Monografias | Turismo de AventuraTurismo de AventuraResumen: El crecimiento del turismo de aventura viene acompañado de una gran variedad y disponibilidad de productos de turismo de aventura en el turismo y viaje de aventura internacional. Esta investigación trata de encontrar una definición global del turismo de aventura desde la perspectiva de los proveedores para así formar un marco conceptual para la aplicación empírica. Definición de Turismo de Aventura: Escrito por: Heidi H. Sung, Alastair M. Morrison
y Joseph T. O'Leary Heidi H. Sung (e-mail:
hhs2@nyu.edu) es investigadora y ayudante de
cátedra del Departamento de Restaurante, Hotel, Institucional y Dirección de
Turismo de la Universidad Purdue, donde el Dr. Alastair M. Morrison se desempeña
como profesor. El Dr. Joseph T. O'Leary es profesor del Departamento de
Forestación y Recursos Naturales, de la Universidad Purdue. Se presentó una
versión anterior de este artículo en la Conferencia Anual de 1996 sobre
Educadores en Turismo y Viajes que se realizó en Ottawa, Canadá, octubre de
1996. q Análisis de los trabajos q Hipótesis q Métodos q Resultados y debates q Conclusión q Resultado: a continuación se propone
una nueva definición para turismo de aventura: El crecimiento del turismo de aventura viene
acompañado de una gran variedad y disponibilidad de productos de turismo de
aventura en el turismo y viaje de aventura internacional. Esta investigación
trata de encontrar una definición global del turismo de aventura desde la
perspectiva de los proveedores para así formar un marco conceptual para la
aplicación empírica. Un análisis cualitativo de las teorías de las recreaciones
o tiempo libre del pasado ha identificado seis elementos variables principales
que definen al turismo de aventura. Junto con estos seis elementos, se estudian
varias definiciones alternativas de turismo de aventura, como una herramienta
corriente para medir y segmentar el mercado del turismo de aventura. Desde fines de la década del sesenta, los
estudios sobre el marketing de turismo y viajes se vieron enfrentados con nuevos
y crecientes desafíos provenientes de cambios sociodemográficos tales como un
mayor poder adquisitivo per capita y un aumento del tiempo libre. Un público
perspicaz con mayor experiencia en viajes se ha beneficiado de medios de
transportes más convenientes y económicos y de tecnología avanzada (Chon & Singh,
1995; Jefferson, 1995; Edgell, 1996.) Esto se traduce en cambios sustanciales en
la demanda de viajes y tiempo libre y en las normas del mercado internacional de
viajes en los noventas (Hall & Weiller, 1992; McCarville & Smale; Tourism
Canada, 1995.) Hemos sido testigos de un sorprendente crecimiento en algunos
segmentos específicos de turismo como el "ecoturismo" (Cater & Lowman, 1994),
"turismo de naturaleza" (Whelan, 1991) y "turismo de interés especial" (Hall &
Weiler, 1992) para brindar a los sofisticados viajeros de hoy "los medios y
voluntad para viajar," (Jefferson, 1995.) Mientras los costos del viaje siguen siendo un
determinante importante al tomar una decisión, la satisfacción del turista
aumenta en importancia (Krinppendorf, 1987.) Un verdadero producto de turismo
debe brindar algo extra además del valor del dinero para poder atraer al turista
a realizar algo satisfactorio. Esto ha llevado a un gran cambio en las nuevas
modalidades de la elección de vacaciones para acomodar la creciente variedad de
intereses y actividades para el tiempo libre (Hall & Weiler, 1992) y las
vacaciones "orientadas en la experiencia." El turismo de aventura ganó más
popularidad entre los viajeros sofisticados de hoy quienes quieren
"experimentar" las vacaciones antes que pasarlas sentados en un ómnibus de
turismo (Black & Rutledge, 1995; Madrigal, 1995; Tourism Canada, 1995;
Vellas, 1995.) En el turismo de aventura, se ha unido el interés
creciente de los viajeros por experimentar vacaciones "activas" con el rápido
crecimiento en la fabricación de equipos y la extendida capacidad de los
operadores comerciales, incluyendo a los comerciantes de indumentaria y equipos
y a los minoristas para brindar productos de viajes "de actividad" más variados.
Pareciera que Estados Unidos y Australia encabezan tales esfuerzos (Hall, 1992.)
