Monografias | Las Pymes y su puesta en operacionLas Pymes y su puesta en operacionResumen: La mayoría de las personas que tienen éxito al iniciar un negocio propio han planeado bien cada fase de su éxito. Thomas Edison, el gran inventor norteamericano, dijo una vez, "el ingenio es el uno por ciento de inspiración y noventa y nueve por ciento de esfuerzo". Esa misma filosofía se aplica al éxito en los negocios. QUE ES UN NEGOCIO PEQUEÑO
O PYME? Debemos entrar en cuestiones
legales porque es importante que determine si califica como pequeño negocio
para obtener préstamos y otros beneficios. La siguiente información
fue extraída de la "LEY DE LA SBA" (en caso de duda refiérase al
documento completo). Una aclaración del texto es que el
"Administrador" que se menciona varias veces, se refiere al
Administrador de la SBA. "Sec. 3(a) (1) Para los
efectos de esta Ley, un negocio pequeño puede ser, pero sin limitarse a
empresas que están en el ramo de producción de alimentos y fibras, ranchería
y ganadería, acuacultura, y todas las otras industrias relacionadas con las
haciendas y la agricultura, el que es propiedad y es operado independientemente
y no sea dominante en su campo de operación: Se contempla que, no
obstante cualquier otra provisión de la ley, una empresa agrícola se
considerará un negocio pequeño si la misma (incluyendo sus compañías
afiliadas) tiene ingresos anuales que no excedan $500,000. (A)
EN GENERAL:
Además de los criterios especificados en el párrafo (1), el Administrador
puede especificar definiciones o estándares detallados por las cuales se puede
determinar si un negocio clasifica como negocio pequeño para los propósitos de
esta Ley o de cualquier otra Ley. (B) CRITERIOS
ADICIONALES:
Los normas descritas en el párrafo (1) pueden utilizar el número de empleados,
el volumen en dólares del negocio, el valor neto, los ingresos netos, una
combinación de éstos u otros factores apropiados. (C) REQUISITOS:
A menos que esté específicamente autorizado por un estatuto, ninguna agencia o
departamento federal puede prescribir un estándar en el tamaño para clasificar
un negocio como pequeño, excepto, si el estándar de tamaño propuesto: COMO
INICIAR UN PEQUEÑO NEGOCIO ¿De manera que está
considerando iniciar su propio negocio? Pues bien, no está solo. El año pasado
miles de personas en todos los Estados Unidos decidieron ejercer su libertad y
crear su propio negocio. El sueño empresarial norteamericano es tomar una idea
para un negocio desde sus etapas de concepción, investigación y planificación,
al día en que abre las puertas o lanza su página electrónica. Ya sea que su mercado
potencial sea el mundo entero o simplemente su vecindario, la Agencia Federal
para el Desarrollo de la Pequeña Empresa [SBA por las siglas en inglés de
Small Business Admnistration] tiene información valiosa para ayudarlo a
convertir su sueño empresarial en un nuevo y próspero negocio. Los nuevos empresarios
tienen las mismas preocupaciones que los nuevos padres. ¿Tendré éxito? ¿Quién
ha hecho esto antes que yo que me pueda aconsejar? ¿Donde voy a conseguir
financiamiento? ¿Qué tipo de ayuda hay disponible y cuánto me va a costar?
