Monografias | FranquiciasFranquiciasResumen: Definición del contrato. Franchising. En este trabajo mi objeto es exponer un nuevo contrato que es de carácter atípico. A medida que las sociedades avanzan, y en especial, en estos últimos tiempos en los cuales la economía tiene una importancia protagónica, que ha generado junto a los nuevos modos de vida y necesidades actuales una serie de nuevos negocios que han sido captados por el Derecho. En algunos casos, estos negocios ya han sido objeto de regulación legal, dictándose leyes nacionales especiales destinadas a poner orden y dar por finalizado el "caos" jurídico producido por la incertidumbre que generaban estas originales formas de contratación totalmente distintas a las preexistentes o que en otros casos son un híbrido constituido por las formas tradicionales y las modernas. En este trabajo mi objeto es exponer un nuevo contrato que es de carácter atípico.A medida que las sociedades avanzan, y en especial, en estos últimos tiempos enlos cuales la economía tiene una importancia protagónica, que ha generadojunto a los nuevos modos de vida y necesidades actuales una serie de nuevosnegocios que han sido captados por el Derecho. En algunos casos, estos negociosya han sido objeto de regulación legal, dictándose leyes nacionales especialesdestinadas a poner orden y dar por finalizado el "caos" jurídicoproducido por la incertidumbre que generaban estas originales formas decontratación totalmente distintas a las preexistentes o que en otros casos sonun híbrido constituido por las formas tradicionales y las modernas. capitulo i 1.-Origen del Contrato El sistema contractual romano: Para entrar en el estudio de los contratos, es menester dejar aclarado elsentido de los términos convención, pacto y contrato. El contrato es el acuerdo de voluntades que recae sobre un negocio jurídicoque tenga por objeto crear, modificar o extinguir algún derecho, destinado aproducir efectos, es decir, a reglar los derechos de las partes. Era un negociobilateral o multilateral por cuanto requería el concurso de dos o másvoluntades. Constituye él genero con respecto a los contratos. Es también necesario para aclarar el verdadero sentido de la convenciones,establecer su contenido y alcance frente a otras expresiones análogas comopacto y contrato. El pacto, se diferencia de la convención, ya que se refiere a aquellasrelaciones que carecen de acción, ya que solamente engendran una excepción.Con el paso del tiempo, el pacto se fue asimilando al contrato al otorgarleacciones para exigir su cumplimiento. El contrato se aplica a todo acuerdo de voluntades reconocido por el derechocivil, dirigido a crear obligaciones civilmente exigibles. Estos llegaron aconstituir una de las fuentes mas fecundas de los derechos de crédito. Estabasiempre protegido por una acción que le atribuía plena eficacia jurídica,cosa que también ocurría con algunos pactos que no entraban en la categoríade contratos, pero existía también un gran número de convenciones o pactosque, a diferencia de los contratos, no estaban provistos de acción para exigirsu cumplimiento y carecían de nombre. El hecho de que la voluntad de las partes constituya el elemento fundamentalde las convenciones, de donde se sigue que la convención forma ley entre laspartes, y las obligaciones conforme a las disposiciones que contiene, esteprincipio es reconocido por los romanos como de derecho natural, y por lo tantoadmiten que toda convención no reprobada, hace nacer una obligación naturalentre las partes contratantes, pero para que la obligación tuviese fuerzaejecutoria en el derecho de los quirites, era preciso que además tuviese unacausa civil. Estos eran los contratos (contractus). Para dar una definición bien completa de contrato, podemos decir : "Es la convención que tiene una denominación especial (ej. Compraventa, locación, etc.) o en su defecto, una causa civil obligatoria (como seríapor ej. La transmisión de la propiedad de una cosa: datio) y a la que elderecho sanciona con una acción". La evolución del contrato en roma: Como he expresado anteriormente, no todo acuerdo de voluntades eraconsiderado contrato, sino solamente aquellas relaciones a las que la ley atribuíael efecto de engendrar obligaciones civilmente exigibles. En el derecho justinianeo, el contrato es el acuerdo de voluntades capaz deconstituir a una persona en deudora de otra, incluyendo como tales a toda clasede negocio que tuviera por fin la creación, modificación o extinción decualquier relación jurídica. El nexun fue el primer contrato romano que se caracterizaba por las rígidassolemnidades que debían seguirse para su perfeccionamiento, como la pesada delcobre y la balanza y la presencia del librepiens y de los cinco testigos. Una derivación del nexum es la sponsio que era el contrato que consistía enel empleo de palabras sacramentales, como ¿spondes?, a lo que el obligadocontestaba spondeo, sin necesidad del per aes et libram. Pero como este contratopodía llevarse a cabo entre ciudadanos, aparece la stipulatio para que tambiénpudieran contratar los no ciudadanos, donde las partes podían interrogarseusando cualquier expresión, a lo que el obligado contestaba siempre: promitto.De esta manera nacieron los contratos verbales. De la práctica de que un ciudadano romano llevara un libro de registro doméstico,el codex accepti et expensi, donde anotaba los crédito contra el deudor, asínos encontramos con la nomina transcriptita que era usada cuando el obligado eraotro ciudadano, y con la chirographa o syngrapha para el deudor extranjero. Deestas formas de celebrar una convención cuyo perfeccionamiento radicaba en lasanotaciones, derivada los contratos literales. Posteriormente, se agregaron el mutuo, el comodato, el depósito y la prenda,estos surgen cuando deja de ser el nexum el medio mas idóneo para celebrarlos,bastando la simple tradición de una cosa. Estos constituyen los contratosreales Finalmente, cuando la evolución del Derecho Romano hizo del acuerdo devoluntades el elemento característico del contrato, se acepta que puedan serperfeccionados por el mero consentimiento de las partes, apareciendo así, loscontratos consensuales 2.-Etimología La palabra proviene de latín "Contractrus" derivado deContrahere" que significa concertar, lograr. 3.-Concepto de Contrato Art. 1351ª C.C.: El contrato es el acuerdo de dos o mas partes para crear,regular modificar o extinguir una relación jurídica Para Cabanellas el contrato es el convenio obligatorio, entre dos o maspartes, relativo a un servicio, materia, proceder o caso. La institución jurídicaes en torno a cada contrato, convertido en realidad por voluntades concordes,surge por los preceptos imperativos o supletorios, que el legislador establece,singularmente en los contratos nominados, y por las acciones procésales en sucaso. El Contrato por las manifestaciones de voluntad, nace o surge a la vida jurídicaun "ente de derecho". El Contrato es el acuerdo de voluntades medianteel cual una persona se obliga con la otra a dar, hacer o no hacer, es decir aentregarle bienes o prestarle servicios o abstenerse de hacer algo: El Contratocrea obligaciones, también puede o extinguir las anteriores establecidas. Finalmente. Otros dicen que el concepto de contrato debe modificarse, porquecon el avance científico y tecnológico , se puede contratar incluso porintermedio de una maquina y en consecuencia el contrato no seria el acuerdo dedos o mas partes, sino "la concurrencia entre una relación jurídicapatrimonial" 4.-Elementos de la Definición Se puede señalar como elementos de esta definición: 4.1 -Acuerdo de dos o mas partes.