Desarrollar lideres eficaces en todos los niveles de la empresa.
Desde la década de 1980 el interés por el liderazgo ha crecido de modo
extraordinario, Hoy el liderazgo es la clave más importante para el
crecimiento, cambio y renovación de las organizaciones. Pero el liderazgo es un
recurso escaso. Esta escasez es una de las razones por la cual tantas
organizaciones encuentran difícil adaptarse a un mundo de tanta competencia
global. Por eso viendo esta necesidad las corporaciones están invirtiendo
tiempo y dinero en cantidades sin precedente para desarrollar el liderazgo.
En el 1950 – 1960 básicamente se entendía como liderazgo como tres
actividades principales: 1.- dar una buena estructura a las tareas y funciones
de los subalternos. 2.- tratarlos bien y 3.- comprometerlo en la toma de
decisiones. En el 1960 – 1970 esta actividad se torno mas compleja , porque
los lideres también establecían metas e incentivos adecuados . El liderazgo se
afirmaba, podía verse como una transacción o intercambio entre un líder y sus
subalternos. Los buenos lideres manejaban bien sus transacciones. Identificaban
las metas personales de quienes trabajaban con ellos , fijaban expectativas
claras, definían papeles, establecían incentivos = recompensa por el
rendimiento, y ayudaban a las personas a lograr sus propósitos y por ultimo
estos evaluaban las situaciones y adaptaban a ellas su tácticas de liderazgo.
En esa época los líderes hacen que sus subalternos siguieran mandatos bien
definidos. Los tiempos eran estables y los objetivos estables o mas claro, los
retos que enfrentan están relacionado con la inducción de las conductas
deseadas. La motivación y el control individual eran las preocupaciones
primordiales y había poco interés en estudiar a los líderes que trataban de
efectuar cambios importantes y esta falta de interés parece una paradoja. En la
segunda guerra mundial, La industria daba su fuerza a la economía
norteamericana y a los líderes les preocupaba la eficiencia y la máxima
productividad antes que la apertura de nuevos mercados o el cambio drástico por
esto los académicos dirigían su atención hacia los gerentes de línea,
tratando de determinar el modo en que aquellos que eran eficaces conducían a
sus subalternos hacia el logro de metas definidas.
Mirando en retrospectivas, a la luz de las actuales teorías sobre la materia,
hoy podríamos decir que el "Liderazgo" que se estudiaba en esos
primeros años no era en verdad liderazgo , era más bien gerencia eficaz. El
paso acelerado de la competencia extranjera y el cambios en los mercados fue un
poderoso golpe bajo para el mundo corporativo americano. Enfrentando a la
liberalización , a los mercados en vías de globalización, y a una tecnología
rápidamente cambiante, los líderes corporativos introdujeron iniciativas
orientadas hacia la interrelación con el cliente , la calidad del producto, la
reingeniería y el trabajo en equipo, en su lucha por reinventar sus
organizaciones.
Pero para recuperar la ventaja competitiva, las empresas tendrían que hacer
mucho más que mejorar la eficiencia y hacer más estricto el control; tendrían
que cambiar fundamentalmente su manera de ver al mundo y conducir sus negocios .
Esto suponía transformar sistemas establecidos durante muchos años , cambiar
culturas firmemente enraizadas y modificar conductas que por largo tiempo habían
tenido éxito. Los investigadores de las escuelas de negocios y firmas
consultoras concentraron su atención en entender las capacidades de estos
visionarios agentes de cambios. Sus conclusiones pusieron en tela de juicio las
ideas anteriores y más simplistas sobre liderazgo, enfocadas en la estructuración
de tareas, propósitos e incentivos. Se hizo evidente para muchos investigadores
fijar propósitos claros y estructurar incentivos constituían sólo una pequeña
parte del conjunto de retos a que debe hacer frente el liderazgo. Entender el
ambiente competitivo de la organización, identificar las capacidades necesarias
para competir y adoptar medidas adecuadas para transformar el ambiente de la
organización de maneras favorables era ahora lo que definía el liderazgo.
