Monografias | Qué es la Administración de PersonalQué es la Administración de PersonalResumen: Para ubicar el papel de la Administración de Personal es necesario empezar a recordar algunos conceptos. Así pues, precisa traer a la memoria el concepto de administración general. Aunque existen múltiples definiciones, mas o menos concordantes, para que el propósito de este ensayo diremos que es "La disciplina que persigue la satisfacción de objetivos organizacionales contando para ello una estructura y a través des esfuerzo humano coordinado". Qué es la Administración de Personal Para ubicar el papel de la Administración de Personal esnecesario
empezar a recordar algunos conceptos. Así pues, precisa traer a lamemoria el
concepto de administración general. Aunque existen múltiplesdefiniciones, mas
o menos concordantes, para que el propósito de este ensayodiremos que es: La disciplina que persigue la satisfacción de
objetivosorganizacionales contando para ello una estructura y a través des
esfuerzohumano coordinado. Como fácilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano resultavital
para el funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humanoesta
dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización marchará; en
casocontrario, se detendrá. De aquí a que toda organización debe
prestarprimordial atención a su personal, (recursos humanos). En la practica, la administración se efectúa a través delproceso
administrativo: planear, ejecutar y controlar. Cabe recordar que este trabajo se ha realizado en forma de
unensayo, como anteriormente se mencionó. Recursos La organización, para lograr sus objetivos requiere de unaserie de
recursos, estos son elementos que, administrados correctamente, lepermitirán o
le facilitarán alcanzar sus objetivos. Existen tres tipos derecursos: RECURSOS MATERIALES Aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones físicas,la
maquinaria, los muebles, las materias primas, etc. RECURSOS TECNICOS Bajo este rubro se listan los sistemas,
procedimientos,organigramas, instructivos, etc. RECURSOS HUMANOS No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidosen
este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a
esaactividad: conocimientos, experiencias, motivación, intereses
vocacionales,aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc. Los recursos humanos se han dejado al ultimo no por ser losmenos
importantes, sino porque, siendo objeto de este ensayo, requieren de
unaexplicación más amplia. Los recursos humanos son mas importantes que los
otrosdos, pueden mejorar y perfeccionar el empleo y diseño de los
recursosmateriales y técnicos, lo cual no sucede a la inversa. CARACTERISTICASDEL PERSONAL Qué
es la Administración de Personal? Así
pues, laadministración de recursos humanos (personal) es el proceso
administrativoaplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las
experiencias, lasalud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros
de laorganización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del
paísen general. En
virtud de que otros términos se emplean frecuentemente, ypara diferenciarlos
del concepto anotado en el las líneas anteriores, se anotana continuación: Cuáles
son sus orígenes? No
podrimos hablar de forma separada del origen de laadministración de recursos
humanos, como se le conoce actualmente, sinmencionar el derecho laboral y la
administración científica, así como otrasdisciplinas. Nos referimos al
derecho laboral porque al parecer este como unaconsecuencia de la exigencia de
la clase trabajadora, a fin de que sereglamentara el trabajo, se penso que
bastaría aplicar los preceptos legales enforma fría para la obtención de
buenos resultados, pero se encontró que lasrelaciones que se requerían
necesitaban estudio, entendimiento y la elaboraciónde una buena serie de
principios para la buena practica de los mismos, ya que sehablaba de conceptos
relativos a sueldos, prestaciones, contrataciones, etc.,que necesitaban mas de
una mera improvisación. Asi
mismo los principios de Taylor y Fayol pusieron las basesde la administración,
a través de la coordinación, dirección y, por tanto,del mejor empleo de los
recursos humanos que intervienen en el trabajo. El mismoTaylor viendo la
importancia del área, creo las oficinas de selección. La
organización funcional trajo la aparición deespecialistas en las áreas de
mercados, finanzas, producción y en igual formaempezaron a aparecer en Estados
Unidos los departamentos de relacionesindustriales, como consecuencia de la
necesidad de poner en manos de expertosuna función tan importante y dejar de
improvisar en tal área. En
nuestro país, la llegada de libros extranjeros, en losque se hablaba de este
nuevo concepto hizo surgir la inquietud por el mismo. Sepercibió al igual que
en otras partes, que esta función no consistíasolamente en la elaboración de
nominas y pagos al Seguro Social sino que día adía se hacían mas complicadas
y que no bastaba con el jefe de personal quepretendía ser amigo de todos. Se
hacia unir muchisimos conocimientos para poder realizaresta función en forma
correcta. Es por ello que se ha incluido como partefundamental en la carrera de
licenciado en administración y contador esteespacio importantisimo. Puede
decirse que la administración de recursos humanoses multidisciplinaria pues
requiere el concurso de múltiples fuentes deconocimientos. Cómo