- en el contrato hay acuerdo de las partes para voluntariamente llegar a una consecuencia. Por lo tanto todo acuerdo relativo a un objeto de interés jurídico se convierte en un contrato y es protegido por la ley. No cabe hablar de contrato o cúpula o bilateralidad no siempre implica la concurrencia de dos o mas personas, sino correlación de obligaciones y derechos. En principio la sola voluntad de las partes es suficiente para crear el vinculo jurídico o hacer nacer obligaciones o para transformar las , modificarlas o extinguirlas. 4.2 -Partes o personas físicas .- la persona jurídica , llamada también colectiva, "es el hombre colectivamente considerado". Sin ser persona física tiene personería jurídica. La persona física o natural, es el hombre individualmente considerado. Por tanto, el contrato puede celebrarse entre las personas naturales y jurídicas o también solamente entre las primeras o las segundas 4.3 -Consecuencias jurídicas .- El contrato, es una institución principalmente de carácter privado, que presupone que los que en el intervienen, se encuentran en un mismo nivel de igualdad jurídica, aunque exista disparidad económica. 5.-Elementos esenciales del Contrato A falta de cualquiera de estos elementos se puede invocar la inexistencia del contrato por cualquiera que tenga interés jurídico del mismo, y la acción para solicitarla es imprescriptible; no subsisten los efectos, ni siquiera provisionales. 6.- Elementos de Validez del Contrato La acción para pedir la nulidad absoluta la puede hacer valer cualquiera que tenga interés jurídico, ya que trata de disposiciones de orden publico. La capacidad puede ser de goce o de ejercicio cuando únicamente cuenta con la capacidad de goce debe de ser representada para celebrar contratos e inclusive de obtener autorización judicial para efectuarlos. A falta de los tres últimos elementos de validez el contrato será nulo relativamente, siempre y cuando alguno de los contratantes haga valer en tiempo su acción para demandar la nulidad del contrato, ya que la misma es prescriptible; la nulidad relativa es susceptible de convalidarse. 7.- Consecuencias jurídicas Las que resultan de aquellas situaciones jurídicas concretasreconocidas por las normas jurídicas que sobrevienen por virtud de la realizaciónde los distintos supuestos. 8.- Clasificación de los contratos según la doctrina Clasificación de los contratos según el Código Típicos.- Son los que tienen nombre y están expresamente determinados en el Código Civil, ejem. La compraventa, permuta, arrendamiento, suministro, hospedaje, mutuo, comodato, deposito, etc. Nuestro Código Civil los llama nominados Atípicos.- Son los que carecen de ubicación en el ordenamiento jurídico sustantivo, debido a que las relaciones económicas del hombre, intensas y variadas, crean situaciones jurídicas no previstas por el legislador. También pueden clasificarse en: a) Promesa. a)Compra - venta b)Permuta c)Donación d)Mutuo. a)Arrendamiento. b)Subarrendamiento. c)Comodato. d)Depósito e)Mandato a) Asociación civil. b) Sociedad civil c) Aparcería de ganado. d) Aparcería agrícola o rural. a)Fianza. b)Prenda. c)Hipoteca. a)Renta vitalicia b)Juego y apuesta c)La compra de la esperanza a)Translación Conceptos de algunos contratos Atípicos Dada la existencia de múltiples contratos que han sido captados por elderecho a medida que las sociedades evolucionan a continuación enumeraremos unaserie de conceptos que definen a algunos contratos atípicos. Distribución.- Contrato en virtud del cual el distribuidor se obliga aadquirir del distribuido, mercaderías de consumo masivo, para su posteriorcolocación en el mercado, por cuenta y riesgo propio, estipulándose comocontraprestación de la intermediación un beneficio o margen de reventa. Concesión.- Contrato según el cual, un comerciante o empresario(Concedente) otorga a otro comerciante (Concesionario) el derecho a la compra desus productos para su posterior reventa a nombre y cuenta propia de éste último,que pone su empresa a disposición exclusiva, y sujeto a un conjunto de normasque establece el concedente. Suministro.- Contrato por el cual el suministrante se obliga a realizarprestaciones periódicas o continuas de cosas o servicios, a favor delsuministrado, y éste se obliga a pagarle por ello un precio en dinero. Joint Venture.- Contrato por el cual un conjunto de sujetos de derechorealizan aportes de las mas diversas especies, que no implicarán la pérdida dela identidad e individualidad como persona jurídica o empresa, para larealización de un negocio común, pudiendo ser éste desde la creación debienes hasta la prestación de servicios, que se desarrollará durante un lapsode tiempo limitado, con la finalidad de obtener beneficios económicos Franchising.- Método de expansión comercial mediante el cual un dueñode empresa autoriza a otra persona a comercializar productos o servicios con sunombre y marca registrados, observando estrictamente un sistema que élestipula. A cambio, el franquiciado abona derechos y una regalía y se hacecargo de los costos de la puesta en marcha del servicio. Fideicomiso.- hay contrato de fideicomiso cuando una persona transmite lapropiedad fiduciaria de bienes determinados a otro quien se obliga e ejercerlaen beneficio de quien se designe en el contrato y a transmitirlo al cumplimientoo de un plazo o condición al fiduciante, al beneficiario o al fideicomisario. Merchandising.- hay contrato de merchandising cuando el que posee elderecho de dominio realiza contratos, simultáneos o exclusivos, con productoresa fin de lanzar al mercado artículos o servicios Underwriting o suscripción de emisiones.-El underwriting o suscripciónes un contrato celebrado entre un banco de inversión u otra entidad financieray una empresa emisora para asegurarse, o bien para realizar su mejor esfuerzo,en la colocación de una emisión de títulos valores. En estas operaciones lasdos partes resultan beneficiadas. El emisor debido a la posibilidad de lograr unaporte de capital inmediato, y el underwriter al obtener el lucro derivado de ladiferencia entre el valor de suscripción y el precio posterior de la venta delos títulos valores. CAPITULO II Origen y Antecedentes históricos de la Franquicia El contrato de franquicia tal y como se conoce en la actualidad, es un fenómenorelativamente nuevo. Aunque históricamente las franquicias han sido utilizadascomo medio para la prestación de servicios públicos, solamente en este siglohan sido utilizadas por el sector privado como un sistema de mercadotecniaaplicado a bienes y servicios. El desarrollo del concepto de franquicias se remota al siglo XII. Sinembargo, existen dos épocas muy marcadas en el desarrollo de las franquiciascomo sistema comercial y de negocios: la primera, a partir de la segunda mitaddel siglo XIX y principios del XX y la segunda desde la posguerra hasta nuestrosdías. Antecedentes en la Edad Media. El origen de la palabra franquicia se remonta a la edad media, época en la cual un soberano otorgaba o concedía un privilegio a sus súbditos, quienes en virtud del mismo podían realizar actividades tales como la pesca y la caza, reservadas en todo caso a determinadas zonas del reino. Tales autorizaciones o privilegios se designaban utilizando el termino "franc". Así mismo en Francia, las ciudades con "cartas francas" eran aquellas que tenían privilegios especiales que les garantizaban ciertas libertades o autonomías, tales como la dispensa permanente de pagar tributos al Rey o al señor de la región. Igualmente en esa época la Iglesia Católica concedía, a ciertos señores de tierras, autorizaciones para que actuaran en su nombre, en la recolección de los diezmos debidos a la iglesia, permitiendo que un porcentaje de lo recaudado fuera para ellos a título de comisión y el resto para el Papa. El inicio de la Franquicia en la Época Moderna. El primer antecedente de franquicia en los