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Monografias | Web Cams y VideoconferenciaWeb Cams y VideoconferenciaResumen: Aplicaciones de la videoconferencia. Tipos de videoconferencias. Estándares ISO para almacenamiento y recuperación audiovisual. Método de videoconferencias utilizando el servicio de internet. No podemos analizar las Web
Cams sin dejar de lado su principal aplicación en el establecimiento de
Videoconferencia, es por esta razón que este documento ha sido prepara
tomando en cuenta la consideración de su aplicación Los autores David Lewis y James
Green, quienes han escrito acerca del mejoramiento de la memoria, dicen que
"la mente retiene las imágenes mucho mejor que las palabras, números o
conceptos abstractos." Dada la sofisticación del
sistema de la visión humana, la predilección del ser humano por las imágenes
es sorprendente, no sólo una gran parte del cerebro esta dedicada a la visión
y al análisis visual sino que también la capacidad de transporte de
información (el ancho de banda) de nuestro sistema visual es mucho mayor que
el de cualquier otro de nuestros sentidos. De todas las imágenes y
pinturas conocidas, el rostro humano es la más importante como fuente de
información. Cuando hablamos cara a cara con otra persona, obtenemos mayor
información de las expresiones faciales, más que de sus palabras o calidad
de voz combinadas. De hecho, los psicólogos han
determinado que cuando hablamos cara a cara, sólo el siete por ciento de lo
que es comunicado es transferido por el significado de las palabras. Otro
treinta y ocho por ciento proviene de cómo las palabras son dichas. Eso deja
al cincuenta y cinco por ciento restante de la comunicación, tomar la forma
de señales visuales. El problema es que en el
ambiente global de los negocios de ahora las comunicaciones cara a cara han
llegado a ser una práctica costosa, con un alto consumo de tiempo por lo que
es, frecuentemente omitida. Se hace uso entonces de medios como el teléfono,
el fax o el modem para satisfacer las necesidades de comunicación entre
empresas. " La videoconferencia ofrece hoy en día una solución
accesible a esta necesidad de comunicación, con sistemas que permiten el
transmitir y recibir información visual y sonora entre puntos o zonas
diferentes evitando así los gastos y pérdida de tiempo que implican el
traslado físico de la persona, todo esto a costos cada vez más bajos y con
señales de mejor calidad ". Estas ventajas hacen a la videoconferencia
el segmento de mayor crecimiento en el área de las telecomunicaciones. La baja sustancial registrada en
los equipos de videoconferencia, así como también el abaratamiento y
disponibilidad de los servicios de comunicación han hecho que la industria de
videoconferencia sea la de mayor crecimiento en el mercado de teleconferencias. Con las videoconferencias, una
reunión crítica toma sólo unos cuantos minutos en organizar. Además
previenen errores y están siempre disponibles. Gracias a ellas, la información
está siempre fresca , exacta y a tiempo. Cancelar una reunión importante,
adelantarla o aplazarla es muy fácil, eliminándose de esta manera los
problemas que esto podría traer al tener que cancelar compra de pasajes a última
hora, o reservar vuelos anteriores, etc. Actualmente la mayoría de compañías
innovadoras del primer mundo utilizan las videoconferencia para:
Los equipos necesarios y su
funcionamiento respectivo para realizar una videoconferencia a través de
vía Internet los analizaremos como un punto aparte por su nivel de
importancia (Requerimientos de Software y Hardware y Proceso de
Videoconferencia a través de Internet). Para realizar una
videoconferencia a través del sistema vía TV VideoPhone necesitamos el
siguiente equipo: Nota: Esta
misma configuración debe ser tomada en cuenta en el punto audiovisual remoto. Una vez instalado y en
