Monografias | Auditoria de recursos humanos: Función: descripción de puestos

Índice

1. Descripción de puestos

2. El concepto de puesto.

3. Métodos de descripción y análisis de puestos

4. Etapas en el análisis y descripción de puestos.

1. Descripción de puestos

Aunque la descripción y el análisis de puestos están estrechamente relacionados en sus finalidades y en el proceso de obtención de datos, se diferencian entre sí: la descripción se orienta al contenido del cargo (qué hace el ocupante, cuándo lo hace, cómo lo hace y porqué lo hace), en tanto el análisis pretende estudiar y determinar los requisitos de calificación, las responsabilidades implícitas y las condiciones que el cargo exige para ser desempeñado de manera adecuada. Este análisis es la base para evaluar y clasificar los puestos, con el propósito de compararlos.
La descripción del puesto es un proceso que consiste en enumerar las tareas o funciones que lo conforman y lo diferencian de los demás puestos de la empresa; es la enumeración detallada de las funciones o tareas del puesto (qué hace el ocupante), la periodicidad de la ejecución (cuándo lo hace), los métodos aplicados para la ejecución de las funciones o tareas (cómo lo hace) y los objetivos de puesto (porqué lo hace). Básicamente, es hacer un inventario de los aspectos significativos del puesto y de los deberes y las responsabilidades que comprende.
Es necesario describir un cargo, para conocer su contenido.

Necesidad Legal
La Ley Federal del Trabajo, en su artículo 25, fracción III, establece que deberá tenerse por escrito "el servicio o los servicios que deban prestarse, los que se determinaran con la mayor precisión posible".
Asimismo, el articulo 47, fracción XI, nos dice que el patrón podrá rescindir el contrato de trabajo, sin incurrir en responsabilidad, al "desobedecer el trabajador al patrón o a sus representantes, sin causa justificada, siempre que se trate del trabajo contratado".
Por último, el artículo 134 en su fracción IV marca como obligación de los trabajadores "ejecutar el trabajo con la intensidad, cuidado y esmero apropiados y en la forma, tiempo y lugar convenidos".
A pesar de esto, es frecuente encontrar contratos de trabajo en los que se da escasa importancia a la definición de funciones, ocupándose mas bien de aspectos que regulen la relación, olvidando la esencia de esta; es decir, se atiende a posibles causas de conflicto, en detrimento de la verdadera materia de trabajo.

Necesidad Social
Urge determinar el contenido de cada puesto, sus características y los requerimientos deseables de quien vaya a ser su titular, a fin de conjugar los intereses de éste con el trabajo a realizar, ya que este debe constituir una forma de realización de sus potencialidades.

Necesidades De Eficiencia Y Productividad
La eficiencia en el trabajo y la productividad son motivo de preocupación constante; es por ello que la especialización, la división del mismo, la capacitación y el desarrollo de los RH, se buscan afanosamente.
Sin embargo, para llegar a una autentica división de funciones y a una mayor productividad se requiere empezar con un estudio analítico del trabajo a nivel de los puestos que componen la organización.
La existencia del análisis y la descripción de puestos se justifica en todo tipo de organizaciones, sin importar el régimen social y político al que pertenezcan.

Objetivos de la descripcion y el analisis de puestos
Los objetivos del análisis y la descripción de puestos son muchos, pues estos constituyen la base de cualquier programa de Recursos Humanos. Los principales objetivos son:

1. Ayudar a la elaboración de los anuncios, demarcación del mercado de mano de obra donde debe reclutarse, etc., como base para el reclutamiento de personal.
2. Determinar el perfil del ocupante del puesto, de acuerdo con el cual se aplicarán las pruebas adecuadas, como base para la selección del personal.
3. Suministrar el material necesario, según el contenido de los programas de capacitación, como base para la capacitación de personal.
4. Determinar las escalas salariales –mediante la evaluación y clasificación de puestos-, según la posición de los puestos en la empresa y el nivel de los salarios en el mercado de trabajo, como base para la administración de salarios.
5. Estimular la motivación del personal para facilitar la evaluación del desempeño y el mérito funcional.
6. Servir de guía del supervisor en el trabajo con sus subordinados, y guía del empleado para el desempeño de sus funciones.
7. Suministrar a la sección higiene y seguridad industrial los datos relacionados para minimizar la insalubridad y peligrosidad de ciertos puestos.

