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Monografias | Bolsa de Trabajo virtualBolsa de Trabajo virtualResumen: Estructura y metodología. Ventajas y desventajas. Implicaciones legales y de tributación. La búsqueda de trabajo sin salir de casa y sin gastar dinero imprimiendo copias de nuestro currículum, es una oportunidad que nos brinda internet. Esta tendencia está en continuo aumento, con lo que internet es y será cada vez más, uno de los elementos más importantes en la captación y selección de personal. Índice Introducción
Estructura
y metodología Ventajas
y desventajas Implicaciones
legales y de tributación INTRODUCCIÓN La
búsqueda de trabajo sin salir de casa y sin gastar dinero imprimiendo copias de
nuestro currículum, es una oportunidad que nos brinda internet. Esta
tendencia está en continuo aumento, con lo que internet es y será cada vez más,
uno de los elementos más importantes en la captación y selección de personal. Un
proceso de selección de personal es por demás laborioso para las empresas:
definición de puesto, aviso clasificado, recepción de los candidatos, creación
de la base de datos, análisis de los candidatos, cruce de los datos del perfil
con el de los candidatos, entrevistas, llamadas o envío de cartas a los
candidatos tanto aceptados como rechazados, etc., sin contar la cantidad de
empleados que tiene que disponer para llevar a cabo toda esta tarea de selección. Internet,
entre otras ventajas, permite reducir hasta un 75% de los costos y un 40% del
tiempo invertido en realizar los procesos de selección de personal con relación
a los métodos tradicionales. Empleando
internet y una aplicación informática a través del sitio web propio o el de
un sitio dedicado al efecto, se simplifican enormemente los procesos, ya que a
medida que los candidatos introducen los datos en el sitio web, éstos se
organizan directamente en una base de datos relacional. Además se pueden usar
otros elementos como preguntas de filtrado, este recurso es cada vez más
utilizado, ya que la empresa al hacer dos o tres preguntas al candidato, puede
realizar una selección más precisa identificando los distintos perfiles. BOLSA DE TRABAJO VIRTUAL A
partir de la revolución industrial, con la llegada del sistema de trabajo
fabril, se extendió la visión común sobre la función del trabajador. Se
entendía que el personal representaba un costo. En la actualidad el capital
humano es considerado como un recurso más de la empresa, e incluso los
directivos entienden que la formación del trabajador, su experiencia o grado de
integración contribuyen a mejorar el funcionamiento de la propia organización. Para
llevar a cabo el reclutamiento de personal se han utilizado durante décadas
distintos procedimientos, desde el rumor hasta el típico anuncio en prensa han
servido para cubrir vacantes. Sin embargo, y desde hace pocos años, internet se
ha convertido en uno de los medios más utilizados en la capacitación y selección
de trabajadores, pues su uso presenta múltiples ventajas. De hecho tanto las
empresas que trata de completar sus planillas como los usuarios de la red se ven
beneficiados. Gracias
a las bolsas de empleo virtuales, es posible generar una amplia cartera de
potenciales candidatos sin realizar una gran inversión. El costo del rastreo
virtual se reduce por lo que frente a los medios escritos es previsible que éste
acabe por imponerse. Por otra parte no hay que olvidar que la coyuntura que
existe es garantía de futuro para este tipo de negocios. Y además la
confluencia de la oferta y la demanda en la red configuran un auténtico mercado
de trabajo accesible y de enormes dimensiones. Los
procesos de selección tradicionales son largos y complejos. Desde que la oferta
es publicitada transcurren una serie de fases. Así tras la definición del
puesto, la planificación de los medios en los que aparecerán los anuncios y el
presupuesto, se reciben los currículums y se crean las bases de datos, se
procede al estudio de los candidatos, se realizan las llamadas y entrevistas, e
incluso se publica la resolución final… Ahora a través de internet se
optimiza el proceso, se agilizan las fases y se consigue un importante ahorro. Los
programas utilizados en la red permiten la consulta automática e inmediata de
la información. Gracias a formularios se concretan los requisitos al máximo y
se realizan los descartes con mayor rapidez. Además el empresario consigue con
este sistema una base de datos informatizada que podrá utilizar eficazmente en
el futuro. Internet ante todo ofrece velocidad, rapidez de respuesta, y economía
en los costos. A
partir de una mínima inversión cualquier empresa puede aprovechar las nuevas
tecnologías para realizar su propia selección de candidatos. Esta fórmula
comienza a ser muy utilizada pues ya existen gran cantidad de sitios web, tanto
nacionales como internacionales, dedicados a poner en contacto a las empresas
demandantes y a los candidatos. El
elevado nivel de formación de los profesionales que se introducen al mercado
laboral, permite que haya en principio múltiples candidatos idóneos para un
mismo puesto de trabajo. Con internet se eliminan las barreras espaciales.