El liderazgo se presenta como una exigencia en todo el conjunto de la organización.
Un cambio del alcance y la magnitud indispensable para transformar una corporación
de gran tamaño sólo sería posible con un cuadro de líderes fuertes, expertos
en estrategia y calificados en términos interpersonales. Con la creciente
necesidad de disponer de líderes que cumplieran el papel de agentes de cambios,
muchas compañías comenzaron a percatarse de que se les había faltado
desarrollar el suficiente talento para el liderazgo en todos los niveles. Y los
ejecutivos de esas empresas se percataron de que había "demasiada"
personas fuertes como gerentes pero débiles como líderes, prácticamente todos
manifestaron que había "demasiados pocos" individuos que fueran a la
vez fuertes como gerente y como líderes. Se llego a la conclusión de que los líderes
aptos para llevar a cabo cambios en gran escala eran evidentemente escasos.
Debido a estos factores, el desarrollos de liderazgo se ha convertido hoy en
asunto de alta prioridad para muchas compañías. Los anteriores estudios
sugieren que el desarrollo de liderazgo se ha convertido en significativa
preocupación para la mayoría de las organizaciones, y que la capacitación
formal es el vehículo primordial para acelerar el desarrollo del talento para
el liderazgo. Y la capacitación se ha convertido en el medio primordial por
medio del cual las empresas tratan de desarrollar a sus futuros líderes. La
mayorías de los programas de capacitación no se ponen a prueba y en el mejor
de los casos su valor es incierto, unos de los objetivos de estas obras es
efectuar una comparación amplia entre los modelos de desarrollo empleado en una
variedad de de organizaciones.
2. Desarrollo de liderazgo en el trabajo.
Si se pregunta a los gerentes dónde aprendieron sus habilidades de
liderazgo, a menudo dirán que la mayor contribución la han hecho sus
experiencias de trabajo y de sus jefes y no en el salón de clases. Los gerentes
dieron elevada importancia a la educación en el salón como ayuda para dar
expresión a una visión tangible, a los valores y a las estrategias. De estos
hallazgos se puede concluir que la capacitación formal y la educación tiene
poco valor cuando se trata del desarrollo de liderazgo real. La educación para
el liderazgo puede desempeñar varios papeles.
- Elevar el aprecio del individuo por el liderazgo.
- Fortalecer su motivación para desarrollar capacidades.
- Facilitar el desarrollar de la comunicación .
- Propone el entendimiento común de la visión de la organización .
- Clarificar los papeles y responsabilidades para hacer avanzar la compañía.
- Fomentar la continuidad al adoctrinar a los líderes nuevos o emergentes
- Fortalecer la viabilidad a largo plazo de la organización al integrar
la capacidad con la experiencia de trabajo.
Experiencias de desarrollo.
El grado en el cual uno se desarrolla como líder esta determinado por múltiples
factores como son desde la predisposición genética hasta el ambiente familiar
de la infancia, las experiencias de trabajo en la vida adulta y la capacitación
formal e informal, las destrezas lingüística, la confianza en sí mismo, el
impulso hacia el éxito, y muchos intereses se forman en el ambiente familiar.
Los jefes malos (mediocres) inculcan la necesidad de ser proactivo, de compartir
responsabilidades y de desarrollar capacidad reflexiva. Mientras que los buenos
jefes enseñan a facultar a la gente, enseñan la importancias de las redes y la
relación de los valores constructivos y el pensamiento estratégicos.
Los cursos y la capacidad ayudan a entender la idea de liderazgo, y pueden enseñar
ciertas destrezas como la solución eficaz de problemas, o las técnicas de
comunicación. El atributo que llamamos liderazgo no puede atribuirse a ningún
factor aislado , no obstante las afirmaciones de quienes creen que los líderes
nacen (por genes y familia), o se hacen (por las experiencias de trabajo). El
desempeño exitoso en muchas actividades de trabajo puede atribuirse al esfuerzo
y la persistencia y no sólo al talento innato o a las experiencias de la niñez.