Aplicacion Y Utilización
Las posibilidades de la aplicación del análisis y la descripción de puestos son muy variadas, en virtud de que conocer con detalle las funciones a realizar y lo necesario para ello, puede tener diferentes aplicaciones, algunas son:

1. Para encauzar adecuadamente el reclutamiento de personal.
2. Como una valiosa ayuda para una selección objetiva de personal.
3. Para fijar adecuados programas de capacitación y desarrollo.
4. Como base para posteriores estudios de calificación de meritos.
5. Como elemento primario de estudios de evaluación de puestos.
6. Como parte integrante de manuales de organización.
7. Para orientar y obviar discusiones de contratación, tanto individual como colectiva.
8. Para fines contables y presupuestales.
9. Para estructurar sistemas de higiene y seguridad industrial.
10. Para posibles sistemas de incentivos.
11. Para determinar montos de fianzas y seguros.
12. Para efectos de planeación de RH.
13. Para efectos organizacionales.
14. Para efectos de supervisión.
15. Como valioso instrumento en auditorias administrativas.
16. Como técnica inicial de una mejor administración de RH.

Algunas reglas aplicables para la elaboracion de descripciones de puestos

1. Trate de dar a la descripción un sentido lógico. Utilice para ello, según lo juzgue conveniente, criterios de importancia, de frecuencia o bien los correspondientes a un proceso administrativo.
2. Busque lo esencial de cada función o tema, evitando caer en detalles innecesarios.
3. Siempre que pueda, emplee términos cuantitativos y evite vaguedades. En vez de decir "maneja sumas elevadas" diga: "Maneja efectivo por un valor de $65 000".
4. Siempre que pueda, cuantifique el tiempo empleado en cada actividad, diga: "Recibe aproximadamente 10 pacientes entre las 8 de la mañana y las 12 del día" en lugar de: "Recibe pacientes por la mañana".
5. Empiece cada frase con un verbo activo y funcional como "supervisa", "dicta", "anota", etcétera.

Elementos del análisis y la descripción de puestos
Se dividen en tres categorías los datos que se han de recoger cuando se procede a un análisis y descripción de puestos, los cuales son:
Identificación de puestos. Un puesto se va a diferenciar de todos los demás que no tengan las mismas características, para esto se deben consignar los siguientes puntos:

• Nombre del puesto
• División
• Departamento
• Servicio
• Sección
• Equipo
• Clave
• Numero
• Numero de puestos similares
• Numero de individuos
• Categoría profesional
• Nombre de la empresa
• Nombre del analista
• Fecha en que se efectúa el análisis de puestos

Descripción de puestos. Se consigna todo el contenido funcional del puesto, señalando el tiempo para cada función que se dedica y por orden de importancia. Esta integrada por:

1. El encabezado o identificación. Contiene los siguientes datos:

• Titulo del puesto
• Numero o clave que se asigne al puesto
• Ubicación
• Especificación de las maquinas o herramientas empleadas por el trabajador
• Jerarquía y contactos
• Numero de los trabajadores que desempeñan el puesto
• Nombre y firma del analista y del supervisor inmediato
• Fecha del análisis

1. Descripción genérica. Descripción breve y precisa del puesto.
2. Descripción especifica. Detalles de las actividades que se realizan en el puesto.

Especificación del puesto. Conjunto de requisitos que ha de reunir la persona que haya de ejecutar las tareas, las responsabilidades que implica, los esfuerzos, las condiciones. Como:

• Requisitos. Conocimientos, experiencia, iniciativa, supervisión recibida.
• Responsabilidad. Por la seguridad de los demás, por el equipo, por el proceso, por el trato con personas, por el mando, por manejo de dinero, etc.
• Esfuerzo. Mental, visual, físico.
• Condiciones. Ambientales, riesgos inevitables.