Quienes buscan su primer empleo suelen apostar por la movilidad, además este
esfuerzo es valorado por las empresas que rastrean el mercado. Los
usuarios de los portales de empleo tienen la certeza de que su currículum
permanecerá en la base de datos del web site y podrá actualizar sus datos. En
función del tamaño de esa bolsa las agencias online están capacitadas para
suministrar datos de gran valor a sus clientes. Las
búsquedas de personal de áreas relacionadas con las nuevas tecnologías son
las más efectivas. De todos modos los resultados de los reclutamientos de
profesionales de otros sectores también son muy satisfactorios. Y es que las
agencias virtuales de colocación han demostrado su capacidad de respuesta.
Pueden acelerar la búsqueda en función de las necesidades de sus clientes,
atienden de forma personalizada a los candidatos utilizando el correo electrónico
y son verdaderos motores de información. Frente
a las empresas de bolsa de trabajo con estructura física, la agencia virtual
tiene acceso a candidatos de cualquier lugar y puede atender a las necesidades
puntuales de una empresa en poco tiempo y a bajo costo. Gracias a la red se
acorta incluso el proceso de evaluación de aspirantes. Los
portales de empleo comienzan a plantear dificultades a las empresas de bolsa de
trabajo, tanto así que éstas han optado también por abrir sucursales online.
Las bolsas de trabajo en internet han crecido notablemente gracias a la
divulgación de los beneficios derivados del uso de las nuevas tecnologías. En
Estados Unidos y el norte de de Europa éste es ya el sistema más utilizado por
los gestores de personal. Los
pronósticos son positivos y todo apunta a que el reclutamiento virtual en breve
será la mejor y más completo. De momento convive el sistema virtud con el
tradicional y el cambio en la gestión de recursos humanos está lejos de
provocar una ruptura radical con todo lo anterior. Las
agencias online de empleo y los portales especializados en esta área han
demostrado que es posible incrementar la eficacia de las anteriores fórmulas.
Ahora, los avances tecnológicos permiten al empresario aprovechar las ventajas
derivadas del uso de la nueva fórmula de captación de trabajadores. La
mayoría de las agencias online también ofrecen el servicio de bolsa de trabajo
con estructura física y brindan los servicios de: Recursos Humanos Búsqueda y Selección de Personal Administración de Planillas Outplacement Rediseño de Procesos ESTRUCTURA Y METODOLOGÍA Las
bolsas de trabajo virtuales generalmente se encuentran contenidas en páginas
web dedicadas para este fin y están estructuradas en forma de módulos en el
lenguaje Javascript. Este
lenguaje es, la mayoría de las veces, utilizado para realizar páginas en la
que se requiere una alta interacción con los usuarios; nos permite ejecutar
instrucciones como respuesta sus acciones, con lo que podemos crear páginas
interactivas. Además, nos permite crear efectos especiales en las páginas.
Este es un programa sencillo y pensado para hacer las cosas con rapidez y
ligereza. Las
páginas webs o sites de bolsas de trabajo están conformadas por módulos, el módulo
de aspirantes y el módulo de empleadores. Módulo de Aspirantes En
el módulo de aspirantes, los interesados deben llenar un formulario de registro
en el que ingresarán sus datos personales y correo electrónico, además de
ingresar su nombre de usuario (username) y contraseña (password), los cuales
serán validados y confirmados vía e-mail. Luego
de esto, los aspirantes llenarán otro formulario en el que ingresarán su currículum
vitae y foto, si está disponible esta opción. En el currículo se le pedirán
los siguientes datos: Ya
inscrita, la persona podrá tener acceso a las ofertas de trabajo publicadas
recientemente y aplicar a las mismas por medio de correo electrónico automático,
que además adjunta currículum vitae. Según vayan publicando nuevas ofertas de
empleo, así mismo el aspirante podrá recibirlas en su correo electrónico
dependiendo del campo laboral que haya seleccionado. Por ejemplo: si una persona
aplica para Vendedor de equipos informáticos, las nuevas ofertas en esta área
serán remitidas directamente a su e-mail personal. Todos
los currículums vitae que vayan ingresando se almacenan directamente en una
base de datos que los agrupa dependiendo del campo laboral de los aspirantes. Módulo de Empleador El
módulo de las empresas es solo para los negocios que hayan comprado el acceso a
la página. Estas empresas deberán pagar por el uso de este espacio y se les
facilitará del username y password para su acceso. Hay distintos tipos de
accesos, como por ejemplo:
Todos los usuarios de tienen acceso a las ofertas de empleo
publicadas por los afiliados al sistema de reclutamiento. El sistema verifica qué candidatos potenciales podrían
aplicar a la oferta de empleo y les envía un e-mail para mantenerlos informados
(Currículums Confidenciales y No Confidenciales). Al entrar a la página los candidatos pueden revisar todas
las ofertas de empleo. Si encuentra alguna que cumpla con sus expectativas usted
puede aplicar directamente desde el site. De esta forma el candidato le indica a la empresa que publicó
la oferta de empleo, que le gustaría que le consideraran para este empleo.