Pareciera que todas esas preocupaciones lo asaltan al mismo tiempo. La mayoría de las personas
que tienen éxito al iniciar un negocio propio han planeado bien cada fase de su
éxito. Thomas Edison, el gran inventor norteamericano, dijo una vez, "el
ingenio es el uno por ciento de inspiración y noventa y nueve por ciento de
esfuerzo". Esa misma filosofía se aplica al éxito en los negocios. Para mejorar sus
posibilidades de éxito, primero tiene que generar un poco de esfuerzo para
eliminar los errores más comunes que los nuevos empresarios cometen. Según
expertos, la mayoría de los principiantes deberán invertir una gran cantidad
de tiempo investigando el potencial de sus negocios y del mercado. También el desarrollo de un
buen plan de negocios puede ayudarlo a superar los obstáculos en el camino
hacia el éxito. La SBA puede ayudarlo con recursos gratuitos o de bajo costo
que lo ayudarán a planificar, financiar y administrar su pequeño negocio. Esos
recursos están a la disposición de cualquiera que tenga una computadora y
acceso a la Internet, en la página electrónica de la SBA http://www.sba.gov
en inglés y en españolwww.sba.gov/espanol. Los pequeños empresarios
potenciales que revisan la página electrónica de la SBA encuentran cursos
gratuitos que los guían a través de todo el proceso de iniciar un negocio,
incluyendo la redacción del plan de negocios y el acceso al capital. Otra sección
de la página electrónica detalla los programas de préstamo auspiciados por la
SBA, proporciona programas de computación sobre finanzas para su negocio que
pueden descargarse de la Internet. Otras secciones de la página electrónica
abordan servicios especiales de la SBA para veteranos, mujeres y minorías. La SBA también ofrece
asesoría gratuita mediante correo electrónico, a través de la Asociación de
Ejecutivos Jubilados [SCORE por sus siglas en inglés de Service Corps of
Retired Executives], en su página electrónica http://www.score.org.
Otros servicios virtuales (en línea) incluyen secciones sobre agencias
federales y estatales y enlaces con otros recursos que van desde instituciones
de financiamiento a escuelas de comercio. Si no tiene computadora
puede tener acceso a casi toda la información y a los recursos disponibles en
forma electrónica en una oficina de la SBA ubicada cerca de su domicilio. ¿No
puede ir a la oficina de la SBA? Entonces puede llamar a la oficina de información
de la SBA al 1-800-827-5722. Utilice esos recursos para
redactar un plan de negocios completo. Pero, antes de comenzar a redactar el
plan, investigue cuidadosamente y responda las siguientes preguntas básicas: Una vez que haya determinado
que su idea para un negocio es factible, responda las siguientes preguntas: Si está iniciando un
negocio que va a funcionar desde su casa, deberá además contestar las
siguientes preguntas: Sus respuestas a estas
preguntas lo ayudarán a crear un plan de negocios bien sustentado y enfocado
que le servirá como un mapa o una guía. Dicho plan debe detallar cómo va a
operar, administrar y capitalizar el negocio. Algunas de las preguntas las
podrá contestar con facilidad. Otras van a necesitar una investigación
cuidadosa. Hay muchos recursos disponibles para ayudarlo a encontrar las
respuestas y tomar decisiones basadas en buena información. Los centros de
información empresarial de la SBA [BICs por sus siglas en inglés de Business
Information Centers], ubicados en varias partes del país, le ofrecen lo más
reciente y la tecnología más avanzada en materia de equipos, programas para
computación y telecomunicaciones para ayudarlo en su investigación. Los BICs
ofrecen boletines electrónicos, bancos de datos computarizados, intercambio
electrónico de información, periódicos y folletos, asesoría, cintas de vídeo,
materiales de referencia, textos, guías para iniciar un negocio, programas de
aplicaciones para computadoras, guías computarizadas y otros medios
interactivos. También puede obtener sesiones individuales de asesoría a través
de miembros de SCORE afiliados a la SBA. Otros recursos incluyen - El plan de negocios debe
abarcar los aspectos fundamentales, desde los objetivos hasta su gerencia de
mercadeo y de operaciones. El plan de negocios es el mapa que lo guiará hacia
el éxito, de modo que no ahorre detalles. Un buen plan de negocios debe abarcar
las siguientes áreas:
Los pequeños negocios
tienen que cumplir con las leyes y regulaciones federales, estatales y locales.
Usted debe conocer los requisitos legales que afectan a su negocio. Asegúrese
de confirmar con el departamento estatal de trabajo y el gobierno del condado.