En la actualidad el turismo de aventura se ha convertido en uno de los segmentos
del mercado de turismo de crecimiento más rápido y ha aumentado su alcance y
atractivo en el turismo y viaje internacional. La variedad y disponibilidad de
los productos de turismo de aventura para una amplia gama de intereses y
habilidades pareciera no tener límites. El turismo de aventura se promueve en varias
regiones tales como la ANSA (Asociación de las Naciones del Sudeste Asiático,
ASEAN en Inglés), donde los recursos turísticos dependen en gran medida de los
ambientes naturales menos desarrollados (Hall, 1989.) Se espera que el turismo
genere un impacto importante en las bases económicas nacionales limitadas en
estas regiones. Aparte de los destinos tradicionales de largo trayecto como
Kenia o Nepal, la mayoría de los operadores más importantes (es decir,
Backroads, Mountain Travel-Sobek, Overseas Adventure Travel y Wilderness Travel)
incluyeron más destinos en Indochina en los itinerarios de aventura. En el
cuadro I se observa los programas de aventura conocidos que en la actualidad se
ofrecen en la región del Pacífico Asiático. Es difícil de medir la magnitud de esta
industria. Nadie está seguro de qué es lo que se tiene que medir y de cómo debe
hacerse. Para abordar estas preguntas, debería haber: (1) una definición de
turismo de aventura como una herramienta para medir y (2) un marco conceptual
para la presentación e interpretación de la definición. Si bien se llevaron a
cabo varios estudios en el campo de la recreación o tiempo libre bajo los
nombres de "recreación de aventura", "aventura mayor", "actividades de desafío
mayor", "actividades al aire libre" y "recreación de riesgo" (Ewert, 1989), es
poco lo que se informó sobre el turismo de aventura. En realidad, al distinguir
entre recreación de aventura y turismo de aventura, el campo de turismo de
aventura sufre las mismas dificultades como otras áreas de turismo con respecto
a la falta de una definición global. Henderson (1994) sostenía que los objetivos
principales de la investigación deberían ser "tanto para relacionar las
informaciones en teoría o para generar una teoría a partir de las
informaciones". Para sostener un conocimiento nuevo y existente, la teoría debe
brindar un marco conceptual, para que se pueda interpretar el conocimiento para
la aplicación empírica de una manera integrada. Lamentablemente, las críticas
sobre teoría en turismo han variado desde una falta de teoría hasta una pobre
calidad teórica. Iso-Ahola (1986) se lamentaba de una falta de amplios conceptos
teóricos en el estudio sobre turismo (tradicionalmente entendido como "tiempo
libre") sosteniendo que los estudios se centraban demasiado en la práctica y
poco en la teoría. Además de carecer de una base teórica, el estudio
sobre turismo también se vio enfrentado con diferentes inconvenientes metódicos
y limitaciones en los ensayos prácticos (Schueft, 1993) Si se considera la
naturaleza del turismo, siendo tan activo y orientado a la industria, la
investigación es muy útil cuando contribuye a la aplicación empírica y ayuda a
entender y a abordar temas gerenciales. Tal como lo sugirió Henderson (1994),
las teorías, los marcos conceptuales y las aplicaciones empíricas deben estar
estrechamente relacionadas de manera integrada para que "la teoría guíe a la
investigación o la investigación a la teoría."
ANÁLISIS DE LOS TRABAJOS Principales elementos para definir
turismo de aventura Pareciera que en el siglo 20 el turismo
de aventura se desarrolló a lo largo y a lo ancho del crecimiento
tradicional de la recreación al aire libre. A diferencia de otras formas
de recreación, el turismo aventura ofrece una original oportunidad en la
que los participantes experimentan más y buscan lograr importantes
"esfuerzos aventureros" (Ewert, 1989), llamamos a esta noción: "búsqueda
de aventura". Formas tradicionales de recreación por lo general incluyen
elementos de destreza en un específico lugar al aire libre. Es el
"lugar" el que brinda la atracción principal a un diferente viaje de
interés. Sin embargo, en el turismo de aventura, es la "actividad" la
que atrae a los viajantes como participantes. Este estudio sostiene que
el turismo aventura está principalmente asociado con actividades donde
el propósito del viaje es experimentar y tomar parte de las actividades
antes que recorrer las tradicionales atracciones turísticas. Lo que distingue a estas actividades del
turismo de aventura de las recreaciones tradicionales al aire libre es
"la búsqueda deliberada del riesgo y la incertidumbre del resultado
generalmente denominado aventura" (Ewert, 1989) donde un individuo por
lo general enfrenta cada vez más riesgos y amenazas personales (Hall,
1992.) A pesar de que Ewert (1989) acertó al afirmar que las búsquedas
de aventura pueden incluirse bajo una categoría más amplia de recreación
al aire libre, también es debatible si tal categoría es lo
suficientemente amplia para abarcar el alcance total del turismo de
aventura. Más aún, el término que él utiliza, "búsqueda de aventura",
debe considerarse como un sub-campo, es decir, no está a un nivel
equivalente de turismo de aventura pero sí de actividades de aventura. También ayudan al desarrollo del turismo
de aventura el crecimiento de los diarios de viajes, revistas y
publicaciones periódicas como el Specialty Travel Index que
ilustra "cientos de oportunidades inusuales para viajar por todo el
mundo" (Hall, 1992.) Aunque no está muy definida la dimensión exacta del
mercado, por lo general se cree que existan algunas actividades de
viajes de aventura comúnmente ofrecidas y organizadas por operadores
comerciales, las que pueden posicionarse bajo la categoría de viajes de
aventura (cuadro 2) Se ha argumentado que la recreación al
aire libre y la aventura al aire libre son, por lo general, para
diferentes interesados con diferentes necesidades, expectativas y
motivaciones (Ewert & Hollenhorst, 1989; Schreyer & White, 1979;
Schuett, 1993.) Es difícil identificar las similitudes y diferencias
entre los viajeros de aventura y los de recreación al aire libre,
principalmente en las áreas de la motivación (Ewert, 1989), del desafío
(Ewert, 1987; Yerkes, 1985), del riesgo (Ewert, 1987; Ewert &
Hollenhorst, 1989; Meier, 1978) y del lugar específico (Robinson, 1992;
Schuett, 1993) Quizás fue Iso-Ahola (1980) el que
conceptuó por primera vez los motivos fundamentales del por qué las
personas participan de la recreación al aire libre. Claramente distingue
dos dimensiones: "un intento para lograr algo" y "un intento para evitar
algo". Ewert, (1989) sostiene que, en el caso del turismo de aventura,
esta definición debe extenderse para incluir una tercera dimensión: "la
toma de riesgo." Manning, (1986) informó que los motivos para participar
en una recreación al aire libre por lo general consisten de un deseo de
logro, afiliación, control, escape y conocimiento de uno mismo. Además,
se debe tener en cuenta que los motivos para participar en el turismo
aventura también están interrelacionados con las actividades. De manera
más completa, Hall (1992) trató de categorizar los motivos asociados con
el turismo aventura en una búsqueda de riesgo, auto descubrimiento, auto
realización, contacto con la naturaleza y contacto social. Ewert (1989) sostenía que el concepto de
toma de riesgo era esencial para las actividades de turismo de aventura.