Beneficios.
Para la empresa:
Señala las lagunas que existen en la organización y el trabajo y el encadenamiento de los puestos y funciones.
Ayuda a establecer y repartir mejor las cargas de trabajo.
Es una de las bases para un sistema técnico de ascensos.
Para los supervisores
Les ayuda a explicar al trabajador la labor que desarrolla.
Puede exigir mejor a cada trabajador lo que debe hacer y la forma como debe hacerlo.
Evita interferencias en el mando y en la realización de los trabajos.
Para el trabajador
Le hace conocer con precisión lo que debe hacer.
Le señala con claridad sus responsabilidades.
Le ayuda a conocer si esta laborando bien.
Para el departamento del personal
Es base fundamental para la mayoría de las técnicas que debe aplicar.
Proporciona los requisitos que deben investigarse al seleccionar el personal.
Permite colocar al trabajador en el puesto mas conforme con sus aptitudes.
Su Objeto

2. El concepto de puesto.

Es requisito ineludible conocer la realidad misma que va a ser analizada: el puesto.
Un trabajador realiza un conjunto fijo de actividades, porque de ello depende la perfección de estas y la organización misma de la empresa. Se forman así, grupos de las mismas con unidad funcional perfectamente definidas. Cada una de estas unidades de trabajo recibe el nombre de puesto.
Podríamos definir este como el conjunto de operaciones, cualidades, responsabilidades y condiciones que forman una unidad de trabajo especifica y personal.

Conjunto de operaciones.
"Todo trabajador hace algo" concreto y definido, sea en forma continua sea periódica o eventualmente. Estas operaciones constituyen por su materialidad el elemento más visible y apreciable del puesto.

Cualidades, responsabilidades y condiciones.
Para que estas operaciones sean productivas, el trabajador necesita poseer ciertas aptitudes físicas así como habilidades y conocimientos.

Unidad especifica de trabajo.
Como las operaciones y requisitos de un puesto están ligados con vista en la eficiencia de la producción y las posibilidades de la actuación humana normal, cada uno de ellos forma una unidad especifica.

Impersonalidad del puesto.
Las operaciones, cualidades, responsabilidades y condiciones de un puesto, no son las del obrero concreto que lo ocupa en determinado momento, sino las que deben exigirse como mínimo indispensable a cualquiera que vaya a ocuparlo. Por eso, un mismo puesto puede ser desempeñado por varias personas a la vez, pueden trabajar en una oficina varias mecanógrafas, etc.
La determinación de la eficiencia y méritos de los trabajadores concretos que ocupan los puestos, es objeto de otra técnica.

La ocupación.
Es el conjunto de operaciones y características comunes a varios puestos que tiene entre si intima relación funcional.
La diferencia entre ocupación y puesto es la que se da entre el genero y las especies que comprende.

El titulo del puesto.
Es el término con el que se conoce y determina. Todo el conjunto de operaciones y requisitos complejos que integran un puesto, tienen que designarse con una sola palabra, o lo más, con unas cuantas.

Su Técnica
La dificultad para precisar el contenido de un puesto, nos obliga a usar de un sistema para realizarlo. Está técnica recibe el nombre de análisis de puestos.

Se requiere fundamentalmente.

1. Recabar todos los datos necesarios, con integridad y precisión.
2. Separa los elementos objetivos que constituyen el trabajo, de los subjetivos que debe poseer el trabajador.
3. Ordenar dentro de cada uno de estos grupos los datos correspondientes, de una manera lógica.
4. Consignarlos por escrito clara y sistemáticamente, y
5. Organizar la conservación y el manejo del conjunto de los resultados del análisis.

Actividades previas.
Aprobación de la gerencia.
Como en todas las técnicas de administración de personal, se requiere como punto de partida para implantarla el convencimiento y la gerencia. Para lograrlos es imprescindible presentar el planeamiento del sistema como una inversión, haciendo cálculos aproximados sobre su costo y listando los beneficios, directos e indirectos que necesariamente rendirá.

Determinación de sus objetivos.
Los objetivos determinaran el tipo de factores que se investiguen, la extensión y minuciosidad de los datos que se consignan, la forma de estructurarlos, etc.
Podemos distinguir cuatro tipos principales de análisis de puestos:

1. El que se realiza con el fin de mejorar los sistemas de trabajo. Comprende solo la descripción de puestos, cuyos elementos, además de ser muy minuciosos, deben estar ligados en forma de que se perciba con toda precisión las secuencia de los mismos.
2. El que se hace para orientar la selección de personal. En el lo fundamental es, por el contrario, la especificación orientada con miras a constatar si un candidato posee los requisitos mínimos exigidos para desempeñar el puesto satisfactoriamente.
3. El análisis formulado con miras al adiestramiento del trabajador. Se pone énfasis especial en " el como " deben hacerse las operaciones, y se procura establecer grados en las cualidades que se requieren en un puesto, en consonancia con los sistemas que se emplean para calificar las que posean los individuos que vamos adiestrar.
4. El que se estructura con la finalidad de servir a la valuación de puestos. Suele ser el más amplio y preciso, pero en el se toman en cuenta solo los elementos que pueden encontrarse en todos los puestos de una empresa.