funcionamiento el sistema en los dos puntos audiovisuales se procede a realizar
la videoconferencia: Supongamos que un usuario desea
comenzar a comunicarse a través del sistema éste deberá tomar el teléfono y
marcar el código (número telefónico) asignado por el equipo hacia el punto
remoto, una vez establecida la comunicación con el punto remoto éste enviará
vídeo captado por la cámara y el audio captado mediante el micrófono del teléfono
hacia el punto origen, el cual receptará la información audiovisual a través
del televisor, y viceversa. Debemos tomar en cuenta que la
información que envía la cámara hacia el televisor se realiza mediante los
equipos VC5055 y VCR que son equipos cuyo funcionamiento es la de transformar
las señales digitales en analógicas y viceversa; también controla el retardo
que existe al enviar las señales de vídeo cuyo objetivo es la de sincronizar
al audio del teléfono con el vídeo para que la recepción de la información
audiovisual sea observada y escuchada por todos los participantes en tiempo
real. La organización de estándares
ISO ha establecido un grupo de trabajo, conocido como MPEG (Grupo de
expertos en imagen en movimiento), para desarrollar tres estándares para
la codificación de las señales audiovisuales para su almacenamiento en
medios digitales. Las velocidades para los tres estándares (MPEG1, MPEG2,
MPEG3) son de 1.5, 10 y 40 mbps respectivamente. El estándar MPEG1 tiene
tres partes o capas, (Sistemas, vídeo, audio) los cuales son
especificados brevemente a continuación. Una cadena de bit ISO
está construida en dos capas, la capa externa es la capa de sistema y
la capa interna denominada capa de compresión. La capa de sistema
provee las funciones necesarias para el uso de una o más cadenas de
bits comprimidas en un sistema. Las partes de vídeo y audio de esta
especificación definen la capa de codificación de compresión para
los datos de audio y vídeo. La codificación de otro tipo de datos no
esta definida por la especificación, pero son soportadas por la capa
de sistema, permitiendo que otros tipos de datos sean adheridos a la
compresión del sistema. La capa de sistema soporta cuatro funciones básicas:
la sincronización de múltiples cadenas comprimidas durante la
reproducción, el entrelazado de múltiples cadenas comprimidas en una
sola cadena, la inicialización del buffer para la reproducción
inicial y la identificación de la hora. El
estándar MPEG especifica la representación codificada de vídeo para
medios de almacenamiento digital y especifica el proceso de
decodificación. La representación soporta la velocidad normal de
reproducción así como también la función especial de acceso
aleatorio, reproducción rápida, reproducción hacia atrás normal,
procedimientos de pausa y congelamiento de imagen. Este estándar
internacional es compatible con los formatos de televisión de 525 y
625 líneas y provee la facilidad de utilización con monitores de
computadoras personales y estaciones de trabajo. Este estándar
internacional es aplicable primeramente a los medios de almacenamiento
digital que soporten una velocidad de transmisión de más de 1.5 Mbps
tales como el Compact Disc, cintas digitales de audio y discos duros
magnéticos. El almacenamiento digital puede ser conectado
directamente al decodificador o a través de vías de comunicación
como lo son los bus, LAN o enlaces de telecomunicaciones. Este estándar
internacional esta destinado a formatos de vídeo no interlazado de
288 líneas de 352 pixeles aproximadamente y con velocidades de imagen
de alrededor de 24 a 30 Hz. Este estándar especifica
la representación codificada de audio de alta calidad para medios de
almacenamiento y el método para la decodificación de señales de audio
de alta calidad. Es compatible con los formatos corrientes(Compact disc y
cinta digital de audio) para el almacenamiento y reproducción de audio.