También es aconsejable que consulte a un abogado para que lo ayude con
cualquier requisito adicional. Es muy probable que necesite
lo siguiente: Si su negocio tiene
empleados, usted es responsable de - El Asesor Sobre Negocios
["U.S. Business Advisor"] es una página electrónica cuya dirección
es www.business.gov,
y que lo puede ayudar a identificar y cumplir con las regulaciones federales, y
lo enlaza con el Servicio de Rentas Internas (IRS), la Administración Para la
Seguridad Social, La Agencia Para la Salud y Seguridad Ocupacional y muchas
otras agencias federales. También puede obtener información sobre impuestos
federales llamando al IRS al 1-800-829-3676. Un negocio operado desde su casa
está sujeto a muchas de las mismas leyes y regulaciones que afectan a otros
negocios, así como a otras adicionales. Zonificación:
Investigue las regulaciones de su ciudad en materia de zonificación. Si viola
alguna de estas regulaciones puede recibir una multa o le pueden cerrar el
negocio. Restricciones sobre
ciertos productos: La mayoría de los estados prohíbe la producción casera de fuegos
artificiales, medicinas, venenos, explosivos, productos médicos o sanitarios y
juguetes. Algunos estados prohíben también la producción de comida, bebidas o
ropa en los negocios caseros. Una evaluación de su
mercado es un elemento crítico que le proporciona los datos básicos para
determinar si puede vender con éxito su producto o servicio y cuál es el mejor
lugar para establecer su negocio. Este proceso incluye definir sus objetivos,
estudiar la competencia y su base de clientes, así como entrevistar a
proveedores potenciales. Esta información le puede ayudar, si fuera necesario,
a adaptar su producto o servicio para satisfacer mejor las necesidades de sus
clientes. La investigación del mercado lo puede ayudar a: Su investigación deberá
contestar las siguientes preguntas: Investigar la competencia es
extremadamente importante. Visite exposiciones comerciales para enterarse de lo
que su competencia está vendiendo y cómo venden sus productos. De igual forma,
manténgase informado leyendo revistas y publicaciones que tienen que ver con su
industria. La investigación del
mercado no es una actividad que se realice sólo una vez. Cuando ya haya
establecido su negocio, debe mantenerse en contacto con sus clientes. Quizá
tendrá que adaptar su producto o servicio y alterar su estrategia de mercadeo
para mantenerse a nivel con las cambiantes necesidades de sus clientes. Hay varias estrategias para
determinar el precio de su producto o servicio. Escoja el enfoque que haga a su
producto o servicio más competitivo y lo ayude a lograr sus objetivos en
materia de ganancias. Una práctica común en el
mundo de los pequeños negocios es seguir las recomendaciones de los fabricantes
en cuanto al precio al menudeo de sus productos. El precio sugerido de venta al
menudeo es fácil de utilizar, pero no toma en cuanta de manera adecuada los
elementos de la competencia. Esta estrategia reduce el
margen de ganancia por venta. Requiere que usted reduzca sus costos y: Una palabra de advertencia:
es difícil mantener los precios por debajo de los de la competencia, porque
tiene que vigilar y adaptar constantemente cada componente de los costos. También
lo expone a una guerra de precios, y si un rival iguala o mejora sus precios, lo
puede arruinar. Esta estrategia es posible
cuando la principal preocupación de sus clientes no es el precio. Algunos
factores importantes para sus clientes que justifican precios más elevados
incluyen - Esta estrategia está
dirigida a un segmento preciso de los consumidores, al ofrecer productos en un
marco o nivel específico de precios. Por ejemplo, una tienda puede estar
interesada en atraer solamente a clientes dispuestos a pagar $50 o más por un
bolso. Fijar un rango de precios tiene algunas ventajas: Este método implica vender
una determinada cantidad de unidades a un precio fijo, por ejemplo, dos unidades
por $1.98. Esta estrategia es útil para productos de bajo precio como pasta
dental o shampoo. Muchas tiendas encuentran este método atractivo para ventas
de fin de año y rebajas especiales. Cada componente de un
producto o servicio tiene un costo específico diferente. Muchos pequeños
negocios no analizan cada componente del costo total de su producto o servicio
y, por lo tanto, no establecen precios que les den un buen margen de ganancia.