En realidad la vasta mayoría de los intérpretes adultos destacados jamás
fueron niños prodigios , su destreza se deriva generalmente de una instrucción
sostenida desde la infancia, y de grandes dosis de entrenamientos y prácticas
interrumpidas.
Desarrollo de liderazgo en el mundo de la educación gerencial.
El mundo de la educación gerencial ha ejercido una influencia sobre la educación
para el liderazgo. El aprendizaje estaba centrado en el maestro y se utilizaban
estudios de casos y ejercicios genéricos como vehículo de instrucción. Este
aprendizaje provenía directamente de la experiencia y la reflexión en torno a
las necesidades , actitudes y conductas interpersonales que mostraran los
participantes. La capacitación para el liderazgo se daba también en la forma
de cursos cortos ofrecidos por compañías especializadas. En este se le
mostraban a los participantes las respuestas ideales en cada situación y se le
brindaba la oportunidad de mejorar sus puntos débiles.
Cambios históricos en la educación para la gerencia
La intensificación de la competencia a nivel global obligó a las empresas a
buscar experiencias educativa en las universidades y cursos técnicos pero esto
alejaba a los gerente de la organización y contribuía poco a la generación de
soluciones o impulsos específicos, La economía jugaba también un papel
importante al generalizarse la reducción de gastos en las corporaciones se
comenzó a controlar los presupuestos para la educación, Había mayor presión
para que se viera el producto mas rápido y el resultado más visible, o sea era
mas barato traer varios profesores a la empresa que mandar varios gerentes a la
universidad lejos de la compañía, así se comenzó a combinar la teoría, el
aprendizaje significativo, la experiencia directa y el compromiso total de la
corporación, podían crear un cuadro de agente de cambio.
Aprender haciendo. Es un aprendizaje activo que puede definirse como un proceso
continuo de aprendizaje y reflexión, apoyado por los colegas y enfocado hacia
hacer las cosas. Esto lo que se refiere es que los cursos que se estaban dando a
nivel de las corporaciones se estaban dando a todos los niveles, de este manera
no solo el gerente los conocía y lo interpretaba a su manera sino que los
esfuerzos de desarrollo llegaba al grupo que deben trabajar junto y esto
presenta mayor oportunidad de reforzar lo aprendido y lograr que aquellos
compartan una interpretación común de papeles , la responsabilidad y la visión
principal de la organización.
Las tres funciones del desarrollo de liderazgo.
El liderazgo es antes que nada una capacidad individual o una experiencia
individual.
El primero: es mejorar la eficacia del líder, mientras mas eficaces más
competentes serán en sus empleos y proporcionaran mayores beneficios a la
organización. Este desarrollo del liderazgo consiste en "encontrar su
propia voz" debido a que la credibilidad y la autenticidad se hallan en la
esencia del liderazgo . y esto proporciona la retroalimentación estructurada y
motivando la reflexión , los programas individuales y estos pueden estimular el
proceso de autodescubrimiento si estos programas son bien diseñados brindan
oportunidad de retroalimentación, le da la posibilidad de reflexionar sobre sus
virtudes y debilidades. Identifican los puntos fuertes y áreas de avance que
puede utilizarse posteriormente para formular planes de desarrollo o programas
de capacitación.
La segunda: ayuda a la pronta identificación del talento gerencial para
utilizar su talento con mayor ventaja, y también para retener el talento ,
El tercero: la capacitación individual puede mejorar los procesos a nivel de
grupo, mejoran sus habilidades para la solución de problemas en grupo de manera
más eficaz.