Esta representación soporta velocidades normales de reproducción. Este
estándar esta hecho para aplicaciones a medios de almacenamiento
digitales a una velocidad total de 1.5 mbps para las cadenas de audio y vídeo,
como el CD, DAT y discos duros magnéticos. El medio de almacenamiento
digital puede ser conectado directamente al decodificador, ó vía otro
medio tal como líneas de comunicación y la capa de sistemas MPEG. Este
estándar fue creado para velocidades de muestreo de 32 khz, 44 khz, 48
khz y 16 bit PCM entrada /salida a el codificador/decodificador. El
grupo unido de expertos en fotografía (JPEG) en un grupo de trabajo
ISO/CCITT que tiene como fin el desarrollo de un estándar
internacional, ("Compresión y codificación digital de imágenes
fijas en escala de grises o a color") para propósito general. El
propósito de el algoritmo estándar es el de dar soporte a una amplia
variedad de servicios de comunicaciones a través de imágenes. Esta
estructura de reporte dual tiene como objetivo asegurar que ISO maneje
un mismo estándar de compresión de imágenes. El equipo de estándar
JPEG especifica dos clases de procesos de codificación y decodificación:
procesos con pérdidas y procesos sin pérdidas. Aquellos procesos que
están basados en la transformada discreta del coseno (DCT) son llamados
lossy, los cuales permiten que se logre una compresión substancial
produciendo una imagen reconstruida con alta fidelidad visual a la
imagen fuente del codificador. El proceso más simple de codificación
basado en la transformada discreta del coseno (DCT) es referido a ésta
como el proceso secuencial de línea base. Este proceso provee de la
capacidad mínima para llevar a cabo diversas aplicaciones. Existen
procesos adicionales basados en DCT los cuales extienden el proceso
secuencial de línea base a una más amplia gama de aplicaciones. En
cualquier ambiente de aplicación que utilice procesos de decodificación
DCT extendidos, la decodificación base es requerida para dotar de la
capacidad de decodificación de default. El segundo proceso de
decodificación no esta basado en DCT y es provisto para satisfacer las
necesidades de las aplicaciones que requieren compresión lossless, (por
ejemplo imágenes de rayos X). Los procesos de codificación y
decodificación lossless son utilizados independientemente de cualquiera
de los procesos que utilizan DCT.
El
sistema de línea base es el nombre dado a la capacidad más simple
de codificación/decodificación propuesta por el estándar JPEG.
Consiste en la cuantización uniforme y codificación. El sistema de
línea base provee una reconstrucción secuencial solamente. El
sistema de línea base codifica una imagen en un paso línea por línea.
Típicamente el proceso inicia en la parte superior de la imagen y
termina en la parte más baja; permitiendo que la imagen recreada
sea reconstruida en una base de línea por línea. Una ventaja es
que solamente una pequeña parte de la imagen esta siendo almacenada
temporalmente en cualquier momento dado. La idea es que una copia
con pequeñas diferencias no muy perceptibles de la original, es
casi tan buena como una copia exacta de la original para la mayoría
de los propósitos. Si no se requieren copias exactas, una mayor
compresión puede ser alcanzada, la cual se traduce como bajos
tiempos de transmisión. Sistema
extendido es el nombre dado a una serie de capacidades adicionales no
provistas por el sistema de línea base. Cada serie esta pensada para
trabajar en conjunto con, o ser construida a partir de los componentes
internos de el sistema de línea base, con el objetivo de extender sus
modos de operación. Estas capacidades opcionales, las cuales incluyen
codificación aritmética, reconstrucción progresiva y "codificación
sin pérdidas progresiva", y otros, puede ser implementada
individualmente o en combinaciones apropiadas. La
codificación aritmética es una alternativa opcional,
"moderna" Debido a que el método de codificación aritmética
elegido se adapta a los valores de los parámetros de la imagen,
generalmente provee de un 5 a un 10 por ciento de mejor compresión que
el método Huffman elegido por JPEG. Este beneficio es compensado por el
incremento en la complejidad del sistema. La
reconstrucción progresiva, la alternativa a la reconstrucción
secuencial, es específicamente útil cuando se utilizan bases de datos
de imágenes con canales de comunicación de poco ancho de banda. Para
la codificación progresiva: primero, una imagen "tosca" es
enviada, entonces los refinamientos son enviados, mejorando la calidad
de la imagen "tosca" hasta que la calidad deseada es lograda.