Estados Unidos fue probablemente el otorgamiento a particulares, por vía legislativa para la explotación de algunos servicios públicos o "public utilities" como fue el caso de los ferrocarriles y los bancos. Aunque el otorgamiento de estos derechos implicaba vigilancia administrativa sobre la operación de los servicios, el derecho exclusivo de explotación permitía a los particulares obtener significativas ganancias. De esta manera, las franquicias realizadas por el gobierno constituyeron un medio para desarrollar la prestación de esos servicios de una manera rápida y sin la utilización de dineros o fondos públicos. Primeros Sistemas de Franquicias. En los Estados Unidos durante la década de 1850 a 1860, la Singer Sewing Machine Company resolvió cambiar su estructura básica de funcionamiento, estableciendo una red de concesionarios / vendedores a quienes se les cobraba una participación por el derecho a distribuir sus máquinas de coser en territorios específicos debido a los altos costos laborales que implicaba el sostenimiento de numerosos vendedores directos. Aunque Singer mantuvo este esquema tan solo por diez años, haciendo a Singer una de las marcas mas reconocidas en el territorio norteamericano, sembró las bases del actual sistema de franquicias, habiendo sido ésta, una Franquicia de Producto y Marca, dando origen a los elaborados sistemas de franquicias con que contamos actualmente. No obstante lo anterior, la utilización masiva del sistema de franquicias por el sector privado comenzó en Norteamérica en 1865, al finalizar la Guerra de Sucesión, como forma de expansión de las actividades de los industriales del norte en colaboración con viajeros y comerciantes del sur y oeste. Tal es el caso de las compañías manufactureras que en ausencia de capital y de personal capacitado para desarrollar y operar establecimientos minoristas, otorgaban derechos exclusivos de distribución a comerciantes independientes. En 1898, la General Motors adoptó un sistema similar, ya que no contaba con los recursos para abrir puntos de comercialización propios, viéndose en la necesidad de otorgar concesiones, sistema exitosamente utilizado en la industria automotriz de hoy en día. Las compañías petroleras y de autopartes siguieron el ejemplo de las dos anteriores, logrando con este sistema expandir la distribución de sus productos, sin capital ni riesgos propios. En esta misma época la industria de gaseosas comenzó a utilizar igualmente el sistema de franquicias. En este caso, una embotelladora (franquiciado) recibía el concentrado, o el derecho a producir el concentrado, mediante la utilización de una fórmula, junto con el derecho a producir las gaseosas, identificadas con la marca del franquiciador y distribuirlas en un área exclusiva. Por su parte, el franquiciador realizaba la publicidad, el mercadeo y otros servicios de apoyo, exigiéndole al franquiciado la producción de las gaseosas, obviamente bajo estrictos criterios de calidad previamente definidos. En 1899, mediante la utilización de este sistema, la empresa Coca-Cola se convirtió en la primera embotelladora del mundo. Para esa época, Coca-Cola operaba directamente sus fuentes de soda donde expendían su producto. Sin embargo, algunos inversionistas lograron convencer a la firma para que les otorgara el derecho a proveerse, por parte de Coca-Cola, del concentrado necesario para embotellar la bebida en las instalaciones del franquiciado, quien se encargaría de distribuirla a nivel regional. El franquiciado, absorbía así el 100% del costo de instalación se encargaba de su manejo, a cambio de recibir el concentrado necesario para el producto y el apoyo publicitario centralizado. Conforme crecía la demanda del producto, los franquiciados de Coca-Cola vendieron a su vez franquicias a otros. De esta manera, subfranquiciaron el negocio, de forma que adquirían de Coca-Cola el concentrado que luego, con un sobreprecio, revendían a sus subfranquiciatarios. De este modo suplieron la falta de recursos y de habilidad administrativa necesarios para llegar directamente a todo el mercado nacional. En 1921, la empresa Hertz Rent a Car resolvió ampliar su red de distribución a través de concesiones similares a las franquicias, siendo hoy, entre otras, líder mundial en el servicio de arrendamiento de vehículos, con mas de 370 franquicias otorgadas y 1076 puntos de operación de servicios. Paralelamente en Francia, en ese mismo año, la fabrica de lanas "La Lainiere de Roubaix" trataba de asegurar salidas comerciales para la producción de una nueva planta y para tal efecto, se asocio con un numero de detallistas independientes ligados por un contrato que les garantizaba la exclusividad de la marca en un sector geográfico determinado. Por la importancia de estos hechos, ocurridos en Estados Unidos y Francia en forma simultanea, es que muchos expertos en el tema sitúan en 1929 el nacimiento del sistema de franquicias. A mediados de los años 30, después de la gran depresión en el marco del gran dinamismo empresarial que ya vivía los Estados Unidos, aparecieron en el mercado las franquicias de los hoteles y los restaurantes Howard Johnson cuyo caso merece ser comentado. Esta importante y conocida cadena se había iniciado en 1925 como un negocio de helados con un capital inicial de US$500, obtenido de prestamos de terceros. El negocio evoluciono hasta llegar a convertirse en una cadena de restaurantes exitosos, con la característica singular de tener un techo naranja brillante. El señor Johnson ante la carencia de los recursos económicos necesarios para inaugurar nuevos restaurantes, utilizo el método de franquicia como sistema de expansión. Es así como celebro un acuerdo de franquicias, con un compañero de universidad, mediante el cual se comprometió, por un lado a venderle helado y otros productos relacionados con el negocio, y por otro a ayudarle con el diseño, instalación y supervisión del restaurante. Los franquiciados, no tenían experiencia previa en el negocio de los restaurantes. Sin embargo, a través de las franquicias sus dueños obtenían los beneficios que les otorgaba el franquiciador, tales como la experiencia y la oportunidad de beneficiarse de las ganancias de un concepto probado. A cambio Howard Johnson obtuvo ganancias de los productos que vendió a sus franquiciados. El Gran Auge de la Posguerra. De nuevo son los Estados Unidos los protagonistas del desarrollo de las franquicias, a mediados del presente siglo. El mayor crecimiento de las franquicias se produjo después de la segunda Guerra Mundial. Los diferentes factores sociales, económicos, políticos y legales fueron los que hicieron que el periodo de la posguerra fuera un clima propicio para el desarrollo de la franquicia. Una economía y población en crecimiento, crearon una rápida demanda de bienes y servicios, y una oportunidad para desarrollar nuevas empresas. Igualmente el regreso de la guerra de miles de hombres ambiciosos con conocimientos básicos, con poca experiencia en la creación y dirección de empresas, pero con intenciones de establecer negocios propios y en ocasiones estimulados por la facilidad de financiamiento que ofreció el Gobierno norteamericano de la posguerra, contribuyó también a la consolidación de la figura. El método de franquicias permitió que personas emprendedoras pero inexpertas, pudieran comenzar sus propios negocios con entrenamiento y supervisión de un empresario con un amplio conocimiento del negocio que pretendía franquiciar. Así mismo, los hombres de negocios que tenían conceptos innovadores o experiencia en algún campo especifico encontraron que por medio de las franquicias, podían explotar estos conceptos sin el capital requerido para otro tipo de negocio. Definición La franquicia se define