Se puede predecir que la ausencia de riesgo puede traducirse en una
disminución en la satisfacción como también en un aumento en el deseo
por participar. Como tal, se considera que el riesgo es un elemento
importante al distinguir entre las actividades de aventura al aire libre
y otras actividades recreativas al aire libre que no se basan en la
aventura (Ewert, 1987; Ewert & Hollenhorst, 1989; Meier, 1978) La
naturaleza desafiante de las experiencias de aventura, como lo informó
Iso-Ahola (1980) procede de las interacciones del riesgo de situación y
de la competencia personal. En otras palabras, el grado de toma de
riesgo pareciera tener correlación positiva con el nivel de experiencia
y habilidad del participante (Ewert, 1989) Estudios sobre recreaciones
del pasado señalaban que el desempeño en el turismo aventura se asocia
firmemente con el nivel de habilidad (Ewert, 1987; Ewert & Hollenhorst,
1994, Martín & Priest, 1986) Por lo general está más ligado con el logro
de metas personales, más abstractas, auto impuestas que con los
resultados tangibles de formas tradicionales de la recreación al aire
libre (Ewert, 1989) La experiencia de aventura al aire libre
ha sido conceptuada de varias maneras y por lo general consiste de dos
ideas: riesgo percibido y competencia percibida. Ewert y Hollenhorst
(1989) describen tales experiencias como "una búsqueda de competencia"
unidas con "la valoración del riesgo y peligro." Priest, (1992) propuso
ciertos conceptos de competencia relacionados con la experiencia de
aventura: temor, angustia, habilidades y aptitudes. Hizo la prueba con
un modelo para representar el rol que percibió el riesgo y que percibió
la competencia en el campo de la experiencia de aventura. Otra idea para
tener en cuenta es que una experiencia de aventura está esencialmente
asociada a un estado psicológico y a la participación en actividades
físicas mientras se enfrentan los desafíos y riesgos de un determinado
escenario ambiental. Por lo tanto, en el turismo aventura, el escenario
ambiental está interrelacionado en gran medida con la experiencia de
participar en una actividad en particular (Hall & Weiler, 1992)
Entonces, podemos sostener que el turismo aventura está asociado a
actividades específicas como el móvil principal para los viajes, así
también como a los resultados esperados de las experiencias de los
participantes en lugares particulares. Otro ingrediente del turismo
aventura es una gran cantidad de riesgos asociada al desempeño de estas
actividades. Definiciones alternativas de turismo
aventura Para definir turismo aventura se deben
considerar varios elementos, entre los que se incluye actividad, motivo,
riesgo, desempeño, experiencia y medio ambiente. También es importante
cómo se combinan estos elementos para formar una definición. Ewert
(1989) sostenía que la aventura al aire libre supone una interacción con
el medio ambiente natural y esta interacción requiere un elemento de
riesgo, que por lo general se expone al peligro físico. Dados estos
factores, se ha definido el turismo aventura de la siguiente manera: · Cualquiera sean las búsquedas
de recreación que ofrezcan una exposición al peligro físico
(Meier, 1978) · Actividades auto emprendidas
interactuando con el medio ambiente natural, que contengan
elementos de peligro aparentes o reales, en las que el
resultado, aunque incierto, puede estar influenciado por el
participante y la circunstancia (Ewert, 1989) Ewert (1987) identificó otro elemento
para distinguir turismo aventura de la recreación de aventura. Según él,
la diferencia radica en el grado en que los participantes han viajado
desde sus hogares y han participado en actividades formales,
comercializadas, basadas en las aventuras. Mientras las actividades sean
más comercializadas, es el operador de turismo quien dirige y brinda la
experiencia o paquete de aventura. Como sostuvo Hall (1992), esto es
particularmente cierto cuando la naturaleza de los elementos de riesgo
en las actividades de aventura debe presentar peligro percibido
controlado por los especialistas de un operador. Los esfuerzos de Hall
por definir turismo aventura: · Un amplio espectro de
actividades turísticas al aire libre, que se comercializan por
lo general y que suponen una interacción con el ambiente natural
lejos del hogar del participante y que contiene elementos de
riesgos donde el participante, el escenario y el manejo de la
experiencia del participante influencian en el desenlace (Hall,
1989) También se observa que algunas de las
otras definiciones de turismo aventura generalmente proponen integrar
los elementos principales como actividades (o "búsquedas" según varios
estudios tradicionales de recreación o de tiempo libre), medio ambiente
y experiencias. A continuación ejemplos de estas definiciones de turismo
aventura: · Toda búsqueda que brinde una
experiencia significativa inherentemente humana que se relacione
directamente con un medio particular al aire libre: aire, agua,
colinas, montañas... (Darst y Armstrong, 1980) · Actividades que impliquen
participación de una persona como una respuesta al desafío que
ofrecen principalmente el mundo físico, natural, tales como
colinas, corriente de aire y olas (Progen, 1979) · Actividad al aire libre que
suponga el medio ambiente natural donde el resultado que
perciban los participantes sea desconocido (Yerkes, 1985) Aparte de los seis elementos principales
de turismo aventura arriba expuestos, el marco fundamental para definir
turismo aventura debe consistir de los conceptos "aventura" y "viaje".
