, softswitches, aunque también se utiliza en aplicaciones de vídeo, notificación de eventos, mensajería instantánea, juegos interactivos, chat, etc. Softswitch Término genérico para cualquier software pensado para actuar de pasarela entre la red telefónica y algún protocolo de VoIP, separando las funciones de control de una llamada del media gateway. SS7 Common Channel Signaling System Nº 7 SS7 es un estándar global para telecomunicaciones definido por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (Sector de Estandarización de Telecomunicaciones). Define los procedimientos y protocolos mediante los cuales los elementos de la Red Telefónica Conmutada (RTC o PSTN, Public Switched Telephone Network) intercambian información sobre una red de señalización digital para establecer, enrutar, facturar y controlar llamadas, tanto a terminales fijos como móviles. T1 Un circuito digital punto a punto dedicado a 1.544 Mbps
proporcionado por las compañías telefónicas en Norteamérica. Ver E1 y J1
para los equivalentes europeos y japonés, respectivamente. Permite la transmisión
de voz y datos y en muchos casos se utilizan para proporcionar conexiones a
Internet. TCP Transmission Control Protocol Protocolo de comunicación que permite comunicarse a los ordenadores a través de Internet. Asegura que un mensaje es enviado completo y de forma fiable. Se trata de un protocolo orientado a conexión. TDMA Time Division Multiple Access Tecnología para la transmisión digital de señales de radio; por ejemplo, entre un teléfono móvil y una estación radiobase. En TDMA, la banda de frecuencia se divide en un número de canales que a la vez se agrupa en unidades de tiempo de modo que varias llamadas pueden compartir un canal único sin interferir una con otra. TDMA es también el nombre de una tecnología digital basada en la norma IS-136. TDMA es la designación actual para lo que anteriormente era conocido como D-AMPS. VoATM Voice Over ATM La voz sobre ATM permite a un enrutador transportar el tráfico de voz (por ejemplo llamadas telefónicas y fax) sobre una red ATM. Cuando se envía el tráfico de voz sobre ATM éste es encapsulado utilizando un método especial para voz multiplexada AAL5. VoFR Voice Over Frame Relay Permite a un enrutador transportar el tráfico de voz (por ejemplo llamadas telefónicas y fax) sobre una red de Frame Relay. Cuando se envía el tráfico de voz sobre Frame Relay el tráfico de voz es segmentado y encapsulado para su tránsito a través de la red Frame Relay utilizando FRF.12 como método de encapsulamiento. VoHDLC Voice Over HDLC Permite a un enrutador transportar tráfico de voz en vivo (por ejemplo llamadas telefónicas y fax) hacia un segundo enrutador sobre una línea serie. Voice Portal Portal de voz. Servicios que ofrecen acceso a información diversa normalmente utilizando números gratuitos (900 ó 800) desde cualquier teléfono. Se facilita información de interés general, como noticias, el tiempo, cotizaciones de bolsa, deportes, tráfico, etc. Voice Web Sitio web accesible a través del teléfono. Desde cualquier teléfono, y utilizando la voz es posible acceder a contenidos en Internet y realizar transacciones comerciales. VoIP Voice Over IP (Voz sobre IP) Tecnología que permite la transmisión de la voz a través de redes IP, Internet normalmente. La Telefonía IP es una aplicación inmediata de esta tecnología. WAN Wide Area Network Una red de comunicaciones utilizada para conectar ordenadores y otros dispositivos a gran escala. Las conexiones pueden ser privadas o públicas. WAP Wireless Application Protocol Un protocolo gratuito y abierto, sin licencia, para comunicaciones inalámbricas que hace posible crear servicios avanzados de telecomunicación y acceder a páginas de Internet desde dispositivos WAP. Ha tenido gran aceptación por parte de la industria.
Ing Javier Rios Ing Moraima García Compartir Publicación enviada por Javier Rios y Otro Autor Contactar mailto:Javierrios@cantv.net Código ISPN de la Publicación EpZVZukZylzoCzwduK Publicado Monday 2 de February de 2004 Ultimas Publicaciones en ilustrados.com
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