Este proceso es llevado a cabo por aplicaciones como las bases de datos
de imágenes con resoluciones múltiples y de diversos requerimientos de
calidad, congelamiento de cuadro en videoconferencias, fotovideotex para
velocidades bajas. La
codificación sin pérdidas progresiva se refiere al método de compresión
el cual opera en conjunto con la reconstrucción progresiva. En este
modo de operación la etapa final de la reconstrucción progresiva
resulta en una imagen recibida la cual es bit por bit idéntica a la
original. En
1988, un grupo de expertos fue formado para establecer un estándar
internacional para la codificación de imágenes bi-nivel. El JBIG (Grupo
unido para imágenes bi-nivel), JBIG ha desarrollado un documento titulado
"Estándar de compresión progresiva para imágenes bi-nivel", el
cual define un método para la compresión de imágenes bi-nivel ( esto es,
una imagen en blanco y negro). Debido a que el método se adapta a una
amplia gama de características de imágenes, es una técnica de codificación
muy robusta. El
estándar JBIG opera tanto en el modo secuencial como en el modo progresivo.
Cuando se decodifica una imagen codificada progresivamente, una imagen de
baja resolución con respecto a la original esta disponible primero, la
imagen va aumentando su resolución conforme mas datos son decodificados. La
codificación progresiva presenta dos beneficios, la primera es que una
misma base de datos de imágenes puede servir a diferentes dispositivos de
salida con resoluciones distintas cada uno. Solamente aquella información
en el archivo imágenes comprimidas que permita la reconstrucción a la
resolución del dispositivo de salida en particular necesita ser enviado y
decodificado. El
otro beneficio de la codificación progresiva es que provee subjetivamente
de imágenes superiores (en un monitor) sobre enlaces de comunicación de
velocidades baja o medias. Una imagen de baja resolución es rápidamente
transmitida y desplegada, con el mejoramiento de la resolución que se desee
enseguida. Cada etapa de mejoramiento de la resolución se construye en la
imagen ya disponible. La codificación progresiva lo hace fácil para el
usuario para el reconocimiento rápido de la imagen siendo desplegada, lo
cual hace posible que el usuario pueda interrumpir la transmisión de una
imagen indeseada.
Si
hoy en día el comunicarnos instantáneamente con cualquier parte del mundo está
al alcance de nuestras manos gracias a la red mundial Internet, y si actualmente
existen en el mercado una infinidad de paquetes que permiten efectuar
videoconferencias utilizando está conexión. No
está de más anotar que existen algunos paquetes para videoconferencias que están
disponibles en Internet totalmente gratis y al alcance de todos. Otros no son
gratis, pero el costo de sus licencias es representativamente menor que el costo
que significaría un enlace satelital. Además, el adquirir una pequeña cámara
de video, más el software necesario y equipos que cuenten con tarjetas de
sonido, representa una inversión mucho menor que el de adquirir antenas,
estaciones terrenas, canales de comunicación, licencias, etc. Por otro lado, pensamos, y de
hecho este es el pensamiento de mucha gente, que los satélites de
comunicaciones pronto serán desplazados por otros medios de comunicación más
rápidos y eficientes, como son los microondas y la fibra óptica, debido a que
ofrecen mayor velocidad y ancho de banda, más disponibilidad, y son tecnologías
más fáciles y sencillas de operar y administrar. En este punto se describe todo el
proceso de videoconferencias a través de Internet, mencionando los
requerimientos de hardware y software que necesita una videoconferencia, luego
detallará el proceso y finalmente analizara los posibles problemas que se
pueden presentar y sus soluciones. Efectuar una
videoconferencia utilizando Internet es muy fácil. Cualquier persona
puede hacerlo. Los paquetes existentes actualmente han sido programados
para presentar un entorno gráfico muy amigable para el usuario, convirtiéndolos
en aplicaciones de tan alto nivel, que mantienen transparente todo el
proceso de conexión. En la mayoría de ellos, el
último dato básico e indispensable que el usuario debe proporcionar es
la dirección IP del otro punto de la conexión, y nada más. Ahora, los requerimientos
de Hardware y Software para efectuar videoconferencias no son nada del
otro mundo, todo lo contrario, constituyen programas e implementos con los
que cualquier computador está equipado actualmente, con excepción de la
cámara de vídeo. Sin embargo en el mercado existen una infinidad de cámaras
que pueden servir para este propósito, y cuyo costo no es muy elevado,
especialmente si se toma en cuenta que se trata de una inversión que nos
prestará un servicio que funcionará a largo plazo y que vale la pena. A continuación se detalla
los requerimientos básicos con los que debe contar cualquier equipo
destinado a efectuar videoconferencias.