Una definición global de turismo aventura debe contar con un equilibrio
razonable entre estos dos conceptos. Johnston (1992) consideró turismo
aventura como: · Viajar por el sólo propósito de
buscar una recreación aventurera (Johnston, 1992) Se puede debatir que varios viajeros
pueden buscar experiencias sumado a la recreación de aventura, en
particular si los viajes son largos y se asocian con otros elementos
como riesgo y desempeño. Teniendo en cuenta que se prestó para la
confusión y que hubo superposición en los límites del tiempo libre,
recreación y turismo, hay que ser cautelosos al adoptar cualquier
definición sin una verificación adecuada. Hipótesis Como resultado de una investigación
cualitativa gracias al anterior análisis de los trabajos, este estudio
identifica seis elementos importantes: actividad, motivo, riesgo,
desempeño, experiencia y medio ambiente como variables claves para
definir turismo aventura. También se observan variaciones importantes
entre estos seis elementos según los niveles de importancia. Como se
sabe que la industria "empaqueta" al turismo de aventura con varias
actividades de turismo de aventura, pareciera razonable llegar a la
hipótesis de que la aventura es el elemento más importante al definir
turismo aventura. El turismo aventura no se trata sólo de
actividades. Este estudio sostiene que se debería definir al turismo
aventura teniendo en cuenta dos conceptos coexistentes: "aventura" y
"viaje." Los arriba mencionados seis elementos con sus niveles de
importancia también deben integrarse a la definición. Ninguna de las
definiciones alternativas mencionadas anteriormente pueden utilizarse
como una definición global y apropiada de turismo aventura. Para
referirnos a la situación, este estudio examina las siguientes dos
hipótesis: H1.
Existen diferencias importantes entre
actividad, motivo, riesgo, desempeño, experiencia y medio ambiente con
respecto al grado de importancia al definir turismo aventura siendo la
actividad lo más importante. H2.
No existen diferencias en los niveles de apoyo de la industria entre las
definiciones alternativas. Como marco para una definición global,
este estudio adopta la definición de turismo aportada por McIntosh,
Goeidner y Ritchie (1995) El marco conceptual combina "viaje" como una
base con la noción de "aventura" la que está compuesta por los seis
elementos de las teorías de recreación y tiempo libre. Si nos basamos en
la Hipótesis 2 y asumimos que esta hipótesis tendrá apoyo, este estudio
también propone una nueva definición de turismo aventura: · La suma de los fenómenos y de
las relaciones que surgen de las interacciones de las
actividades turísticas de aventura con el medio ambiente natural
lejos del área de residencia habitual del participante y que
contiene elementos de riesgos en el que el resultado o desenlace
está influenciado por la participación, escenario y organizador
de la experiencia del turista (Sung, 1996.) Procedimiento de la Investigación Se eligió a la Exposición
Internacional de Turismo al Aire Libre y Aventura que se llevó a
cabo desde el 16 y hasta el 18 de febrero, 1996, en el Rose Montt
Convention Center en Rosemont, Illinois, como lugar de estudio para
repartir cuestionarios. A diferencia de otros estudios con problemas
para sondear a participantes distribuidos en una amplia área de
lugares, este estudio se llevó a cabo en una ubicación específica,
cerrada y en un tiempo determinado. Esto nos brindó acceso a un
importante números de personas que se encontraban activamente
involucradas en la industria del turismo aventura. También, ésta es
una de las exposiciones más importante de este tipo en el mundo, por
lo que se asume que el universo encuestado representa los
proveedores de turismo de aventura. Ya que el propósito de este estudio
es investigar para llegar a una definición global de turismo
aventura para encontrar un marco conceptual para la aplicación
empírica desde la perspectiva de los proveedores, podemos considerar
a los expositores y observadores de ésta exposición como el universo
más apropiado y representativo para este estudio. Un encuestador se
contactó con cada participante mediante una breve entrevista
introductoria en la que explicaba el propósito del estudio y se le
entregaba un cuestionario de ocho páginas para llenarlo solo. Se
entrevistó a 194 personas de entre los 273 expositores. La encuesta se llevó a cabo in
situ en un período de cuatro días desde el 15 al 18 de febrero
de 1996. Se identificó claramente a los participantes por el número
del stand, el que facilitaba al encuestador para realizar visitas
con el fin de alentarlos para completar los cuestionarios. A
aquellos que no pudieron completar los cuestionarios en la
exposición, se les otorgó sobres con franquicia postal pagada en
destino. Como resultado, se completó un total de 178 cuestionarios.