como un sistema de colaboración entre dos partes jurídicamente independientes, vinculadas entre sí a través de un contrato mediante el cual una de las partes, la empresa franquiciadora, sede a cambio de cierta remuneración económica, el derecho a utilizar su marca comercial y su "saber-hacer" empresarial, por un tiempo limitado y en un territorio determinado. Es un acuerdo (vertical) por el cual el propietario de una marca, nombre comercial u otra presentación de marketing distintiva (franquiciante) otorga una licencia en favor de un minorista (franquiciado) para que se utilice su marca, nombre comercial o presentación, y para disponer su establecimiento de acuerdo al distintivo o formato asociado con el franquiciante Básicamente el franschising es una suerte de simbiosis. Una parte, que es conocida como franchisor (franquiciante) otorga licencia a un comerciante independiente, llamado el franchisee (franquiciado), para que venda productos o servicios de su titularidad. La Franquicia responde a la necesidad de una renovación constante de la oferta de mercado, obligada por la imparable y creciente aparición de nuevos competidores y la exigencia de ofrecer nuevas prestaciones. La Franquicia consigue un mayor acercamiento al consumidor a través de una "especialización" bien entendida, o sea, centrada en un mejor conocimiento del producto y sobre todo, un mejor servicio y atención al consumidor. Meyer, H. y Kohns, S. establecen que el tiempo durante el cual es válido unacuerdo de licencias se llama seguido del contrato y puede ir desde cinco añoshasta la perpetuidad; donde la mayoría de los acuerdos son por veinte años.Después de que el periodo haya terminado, el franquiciador a menudo tiene elderecho de recomprar o revender la unidad. Al contrario Kennedy, sostiene que las franquicias es un privilegio otorgadopor un organismo gubernamental a un individuo, a una sociedad colectiva o a unasociedad anónima, para usar una sociedad pública, una calle o una carretera, oel espacio por encima o por debajo de la calle o carretera. La franquicia puedeser por un término fijo de años, por un período indeterminado o aperpetuidad. Según Phillips Kothler en su libro titulado Dirección de la Mercadotecniaestablece como concepto de franquicia o concesionamiento como un convenio con elconcesionario en el mercado extranjero, ofreciendo el derecho de utilizar elproceso de fabricación, la marca, la patente, el secreto comercial y otrospuntos de valor, a cambio de honorarios o regalías. Según Ambrose Bierce,'Un buen plan de negocio desarrollado a partir deuna sólida investigación de mercado que le dice a usted, el emprendedor, quehay demanda suficiente y confiable para su producto o servicio en un lugar enparticular, es un factor clave para el éxito del negocio. Deberá hacer unainvestigación adicional acerca de si convertirse en Franquiciatario de unnegocio de ese giro es un factor adicional de éxito, si es así, entonces deberáevaluar que empresa le puede ofrecer las mejores ventajas. Para Arrubia Paucar, "el franchising se define como la concesión de unamarca de productos o de servicios a la cual se agrega la concesión de conjuntode metodos y medios de venta" También se puede definir como "Concesiones de una marca o producto oservicios a la que se añade la concesión de un conjunto de métodos y mediospropios para que la empresa concesionaria asegura la explotación racional de laconcesión, administrando la empresa en condiciones tales que permitan alcanzarla mejor rentabilidad para el concedente y concesionario El contrato de franquicia es el documento que pone en claro el tipo de relaciónexistente entre el franquiciante y el franquiciado dentro del sistema defranchising: mostrando que el papel le corresponde a cada uno en el desarrollodel negocio, sus responsabilidades, derechos y limitaciones. De esta amanera,una vez que esta bien definida la operación de franchising, con sus manuales deoperación elaborados, es que puede comenzar a pensarse en la formalización delcontrato de franquicia En la forma más compleja, el formato de licencia de negocio es una relaciónmás amplia y continua que existe entre dos partes, donde a menudo comprende unrango completo de servicios, incluyendo selección de sitio, entrenamiento,suministro de productos, planes de marketing y también financiador. El espectacular crecimiento de los concesionarios representa el rápidoincremento de dos tendencias: La prisa de los individuos por llegar a ser suspropios jefes y la necesidad de las compañías de encontrar formas máseficientes y baratas de expandirse. Formato de negocios dirigido a la comercialización de bienes y servicios, enla cual una persona -natural o jurídica- concede a otra por un tiempodeterminado el derecho de usar una marca o nombre comercial. Este proceso tambiénincluye la transmisión de los conocimientos técnicos necesarios que permitancomercializar, de forma uniforme, determinados bienes y servicios con métodoscomerciales y administrativos probados en diferentes mercados. En la franquicia, se encuentra que la licencia o concesión para el uso yexplotación de un nombre comercial y/o marca no es más que uno de los objetosdel acuerdo. En la franquicia, además de otorgarle la licencia para el uso yexplotación no exclusiva de su marca o nombre comercial, el franquiciante letrasmite al franquiciatario una gama de conocimientos y experiencias que lepermiten a este último llevar a cabo la operación eficaz del negocio delfranquiciado. Se puede concluir " La franquicia es una técnica de desarrollo quepermite a una empresa, la franquiciante, dar en licencia un conjunto de derechosde propiedad industrial o intelectual relativos a marcas, nombres comerciales,enseñas comerciales, modelos de utilidad, diseños, derechos de autor, KnowHow; a una tercera persona, sea natural o jurídica, con el objeto de obtenerrendimientos económicos de la reventa de productos o la prestación deservicios a usuarios finales. Lo dicho anteriormente, nos permite resumir de forma simple, que unfranquiciador tiene el derecho de nombre o de marca registrada y le vende elderecho a un franquiciado; conociendo esto como licencia de producto. Naturaleza jurídica Se trata de un contrato consensual que se perfecciona por el meroconsentimiento de las partes. Es bilateral, ya que el contrato produce derechosy obligaciones para ambas partes. Se trata de un contrato atípico, pues no seencuentra regulado en nuestro derecho, por lo cual se le conoce como contratoinnominado. Es un contrato oneroso, pues cada una de las partes obtiene unaventaja de su prestación. Marzorati manifiesta que en su concepción dinámica y evolucionada, lafranquicia comercial llamada business format franchising, es un contrato deempresa, por el que se transfiere un método para administrar y manejar unnegocio al que se le concede un monopolio territorial de distribución de unproducto o de un servicio identificado con una marca comercial del otorgante ysujeto a su estricto control y asistencia técnica en forma continua La doctrina mas autorizada califica al FRANCHISING, como un contrato decolaboración empresarial, que implica básicamente, un modelo de colaboraciónentre distintas empresas independientes, a los fines de que por medio de la accióncomún de las mismas, se logre, el desarrollo de los negocios en forma máseficaz. Pero si bien debería existir un equilibrio de poder, en realidad es elfranquiciante quien somete al franquiciado y pone a disposición del mismo doselementos: el primero, es una técnica empresarial para asegurar el éxito de lafranquicia y en segundo lugar, producto, marca en el mercado que gozan de unafama y buen nombre en el mercado. Siendo uniforme tales elementos para todos losfranquiciados que integran la red del