Información a los trabajadores.
Sin la cooperación, o lo que es peor con la oposición de los trabajadores es muy difícil realizar un buen análisis de puestos y sus beneficios serán muy limitados. Por ello debe instruirse el convencerse al personal sobre sus finalidades y su utilidad, mediante folletos, carteles, circulares, volantes, conferencias, etc.
Los supervisores necesitan una preparación mas amplia puesto que serán auxiliares del analista en su labor. Los dirigentes sindicales requerirán también una instrucción más completa y detallada para que presten su colaboración.

Preparación de analistas.
Es necesario contar con uno o varios analistas y para ello prepararlos convenientemente. Además requieren tener una idea general sobre los sistemas de producción empleados en la empresa.

3. Métodos de descripción y análisis de puestos

Los métodos que mas se utilizan en la descripción y el análisis de puestos son:

• Observación directa
• Cuestionario
• Entrevista directa
• Métodos mixtos

Método de observación directa.
Es uno de los métodos mas utilizados, tanto por ser el más antiguo como por su eficiencia. El análisis del puesto se efectúa observando al ocupante del puesto, de manera directa y dinámica, en pleno ejercicio de sus funciones, mientras el analista de puestos anota los datos clave de sus observación en la hoja de análisis de puestos. Es mas recomendable para aplicarlo a los trabajos que comprenden operaciones manuales o que sean sencillos y repetitivos.
Se aconseja que este método se aplique en combinación con otros para que el análisis sea mas completo y preciso.

Características:

1. El analista de puestos recolecta los datos acerca de un puesto mediante la observación de las actividades que realiza el ocupante de este.
2. La participación del analista de puestos en la recolección de la información es activa; la del ocupante es pasiva.

Ventajas:

1. Veracidad de los datos obtenidos, debido a que se originan en una sola fuente (analista de puestos) y al hecho de que esta sea ajena a los intereses de quien ejecuta el trabajo.
2. No requiere que el ocupante del puesto deje de realizar sus labores.
3. Método ideal para aplicarlo en cargos sencillos y repetitivos.
4. Correspondencia adecuada entre los datos obtenidos y la formula básica del análisis de puestos (qué hace, cómo lo hace y porqué lo hace).

Desventajas:

1. Costo elevado porque el analista de puestos requiere invertir bastante tiempo para que el método sea completo.
2. La simple observación, sin el contacto directo y verbal con el ocupante del puesto, no permite obtener datos importantes para el análisis.
3. No se recomienda aplicarlo en puestos que no sean sencillos ni repetitivos.

Método del cuestionario.
Tiene como objetivo la identificación de labores, responsabilidades, habilidades, conocimientos y niveles de desempeño necesarios en un puesto especifico.

Características:

1. La recolección de datos sobre un cargo se efectúa mediante un cuestionario de análisis del puesto, que llena el ocupante o su superior.
2. La participación del analista de cargos en la recolección de datos es pasiva; la del ocupante es activa.

Ventajas:

1. Los ocupantes del puesto y sus jefes directos pueden llenar el cuestionario conjunta o secuencialmente; de esta manera se proporciona una visión mas amplia de su contenido y de sus características, además de que participan varias instancias jerárquicas.
2. Este método es el mas económico.
3. También es el que mas personas abarca, pues el cuestionario puede ser distribuido a todos los ocupantes de puestos y devuelto con relativa rapidez. Esto no ocurre en los demás métodos.
4. Es ideal para analizar puestos de alto nivel, sin afectar el tiempo ni las actividades de los ejecutivos.