Se juntaron 165 durante el período que duró la exposición y se
recibieron 13 por correo. El índice de respuesta fue del 91,8% (se
respondieron 178 de los 194 que se distribuyeron.) Medidas Se utilizó para la investigación un
cuestionario de ocho páginas para que uno mismo lo llene. Las
variables claves que se examinaron fueron: (1) los seis elementos
principales; (2) siete definiciones alternativas de turismo aventura
y una nueva definición; (3) variables demográficas de los
participantes; y (4) otras variables descriptivas para agregar al
poder explicativo del análisis. Se examinaron los seis elementos
principales como variables explicativas: (i) actividad; (ii) motivo;
(iii) riesgo; (iv) desempeño; (v) experiencia; y (vi) medio
ambiente. Se calificaron las variables de respuesta en una escala de
cinco puntos según el nivel de importancia de los seis elementos. Se examinaron siete definiciones
alternativas de estudios pasados sobre la recreación o tiempo libre
[definiciones (a), (b), (c), (d), (e), (f), y (g)] y una nueva
definición de turismo aventura [definición (h)] Las variables de
respuesta fueron el resultado en una escala de cinco puntos con
respecto al nivel de concordancia con cada definición. Para ver la
posibilidad de adoptar directamente cualquiera de estas definiciones
alternativas para turismo de aventura, se le pidió a los
participantes que eligieran la definición más apropiada, global
entre las ocho alternativas. Se incluyó el perfil demográfico de
las agencias de los participantes para poder examinar la aplicación
empírica de la definición de turismo aventura. Las variables claves
utilizadas fueron: (1) categoría económica de la organización; (2)
productos o especialidades claves de turismo aventura y (3)
proporciones del turismo aventura en los negocios: nacionales,
internacionales y del mercado en general. Para agregar poder explicativo a las
principales variables de elementos y definición, también se incluyó
un espacio para describir turismo de aventura. Como un esfuerzo para
conocer más sobre el turismo de aventura, se preguntó desde dos
perspectivas diferentes cuáles eran los beneficios más importantes
del turismo aventura: (i) beneficios para los viajeros y (ii)
beneficios para las organizaciones prestadoras de los servicios.
Finalmente, se les pidió a los participantes que seleccionaran una o
cinco afirmaciones descriptivas para poder identificar el actual
reconocimiento o estatus del segmento de turismo aventura dentro de
la industria del turismo y viajes. RESULTADOS Y DEBATES Principales elementos Estos seis elementos son
características muy importantes del turismo aventura. El resultado
medio de cada elemento varía desde 1,32 (actividad) a 2,23
(desempeño) con un promedio total de 1,70 (el 1 es el más importante
y el 5 el menos importante) (Cuadro 4) Según la hipótesis, se
observan entre los seis elementos variaciones importantes con
respecto al grado de importancia que los participantes asignaron. En el nivel "más importante," la
actividad logró mayor respuesta (71,3%, 127), seguida muy de cerca
por la experiencia (68,5%, 122) y medio ambiente (65,7%, 117),
mientras que el riesgo (26,4%, 47) y el desempeño (23,6%, 42)
estuvieron en niveles relativamente bajos. El motivo (38,8%, 69)
estuvo en el medio. En el nivel "poco importante," el motivo (52,8%,
94) y el riesgo (52,2%, 93) obtuvieron la mayoría de las respuestas
seguidos por el desempeño (47,8%, 85)
De acuerdo a la hipótesis, la actividad
es significativamente diferente a la de los otros cinco elementos al
definir turismo de aventura [T= -6.99, P< 0.0001] y obtuvo el nivel de
importancia más alto. Dentro del Grupo A, sin embargo, no se identifican
variantes significativas con respecto al nivel de importancia entre la
actividad y el promedio de las otras dos variables (experiencia y medio
ambiente) [T= -1.20, P< 0.2309] y se observa poca diferencia entre la
experiencia y el medio ambiente [T= -0.47, P<0.6393.) El motivo (grupo B) es significativamente
diferente del grupo C (riesgo y desempeño) y del grupo A (medio ambiente
y experiencia) [T= -6.19,P<0.0001 y T= 4.29, P<0.0001, respectivamente]
y la variación entre los grupos B y C es más alta que la de los grupos A
y B. El desempeño y el riesgo pertenecen al grupo C, el grupo menos
importante. Sin embargo, todavía merecen un nivel "algo importante" con
un resultado medio promedio de 2,19. No se mide ninguna variación
significativa en el test de contraste entre el riesgo y el desempeño [T=
-1.47, P< 0.1409.] Pareciera que la definición alternativa
(b) obtuvo la mejor respuesta de todas con respecto al nivel de
concordancia (1= totalmente de acuerdo y 5= totalmente de desacuerdo.)
Un 43,3% (77) de los participantes estuvieron totalmente de acuerdo y un
43,3% (77) estuvieron de acuerdo en que esta definición alternativa
describe al turismo de aventura. La definición (e) obtuvo una respuesta
similar con un total de 87,6% de los participantes que están totalmente
de acuerdo (34,8%, 62) o de acuerdo (52,8%, 94) con esta definición. La
definición (c) obtuvo un resultado similar con un total de 78,7%
totalmente de acuerdo (29,8%, 53) y de acuerdo (48,9%, 87.) Es muy difícil tratar de concluir que una
de las definiciones alternativas describa legítimamente al turismo de
aventura ya que ninguna obtuvo más del 50% de las respuestas en el nivel
de "totalmente de acuerdo". Como se dijo en la hipótesis, no existen
pruebas suficientes como para apoyar cualquiera de las definiciones
alternativas como la definición apropiada y global de turismo de
aventura. Sin ninguna modificación, ninguna de las definiciones
alternativas podrán utilizarse como la definición de turismo de
aventura. Parecieran ser cuestionables las
definiciones (d), (f) y (g.) Para la definición (f), la respuesta más
común fue la de "desacuerdo" (33,1%, 59) y el resto para "indeciso".