Una vez que realice este análisis, establezca los precios para lograr la mayor
ganancia y elimine cualquier servicio que no sea rentable. Los componentes del costo
incluyen materiales, mano de obra y costos generales. El de materiales incluye
los costos de todos los materiales que forman o integran el producto, tales como
madera, pegamentos y superficies en la fabricación de una silla. Los costos de mano de obra
son los del trabajo que se invierte en la fabricación de un producto. Un
ejemplo sería los salarios que se les paga a los obreros en la producción de
un determinado producto. Los costos directos de mano de obra se obtienen
multiplicando el costo por hora por la cantidad de personal / horas que toma
completar un trabajo. Recuerde utilizar no sólo los salarios que se pagan por
hora sino también el valor monetario de los beneficios adicionales. Estos
incluyen la seguridad social, la compensación laboral (cuando un obrero se
lesiona, por ejemplo), compensación por desempleo, seguro y beneficios de
jubilación. Los costos generales son los
que no se pueden identificar fácilmente con un producto específico. Estos
costos incluyen materiales indirectos, tales como suministros, electricidad y
calefacción, depreciación, impuestos, alquiler, publicidad, transporte y
seguros. Los costos generales también cubren costos indirectos y mano de obra,
tales como salarios al personal de oficinas, legales y de limpieza y
mantenimiento. Asegúrese de incluir gastos de manipulación y envío, y
almacenamiento así como otros componentes del costo. Parte de los costos
generales se tienen que cargar a cada servicio que se realiza o producto que se
fabrica. La tasa de costo general se puede expresar como un porcentaje o una
tasa de pago por hora. También es importante ajustar anualmente los costos
generales. Los honorarios tienen que ajustarse para reflejar la inflación y
tasas de ganancias más altas. Es mejor ajustar los costos semestralmente e
incluir los salarios ejecutivos y otros costos. Una de las principales
causas del fracaso de pequeños negocios es la falta de una adecuada planificación
del flujo de efectivo. Entender los conceptos básicos del mismo lo ayudará a
administrar mejor el flujo de efectivo. El suministro monetario de
su negocio existe sólo en forma de efectivo o de una cuenta de cheques
comercial para pagar las cuentas. Un flujo de efectivo suficiente cubre los
gastos del negocio mediante el pago de sus cuentas, y sirve como un amortiguador
en caso de emergencia, además de proporcionarle capital de inversión. El ciclo operativo es el
sistema por el que fluye el efectivo, desde la compra del inventario hasta el
cobro de las deudas. En esencia, mide el flujo del efectivo. Por ejemplo, el ciclo
operativo de su negocio puede comenzar con efectivo e inventario. Normalmente,
se compra más inventario para garantizar que haya suficiente productos
almacenados y no se acaben a medida que se venden. Sus ventas van a consistir de
ventas en efectivo y a crédito (por cobrar), por lo general pagaderas en un término
de 30 días a partir de la fecha de compra. Esto se aplica tanto al inventario
que usted compra como a los productos que usted vende. Cuando usted paga por el
inventario, tanto el efectivo como las cuentas por pagar disminuyen. Treinta días
después de la venta de su inventario, usted cobra lo que había vendido a crédito,
lo que aumenta su efectivo. Ahora su efectivo ha completado el flujo a través
del ciclo operacional y el proceso está listo para repetirse. Tanto el efectivo como el
inventario que se pueden convertir en efectivo dentro de un período de 12
meses, se les llama activo circulante. Los activos corrientes típicos incluyen
efectivo, certificados de garantía, cuentas por cobrar y gastos prepagados. El análisis de su flujo de
efectivo debe mostrarle si las operaciones diarias de su negocio generan
suficiente efectivo para satisfacer o pagar sus obligaciones, y también como se
relacionan las salidas del efectivo que se usa en los pagos con las entradas de
producto de las ventas. El resultado es que usted puede determinar si las
salidas y entradas de efectivo en las operaciones de su negocio se combinan de
manera que le produzcan un flujo positivo de efectivo o en una salida neta.