Desventajas:

1. No se recomienda su aplicación en puestos de bajo nivel, en los cuales el ocupante tiene dificultad para interpretarlo y responderlo por escrito.
2. Exige que se planee y se elabore con cuidado.
3. Tiende a ser superficial o distorsionado en lo referente a la calidad de las respuestas escritas.

Método de la entrevista.
Consiste en recoger los elementos relacionados con el puesto que se pretende analizar, mediante un acercamiento directo y verbal con el ocupante o con su jefe directo. Puede realizarse con uno, ambos, juntos o por separado.
El analista visita personalmente al sujeto que puede proporcionarle información relevante sobre algún puesto. La entrevista puede basarse en el cuestionario general, al cual pueden agregársele preguntas que abarquen las variantes concretas que presente el puesto.

Características:

1. La recolección de datos se lleva a cabo mediante una entrevista del analista con el ocupante del puesto, en la que se hacen preguntas y se dan respuestas verbales.
2. La participación del analista y del ocupante del puesto es activa.

Ventajas:

1. Los datos relativos a un cargo se obtienen de quienes lo conocen mejor.
2. Hay posibilidad de analizar y aclarar todas las dudas.
3. Este método es el de mejor calidad y el que proporciona mayor rendimiento en el análisis, debido a la manera racional de reunir los datos.
4. No tiene contraindicaciones. Puede aplicarse a cualquier tipo o nivel de puesto.

Desventajas:

1. Una entrevista mal conducida puede llevar a que el personal reaccione de modo negativo, no la comprenda ni acepte sus objetivos.
2. Puede generar confusión entre opiniones y hechos.
3. Se pierde demasiado tiempo, si el analista de cargos no se prepara bien para realizarla.
4. Costo operativo elevado: exige analistas expertos y parálisis del trabajo del ocupante del puesto.

Método mixto.
Se recomienda utilizar métodos mixtos, combinaciones eclécticas de dos o mas métodos para tener el mayor provecho posible. Los mas utilizados son:

1. Cuestionario y entrevista (ambos con el ocupante del puesto). Primero el ocupante responde el cuestionario y después presenta una entrevista rápida; el cuestionario se tendrá como referencia.
2. Cuestionario y entrevista (con el ocupante y con el supervisor respectivamente). Para profundizar y aclarar los datos obtenidos.
3. Cuestionario y entrevista (ambos con el supervisor).
4. Observación directa y entrevista (con el ocupante y con el supervisor respectivamente).
5. Cuestionario y observación directa (ambos con el ocupante del cargo).
6. Cuestionario y observación directa (con el supervisor y con el ocupante del puesto respectivamente).

Niveles De Desempeño
Los niveles de desempeño al igual que las descripciones de puestos y las especificaciones de puestos, integran la base mínima de datos que necesitan los departamentos de personal y permiten la toma de decisiones.
El análisis de puestos permite fijar los niveles de desempeño del puesto que suman dos propósitos:

• Ofrecer a los empleados pautas objetivas que deben intentar alcanzar y permitir a los supervisores un instrumento imparcial de medición de resultados.
• Por otra parte los supervisores también se benefician, sin niveles de medición es imposible medir el desempeño logrado en un puesto.

Principales actividades gerenciales vinculadas directamente con la información sobre análisis y descripción de puestos

• Compensar en forma adecuada y justa a los empleados.
• Ubicar a los empleados en puestos adecuados.
• Determinar niveles realistas de desempeño.
• Crear planes para capacitación y desarrollo.
• Identificar candidatos adecuados a las vacantes.
• Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral.
• Evaluar la manera en que los cambios en el entorno, afectan el desempeño de los empleados.
• Conocer el grado exacto de las necesidades de RH de una empresa.

En resumen la descripción de puestos esta orientada hacia el contenido de estos, es decir, hacia sus aspectos intrínsecos.