franquiciante, creando así una imagen dedistribución. Para otros autores, el franchising contiene todas las característicasdel contrato de concesión manifestando que son de aplicación las normasreguladoras de la misma y agregando las normas relativas a la transferencia demarcas, designaciones comerciales y tecnología. - Función económica de la Franquicia La inversión que se realiza para la operatividad de la empresa depende deella, pero puede recibir algún aporte económico de la empresa extranjera encalidad de préstamo. Es por ello que también constituye una modalidad definanciamiento no convencional. El contrato de Franchising es una modalidad contractual que mueve grandescantidades de capital y recursos humanos, beneficiando a las partes del contratoy al publico en general ya que de este modo se logra el mejor abastecimiento delmercado. Es un contrato que facilita la circulación y distribución de los bienes yservicios, ofreciendo cierta seguridad a la inversión, pues se brinda unproducto o servicio, ya introduciendo al mercado, no solo a nivel nacional, sinoque muchas veces el producto es conociendo internacionalmente - Características Sus principales características: Oneroso: ya que una de las partes (franquiciado) obtiene una ventaja a cambio de una contraprestación en dinero a favor de la otra (franquiciante) Conmutativo: porque desde el momento de la celebración cada una de las partes conoce las obligaciones y ventajas que le corresponden No formal: no se exige ninguna forma específica en que deba ser instrumentado Atípico: no se encuentra legalmente regulado ni en el Código Civil o ley nacional. Consensual: porque queda perfeccionado y genera los efectos jurídicos correspondientes desde el momento en que las partes manifiestan su consentimiento. Bilateral: porque cada una de las partes se encuentra obligada respecto a la otra, existiendo prestaciones recíprocas para cada una Tracto Sucesivo: las obligaciones que sé generan para cada parte no se agotan en el momento de la celebración del contrato sino que perduran más allá de éste El sistema de franquicia cuenta con unas premisas básicas para poder desarrollarse en perfectas condiciones: El Contrato es la pieza fundamental de todo el sistema de Franquicia. Debe ser muy estudiado, detallado, claro, preciso y de seguro cumplimiento. Concesión del uso de marca registrada. La fortaleza y solidez de una red de franquicias se apoya en la imagen de marca homogénea que se transmite al público en general a través de todos y cada uno de los centros (logotipos, adecuación y decoración, rótulos y signos distintivos). Esta imagen de marca proporciona además reconocimiento delante de futuros clientes. Trasmisión del conjunto de saberes y experiencias que constituyen el Saber-hacer (Know-how), que son el conjunto de conocimientos, métodos y sistemas desarrollados por el franquiciador de una forma práctica, no patentados, y derivados de la experiencia de éste en el desarrollo de su fórmula o concepto de negocio de éxito Concesión de una exclusividad territorial y tiempo de duración de la misma. Definición de los parámetros económicos de acceso a la red de franquicia: Canon de entrada, "Royalties" o Cánones de explotación sobre ventas y de publicidad, que serán las obligaciones financieras del franquiciado. Estos pagos se justifican por el derecho de uso de la marca, la formación y asistencia recibida y el beneficio resultante por la participación en las economías de escala generadas por la propia cadena. Que el objeto de la franquicia sea un concepto de negocio original, reproducible de manera homogénea y durable en el tiempo. Formación inicial completa y amplia del franquiciado y su personal, actuando como guía y asesor en los inicios de la actividad, apoyando al franquiciado en la selección, adecuación y decoración del local, proporcionándole herramientas de comunicación y, en definitiva, solucionando cualquier problema que surgiera. Servicio de atención y asistencia continuada a los franquiciados. Finalmente definir lo que constituirá el "Package", que se trata de la documentación a entregar al franquiciado y son una guía práctica sobre el funcionamiento cotidiano del negocio. El citado Package de la franquicia se compone de los siguientes elementos: Una buena franquicia debe ser ante todo un éxito probado y transmisible que puede ser reproducido por el franquiciado en su territorio. Una buena fórmula tiene las características siguientes. Tiene relación con la comercialización de un producto o servicio de buena calidad. La demanda para el producto o servicio es universal o, al menos, no se limita únicamente a la región de origen del franquiciador. Deja al franquiciado ya establecido en un lugar un derecho de primer rechazo en el momento de implantación de una o varias franquicias en su territorio. Prevé una transferencia inmediata de saber hacer y una formación efectiva del franquiciado en las técnicas de comercialización y en los métodos propios de la franquicia en cuestión. Hace sus pruebas con una empresa piloto. Establece las modalidades de una relación continua entre el franquiciador y el franquiciado con objeto de mejorar las condiciones dé explotación de la franquicia y de intercambiar innovaciones, ideas de nuevos productos y servicios, etc. Describe explícitamente las aportaciones iniciales (enseña, formación, saber hacer) y las permanentes (soportes de marketing, publicidad, acciones promociónales, investigación y desarrollo, servicios diversos) del franquiciador. Expresa los pagos inmediatos (derechos iniciales) y continuos (canon) que el franquiciado debe efectuar. Implica al franquiciado en el proceso de definición de las orientaciones futuras de la franquicia y le hace participar en la vida de la franquicia. Prevé un procedimiento de renovación, renegociación y anulación del contrato de franquicia, así como una posibilidad de rescate para el franquiciador. La franquicia ofrece una opción interesante frente a las estructurasverticales convencionales o controladas. En efecto, en una red franquiciada, lainversión de cada tienda está hecha por el franquiciado, propietario de latienda. Desde el punto de vista del franquiciador, la creación de una red defranquicias le permite disponer rápidamente y con poco coste de una redcomercial internacional y ello sin invertir directamente en la propiedad de lared, pero controlándola por contrato. La franquicia es un sistema de distribución integrado, controlado por elfranquiciador, pero financiado por los franquiciados. Una franquicia acertada esun buen socio en el que el éxito del franquiciador y el del franquiciado estánindisolublemente unidos. - Clases de Franquicia Existen cuatro diferentes grupos de franquicias: Franquicia de Producción Es aquella donde el franquiciador, además de ser el titular de la marca,fabrica los productos que comercializa en sus establecimientos franquiciados. Aquí la empresa franquiciadora es la que fabrica los productos y es ademáspropietaria de la marca, el Know-how por lo que otorga franquicias para que elfranquiciado produzca los productos. Por tanto, la marca que distribuye y la quefabrica es la misma. El franquiciador actúa a modo de central de compras, seleccionando ynegociando los mejores productos y las condiciones más ventajosas con losproveedores. Franquicia de servicio Es el tipo de franquicia más dinámico y con más proyección. Elfranquiciador cede el derecho a utilizar y comercializar una fórmula o sistemaoriginal de cualquier tipo de servicio con un nombre ya acreditado y que hademostrado su eficacia a nivel de aceptación. Es la explotación de un determinado servicio cuya fórmula original espropiedad del franquiciador, quien la transmite a sus franquiciados. Este tipode