Un diseño típico
Es un tipo de programa centrado en el desarrollo individual, en una empresa quería
desarrollar un cuadro de líderes que sirviera de "agentes de cambios"
capaces de hacer frente al acelerado ritmo de innovación en la industria. Los
instructores lo que tocaron primero fue la retroalimentación procedente de un
sondeo que se estructuro de manera que las categorías de aptitudes
correspondieran con 1ro.- medir personalmente sus virtudes y debilidades en
relación con las aptitudes descrita en los módulos que se iban a enseñar.2do.-
se presento un módulo sobre visión estratégica y liderazgo, las ideas sobre
mercados no convencionales y el estudio del ambiente para buscar oportunidades,
el curso satisface una necesidad organizacional mayor referente al liderazgo
para el cambio, la experiencia se orienta hacia el aprendiz individual. al
segundo día se hizo énfasis en las aptitudes necesarias para implementar el
cambio. En programas en los cuales los participantes asisten individualmente
procedentes de diferentes partes de la organización, existe la posibilidad de
que se le presente mayores dificultades para aplicar su trabajo aprendido,
debido a la falta de acuerdo común y de apoyo en su grupo de trabajo. Como
resultado el aprendizaje suele permanecer como una experiencia individual
realizada en torno a un evento educativo único.
3. Mejores prácticas para un programa eficaz de desarrollo
individual.
1.- Construir en torno a un modelo de liderazgo único y bien definido.
Para mejorar nuestra capacidad de liderazgo, primero hay que tener una clara
compresión de lo que es el liderazgo y lo que hacen los líderes eficaces, hay
que tener un modelo o esquema único y bien definido sobre liderazgo para
mejorar el aprendizaje de los participantes. Por contraste los modelos múltiples
acrecientan la posibilidad de que los participantes olviden elementos esenciales
o se confundan con respecto a los distintas esquemas y suele abrumar a los
participantes y disminuir el énfasis. El liderazgo único pone énfasis en
facetas diferentes del liderazgo al tratarse de individuos que se hallen en
diferentes niveles de desarrollo o en diferentes funciones y campos de
actividades.
2.- Utilizar un proceso de selección de participantes con criterios claros.
La selección de quienes deben asistir a un programa de desarrollo depende de lo
que se espera conseguir con el programa, unos están diseñados para proveer
experiencias de desarrollo aceleradas para individuos que en esencia son
candidatos a formar parte de la siguiente generación de altos líderes de la
compañías. Esta selección se hace mediante un sistema formal de sucesión o
ser presentado por la gerencia. Otros programas están diseñados para
desarrollar destrezas que se necesita para asumir el cargo , la selección se
hace con la promoción a ciertos niveles. Otros programas pueden responder a la
necesidad de acrecentar la capacidad de liderazgo en un área funcional o división
particular, o están diseñados para aumentar la solidez del liderazgo en el
conjunto de las organización para esto se selecciona dependiendo del
rendimiento del individuo. En otros programas pueden estar orientado a
recompensar y fortalecer las capacidades de aquellos cuyo rendimiento ha sido
bueno. En otros el propósito de recuperación y estar orientado a mejorar las
aptitudes interpersonales, el trabajo en equipo u otros factores que limitan la
capacidad del individuo para dirigir eficazmente. En muchos casos los criterios
de selección no están bien definidos o se aplican de manera inadecuada.
3.- Realizar una preparación previa a los cursos.
De nuestras entrevistas con los participantes en los programas se desprende que
la preparación previa a los cursos pueden ser de gran utilidad para hacer que
los individuos mediten cuidadosamente sobre su propio estilo de liderazgo y las
potenciales aplicaciones del conocimientos obtenidos en el curso de su trabajo.
Al enviarse a los participantes ejercicios y materiales que estimulen en ellos
la reflexión sobre sus estilos y los de otros miembros de su organización, la
preparación previa puede elevar el aprecio que se tenga por la experiencia
educativa que se va a realizar y su importancia.