4. Etapas en el análisis y descripción de puestos.

Un programa de análisis de puestos incluye normalmente las siguientes etapas:
ETAPA DE PLANEACION. Fase en la que se planea cuidadosamente todo el trabajo del análisis de puestos, es casi una fase de oficina y de laboratorio. La planeación del análisis de puestos requiere de algunos pasos, muchos de los cuales pueden suprimirse dependiendo de la situación en que se encuentre la definición de los puestos en la empresa. Los pasos de la planeación son:

1. Determinación de los cargos que van a describirse, examinarse e incluirse en el programa de análisis, sus características, su naturaleza, su tipología, etc.
2. Elaboración del organigrama de puestos y de la posición respectiva de los puestos en el organigrama. Al colocarse un puesto en el organigrama, se obtienen los aspectos que siguen.
3. Elaboración del cronograma del trabajo, especificando por donde se iniciará el programa de análisis, el cual podrá comenzar en las escalas superiores y descender gradualmente hasta las inferiores o viceversa; o empezar en las intermedias.
4. Elección del (de los) método (s) de análisis que va (n) a aplicarse. Los métodos más adecuados se escogen según la naturaleza y las características de los cargos que han de analizarse, por lo general, se eligen varios métodos de análisis, pues los cargos difícilmente presentan naturaleza y característica semejantes. La elección recaerá en los métodos que presenten las mayores ventajas o, al menos, las menores desventajas en función de los cargos que van a analizarse.
5. Selección de los factores de especificaciones que se utilizarán en el análisis sobre la base de dos criterios.

1. Criterio de generalidad: Los factores de especificaciones deben estar, de alguna manera presentes en la totalidad de los puestos que se analizaran o al menos en el 75% de ellos, para que puedan cotejarse las características ideales de los ocupantes, por debajo de ese porcentaje el factor desaparece y deja de ser adecuado para la comparación.
2. Criterio de variedad o diversidad: Los factores de especificaciones deben variar según el cargo, es decir no pueden ser constantes o uniformes; el factor de instrucción básica necesaria por ejemplo responde al criterio de generalidad, pues todos los puestos exigen cierto nivel de instrucción o escolaridad, y también responde el criterio de diversidad ya que todos los puestos requieren grados diferentes de escolaridad, desde la primaria, incompleta o completa, hasta la educación superior.

Para satisfacer el principio de generalidad, los puestos se distribuyen en varios sistemas: Cargos de supervisión, por meses, por horas, etc. Porque son pocos los factores de especificaciones que logran cubrir el amplio espectro de características de la variedad de puestos que existen en la empresa.

1. Dimensionamiento de los factores de especificaciones. Determinar su puesto o limite de variación ( amplitud de variación ) dentro del conjunto de puestos que se pretende analizar. La amplitud de variación corresponde a la distancia comprendida entre el limite inferior (mínimo) y el límite superior (máximo) que un factor puede abarcar con relación a un conjunto de puestos. Un factor se dimensiona solo para adaptar el instrumento de medida que el realmente es en relación con el objetivo que se pretende medir. En lo fundamental, los factores de especificaciones constituyen un conjunto de medidores que sirven para analizar un puesto.

Se hace necesarios dimensionarlos para establecer que segmentos de su totalidad servirá par analizar determinado conjunto de puestos. El factor de especificaciones educación básica necesaria, por ejemplo cuando se aplica a puestos por horas no calificados, podrá tener un límite inferior (alfabetización ) y uno superior ( educación primaria completa) diferentes de cuando se aplica a cargos de supervisión. En este caso el límite inferior y el superior son bastantes elevados.

2. Gradación de los factores de especificaciones. Consiste en transfórmalos de variable continua ( que pueda asignársele cualquier valor a lo largo de su amplitud de variación) en variable discreta o discontinua (que pueden asignársele solo determinados valores que representan segmentos o franjas de su amplitud de variación). Un factor de especificaciones se gradúa para facilitar y simplificar su aplicación . Por lo general, el número de grados de un factor de especificaciones se sitúa entre cuatro, cinco o seis. En consecuencia, cada factor podrá tener cuatro, cinco o seis grados de variación, en vez de poseer n valores continuos.

Etapa De Preparación
En esta fase se aprestan las personas, los esquemas y los materiales de trabajo.

1. Reclutamiento, selección y entrenamiento de los analistas de puestos que conformarán el equipo de trabajo
2. Preparación del material de trabajo
3. Disposición del ambiente ( informes a la dirección, gerencia, supervisión y a todo el personal incluido en el programa de análisis de puestos)
4. Recolección previa de datos ( nombres de los ocupantes de los puestos; elaborar una relación de los equipos, herramientas, materiales, formularios, etc utilizados por los ocupantes de los puestos).

La etapa de preparación puede ser simultanea a la etapa de planeación.