franquicias es la que tiene mayor auge en la actualidad. Dentro de este tipo, el franquiciador le ofrece al franquiciado una fórmulaoriginal y específica de prestación de servicios al consumidor. Por su parteel franquiciado provee los servicios al cliente con el mismo nivel de calidad ya los mismos precios. Es importante destacar, que debido a su carácterabstracto, esta clase de acuerdo necesita una constante colaboración ytransmisión de Know-how por parte del franquiciador. Dentro de las empresas que utilizan este sistema podemos citar la cadena decomidas rápidas McDonalds, Kentucky Fried Chicken y Donkin Donuts. Franquicia industria Se compone de dos industriales: el franquiciador y el franquiciado. Elfabricante del producto cede el derecho a fabricar y comercializar el productocon su marca original. Precisa una fuerte inversión de capital. Aquí el vínculoes jurídico y económico, traspasando tecnología, nombre y marca del producto.El franquiciador -quien debe ser titular de la propiedad industrial- cede a susfranquiciados la tecnología y materias primas necesarias para manufacturar undeterminado producto y posteriormente venderlo en el mercado.En este tipo defranquicia, una industria decide transferirle a otra su tecnología y supropiedad industrial. En este caso, el franquiciador adquiere el derecho deproducir y distribuir los productos del franquiciador utilizando la tecnologíaadquirida. Los ejemplos más famosos son los de Coca-Cola, Yoplait, Royal Canin,etc. Franquicia-Corner Se da cuando un comerciante tradicional acepta destinar una parte de su localde una forma exclusiva a una determinada marca, bajo las siguientes normas: Enla zona destinada sólo deberá haber productos con la imagen y la marca encuestión y hay una mayor independencia y menor exigencia por elfranquiciador.Se desarrolla dentro de un establecimiento comercial, pordepartamentos, en el cual existe un espacio franquiciado. En este espacio, sevenden los productos o se prestan los servicios objeto de la franquicia, segúnlos métodos y las especificaciones del franquiciador. Es aquella que sedesarrolla dentro de otro establecimiento comercial, con un espacio franquiciadodonde se venden los productos y/o se prestan los servicios del franquiciador deacuerdo con sus especificaciones. Master-franquicia Esta modalidad consiste en exportar una franquicia de un país de origenhacia otro, a través de la figura del master-franquiciado, persona física ojurídica, a la cual el franquiciador original vende los derechos de sufranquicia para que la desarrolle en el país de destino. El master-franquiciadoes el gestor y responsable del desarrollo y representación del franquiciador deforma exclusiva en su país y será el encargado de seleccionar a losfranquiciados y adaptar el negocio a las características específicas del paísen el que se desarrolle. Es el sistema mas utilizado para extender unafranquicia a nivel internacional. Se trata de la relación contractual que unfranquiciador extranjero establece con una persona natural o jurídica del paísen cuestión, actuando este ultimo como franquiciado y al mismo tiempo comofranquiciador de determinados puntos de venta que se inauguran, siendodirectamente responsable del desarrollo y representación del franquiciador deforma exclusiva en su país o en una región de países. El franquiciado másteresta encargado del establecimiento piloto, es el responsable de la selección denuevos franquiciados, de la inversión, publicidad global de la red y en generalde todas las relaciones con los franquiciados de su territorio.Este sistema esutilizado cuando el franquiciador no desea o no dispone de los recursosfinancieros y del personal necesario para desarrollar la franquicia de maneradirecta en el país extranjero. Este método también es eficaz para sobrellevarlas diferencias culturales que podrían impedir que el franquiciador accedieradirectamente a un nuevo mercado para sus productos o servicios.Debido alconocimiento que tiene el franquiciado en las costumbres y usos e incluso de losvicios tramitologicos dentro de su país, puede servir de puente para que elfranquiciador expanda sus negocios, sin necesidad de involucrarse directamente,en muchos países simultáneamente y en un tiempo que no es comparable con elque necesitaría para comprender tales costumbres y usos, con los costos queello implicaría. Franquicia de distribución El franquiciador actúa como intermediario en las compras, seleccionaproductos que son fabricados por otras empresas y los distribuye a través desus puntos de venta franquiciados en condiciones ventajosas.El franquiciantecede los productos que el mismo fabrica y/o la marca a sus franquiciados acambio de regalías o precios de compra más altos. Sus características básicasse concentran en el desarrollo del producto o servicio, más que en la operacióndel negocio. Se le concede más libertad al franquiciado, pero a la vez menosaporte operacional.Se fija en este caso al franquiciado, los productos que tieneque vender con la aportación de la marca, ej. Productos alimenticios, textiles,etc.En la que el franquiciador cede al franquiciado la distribución de susproductos, junto con en derecho a utilizar su nombre comercial. Franquicia de Formato de Negocio. En este tipo, el franquiciador le ofrece al franquiciado un negocio que hasido estandarizado hasta en el mas mínimo detalle y reducido a manuales, de talforma que en conjunto con la asistencia del franquiciador, le permiten alfranquiciado operar de manera exacta a como lo haría el franquiciador en unnegocio propio. El formato del negocio se refiere a todos los asuntos,incluyendo los aspectos técnicos, gerenciales, de mercadeo, de adecuación dellocal, de atención del cliente, etc. La franquicia de formato de negociocorresponde al concepto moderno de franquicia comercial. Se ha desarrolladoprincipalmente en las franquicias de servicios y mixtas (distribución yservicios) Franquicia de formato de tercera generación: El franquiciado recibe un sistema completo para operar el negocio, un plantotal que comprende la asistencia por parte del franquiciante en la búsquedadel local adecuado para la instalación del negocio, el entrenamiento y lacapacitación del personal en todas las áreas del mismo. Este entrenamiento seprolonga durante la existencia del contrato de franquicia.El franquicianteconcede al franquiciado la exclusividad del territorio, y este últimocomercializa o distribuye los productos o servicios exclusivamente.Elfranquiciado recibe: manuales de procedimiento, apoyo publicitario, asistenciaen la compra de equipos y fuentes adecuadas de materias primas o productos Franquicia por Conversión. Se trata de aquellos acuerdos en los que un negocio ya establecido accede auna cadena de franquicia, adoptando las características de la misma relativas aimagen, el nombre comercial, publicación conjunta, etc. Plurifranquicias. El franquiciado gestiona franquicias diferentes que normalmente suelen sercomplementarias y no competitivas. Se trata del caso de franquiciados que asumenla explotación de distintos puntos de vena de distintas cadenas de franquicias. Multifranquicia. El franquiciado tiene más de un establecimiento del mismo franquiciador, yle corresponde un área determinada en la que puede abrir el numero deestablecimientos que estime convenientes. Franquicia Activa. Es aquella en que el franquiciador exige que sus franquiciados sean los quepersonalmente gestionen y estén al frente de sus establecimientos. - Sujetos que conforman una franquicia En el contrato de franquicia intervienen dos sujetos: El Franquiciante o Franchisor Para ser franquiciador no sólo es necesario disponer de una empresa solventey con prestigio comercial en el sector, hace falta también un excelente Conceptode Negocio, que aporte novedades y valores diferenciales en el producto,en el servicio o en la manera de comercializarlo. Este es el verdadero sentidodel concepto de FRANQUICIA. 