Esto se observa también en el caso de la definición (d), donde un 27,0%
(48) estuvo de desacuerdo y un 22,5% (40) estuvo indeciso. La definición
(g) con menos respuestas negativas el 20,2% (36) de desacuerdo y el
15,7% (28) indeciso, comparte una respuesta similar al de las
definiciones (d) y (f) No es muy común que se utilice la definición (a),
con un 78,1% de respuestas negativas (desacuerdo: 51,1%, 91 y totalmente
de desacuerdo: 27,0%, 48) para describir turismo de aventura. La definición recientemente propuesta (h)
no es muy apoyada por los resultados de la encuesta. Sólo un 21,3% (38)
de los participantes estuvo totalmente de acuerdo con esta definición
mientras un 43,8% (78) estuvo de acuerdo. Otro 34,3% de los
participantes estuvo indeciso (20,2%, 36) o en desacuerdo (14,0%, 25)
con esta definición. Al considerar el total de las frecuencias
ilustradas en el Cuadro 4, la proporción del 20,2% de indeciso es
relativamente alta y por lo tanto, hace que esta definición sea
cuestionable. Volviendo al análisis de los trabajos, el fundamento para
construir y proponer esta definición es la de integrar dos marcos
coexistentes: "aventura" y "turismo", con los seis elementos y la
definición de turismo. Como consecuencia, se puede sostener que la
presentación de esta definición podría haber resultado demasiado teórica
para que el universo encuestado pueda interpretarla. Definición alternativa (b) · Toda búsqueda que brinde una
experiencia significativa inherentemente humana que se relacione
directamente con un medio particular al aire libre: aire, agua,
colinas, montañas... (Darst y Armstrong, 1980) Luego se les pidió a los participantes
que eligieran la más apropiada de las ocho definiciones alternativas de
turismo aventura. Nuevamente es la definición (b) la que obtuvo mayor
apoyo (27,2%, 47) dentro de las ocho definiciones propuestas en el
cuadro 7. Al elegir la definición más apropiada y global de turismo de
aventura, el argumento radica en que si es legítimo aceptarla por sólo
el 27,2% de las respuestas. Una suposición general para la legitimidad
de una definición es que debe ser elegida por más del 50% de los
participantes. Ninguna de las definiciones alternativas incluso nuestra
definición recientemente propuesta llega a alcanzar tal popularidad. Sin embargo, según la hipótesis, no se
encuentran diferencias significativas en el nivel de apoyo por parte de
los proveedores de la industria para definiciones alternativas como
definiciones apropiadas y globales de turismo de aventura. Demografía de los participantes La proporción más alta de participantes
(64,0%, 114) fue de operadores/mayoristas de turismo, quienes
desarrollan, organizan y distribuyen paquetes de turismo de aventura
comercializados. No es de extrañarse que el 27,5% (49) pertenecía al
DMOs (Destination Marketing Organizations, Organizaciones de
Marketing de Destino) o al NTOs (National Tourism Organization,
Organización Nacional de Turismo), ya que se pueden ofrecer diferentes
actividades de aventura en un escenario ambiental específico, casi
siempre asociado con recursos naturales particulares en áreas
subdesarrolladas, remotas. También formaban parte del universo de
encuestados operadores de acomodación (7,9%, 14) dueños de ranchos o
cabañas que organizan cabalgatas, caza, pesca o actividades en la nieve.
Dada la participación de elementos de riesgo o participación física,
algunas actividades de turismo de aventura requieren equipos específicos
y, por supuesto, una considerable experiencia para organizar y guiar
viajes. También formaban parte del universo de encuestados fabricantes
de equipos e indumentaria (7,3%, 13) y organizaciones (5,6%, 10) que
brindan servicios de instrucción o guía. Al considerar la amplia gama de
categorías de actividades que se realizan en la industria del turismo de
aventura, se estudia separadamente el análisis de los productos o
especialidades claves del turismo de aventura: (a) productos asociados
con las actividades del turismo de aventura; y (b) servicios asociados
con las especialidades del turismo de aventura. Se juntaron un total de
518 respuestas, luego el análisis separó 385 (74,3%) productos del
turismo de aventura con respecto a las actividades de 133 (25,7%)
servicios o especialidades del turismo de aventura. Según las respuestas, las actividades de
turismo de aventura más comunes son las actividades al aire libre como
el rafting (21,3%, 38), kayak (17,4%, 31), escalada (15,2%, 27) o el
trekking (14,0%, 25) y, bastante interesante, ecoturismo (12,4%, 22.) Es
cierto que el ecoviaje y el turismo de aventura comparten corporaciones
particularmente asociadas con los recursos humanos, por lo que quizás
pudiera haber algunas confusiones y superposición entre las dos áreas.
Esta diferenciación podría ser una extensión posible de este estudio al
utilizar una definición tipo de turismo de aventura. Otras actividades
populares fueron los safaris (19, 10,7%), canoa (18, 10,1%) y
excursiones a parques nacionales (15, 8,4%.) Se informa que los paquetes
de viajes con actividades múltiples a destinos exóticos son los
productos más populares de turismo de aventura orientados al servicio.