Sin
embargo, las Bolsas de Trabajo Virtuales también ofrecen el servicio de búsqueda
y selección de personal para las empresas que no deseen comprar el espacio en
el site. El precio de este tipo de servicio varía dependiendo de los
requerimientos de la empresa oferente. Además de la búsqueda y selección del
personal on line, también se les ofrece que a los aspirantes se les apliquen e
interpreten pruebas psicológicas.
Para este tipo de servicio, la persona encargada deberá entrar a la base de
datos y buscar según área laboral el tipo de características que sea
compatible con el del puesto que se ofrece, por ejemplo: Se necesita Contador,
con Licenciatura en Contabilidad, mayor de 25 años, con más de 2 años de
experiencia en planillas, cuentas por pagar, salario de $500 a $600 mensuales.
La persona encargada de la búsqueda introduce dichos datos en el buscador de la
base de datos para así filtrar las aplicaciones que no compartan dichas
características, luego se contacta al aspirante, se le aplican las pruebas
psicológicas y las personas que queden de dicho proceso se remiten a la empresa
oferente para que haga la selección final. VENTAJAS Y DESVENTAJAS Ventajas Con la virtualidad desaparecen buena parte de las fases
intermedias de los procesos de selección, causantes muchas veces de la
paralización de los procesos y la demora del resultado final. Actualmente, el
proceso de publicación, comunicación, reclutamiento y primera preselección se
hace todo al mismo tiempo, mediante un mismo sistema y en muchos casos bajo la
supervisión de la misma persona que gestiona el proceso global. Y, lo que es más
importante, el sistema informático hace de una manera automática buena parte
de este proceso sin necesidad de ningún intermediario entre los interesados. La calidad de las bolsas de trabajo virtuales reside en la
rapidez a la hora de gestionar la información solicitada y en la garantía de
veracidad de los datos introducidos por profesionales y empresas. Es decir, se
valora la potencia del sistema de comunicación y la calidad de la información. Internet no tiene fronteras; tampoco las tienen los procesos
de selección gestionados desde la red: una misma oferta es visible desde
cualquier rincón del mundo y un buen profesional puede ser identificado por
cualquier empresa independientemente de su ubicación geográfica. Tenemos claro que el mercado está abierto a la hora de
importar o exportar productos, pero la globalización también empieza a tener
que ver con las personas. Se tendrá que facilitar la movilidad geográfica de
los profesionales para dar respuesta a las necesidades del mercado y -¿por qué
no?- dar salida a las corrientes migratorias que hace tiempo que vienen
empujando. El poder de decisión recae directamente sobre los
protagonistas del proceso: profesionales y empresas, candidatos y oferentes son
quienes tendrán que decidir ante quién quieren presentarse, qué información
quieren transferir de ellos mismos y qué grado de confidencialidad quieren
establecer con sus interlocutores. Igualmente podrán decidir qué rol quieren
desempeñar en este sistema de comunicación. A veces puede preferirse una toma
de posición pasiva: uno introduce los datos y espera a que lo reclamen. Pero el
sistema posibilita un contacto más directo, más activo por parte de los
interlocutores; hay la posibilidad de intervenir en el proceso de selección,
gestionar los propios procesos de sondeo para identificar qué encaja con los
propios intereses e ir a buscarlo personalmente. Hemos visto que hay quien
incluso utiliza la red como un entorno para subastar su propio talento. Éstos
son casos muy extraordinarios, de profesionales muy solicitados por su gran
especialidad. Pero el motivo de la comunicación no es siempre la inserción
laboral. La bolsa de trabajo es utilizada cada vez más para establecer contacto
con profesionales autónomos o teletrabajadores que ofrecen su talento y sus
servicios para colaborar con las empresas generadoras de actividad. Las bolsas de trabajo también se van configurando como
entornos donde se agrupan los profesionales y las empresas dinamizadoras de la
nueva economía, comunidades virtuales que van más allá de responder a
necesidades puntuales de inserción; quieren constituirse en entornos referentes
de ocupación que acompañen a los profesionales a lo largo de su vida laboral y
donde puedan encontrar información, recursos y servicios que les permitan estar
al día y adaptarse a la evolución permanente del mercado. En un entorno tan transparente como es Internet, y visto el
momento actual de rápidos movimientos económicos, la competencia entre
profesionales, y también entre empresas, es palpable. Hay quienes la utilizan
como un arma, pero hay quienes buscan sistemas para esquivarla. Esta competencia
requiere nuevos aprendizajes; las empresas tendrán que aprender a hacerse
atractivas para los profesionales, a mostrar sus políticas de recursos humanos,