se relaciona con otras disciplinas? INGENIERIA
INDUSTRIAL *A
principios de siglo apareció en los Estados Unidos unmovimiento llamado Administración
Científica encabezado por F. Taylor yotros ingenieros industriales, los
cuales veían como aspecto fundamental en lasempresas la búsqueda de la
eficiencia. Desarrollaron técnicas sumamentevaliosas que aun tienen una gran
validez y dejaron abierto el camino para lo quees la moderna administración. *Dentro
del Estudio de Tiempos una aportación que podemosmencionar es que divide la
tarea en elementos básicos y se determina el tiempoque se lleva cada una. *Con
el Estudio de Movimientos, no era posible determinartiempos precisos sin haber
analizado cuidadosamente los movimientos inherentes.Esta técnica fue
desarrollada en forma amplia por Frank y Lilian Gilbreth através de sus famosos
14 movimientos básicos. *Con
los sistemas de incentivos, consistía en inducir altrabajador a realizar la
tarea cargo oficial; para ello, multaba a quien solorendía debajo de la cuota
determinada y recompensaba a quien la superaba,aunque el sistema no era
original, Taylor lo combino con el Estudio de Tiempos. *En
la valoración de tareas Taylor no dedico gran atencióna esta, pero esta se
hizo necesaria para fijar las tarifas básicas. *En
las oficinas de selección se constituye el primerintento de lo que ahora es un
departamento de personal, ya que Taylor consideróque no era conveniente que los
capataces siguieran seleccionando por si solos supropio personal; por ello
centralizo en estas oficinas las funciones dereclutamiento y selección. La
psicología ha perfeccionado la selección depersonal. Cabe a Taylor la creación
de este tipo de oficinas. PSICOLOGÍA La
psicología utiliza métodos científicos para comprendermejor las causas del
comportamiento humano; para medir las habilidades yaptitudes, encontrar las
causas de motivación, conflicto y frustración, etc.Uno de los pasos en el
progreso de esta ciencia fue la formulación de laspruebas de inteligencia de
Binet. Al igual que en otras disciplinas, las dosguerras mundiales dieron
impulso a la psicología, al ser utilizada en laselección de las fuerzas
armadas. En
la actualidad la contribución de la psicología en el áreade la administración
de recursos humanos es sumamente valiosa en campos talescomo: SOCIOLOGÍA Se
podría definir la sociología como la ciencia que estudialas relaciones recíprocas
de grupos y de individuos; por sus innumerablespuntos de contacto con la
psicología, es común que en muchos aspectos seconfundan. Cuando
los principios de esta ciencia son aplicados a hechosconcretos del fenómeno
social surgen sus ramas particulares; así, cuando seaplican a la organización,
aparecen la sociología de la empresa, la psicologíaindustrial, o la sociología
de la administración. ANTROPOLOGÍA Primordialmente,
la referencia a los conceptos de cultura ysubcultura permiten entender mejor
algunas formas de comportamiento. Laantropología es el estudio de las
costumbres, los ritos, la tecnología, etc.,imperantes en diversos grupos
sociales. DERECHO Básicamente
el derecho a plasmado en sus diferentesordenamientos los principios que deben
regir en las relacionesobrero-patronales. A través de sus disposiciones a hecho
necesario el uso de técnicasadministrativas; es de esperarse que la actualización
sea constante con objetode que marche paralelamente al desarrollo de la
administración. ECONOMIA La
economía puede ser definida como la ciencia de laescasez, de cómo los bienes y
servicios que son necearios se producen ydistribuyen y como pueden aprovecharse
mejor los recursos para producir esosbienes y servicios. La administración de
recursos humanos se ha enriquecido contermino tales como capital humano,
escasez, oferta y demanda, mercado detrabajo. Igualmente los estudios sobre
demanda de mano de obra, impacto de lossalarios sobre los procesos productivos,
los costos y la inflación; el impactode la educación el la economía. MATEMATICAS Los
modelos de la estadística inferencial han significadouna gran aportación a la
toma de decisiones sobre los recursos humanos.Igualmente se han aplicado los
modelos de regresión a la curva de salarios y ala valuación de puestos, así
como otros procedimientos estadísticos. Otrosmodelos son: Programación Lineal
y Transportación. Cuáles
son sus funciones? A
continuación se describirán las siguientes funciones,descritas con su objetivo
principal y subfuciones correspondientes a cada una deellas. FUNCION
DE EMPLEO Su
objetivo principal es lograr que todos los puestos seancubiertos por personal idóneo,
de acuerdo a una planeación de recursoshumanos. Subfunciones: RECLUTAMIENTO.-
buscar y atraer solicitantes capaces paracubrir las vacantes que se presenten. SELECCIÓN.-
analizar las habilidades y capacidades de lossolicitantes a fin de decidir,
sobre bases objetivas, cuáles tienen el mayorpotencial para el desempeño de un
puesto y posibilidades de un desarrollofuturo, tanto personal como de la
organización. INDUCCIÓN.-
dar toda la información necesaria al nuevotrabajador y realizar todas las
actividades pertinentes para lograr su rápidaincorporación a los grupos
sociales que existan en su medio de trabajo, a finde lograr una identificación
entre el nuevo miembro y la organización yviceversa. INTEGRACIÓN.-
asignar a los trabajadores a los puestos enque mejor utilicen sus características.