Etapa de ejecución.
En esta fase se recolectan los datos relativos a los puestos que van a analizarse y se redacta el análisis.

1. Recolección de los datos sobre los puestos mediante el(los) método(s) de análisis elegido(s) (con el ocupante del puesto o con el supervisor inmediato)
2. Selección de los datos obtenidos
3. Redacción provisional del análisis hecha por el analista de puestos
4. Presentación de la redacción provisional al supervisor inmediato, para que la ratifique o la rectifique
5. Redacción definitiva del análisis del puesto
6. Presentación de la redacción definitiva de análisis del puesto, para la aprobación ( ante el comité de puestos y salarios o al ejecutivo o al organismo responsable de su oficialización en la empresa).

Descripción De Puesto
Elaboró:___________________________________________________
Empresa:__________________________________________________
Folio:_________________ Fecha:_________________

NOMBRE DEL PUESTO:_______________________________________
1. INFORMACION GENERAL
a) Area o departamento:________________ Depende de:__________
b)Jefe inmediato:___________________________________________
c)Reporta además a:________________________________________
d)Mantiene contacto con:_____________________________________
e)Subordinados:____________________________________________
f) Número de empleados en el puesto: (PLAZAS)__________________
g)Jornada de trabajo:________________________________________
2. Descripción genérica
3. Descripción especifica
a) Actividades Rutinarias:
b) Actividades Periódicas:
c) Actividades Eventuales:
4. Requerimientos Para Ocupar El Puesto
a) Características físicas:
Sexo:_______ Edad:_______ Edo. Civil:_________________________ Otra:_____________________________________________________
b) Habilidades manuales 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
y/ o físicas en:___________________________
c) Habilidades intelectuales 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
y/o mentales en:______________________
d) Experiencia: 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
en:_______________________________________________________
e) Características de personalidad:
Criterio 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Cultura general 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Presentación física 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Control emocional 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Socialización 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Aseo personal 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Capacidad de expresión 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Capacidad de aprendizaje 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Responsabilidad 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Discreción 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
f) Preparación académica:
Primaria 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Escuela Técnica o Académia 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Secundaria 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Preparatoria 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Profesional 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Posgrado 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
Cursos o estudios especiales: 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%
5. Características físicas y ubicación del puesto
A) Ubicación dentro de la organización (organigrama)
B) Ubicación física (distribución de la planta)
6. Element0s Materiales Para Desarrollar El Puesto
a) Mobiliario: ______________________________________________
b) Utencilios: ______________________________________________
c) Herramientas: ___________________________________________
d) Temperatura: ___________________________________________
e) Higiene:________________________________________________
f) Limpieza:_______________________________________________
g) Medidas de seguridad:_____________________________________
h) Iluminación:_____________________________________________
g) Equipo de transporte:_____________________________________
h) Desarrollo de trabajos al exterior:____________________________
i) Materiales a utilizar:_______________________________________
j) Informes administrativos:__________________________________
k) Tramite de los procesos:___________________________________
7. Riesgos De Trabajo
a) En la integridad física:
_________________________________________________________
b) En el uso y manejo del equipo:
_________________________________________________________
c) En el uso de los materiales:
_________________________________________________________
d) En las instalaciones de la empresa:
_________________________________________________________
e) En el servicio al cliente:
_________________________________________________________
Elaboró:______________________
Folio:_____________
Empresa: ______________________________________
Fecha:__________________________

Caso Practico: "T I N A ‘ S G Y M"
Análisis De Puesto
Nombre del Puesto:
Instructor de Acondicionamiento Físico
1. Informacion General

1. Área o departamento: AREA DE ACONDICIONAMIENTO FÍSICO
2. Jefe Inmediato: SUPERVISOR DE AREA
3. Reporta además a: JEFE ADMINISTRATIVO
4. Subordinados: NO TIENE
5. Número de empleados en este puesto: OCHO
6. Jornada laboral: Lunes a viernes 2 horas diarias

2. Descripción Genérica Del Puesto
Es la persona encargada de dar las clases de acondicionamiento físico a través de ejercicios rítmicos, siendo responsable además de la imagen de la empresa y de brindar un servicio de calidad.