También se reflejará cualquier cambio importante que se produzca con el
tiempo. Una buena comprensión de este análisis le permitirá mantener un mejor
control de su flujo de efectivo y le dará márgenes de tiempo adecuados para
planificar y preparar el crecimiento de su negocio. Preferiblemente, es mejor
tener suficiente efectivo disponible todos los meses para pagar las obligaciones
o cuentas del mes siguiente que requieren pagos en efectivo. Una proyección
mensual del flujo de efectivo lo ayudará a eliminar deficiencias o excesos de
efectivo y a comparar las cifras actuales con las de meses anteriores. Cuando
encuentre deficiencias en el flujo de efectivo, debe alterar o modificar los
planes financieros de manera que tenga más efectivo disponible. Cuando el análisis
revela exceso de efectivo, puede ser una indicación de que está tomando
demasiados préstamos o que tiene a su disposición efectivo ocioso que podría
invertir. El objetivo es desarrollar un plan que resulte en un flujo de efectivo
bien equilibrado. Usted puede aumentar
la reserva de efectivo de su negocio de varias maneras.
Si contrata a un contador,
busque alguien con buen conocimiento, capacidad y que sea discreto. Dado la
complejidad y los constantes cambios en las leyes relativas a los impuestos así
como el desarrollo de los métodos de contabilidad, es importante que busque un
contador que se mantenga al día mediante seminarios educativos, publicaciones
profesionales y otras oportunidades que le permitan continuar su educación. Los
contadores profesionales aparecen en los directorios telefónicos bajo
contadores, contadores públicos, tenedores de libros y preparadores de
impuestos. Trate de obtener referencias y recomendaciones de otros empresarios
locales, su banco o su abogado. Uno de los aspectos clave
para iniciar o expandir un pequeño negocio exitosamente es la habilidad que
usted demuestre en obtener el financiamiento adecuado. Obtener dinero es la
actividad fundamental en un negocio. Hay varias fuentes que debe
considerar a la hora de buscar financiamiento. Explore todas las opciones antes
de tomar una decisión. Dichas opciones incluyen - Para tener éxito en sus
gestiones al solicitar un préstamo, es preciso que esté preparado y
organizado. Debe saber exactamente cuánto dinero necesita, para qué lo
necesita y cómo lo va a pagar. Debe estar familiarizado con las políticas de
préstamo de los bancos. Las instituciones prestamistas por lo general requieren
que sus préstamos estén completamente garantizados (respaldados por un aval) y
que el prestatario comprometa una cantidad razonable de capital propio en la
inversión. Préstamos a corto
plazo: Estos préstamos
hay que pagarlos en un plazo de un año o menos. Algunos tipos de préstamos a
corto plazo incluyen - Préstamos a largo
plazo: Los préstamos
a largo plazo por lo general tienen plazo de pago de más de un año pero menos
de siete años. Préstamos para adquirir equipos o propiedad inmueble (bienes raíces)
pueden llegar a tener plazos de pago de hasta 25 años. Los préstamos a largo
plazo se utilizan para gastos sustanciales como - La aprobación de su
solicitud de crédito depende en gran medida de la forma en que usted presente
su plan de negocio y sus necesidades financieras al prestamista. La mejor forma
de incrementar sus posibilidades de obtener un préstamo es preparar una
propuesta seria y de apariencia profesional. La propuesta se compone de su plan
de negocios con algunos otros elementos importantes: En muchos casos el
prestamista va a solicitar una copia de su informe de crédito a una agencia
evaluadora de crédito. Por lo tanto, debe trabajar con esas agencias para
ayudarlas a presentar una imagen correcta de usted y su crédito. El prestamista
también examinará su historia laboral y si tiene cartas de recomendación. Con
el informe acerca de su crédito y la información que usted haya provisto, el
prestamista considerará los siguientes factores: La SBA ofrece una variedad
de opciones de financiamiento para pequeños negocios. La asistencia de la SBA
es por lo general en forma de garantías para los préstamos. La SBA garantiza
los préstamos que hacen los bancos privados a pequeños negocios. Por lo