Para enviar y recibir vídeo
también se necesita: Para enviar y recibir sonido
también se necesita:
5.4 Proceso de
videoconferencia a través de internet Al contar con todos los
requerimientos detallados anteriormente, un usuario que corra un paquete de
videoconferencia podrá efectuarlas de manera sencilla y rápida. Luego de instalar cualquier
paquete, siempre es necesario configurar algunas características. Con esto nos
referimos a que el usuario debe especificar al programa ciertos parámetros ,
como por ejemplo el tipo de cámara y tarjetas de vídeo y sonido que se va a
utilizar en la videoconferencia, y los manejadores de los mismos. Además
algunas aplicaciones requieren el nombre del usuario, para mostrarlo al otro
lado de la videoconferencia. Generalmente, es necesario
configurar en el programa la dirección IP correspondiente de la computadora que
estará al otro lado de la conexión, esta conexión se hace vía Internet, si
la dirección IP es incorrecta o no ha podido ser ubicada, el programa de
videoconferencia presentará al usuario un mensaje explicativo al respecto,
indicando que la conexión no pudo ser establecida. Como se ve, Internet es esencial
para la realización de videoconferencia mediante estos paquetes, porque al ser
una red a la cual todo el mundo tiene acceso, constituye el medio ideal para
establecer una comunicación entre puntos cualquiera del mundo, y efectuar
reuniones. Con el avance de la tecnología,
se ha conseguido que sea posible transportar vídeo y sonido desde un punto a
otro, a través de Internet. Los paquetes que utilizan este medio de transporte,
emplean pequeñas cámaras de vídeo que, conectadas a una tarjeta de captura de
imágenes del computador, atrapan la imagen y la voz de quien está frente al
mismo, las convierte en señales digitales y transportan esta información
utiliando la red hasta llegar al destino, en donde podrían ser vistas y
escuchadas por quienes se encuentren allí. Específicamente, la cámara de vídeo
conectada al computador captura la imagen de las(s) persona(s) que está(n)
frente a la misma. Así mismo, a través de un micrófono y con la ayuda de una
tarjeta de sonido, todo el audio es atrapado. De este modo, la información al
ser capturada por los implementos conectados al computador, son encapsulados y
enviados a la red, en donde, a través de la conexión a Internet, el paquete
utiliza los principios del protocolo TCP / IP para lograr que los datos lleguen
hacia su destino final, o la persona cuya dirección IP fue ingresada al inicio
de la videoconferencia. Además, gracias a esto también
se provee el medio para asegurar el arribo seguro de la información a su
destino correcto, porque cada programa cuenta con métodos especiales para
detectar la pérdida de paquetes de datos enviados ya sea de vídeo o de audio,
y realiza sus propias operaciones o aplica algoritmos que le permiten salvar la
videoconferencia, y lograr que la pérdida de datos pase desapercibida para el
usuario. En algunos de estos paquetes para
videoconferencias a través de Internet, toda la captura de vídeo es efectuada
vía Microsoft Vídeo para Windows Vídeo-Capture API. Esto les permite capturar
vídeo desde cualquier tarjeta que soporte vídeo Para Windows. Cada paquete tiene su propio método
de transmisión, tanto de vídeo como de audio, algunos como por ejemplo el Vídeo
Phone, utilizan técnicas que minimizan la cantidad de información al
transmitir, logrando una transmisión más rápida y segura. Sea cual fuera el método
utilizando por cada paquete, todos ofrecen una calidad exelente de sonido e imágenes,
permitiendo que se realicen videoconferencias exitosas en la mayoría de los
casos. Una ventaja de utilizar estos
paquetes actuales y el medio de transmisión de Internet, es que disminuyen
molestias y evitan otros inconvenientes que causaban las videoconferencias