4.- Utilizar mecanismos personalizados de retroalimentación de 360 grados
para reforzar lo aprendido. La retroalimentación es parte esencial de todo
proceso de aprendizaje, es importante el proceso de desarrollo de liderazgo , a
medida de que líderes avanzan en la organización, disminuyen sus oportunidades
de recibir información directa y objetiva sobre la manera más del rendimiento
de la unidad o división a la que pertenece y menos del método o estilo
personales para lograr resultados. La retroalimentación es una situación
ideal, este modelo refleja una serie de capacidades para el futuro de la empresa
y describe acciones y conductas que apoyan el cambio y la visión estratégica
dentro de la organización. Las evaluaciones normalmente las hace un mínimo de
tres y hasta veinte o más colegas del individuo, pueden estar subalternos,
pares, jefes, y en algunos casos clientes que llevan a cabo la evaluación bajo
la forma de un cuestionario con una escala de calificaciones. Además puede
haber preguntas abiertas en que los encuestados pueden escribir comentarios
adicionales sobre la persona, y luego se preparan resúmenes para presentarlo y
se supone que la confidencia en relación con el evaluador aumenta las
posibilidades de mayor franqueza.
5.- Emplear métodos de aprendizaje múltiples.
También puede ser necesario un aprendizaje orientado hacia sus necesidades
psicológicas y emocionales, para estimular el interés en la búsqueda de
oportunidades de desarrollo después de la experiencia educativa, cuando más
logre orientarse el ambiente de aprendizaje hacia estas múltiples dimensiones,
mayor será la probabilidad de éxito. Podemos clasificar la mayoría de los
enfoques de aprendizaje de liderazgo en cuatro pedagogías fundamentalmente. 1.-
Conciencia Conceptual, 2.- Retroalimentación 3.- Desarrollo de Aptitudes y 4.-
Desarrollo Personal. A.- Conciencia Conceptual. Se erige sobre la idea de que
los individuos deben entender el liderazgo desde el punto de vista conceptual o
cognitivo, se necesitan modelos , esquemas mentales (estudios de casos,
conferencias, películas y discusiones, para transmitir el conocimiento a los
participantes) que les ayuden a comprender la multitud de dimensiones del
liderazgo. La ventaja es que ayuda a los participantes a entender
intelectualmente las diferentes importantes en las conductas y visiones del
mundo de los líderes. Las limitaciones es que los conceptos son insuficiente
por sí mismo para desarrollar la capacidad de un individuos para dirigir en
cuanto a conducta se refiere. B.- Retroalimentación . este se basa en la
premisa de que los aprendices necesitan retroalimentación conductual para hacer
frente a las deficiencias y desarrollar confianza en sí mismo en las áreas en
que son más fuertes, este enfoque dice que la mayoría de nosotros no puede ver
completamente su yo conceptual, solo tenemos la idea de lo que hacemos y de cómo
se nos percibe , necesitamos algún tipo de espejo para discernir con mayor
precisión nuestra virtudes y debilidades como lideres. Las ventajas , es
esencial en cualquier proceso de aprendizaje , mejora de las destrezas
conductuales, ayuda a identificar con claridad virtudes y debilidades en los
campos de habilidad y medir sus progresos. Y las desventajas, estos tienden a
agobiar a los participantes con información. Estos llegan a recibir datos sobre
doscientos o trescientos dimensiones diferentes de su conducta , como resultado
puede presentarse una sobrecarga de información y una recordación selectiva.
C.- El Desarrollo de Aptitudes. Esta se concentra en el avance de las
habilidades conductuales visibles, se practican ciertas destrezas asociadas con
el liderazgo eficaz, la principal virtud es que procura convertir el liderazgo
en una serie de destrezas de conducta susceptibles de enseñarse . Así se
proporciona a los participantes la oportunidad de aprender de modelos de
conductas y de experimentar con las conductas en sí. Pero tienen un problema
relacionado con el tiempo. Para desarrollar un verdadero dominio sobre una
habilidad, el individuo necesita múltiples y variadas experiencias. D.-
Desarrollo Personal. Son proyectos de educación para la gerencia que
introdujeron su orientación humanística en el desarrollo de liderazgo , estos
emplean retos emocionales y físicos que estimulan la reflexión sobre la
conducta y las opciones de vida del individuo, y tienen como propósito
establecer sus tendencias naturales con respecto al riesgo y al trabajo en
equipo, sus ambiciones de carrera en contraste con el estado actual de la misma
y su selección de prioridades entre el trabajo y la vida personal. Tiene como
premisa: los líderes son seres humanos equilibrados en cuanto a su trabajo y su
vida personal, tiene como ventajas que ofrece oportunidades para experimentar
con la asunción de riesgos, la expresividad individual, el trabajo en equipo
altamente cooperativo y la distribución de poder, e integra una amplia variedad
de de niveles: emocional, imaginativo, cognitivo y conductual, sus
inconvenientes el carácter real de un ejercicio puede no reflejar
verdaderamente las realidades del trabajo, y la segunda desventaja es que es
mayor la probabilidad de que el aprendiz se vea decepcionado o defraudado a su
regreso al trabajo.