Buscar su desarrollo integral y estarpendiente de aquellos movimientos que le
permitan una mejor posición para sudesarrollo, el de la organización y el de
la colectividad. VENCIMIENTO
DE CONTRATOS DE TRABAJO.- llegado el caso decontratos de trabajo, esto deberá
hacerse en la forma mas conveniente tantopara la organización como para el
trabajador, de acuerdo a la ley. FUNCION
DE ADMINISTRACIÓN A SALARIOS Lograr
que todos los trabajadores sean justa yequitativamente compensados mediante
sistemas de remuneración racional deltrabajo y de acuerdo al esfuerzo,
eficiencia, responsabilidad y condiciones detrabajo a cada puesto. Subfunciones: ASIGNACION
DE FUNCIONES.- asignar oficialmente a cadatrabajador un puesto clara y
precisamente definido en cuanto a susresponsabilidades, obligaciones,
operaciones y condiciones de trabajo. DETERMINACION
DE SALARIOS.- asignar valores monetarios a lospuestos, en tal forma que sean
justos y equitativos con relación a otrasposiciones de la organización y a
puestos similares en el mercado de trabajo. CALIFICACIÓN
DE MÉRITOS.- evaluar, mediante los medios masobjetivos, la actuación de cada
trabajador ante las obligaciones yresponsabilidades de su puesto. INCENTIVOS
Y PREMIOS.- proveer incentivos monetarios a lossueldos básicos para motivar la
iniciativa y el mejor logro de los objetivos. CONTROL
DE ASISTENCIA.- establecer horarios de trabajo yperiodos de ausencia con y sin
percepción de sueldo, que sean justo tanto paralos empleados como para
organización, así como sistemas eficientes quepermitan su control. RELACIONES
INTERNAS Lograr
que tanto las relaciones establecidas entre la direccióny el personal, como la
satisfacción en el trabajo y las oportunidades deprogreso del trabajador, sean
desarrolladas y mantenidas, conciliando losintereses de ambas partes. COMUNICACIÓN.-
proveer los sistemas, medios y climaapropiados para desarrollar ideas e
intercambiar información a través de todala organización. CONTRATACIÓN
COLECTIVA.- llegar a acuerdos conorganizaciones reconocidas oficialmente y
legalmente establecidas, quesatisfagan en la mejor forma posible los intereses
de los trabajadores y de laorganización. DISCIPLINA.-
desarrollar y mantener reglamentos de trabajoefectivos y crear y promover
relaciones de trabajo armónicas con el personal. MOTIVACIÓN
DEL PERSONAL.- desarrollar formas de mejorar lasactividades del personal, las
condiciones de trabajo, las relacionesobrero-patronales y la calidad de
personal. DESARROLLO
DEL PERSONAL.- brindar oportunidades para eldesarrollo integral de los
trabajadores, a fin que logren satisfacer tipos denecesidades, y para que en lo
referente al trabajo puedan ocupar puestossuperiores. ENTRENAMIENTO.-
dar al trabajador las oportunidades paradesarrollar su capacidad, a fin de que
alcance las normas de rendimiento que seestablezcan, así como para lograr que
desarrolle todas sus potencialidades, enbien de él mismo y de la organización. SERVICIOS
AL PERSONAL Satisfacer
las necesidades de los trabajadores que laboran enla organización y tratar de
ayudarles en problemas relacionados a su seguridady bienestar profesional. ACTIVIDADES
RECREATIVAS.- estudiar y resolver las peticionesque hagan los trabajadores sobre
programas e/o instalaciones para suesparcimiento. SEGURIDAD.-
desarrollar y mantener instalaciones yprocedimientos para prevenir accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales. PROTECCIÓN
Y VIGILANCIA.- tener adecuados métodosprecautorios para salvaguardar a la
organización, a su personal y suspertenencias, de robo, fuego y riesgos
similares. Bibliografía ADMINISTRACION
DE RECURSOS HUMANOS FERNANDO
ARIAS GALICIA EDITORIAL
TRILLAS MEXICO
1979 INFORMACION
RECOPILADA EN INTERNET UNIVERSIDAD
DE INGENIEROS DE MADRID ACTUALIZACIONES
DESDE 1995. INTRODUCCION
A LA TEORIA GENERAL DE
LA ADMINISTRACION IDELBERTO
CHIAVENATO Trabajo
enviado por: JUAN
CARLOS MAGGI CARDENAS Compartir Publicación enviada por Juan Carlos Maggi Cardenas Contactar mailto:jcmaggi@hotmail.com Código ISPN de la Publicación EpyppElpykUKxkgIcu Publicado Monday 4 de August de 2003 Ultimas Publicaciones en ilustrados.com
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