anteriores. Pocos años antes, las videoconferencias requerían la instalación
de salas especialmente equipadas y de enlaces de transmisión dedicados. Por suerte, hoy en día existen
firmas y marcas que ofrecen productos que superan todos estos obstáculos. Esto
lo logran usando tecnologías nuevas que reducen dramáticamente los costos de
equipamiento y transmisión. Además estos paquetes toman ventaja de los bajos
costos de las líneas digitales usando las líneas de tipo dial-up. Obviamente,
el medio ideal para transmitir la imagen y el sonido ha sido la red mundial
Internet. Históricamente, problemas con el
eco y movimientos del micrófono han afectado adversamente la calidad de audio
de una videoconferencia. Para que ésta sea tan natural y espontánea como un
encuentro cara a cara, los participantes requieren un audio " Full Duplex
", el cual permite conversaciones simultáneas, sin embargo para resolver
problemas de eco y de regeneración o feedback, los sistemas de audio de muchas
videoconferencias se llevaban, e inclusive en algunos se llevan aún, en un modo
half-duplex, en el cual una sola persona puede hablar a la vez, porque las señales
a pesar de ser transmitidas en ambas direcciones, sólo se transmiten en una
dirección a la vez. De este modo, la gente que está en un extremo de la
videoconferencia no puede ser escuchada mientras quien está al otro lado se
encuentra hablando, lo cual difiere de una conversación natural, muchos de los
paquetes actuales de videoconferencias a través de Internet ofrecen el modo
Full Duplex. En los dos lados de la
videoconferencia es posible hablar y escuchar simultáneamente, permitiendo que
se produzcan de forma natural las preguntas e interrupciones al conferencista
por parte del auditorio. Un sistema de audio full duplex requiere ya sea una
sala de reuniones diseñada especialmente con arreglos acústicos, una técnica
AEC( Acoustic Echo Cancelation) o una combinación de los dos. Antiguamente, para solucionar
estos problemas se requería de micrófonos especializados localizados
cuidadosamente y procedimientos complejos de calibración para la sala, es
decir, un cuarto complejamente arreglado para producir un buen efecto acústico.
La mayoría de eliminadores de eco, ayudan a prevenir las señales de retorno de
la voz que se producen cuando alguien habla, substrayéndolas de la señal que
proviene del micrófono, sin embargo estos sistemas requieren una calibración
exacta, una colocación cuidadosa de los micrófonos y de los hablantes, y un
ajuste preciso de la sensibilidad del micrófono y del volumen de la voz de
quien habla. En muchas situaciones, el cuarto también requiere tratamientos acústicos
especiales. Entre estos métodos acústicos tenemos el cubrir las paredes con
elementos que absorben el sonido como: tapices pesados, azulejos, tejas, y
alfombras especiales. Actualmente estos problemas han
sido eliminados porque los paquetes de videoconferencias cuentan con técnicas
como la AEC que minimizan tanto la señal acústica que produce el micrófono
cuando se habla como el eco del videoconferencista en el cuarto. Sin un AEC, el
auditorio escucharía un molestoso eco de la voz al retornar del otro extremo de
la videoconferencia, sin embargo está técnica tiene la desventaja de que
requiere de micrófonos direccionados para minimizar el eco. En vista de que los
micrófonos direccionados, pierden la conversación en varias áreas del cuarto
y no permiten mucha libertad en los mivimientos de los participantes de la
videoconferencia. Sin embargo otros paquetes
incorporan una tecnología más moderna y mejorada: la IDEC( Integrated Dynamic
Echo Cancellation), la cual mejora dramáticamente la calidad de audio. Por otro
lado, permite a los participantes escuchar y ser escuchados fácilmente desde
cualquier parte de la sala de videoconferencia, sin necesidad de efectuar