general la SBA puede garantizar hasta $750,000 o 75 por ciento del valor total
del préstamo; lo que constituya la cifra menor. Ya sea que esté solicitando
un préstamo a largo plazo, un préstamo de capital de trabajo, una línea de crédito
revolvente o un micropréstamo, la SBA tiene el programa de financiamiento que
se ajusta a la necesidad específica de su negocio. Infórmese en su oficina
local de la SBA para encontrar la ubicación más cercana a su domicilio de las
siguientes entidades (designadas por sus siglas en inglés): La SBA tiene una extensa
serie de publicaciones gratuitas sobre una gran variedad de temas relacionados
con los pequeños negocios. PRIMEROS PASOS PARA
EMPEZAR UN NEGOCIO PEQUEÑO
Empezar y administrar un negocio requiere motivación, deseo y talento. También
requiere investigación y planificación. Al igual que un juego de
ajedrez, el éxito en un pequeño negocio empieza con pasos iniciales decisivos
y correctos. Y aunque los errores iniciales no son fatales, se requiere
habilidad, disciplina y trabajo arduo para recobrar la ventaja. Para aumentar su posibilidad
de éxito, dedíquele tiempo de antemano a explorar y evaluar sus metas de
negocio y personales. Entonces utilice esta información para desarrollar un
plan de negocio completo y bien pensado, el cual le ayudará a lograr estas
metas. El proceso de desarrollar un
plan de negocio le ayudará a reflexionar sobre algunas cuestiones importantes
que tal vez usted no haya considerado hasta ahora. Su plan se convertirá en un
instrumento valioso cuando empiece a buscar dinero para su negocio. También le
dejará establecer y ver metas intermedias para determinar su éxito. Enumere
las razones para establecer un negocio. Algunas de las razones más comunes para
empezar un negocio son:
Sus respuestas le ayudarán
a crear un plan de negocio enfocado y bien desarrollado que servirá como guía.
El plan deberá detallar cómo se operará, administrará y capitalizará el
negocio. Una de las piedras angulares
más importantes para empezar un negocio es el plan de negocio. La SBA le ofrece
tutoría sobre cómo preparar un plan sólido con todos los ingredientes
esenciales. No deje de repasar y examinar esta sección. Una vez que haya completado
su plan de negocio, repáselo con un amigo o con un socio de negocio. Cuando
usted se sienta cómodo con su contenido y estructura, haga una cita para
repasar y discutir el plan con su prestamista. El plan de negocio es un
documento flexible que deberá cambiar al crecer su negocio. LISTA
DE COTEJO ¿QUE DEBO HACER PARA COMENZAR MI NEGOCIO? EVALUE SUS COSTOS
INICIALES Al comenzar un negocio,
mudarnos a un nuevo local, una nueva sucursal o ampliar nuestro campo de acción
van a existir costos iniciales que no son recurrentes. Al llenar los siguientes
espacios tendremos una idea de estos costos en dólares. Partida
Costo ($) Bienes
raíces, muebles, accesorios, maquinarias y equipos: a)
Precio de compra – si fue pagado en efectivo $__________ b)
Pronto pago en efectivo si se compró a plazos $__________ c)
Costos de instalación y transportación $__________ Inventario
Inicial Costos
de mejoras, remodelación y decoración Depósitos
requeridos: a)
Utilidades $__________ b)
Renta $__________ c)
Otros (identifique) $__________ Honorarios
requeridos: a)
Legales, contables, otros $__________ b)
Licencias y permisos $__________ c)
Otros (identifique) $__________ Gastos
iniciales de mercadeo y promoción Cuentas
por Cobrar (____ días de ventas) $__________ Salarios
y retiros de capital o hasta que comience el negocio o hasta que el flujo
de efectivo sea positivo. $__________ Otros
Gastos Misceláneos: Cuotas
de asociaciones comerciales, alquiler de equipo, efectos de oficina,
servicios de limpieza, letreros, otros efectos, etc. $__________ Pagos
de otras obligaciones fijas $__________ Total
de Gastos PREPARACION DE SU PLAN DE
NEGOCIOS Si usted se encuentra
escribiendo su plan comercial por primera vez o lo está haciendo por vigésima
vez, hay ciertos pasos que puede seguir para hacer más fácil el proceso. Recuerde que es importante
actualizar en forma periódica su plan de negocios, ya que si no lo hace, éste
llegará a perder su utilidad. Autor: Compartir | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