Casi un cuarto (23,6%, 42) de los participantes eligió esta respuesta ya
sea combinándola o no con actividades específicas del turismo. Se podría
llegar a un mejor entendimiento de la popularidad de estos paquetes si
recordáramos el motivo principal del viaje (actividad y/o destino) de la
teoría de segmentación (impulsado por la actividad o impulsado por el
destino) de Hall y Weiler (1992.) Otras actividades populares fueron
liderazgo competente (11,2%, 20), excursiones a medida para grupos
reducidos (7,3%, 13) e información general sobre el área de destino
(6,2%, 12.) En cuanto a la proporción de los turistas
de aventura para cada mercado (nacional, internacional y el general,
47,2% (84)) respondieron que los turistas de aventura conforman
aproximadamente el 80% o más del mercado internacional. Por el
contrario, es considerablemente baja (36,5%, 65) la proporción de
viajeros nacionales. En general, el 43,8% (78) de los participantes
afirmaron que los viajeros de aventura generan aproximadamente el 80% o
más de la economía. Otras estadísticas descriptivas Además de los elementos principales y
definiciones alternativas, las palabras más comunes para describir al
turismo de aventura fueron "Participación y actividades físicas" (44,9%,
80.) Esto nuevamente nos confirma que la actividad es el elemento más
importante para describir al turismo de aventura (Cuadro 10) Otras
descripciones comunes de turismo de aventura fueron (a) fuera de lo
común (37,1%, 66); (b) divertido y excitante (32,0%, 57); (c) recursos
naturales y medio ambiente (30,9%, 55); y (d) aire libre, parques y
reservas (27,0%, 48.) Se llevaron a cabo análisis separados
para identificar los beneficios de participar del turismo de aventura:
(1) para la organización que ofrece el servicio; y (2) para los
viajeros. Estos análisis arrojaron diferentes perspectivas para los dos
grupos. Para los viajeros, el mayor beneficio del turismo de aventura
sería "descubrir nuevas experiencias" (26,4%, 47) Se puede observar que
la mayoría de los beneficios están asociados, en gran medida, con los
seis elementos principales del turismo de aventura. "Sensación aumentada
de crecimiento personal" (25,3%, 45) podría ser la integración del
motivo, riesgo y, quizá, desempeño. La actividad nuevamente se relaciona
con "diversión y excitación (16,3%, 29), "mejores oportunidades de
viajar, integradas" (15,7%, 28) y "participación al aire libre de las
actividades de aventura" (7,3%, 13) Otros beneficios asociados con el
medio ambiente son: (1) mejor interpretación del medio ambiente y de la
naturaleza (16,9% 30); (2) regreso a la naturaleza (7,3%, 13); y (3)
escenario libre, "sin prejuicios" (6,7%, 12) En general, está muy claro
que la actividad, el medio ambiente y la experiencia, además de ser
elementos importantes del turismo de aventura, también son identificados
como los beneficios más importantes del turismo de aventura (cuadro
11) El análisis de los beneficios para las
organizaciones indican una perspectiva diferente, más orientada al
negocio (cuadro 12) "Mejores oportunidades con un potencial
mercado en crecimiento" (11,8%, 21) que brindan "rentabilidad" (9,6%,
17) es lo que mejor representó al mercado de aventura. Los que ejercen
esta oportunidad son "clientes que vuelven, satisfechos" (6,2%, 11) que
brindan experiencia en aventura (20,8%, 37.) Aquellos que participan al
brindar experiencias o servicios en la industria del turismo de aventura
están "satisfechos con su trabajo" (13,5%, 24) aparentemente porque
tuvieron mejores oportunidades para "auto realizarse" (6,2%, 11) gracias
a su "importante experiencia" (6,2%, 11), brindando "gratificación
educativa" (11,8%, 21) o "interactuando con las personas" (11,8%, 21)
Finalmente se les pidió a los
participantes que identificaran la posición y etapa de desarrollo del
segmento del turismo de aventura global en la industria del turismo y
viaje. Se considera al turismo de aventura como "un nuevo segmento en
surgimiento" (50,6%, 90), "que obtiene reconocimiento y popularidad"
(28,7%, 51) y que presenta una gran variedad y disponibilidad de
productos (Ilustración 4) Resumen de los resultados Los resultados de este estudio apoyan la
hipótesis según la cual los elementos principales, incluyendo actividad, motivo,
riesgo, desempeño, experiencia y medio ambiente, deben utilizarse para definir
turismo. Se consideran muy importantes estos seis elementos en el turismo de
aventura. Se encuentran algunas variaciones con respecto al nivel de
importancia, estando la actividad en el nivel superior y el desempeño en el
inferior. Un test de comparación múltiple posterior agrupó seis elementos en
tres, según importancia: actividad con experiencia y medio ambiente; motivación
sola y riesgo con desempeño. Los tests de definiciones alternativas arrojan
diferencias significativas con respecto al nivel de concordancia. La definición
que más se aceptó está muy ligada con la experiencia y el medio ambiente,
mientras que la que menos se aceptó está asociada con el peligro físico. Aunque
no apoyan demasiado a la definición recientemente propuesta, los resultados
confirman que las actividades, la experiencia y el medio ambiente son los
elementos más importantes que deben utilizarse al definir turismo de aventura. Se analizó los perfiles de las empresas de los
participantes para examinar la aplicación empírica de la definición. Los dos
grupos principales fueron los operadores/mayoristas de turismo y los DMOs /
NTOs. Los encuestados representaban una amplia gama de empresas en el segmento
del turismo de aventura. Las actividades de turismo de aventura más populares
que los participantes nombraron fueron las excursiones en las que pueden
realizar rafting, kayak, escalada y ecoturismo. Según el análisis de varias preguntas abiertas,
las respuestas más comunes para describir al turismo de aventura fueron