arreglos complejos en los cuartos ni instalación de micrófonos direccionados,
capatando hasta las conversaciones más lejanas en cualquier parte de la sala. Además estos paquetes cuentan
con algoritmos de compresión de audio, los cuales se encargan de proveer una
exelente fidelidad de sonido, inclusive de cualquier sistema anteriormente
instalado. Finalmente, los micrófonos para
videoconferencia que existen en el mercado, pueden recoger la voz de cualquier
espectador, desde cualquier punto de la sala. De este modo, las personas que
participan de la videoconferencia tiene la libertad de moverse alrededor de la
sala al igual que lo hicieran si estuvieran en una reunión frente a frente. En cualquier programa de
comunicaciones, por más avanzado y bueno que sea, algunas veces se producen
problemas en su funcionamiento y operación, especialmente las primeras veces
que se lo utiliza. Muchas de estas fallas están fuera de control del usuario e
inclusive del programa, porque dependen de la red, del ancho de banda, de la
congestión existente, del número de estaciones que la están utilizando en un
momento determinado, etc. Otras constituyen falla humanas que los usuarios
inexpertos e inclusive los expertos, cometen algunas veces por está razón
presentamos algunos de los problemas más comunes que se pueden presentar en una
videoconferencia y cómo solucionarlos para tener éxito. Uno de los problemas más comunes
es la incapacidad de recibir o enviar audio. Esto se debe a que seguramente el
tipo de tarjeta de sonido que se está utilizando no es la adecuada para el
programa escogido. Siempre antes de instalar un programa de videoconferencias,
es necesario constatar cuáles son las tarjetas de sonido que trabajan con dicho
software, para no incurrir en fallas por instalaciones de tarjetas
incompatibles. Problemas similares pueden
ocurrir con las tarjetas de captura de vídeo y cámaras utilizados. Es
conveniente revisar siempre las compatibilidades del software empleando antes de
ponerlo a funcionar. Otro problema común se presenta
cuando no existe respuesta de parte de la dirección IP ingresada para realizar
la videoconferencia. Es necesario verificar que esta dirección haya sido
correctamente ingresada. Si está bien, lo más probable es que esa máquina esté
apagada. En ese caso hay que realizar un Telnet, FTP o PING al servidor
correspondiente, para verificar si el usuario está allí. En caso de haber comprobado que
el usuario de la otra máquina está allí, lo más seguro es que no esté
corriendo en ese momento la aplicación para videoconferencias, razón por la
cual no es posible establecer la conexión. Para evitar este problema es
necesario hacer pruebas anteriores a la videoconferencia y sincronizar con la
otra parte el día y la hora de la misma. Hay ocasiones en que el audio no
funciona, a pesar de que el usuario cuenta con una tarjeta de sonido compatible
con el programa. Si esto ocurre, hay que tomar en cuenta que el ancho de banda
es muy importante, El audio funcionará solamente si el ancho de banda es lo
suficientemente grande como para soportarlo, esto quiere decir que se necesita
por lo menos de 28.8 Kbps a 64 Kbps, o una conexión más rápida a Internet. Si al estar realizando la
videoconferencia a través de Internet y comprobamos que la comunicación no es
eficiente porque el ancho de banda no es óptimo se plantea utilizar el
sistematema de respaldo para solucionar este problema. Este sistema se denomina
Videoconferencias a través de Vía TV VideoPhone, cuyo análisis se encuentra
en el punto 3.2 Autor: Carlos Mena Piña Compartir Publicación enviada por Carlos Mena Piña Contactar mailto:ssmaria_carlos@entelchile.net Código ISPN de la Publicación EpyVlpZFpFEZFrALMV Publicado Friday 10 de October de 2003 Ultimas Publicaciones en ilustrados.com
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