1. Haya preparado y experimentado, durante un tiemporepresentativo y con buenos resultados, una fórmula comercialdiferenciada de la competencia, desarrollada en establecimientos pilotos,propios o no. 3. Que disponga de la capacidad para formar a sus futurosfranquiciados, dándoles todo el soporte técnico, empresarial y logísticoque sea necesario. El Franquiciado o Franchiasee El franquiciado es toda aquella persona física o jurídica que, medianteciertas condiciones, obtiene el derecho a comercializar y explotar productos oservicios bajo técnicas uniformes y experimentadas con una rentabilidad probaday con una marca registrada. 3. Disponer del stock suficiente en calidad y variedad según losmínimos que establece el franquiciador 4. Aplicación del precio de venta aconsejado por el franquiciador 6. Aceptar los controles periódicos del franquiciador e informarcontinuadamente de la evolución de su negocio, aceptando las posiblesmodificaciones que el franquiciador pudiese imponer para la obtención deresultados positivos Elementos del contrato Los elementos que hacen a la esencia del contrato de franquicia comercial,coinciden los autores, siempre presentes tanto en el ámbito nacional cuantointernacional, son los siguientes: 1.Licencia de Marca: Hace a la esencia del contrato de franquicia comercial,que el franquiciante sea titular de una marca sobre un producto o servicio, yaque la clientela es atraída por el renombre y prestigio de la misma, y porsupuesto que el franquiciado además de utilizar su marca, utilice también sussignos y símbolos distintivos, juntamente con una serie de normas con relacióna la forma de actuar del franquiciado, en cuanto a la actividad y administracióna desarrollar. - Ventajas de la franquicia De acuerdo con la administración de pequeños negocios de los EstadosUnidos, la franquicia tiene varias ventajas sobre los minoristas independientes.Ellas son: Reputación: es un sistema de licencias establecido y bien conocido, elnuevo concesionario no tiene que trabajar para establecer la reputación de lafirma. El producto o servicio que se ofrece ya es aceptado por el público. Capital de trabajo: cuesta menos dinero operar un negocio de concesión,porque el franquiciador le da al concesionario buenos controles de inventario yotros medios para reducir los gastos. Cuando es necesario, el franquiciadorpuede también dar asistencia financiera para los gastos operativos. Experiencia: el consejo dado por el franquiciador compensa lainexperiencia del nuevo propietario. Asistencia gerencial: el propietario de un pequeño almacénindependiente tiene que aprender de todo, y un minorista experimentado puede noser un maestro en todos los aspectos de finanzas, estadísticas, marketing ypromoción de ventas. Las mejores compañías de franquicia le dan alconcesionario asistencia continua en estas áreas. Utilidades: al asumir unos costos razonables de franquicia y conveniossobre suministros, el concesionario usualmente puede esperar un razonable margende ganancias, porque el negocio se maneja con la eficiencia de una cadenas. Motivación: debido a que el concesionario y el franquiciador sebenefician del éxito de la operación, ambos trabajan adecuadamente paralograrlo. Ventajas del Franquiciante Para el Franquiciante, la celebración de este contrato enmarca lassiguientes ventajas: Facilita una penetración profunda y acelerada en un mercado que no controla.Es conocido que muchas empresas no tienen las condiciones suficientes paracrecer en forma violenta con recursos propios, ya que estos exige fuertescapitales y la necesidad de manejar personal propio. Los anglosajones denominana esta ventaja con las siglas OPM que significa "othe people money" (el dinero de otra gente) Tener acceso a una nueva Fuente de capitales, sin perder o diluir el controldel sistema de marketing. Evitar los gastos fijos elevados que implican generalmente un sistema dedistribución par almacenes propios. Cooperar con los distribuidores independientes, pero altamente motivados porser propietarios de sus negocios. Cooperar con los hombres de negocios locales bien integrados en medio de laciudad, de la región o del país Crear una nueva fuente de ingresos basada en el saber hacer técnicocomercial que se posee. Realizar un aumento rápido de las ventas, teniendo el éxito un efecto bolade nieve. Beneficiarse de las economías de escala gracias al desarrollo del sistema defranquicia. Los franquiciadores aportan a sus franquiciados una ayuda inicial y continuaLos Servicios iniciales comprenden fundamentalmente: un estudio de merado, unestudio de localización de restaurante franquiciado, una asistencia en lanegociación de alquiler, una concepción de la decoración interior del puntode venta, la formación de la mano de obra, modelos de gestión contable yfinanciera. Los servicios continuos comprenden un seguimiento operativo,material de promoción, formación de cuadros y empleados, control de calidad,publicidad a nivel nacional, centralización de compras, informaciones sobre laevolución del mercado, auditorías contables y financieras, seguros aprobados,etc. Ventajas para el FRANQUICIADO La motivación de franquiciado principalmente es beneficiarse de laexperiencia, de la notoriedad y de la garantía, unidas a la imagen de marca delfranquiciador. A esta motivación básica se añaden las consideracionessiguientes: - Desventajas del Contrato de Franquicia Para el Franquiciante: Le imposibilita tener un control sobre las ventas realizadas a pequeñasempresas minoristas. La rentabilidad de los lucros o ganancias que se obtengan, tendrán que serrepartidos. El franquiciante pierde una parte de la ganancia de la franquicia, que serasuya si operase con unidades propias. El franquiciante asume riesgos de litigios que pueden ser sumamente costosos.Estos problemas se diluyen cuando la franquicia ha sido bien diseñada. Para el franquiciado: Se establece el precio del producto o servicio, y muchas veces el volumen delos productos a comercializar. Estos contratos limitan mucho las oportunidades para iniciativas individualeso propias del franquiciatario. Mantienen un socio no deseado, mientras dure la franquicia. El crecimiento de la actividad comercial se encuentra limitado por lascondiciones presentadas en el contrato celebrado. Hay una menor flexibilidad para transferir, vender o cerrar el negocio. Enefecto el franquiciante es quien autoriza la transferencia de la unidadfranquiciada y, en el caso de querer cerrarlo, el franquiciado debe pagargeneralmente una pena pecuniaria significativa, cuando haya sido convenida en elcontrato, como es usual - Extinción del Contrato Es un contrato de duración prolongada, por razón de la inversión, lacaptación de nueva clientela y por la determinación de la zona asignada. Esta relación prolongada implica el tener que dar un aviso de culminacióndel contrato, y si es necesario cubrir una indemnización, que se deberápactar. Dado que el contrato no se encuentra tipificado, no se contempla en formaespecifica la falta grave que motivaría la terminación del contrato, ni larenovación tácita del mismo. Debe existir una regulación que proteja al mas débilen la relación contractual. - Franquicia en el Perú Como bien lo sabemos, el Contrato de Franquicias, es unafigura atípica, en lo que a nuestra legislación se refiere, por ello es quegeneralmente se basa en la jurisprudencia establecida. Si bien la práctica de la franquicia en el Perú se inicióel año 1981 con la llegada de la cadena de comida rápida KFC, no fue sinohasta 1993 en que los resultados favorables de la economía crearon un panoramaidóneo