"participación en actividades físicas". Esto confirma que la actividad es el
elemento más importante al describir el turismo de aventura. Los tests de los
beneficios del turismo de aventura arrojan resultados similares en que la
actividad, el medio ambiente y la experiencia también son los beneficios más
importantes del turismo de aventura. Limitaciones del estudio Las limitaciones estructurales del estudio
fueron: (1) la limitada cantidad de trabajos directamente asociada con el
turismo de aventura; y como consecuencia (2) algunas probables confusiones y mal
interpretaciones al importar las teorías pasadas de recreación y tiempo libre al
segmento de turismo de aventura con respecto a las diferencias entre los dos
campos. Las limitaciones en la metodología fueron: (1) el
limitado tamaño y distribución del universo testigo (178 expositores en la
Exposición de Turismo de Aventura y Aire Libre Internacional) y (2) los
limitados esfuerzos físicos para llevar a cabo la encuesta sólo por un
encuestador en un corto período de tiempo (cuatro días) Además, se tiene que
tomar en cuenta que la distribución del universo encuestado se concentraba casi
en su totalidad en el mercado de América del Norte. Se tiene que tratar con
mucho cuidado la extensión o generalización de los perfiles de Norteamérica
comparados con los de otras naciones y culturas. Implicaciones Los resultados de este estudio arrojan claramente
algunos conocimientos de la industria del turismo de aventura. Se puede sugerir
que se debe desarrollar productos o servicios para el turismo de aventura. Se
deben integrar los principales elementos: la actividad, el medio ambiente, la
experiencia, el riesgo, el motivo, el desempeño, para reflejar los niveles
relativos de importancia. Para los operadores y mayoristas de turismo, la
naturaleza experimental, activa del turismo de aventura presenta mercados
relativamente específicos representados por viajeros con una gran orientación
hacia la aventura que esperan niveles más sofisticados de experiencia y
conocimientos. A diferencia de los estudios sobre la recreación
y tiempo libre tradicionales, dentro del turismo de aventura se tiene que
atribuir con cautela la naturaleza del elemento riesgo a la noción de riesgo
"percibido" más que a la de un suministro de un escenario "peligroso, riesgoso".
Como tal, los operadores podrían manejar las experiencias del turismo de
aventura sacando el mayor provecho con un equilibrio apropiado entre las
habilidades de desempeño para participar en actividades específicas y el riesgo
real, percibido en un medio ambiental seguro, protegido. Segmentar el mercado con una definición tipo
podría facilitar al gerenciamiento, identificar algunas de las principales
tendencias y temas de dirección que surgen en el segmento de turismo de
aventura. También se espera que futuros estudios y prácticas puedan depender, en
gran medida, en cómo debe utilizarse esta definición para explorar sus
aplicaciones empíricas. Para una futura investigación del mercado, tendría que
aumentar la credibilidad y validez de un pre test para examinar la definición
que los clientes propongan. Conclusión El propósito de este estudio es el de desarrollar
una definición global de turismo de aventura para formar un marco conceptual
para la interpretación y presentación de la definición. Se cree que la noción de
"aventura" tuvo sus orígenes en estudios de recreación y tiempo libre del pasado
y que el volumen de trabajos que se ha generado en los últimos 25 años podría
brindar un marco para construir otra teoría y conceptos que se extienden a la
industria del turismo de aventura para la aplicación empírica. Se identificaron como variables claves a la
actividad, al medio ambiente y a la experiencia para llegar a una definición de
turismo de aventura y éstas deberían integrarse con otros elementos como el
riesgo, el motivo y el desempeño. Es necesario reconsiderar y desarrollar la
definición de la hipótesis propuesta y examinada por este estudio y se la podría
mejorar según los resultados de la encuesta. Se sigue recomendando que se adopte
un enfoque integrado para ambos conceptos, "turismo" y "aventura." Sin embargo,
se debe tener cuidado ya que éste es un caso de un segmento con importante
orientación a la actividad que enfatiza niveles sofisticados de experiencia y
conocimientos más que teorías tradicionales de recreación y tiempo libre. Como resultado, a continuación se propone una
nueva definición de turismo de aventura: · Viaje o excursión con el propósito
específico de participar en las actividades para explorar una nueva
experiencia, por lo general supone el riesgo advertido o peligro
controlado asociado a desafíos personales, en un medio ambiente natural
o en un exótico escenario al aire libre. (Sung, et al., 1997) Si se articula y opera esta definición de manera
consistente, podría acarrear implicaciones importantes para los estudios y
dirección futuros. Al utilizar una definición tipo, este trabajo puede
contribuir a la futura investigación del mercado como un escalón para segmentar
el mercado de turismo de aventura. Los tiempos cambian y también lo hará la
definición de "aventura". La definición de turismo de aventura que este estudio
propone ha presentado un desafío, en particular cuando, hasta la fecha, se ha
llevado a cabo un escaso estudio sistemático sobre el tema. El crecimiento del
turismo de aventura no sólo acarrea implicaciones por cómo se percibe el
turismo, sino que también por la forma en que se desarrollará en el futuro. Compartir Publicación enviada por Heidi H. Sung, Alastair M. Morrison y Joseph T. O'Leary Contactar http://www.turismoaventura.com Código ISPN de la Publicación EpZVyZAylZPVNqaKdK Publicado Sunday 1 de February de 2004 Ultimas Publicaciones en ilustrados.com
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