6. Organizar períodos de aprendizajes ampliados y sesiones múltiples.
Se sabe que la información aprendida en períodos de adiestramientos repartidos
se retiene generalmente durante más tiempo que la de programas únicos, los
programas orientados hacia la retroalimentación y que abarcan múltiples períodos
parecen aumentar la probabilidad de que los participantes pasen de la toma de
conciencia a la realización de cambios efectivos en su conducta y puntos de
vista. Formado por varias etapas, proporciona múltiples oportunidades para
reflexionar y volver sobre importantes conocimientos recibidos. En primer lugar
convertirse en un experto toma tiempo, como diez años de preparación parece
ser lo normal, durante este período debe de tener una segunda experiencia de
desarrollo: la practica deliberada, enfocada y repetida. La práctica da como
resultado la adquisición de conocimiento tácito (saber no transferible o
describible formalmente), es parte esencial de la pericia. Finalmente. La
capacitación y la tutoría desempeñan un papel durante este período de práctica,
es claro que para alcanzar niveles excepcionales de rendimiento los individuos
deben de someterse a un periodo muy amplio de aprendizaje activo, y redefinir y
mejorar sus habilidades bajo la supervisión de un profesor , tutor o consejero.
7. Establecer sistemas organizacionales de apoyo.
Unos de los problemas centrales que enfrentan los individuos que regresan de
esos problemas es la falta de refuerzo de las conductas de liderazgo que han
aprendido, pero los problemas es que no pueden aplicarlos porque muchas veces
los jefes y los superiores no comprenden las nuevas conductas y no ayudan a que
los aprendices las aplican o sea no los apoyan. En medida significativa es el
jefe la fuente principal de las recompensa que recibe el subalterno. Mediante
elogios , promociones, pagos, y la asignaciones de tareas desafiantes, el
supervisor puede reforzar el empleo de nuevas habilidades p desalentarlo. Los
gerentes que reciben mayor apoyo de sus jefes inmediatos muestran un grado de
motivación mayor, Mientras mayor sea el número de oportunidades con que cuenta
el aprendiz para practicar y experimentar con sus nuevas destrezas, mayor será
la probabilidad de que se desarrolle y se realice el cambio.
4. Defectos comunes de los programas de desarrollo individual.
Si una organización quiere ampliar su cuadro de líderes estos programas son
una vía lenta de alcanzar y si se recurren a programas externos las
oportunidades suelen ser limitadas y se pueden presentar oportunidades limitadas
o ninguna .
1. No se conforma una masa critica. Porque no siempre se dirige a individuos
provenientes de un mismo sitio de trabajo. Porque a su regreso a la organización
descubren que sus conocimientos y su nuevo vocabulario son poco apreciados o
entendido por los demás. Esto genera un enorme obstáculo para la aplicación
de lo aprendido. El problema esta ligado al hecho de que el trabajo es en
esencia una experiencia de colaboración. Los conocimientos aprendidos por un
individuo en su trabajo son inseparables del aprendizaje colectivo de su grupo
laboral. Los aprendices aplican y construyen su saber no solo a partir de
experiencias de educación formal, sino del mundo en el cual trabajan y de su
relación con otros en el trabajo que es el grupo que los refrende, promueva y
refuerce.