para el ingreso masivo de las franquicias extranjeras en el mercadoperuano. Considerando una muestra de 44 franquicias que trabajan en laactualidad en el Perú bajo el esquema de business format franchising, se hallóque estas mantienen en conjunto 274 establecimientos y han generadoaproximadamente 6,348 puestos de trabajo, lo que implica un promedio de 23empleados por local. El ente encargado de regular y registrar las FranquiciasExtranjeras en el Perú es el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia yde la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI, más específicamente,la Oficina de Signos Distintivos – Área de registro de Transferencia deTecnología Extranjera. Es esta área la que establece los requisitos paraacceder a la inscripción: formato de la solicitud llenada debidamente con losdatos generales de la persona, sea natural o jurídica (además delrepresentante de ésta última), indicación del nombre del titular del signodistintivo que va a ser materia de explotación (Nº de certificado, denominación,vigencia, etc.), comprobante de pago respectivo y otros documentos: Constituciónde la empresa, copia del Contrato de Transferencia de Tecnología Extranjera,etc. Las normas que regulan las franquicias en nuestro país conlas que se detallan a continuación: -Análisis económico del contrato de franquicia El contrato de franquicia es un contrato conocido como atípico,es también oneroso y consensual, se le llama también un contrato moderno peroen realidad este contrato comenzó aquí en el Perú en el año 1981 con lafranquicia de Kentucky fried chicken. Es también deducible que este contrato es muy beneficiosoeconómicamente para el crecimiento de un negocio ya que permite que el negociose expanda y se inmortalice el producto y a la vez brinda prestigio calidad yfamiliaridad con el producto o también con la empresa. En el Perú la franquicia es beneficiosa ya que producefuentes de trabajo y hace crecer o expandir un negocio para así lograrconvertir a una microempresa en una gran empresa. Desde mi punto de vista en el contrato de franquiciaintervienen diferentes rubros es decir comprende al área empresarial,comercial, civil y contractual y también genera derecho s y obligaciones y loque es absurdo es que aun no se halla incluido dentro del ordenamiento jurídico,considero que se debe incluir este contrato al igual que el contrato defactoring, leasing, etc., ya que estamos ante un vació legal que puedeperjudicar a una de las partes que celebra este tipo de contratos. Las franquicias mas conocidas en el Perú son las de: McDonalds, Pizza Hut, Burger king, etc. Que son establecimientos de comida rápidaque son los mas concurridos en estas épocas ya que el ritmo de vida se havuelto mas acelerado y el tiempo debe ser aprovechado en lo máximo, pero elempresario peruano no se ha quedado atrás y en base a estos modelos ha idoexpandiendo también sus horizontes y así tenemos a: Pollerias Rokis, Pardo´sChicken también existen otras empresas que no solo han crecido a nivel nacionalsino también en el internacional como es: Inca kola, Cerveza Cuzqueña y ahoraultimo Kola Real. Se puede concluir que el contrato de franquicia creabeneficios económicos al país y produce empleo, mayor seguridad en el productolo que favorece al consumidor, por lo que considero que la franquicia esimportante ya que esta dirigido al consumidor y nos permite elegir el productoque deseamos y poder ubicarlo en diferentes puntos de la ciudad y así poderolvidarnos del monopolio que antes regia en el País. Como primera conclusión destaca el potencial que tiene Perú como mercadopara instalar nuevas franquicias ya que existe margen para desarrollar nuevosconceptos tanto en productos como de servicios puesto que en este últimoaspecto el mercado se encuentra poco saturado. Se ha de considerar que el país está saliendo actualmente de una crisiseconómica y política. Por lo que a medida que mejore la situación, a nivel deestabilidad y creación de riqueza el mercado se activará, dando entrada amayor número de inversiones y empresas entre ellas las dedicadas a franquiciar. El número de franquicias existentes en el país figuraría entre 70 y 80marcas, aunque no existe un registro fiable en el que figure el número exacto,ni estadísticas más completas y precisas acerca de este rubro. Es importante destacar que este mercado está dirigido principalmente a unconsumidor urbano de nivel socioeconómico alto y medio alto, ya que en este paístodavía no existe una clase media numerosa comparable en tamaño y recursoseconómicos a la europea. Muy pocas franquicias han instalado sus tiendas en las provincias, casi todasestán concentradas en la capital, Lima. Esto obedece a varias razones, quizásla principal sea la económica, ya que como se ha mencionado antes el públicocon mayor nivel adquisitivo se encuentra en esta ciudad. Además las costumbres en la capital y las ciudades de provincias todavíason distintas, cabe mencionar que el consumidor en provincias aún no estáhabituado a consumir la llamada comida rápida y es más conservador paraaceptar nuevos conceptos del mercado. Sin embargo, siguiendo con lo anteriormente expuesto, poco a poco gracias alos medios de comunicación: televisión, periódicos, y especialmente a lallegada de Internet se está difundiendo por todo el país una cultura similaren usos y costumbres que hará cambiar en el corto plazo estos hábitos.Solamente se han instalado algunas franquicias en Cuzco y Arequipa ya que sonlas ciudades más importantes del país detrás de Lima. Se ha de tener en cuenta que en algunos casos el posible franquiciado notenga la profesionalidad que se le requiera para la instalación de lafranquicia, ya que todavía es un concepto relativamente nuevo, y podría pensarque basta con instalar una marca de prestigio para que por sí sola funcione porlo que puede resultar que descuide aspectos importantes del negocio. En relación a esta idea se han dado varios casos donde la firma master hapreferido instalar y gestionar sus propias tiendas antes que obtener nuevosfranquiciados, ya que la experiencia con algunos de ellos ha sido negativa. Sinembargo este fenómeno será temporal según el empresario adquiera mayorcultura y profesionalidad con esta actividad. En Perú existe lo que se ha denominado fenómeno de la "tropicalización"que consiste en adaptar la franquicia a los gustos del consumidor. No basta conaplicar el concepto y el modelo de la cadena sin más, sino que se ha deanalizar muy cuidadosamente antes de entrar en el mercado los gustos ynecesidades de los clientes potenciales, ya que han existido casos en quefranquicias exitosas en Estados Unidos no han sabido adaptarse debidamente a supúblico en el Perú, por lo que se han visto obligados a cerrar. Precisamente en relación a lo anterior se ha dado la circunstancia de quelas franquicias han dejado de ser exclusivamente importadas, las franquiciasnetamente peruanas comienzan a invadir el mercado con bastante éxito en algunoscasos siendo algunas de ellas líderes de ventas en determinados productos.Entre las cadenas nacionales tenemos: Mediterráneo Chicken, Bembos, Pardo’sChicken, Alfresco, Bohemia, Alerta Médica, entre otros. Como resumen a estas conclusiones se puede afirmar que en el mercado peruanose encuentran las condiciones necesarias para el desarrollo de este tipo denegocios, ya que como se ha señalado antes existen todavía sectores que estánpoco saturados y en el que habría mayores oportunidades comerciales. carmen pando Compartir Publicación enviada por Carmen Pando Contactar mailto:vero_pando@hotmail.com Código ISPN de la Publicación EpyEFFyyluJcjouqCd Publicado Tuesday 19 de August de 2003 Ultimas Publicaciones en ilustrados.com
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