a proponer nuevas maneras de fidelizar sus equipos. Vemos cómo las empresas compiten para atraer a los
profesionales de más talento, buscan los medios para salir destacadas en las
cabeceras de las bolsas virtuales, insertan su logotipo para prestigiarse ante
la comunidad de profesionales y despliegan procesos activos de búsqueda de
profesionales en la red. Al mismo tiempo, los profesionales también tendrán que
aprender a desarrollar su profesionalidad de manera permanente para no perder
competitividad en el mercado de trabajo, sea para conservar su puesto de trabajo
actual o, sobre todo, para promocionarse en la propia organización o cambiando
de empresa. La rápida gestión de los datos ofrece una información
clave para entender cómo evoluciona el mercado de trabajo y valorar quién está
bien situado para mantenerse en una buena posición. Los profesionales pueden utilizar las bolsas virtuales de
trabajo como termómetro para medir la calidad de su talento, pueden comparar su
perfil con el del resto de los profesionales de la red y, sobre todo, con el
perfil que buscan las empresas. También pueden valorar la capacidad de atraer
el interés de las empresas oferentes de nuevos puestos de trabajo y, por lo
tanto, su capacidad de insertarse. Al mismo tiempo, una bolsa virtual de trabajo es un
observatorio permanente y actualizado para la empresa que compite en la nueva
economía. Conocer de primera mano quién genera nuevos puestos de trabajo y de
qué perfiles y cuál es el volumen de ofertas que las empresas del propio
sector tienen en activo puede representar una información clave a la hora de
tomar decisiones estratégicas. Desventajas IMPLICACIONES LEGALES Y DE TRIBUTACIÓN Actualmente
en nuestra legislación no existe una ley que regule las bolsas de trabajo
virtual. Algunas de ellas han firmado un acuerdo con el Ministerio de Trabajo y
Desarrollo Laboral. En
dicho acuerdo éstas se comprometen a crear gratuitamente dentro de internet,
una página web que incluya una sección destinada a la publicación de bases de
datos de panameñas y panameños que buscan un trabajo y a divulgar los
programas y proyectos que ofrece el MITRADEL. En
cuanto al pago de tributación, estas empresas están obligadas a pagar una
Licencia Comercial como cualquier otro negocio. También,
deberán pagar al servidor por el uso del dominio en internet, ya sea .com,
.net, .org, etc. Por
otro lado, los aspirantes al formar parte de la base de datos de la empresa
aceptan las Condiciones de Uso. En estas generalmente se expone la limitación
de los derechos de propiedad intelectual e industrial, la responsabilidad por
servicios y productos, la inexistencia de garantía, entre otros puntos de interés
por parte de la Bolsa de Trabajo. Además
expresan que de haber algún litigio o controversia deberá resolverse por medio
de arbitraje, previo intento de conciliación con el Centro de Conciliación y
Arbitraje de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá. Las
bolsas de trabajo virtuales incluyen un documento de Confidencialidad en el que
certifican que entre ellos y los usuarios se establece una comunicación segura,
que la información enviada a su sitio web está encriptada, protegiéndola
contra lectura y acceso de terceros. Para este fin, utilizan el protocolo SSL
(Secure Sockets Layer), que es el mismo que se utiliza para efectuar
transacciones seguras a través de internet, como lo son las compras con
tarjetas de crédito; también es utilizado por algunos bancos en Panamá como
Banistmo, Global Bank, Banco Continental. En
este documento también se explica al usuario que se le brinda la opción de
mantener todos sus datos ocultos, es decir, el candidato es invisible a
cualquier empresa que publica ofertas de trabajo excepto las búsquedas
confidenciales de la Bolsa de Trabajo. Sin embargo, el candidato puede ver todas
las ofertas de trabajo publicadas e inclusive puede aplicar a estas ofertas. Al
momento de aplicar, sus datos dejan de ser invisibles únicamente para la
empresa que publicó esa oferta y solamente podrán ser vistos por esa empresa
en esa oferta. Solamente usted conoce su usuario y la clave de acceso a sus
datos. Se
el informa al usuario que la compañía cuenta con la plataforma tecnológica
para mantener en equipos propiedad, aquella información relacionada a la página
web y toda la base de datos. Adicionalmente, cuenta con los procedimientos
necesarios de respaldo y recuperación para brindar un servicio eficiente e
ininterrumpido. Esto le asegura a los nuestros usuarios que toda la información
se encuentra almacenada por la compañía y no por una empresa externa
proveedora de servicios de internet. Mivia
Jaén Compartir Publicación enviada por Mivia Jaén Contactar mailto:correopiolin@hotmail.com Código ISPN de la Publicación EpZppFFFkudNMaMwRZ Publicado Friday 28 de November de 2003 Ultimas Publicaciones en ilustrados.com
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