3. Descripción Específica

1. Actividades Rutinarias: Impartir clases de aeróbic, kick box, cicling, step, hi- low, tae-bo, salsa, circuitos, Body pum
2. Actividades Periódicas: Impartir súper clases de 1:30 a las alumnas con motivo de días festivos.
   Asistir a juntas de trabajo, para planear nuevas actividades.
3. Actividades eventuales:

Suplir a los demás maestros cuando este no pueda asistir a impartir su clase.
Asistir a Eventos de actualización relacionados con el acondicionamiento físico.
Responsabilidad:

• En bienes:

Su responsabilidad en bienes, incluye los aparatos que utiliza para realizar su clase, los cuales debe cuidar, para procurar que se mantengan en buenas condiciones.

Medio ambiente y posición:
Iluminación: Excelente
Ventilación: Excelente
Limpieza: Excelente

Su trabajo se desarrollo en:
Interior 100%

4. Requerimientos Para Ocupar El Puesto
Características Físicas:

• Una excelente condición física y elasticidad

1. Características personales necesarias:
   Sexo: Femenino
   Edad: 16 años en adelante
   Edo. Civil: Indistinto
   Otras: Responsable
2. Habilidades manuales en:
   En el manejo de equipo de sonido.
   En Manejos de los aparatos de ejercitamiento, como Bicicleta, Ligas, mancuernas, pesas.
   Guantes de box.
3. Habilidades Físicas:

• Levantar barras con diferentes pesos
• Condición para subir y bajar step
• Condición en velocidad y resistencia en el uso de la bicicleta (cicling).

1. Habilidades intelectuales:

• Saber como tratar alas alumnas.
• Comportarse de manera atenta.
• Una excelente creatividad para crear una buena clase.
• Asesorar sobre el uso de equipo para el ejercitamiento, a las alumnas.
• Conocimiento de técnicas de motivación.

1. Experiencia previa laboral requerida en.

Debe tener experiencia necesaria en los siguientes puntos:

• Actividades para motivar a las alumnas.
• Conocer las técnicas básicas para impartir una clase de ejercicios físicos y relajación.

1. Características de personalidad para el puesto:

2. Preparación académica:

Preparatoria terminada.

3. Tiempo aproximado en que le empleado debe trabajar en este puesto a un nivel de eficiencia adecuado:
   Dos Meses Mínimo
4. Observaciones respecto a la toma de decisiones en este puesto:
   La toma de decisiones se da respecto a la forma como decida impartir su clase, de manera que sea dinámica, motivante y se obtenga a la vez un ejercitamiento total ejemplo: la coreografía que pueda idear en una clase de aeróbic o hi-low que pueda abarcar todos los puntos anteriores, será su decisión.
5. Esfuerzos Físicos:
   Mover El equipo que se ha de usar para realizar la clase: step, barras con peso, mancuernas , pesistas
6. Responsabilidad en bienes:
   Equipo y mobiliario: Debe cuidar el equipo y mobiliario para que se mantengan en excelentes condiciones.
7. Responsabilidad en discreción:
   No divulgar los actividades o problemas que se presenten en la empresa, ni con los clientes.
8. Responsabilidad en contacto con el público: ALTA
   Ya que Trabaja directamente con los clientes, por lo cual debe tener cuidado para dar un excelente servicio.
9. Medio ambiente en el que desarrolla su trabajo:

10. Tipo de trabajo que realiza: (expresado en por ciento)

Rutinario: 10%
Variado: 90%
Intelectual: 50%
Físico: 100%

11. Riesgos de enfermedades o accidentes:

• Caídas
• Golpes
• Hernias

5. Ubicación Del Puesto

6. Elementos Materiales Para Desarrollar El Puesto
Descripción del equipo:
Mobiliario y equipo: Equipo de sonido, espejos, luz adecuada, piso adecuado que sea confortable para no lastimarse los tobillos, y la columna.
Herramientas y utensilios: Tenis , traje adecuado: como top, malla, leotardo, short calcetines, toalla, botella de agua,
Temperatura: De acuerdo a la intensidad y esfuerzo que se esté realizando en la clase
Medidas de seguridad: Acorde al trabajo que se este realizando: como tener la postura correcta, ventilación, espacio suficiente para que puedan moverse libremente.
Iluminación: Debe ser la excelente

Riesgo De Trabajo