2. Defectos de los modelos de liderazgo basados en la aptitud.
Solo se identifica una aptitud de liderazgo, la capacidad para las relaciones
humanas, y esta aptitud en el 1980 tenia 8 aptitudes 1.- aprender continuamente,
2.- piensa estratégicamente, 3.- inspira un propósito compartido, 4.- crea un
clima de éxito, 5.- aprovecha las oportunidades, 6.- convierte las estrategias
en resultados, 7.- forma sociedades y 8.- influye sobre los desacuerdos. Estos
liderazgo tenían dos papeles, Primero: orientado hacia las tareas y otro hacia
las personas, pero esto tiene ciertas ventajas, primero, suelen organizarse en
torno a dimensiones tangibles (conductas, resultados o actividades),
susceptibles a medirse de manera visible, Segundo: se envía un mensaje diáfano
a la compañía sobre los atributos que se consideran valiosos y se les vincula
con recompensas y medidas de rendimiento y Tercero: proporciona un esquema o
cuadro control para que todos se autoevalúen. Y las desventajas, Primero: se
puede utilizar como criterio universal, por lo cual es gerente debe ser estratégico
al otorgar poder, ser autorreflexivo, aprender rápido y desarrollar a sus
subalternos, y ser experto en tendencias del mercado.
3. Se dedica insuficiente tiempo al desarrollo de las áreas de habilidad
individual.
Los problemas que enfrentan estos programas de liderazgo es que intentan cubrir
demasiadas dimensiones y por consiguiente sólo dan cuenta con justicia de unas
pocas, algunas compañías se concentran en dos áreas de aptitudes de
liderazgo, las habilidades interpersonales y el pensamiento estratégico. Pero
en Primer lugar el aprendizaje giro sobre el liderazgo, en Segundo lugar solo se
enfatizaba el aspecto interpersonal sobre lo estratégico, Tercero: los
participantes ya empleaban el pensamiento estratégico en su ambiente de trabajo
y consideraban la información como vieja y Cuarto: para los participantes que
no necesitaban pensamiento estratégico, no había seguimiento sustantivo y no
contaban con la oportunidad de practicar lo que habían aprendido.
4. Nulo o escaso seguimiento de los programas.
Unos de los inconvenientes más comunes es su falta de seguimientos. Una vez
terminados , no se preparan experiencias adicionales para reforzar lo aprendido,
ni programas permanentes de retroalimentación que permitan a los participantes
calibrar sus refuerzos de desarrollo en torno a aptitudes de liderazgo específicos,
las tareas de seguimientos se llevan a cabo comúnmente en el tiempo libre de
las personas, fuera de las horas de trabajo normales. En consecuencias, rara vez
reciben tiempo y dedicación necesaria para su realización, es posible que las
recompensas sean limitadas o inexistente en relación con el esfuerzo. Las
propias organizaciones deben de asumir con mayor responsabilidad los
seguimientos de los programas, y crear una series de expectativas para los
participantes así como un sistema de recompensa tangible y métodos de
supervisión.
5. Poca o ninguna vinculación con las tareas de trabajo.
Pese al conocimiento que se tiene de la importancia de las tareas de trabajo en
la formación de destrezas de liderazgo, la mayoría de las organizaciones todavía
se abstienen a capitalizarla y unas de las razones es el conflicto entre el máximo
desarrollo y el máximo rendimiento, inmediatamente después de un programa se
asignaría a los participantes tareas que partieran de la base de lo aprendido
en el curso, al exigir la demostración de capacidad de liderazgo. En conclusión
vemos que los programas de desarrollo de liderazgo orientado hacia el individuo
ofrecen la promesa de ayudar a los participantes a aprender más sobre su
capacidad de liderazgo y al mismo tiempo fomentar el entendimiento de los
elementos esenciales del liderazgo eficaz. Estas experiencias también
proporcionan un estímulo motivador a los gerentes para que busquen
oportunidades de desarrollo que hagan más profundo su conjunto de destrezas.
También pueden promover una mayor capacidad reflexiva y ayudan al gerente a
estar más atentos a sus virtudes y debilidades como líderes.
Trabajo enviado por:
Dr. Manuel De La Cruz Peña.