Monografias | El posicionamiento: el caso latinoamericanoEl posicionamiento: el caso latinoamericanoResumen: El Focus Group es una técnica de una sesión grupal o de algunos pocos grupos; esta se recomienda como método exploratorio antes de diseñar una encuesta o de cuantificar un mercado: este tiene la finalidad de adaptar sus comerciales, a las constumbres y culturas locales, proceso denominado afinamiento. Los antecedentes históricos del Focus Group viene desde la segunda guerra mundial ya que el nacimiento de la investigación cualitativa o motivacional, junto con la investigación operacional ha sido llamada "hija de la guerra"; ya que llamo la atención la importancia que le asignó a los conceptos, para posicionar la ideología nazi, a los que llamó lemas, para caracterizar los acontecimientos; se dice de él que su pensamiento estuvo dominado por la búsqueda de palabras que dieran como resultado un cliché verbal. En la investigación de mercados, los grupos son transeúntes. La sociedad actual ha creado barreras en su mente que logran
evadir la gran cantidad de información emitida por la variedad de medios de
comunicación que el hombre ha creado. Por lo cual el empresario de hoy en día
desea posicionar su producto o servicio en la mente del consumidor para que sea
adquirido por este. Si entendemos como posicionamiento el acto de diseñar una
oferta e imagen empresarial destinada a conseguir ocupar un lugar distinguible
en la mente del público objetivo; debido a esto en la actualidad que es
denominada como la era del posicionamiento el objetivo número uno del marketing
es el consumidor y que la tarea es cómo entrar a la mente de éste y mantenerse
en ella. Para llegar a la mente del consumidor se puede lograr por
medio del Concepto De Comunicación el cual debe ser claro y nítido ya que el
posicionamiento es lo que compra la gente, debido que este expresa
posicionamiento ya que da las características del producto; y del Concepto De
Producto, ya que este es lo que compra la gente, es decir el Core Concept o
concepto medular para posicionamiento, ya que es aquella característica que
despierta la voluntad de comprar. Una de las maneras para investigar e indagar el
posicionamiento de un producto es el Test De Concepto y el Focus Group; el Test
De Concepto es importante ya que este hace que la gente compre; debido que este
mueve al consumidor; es decir estimulan al cliente a adquirir el producto, hay
que tener en cuenta que el Test De Concepto se realiza antes de lanzar el
producto o servicio, para saber con anticipación si el producto le interesa al
consumidor; o en cualquier etapa de la vida del producto, para evaluar como se
encuentra el producto; y el Focus Group es una técnica de una sesión grupal o
de algunos pocos grupos; esta se recomienda como método exploratorio antes de
diseñar una encuesta o de cuantificar un mercado: este tiene la finalidad de
adaptar sus comerciales, a las constumbres y culturas locales, proceso
denominado afinamiento. De esta manera podemos indicar la importancia que tiene la
imagen en la marca por qué una la es representación de lo que el consumidor
entiende por garantía de que el producto que recibe es confiable, ya que es la
imagen; la cual es una elaborada constitución de signos y símbolos. El posicionamiento requiere de una buena planeación que
involucre, segmentación por tipo de producto y por tipo de consumidor, así
mismo se diferencia por atributos, hábitos y actitudes o por hábitos de
consumo, es decir, de ocasiones o hábitos de consumo. Por tal motivo es
importante el Pretes Publicitario ya que sirve para evaluar sí la copia
publicitaria en boceto refleja y expresa l concepto para un posicionamiento. De tal manera se debe tener en cuenta el Concepto
Publicitario puede ser increíble, una exageración jocosa, pero el concepto
para posicionamiento, si no se cree en él, no habrá posicionamiento.
Creatividad significa que todo es posible. Posicionamiento no. Por lo que se
puede anotar que la Credibilidad del mensaje es un aspecto muy importante para
el posicionamiento del producto debido que el Concepto Publicitario puede ser
increíble, exageración o jocosa, peros el concepto para posicionamiento tiene
que ser creíble, de lo contrario no se obtendrá. Sin olvidar la importancia de tener en cuenta los valores, la
cultura y el estilo de vida de nuestro cliente, debido que los valores son
sagrados, mientras que la cultura es decisiva y gravitante; ya que no tenerlos
encuentra podía ir contra uno de esos valores lo que perjudicaría
profundamente al producto y no lograría penetrar al mercado; de tal manera el
producto debe estar incorporado al esquema general de vida de las personas (el
cliente de nuestro producto). Todo esto ayudara para que nuestro producto o servicio sea
aceptado por el cliente y lograr así el posicionamiento de este; por medio de
la recordación en la mente del consumidor para que será adquirido y adherido
al estilo de vida de este. El Focus Group es una técnica de una sesión grupal o de
algunos pocos grupos; esta se recomienda como método exploratorio antes de diseñar
una encuesta o de cuantificar un mercado: este tiene la finalidad de adaptar sus
comerciales, a las constumbres y culturas locales, proceso denominado
afinamiento. Loa antecedentes históricos del Focus Group viene desde la
segunda guerra mundial ya que el nacimiento de la investigación cualitativa o
motivacional, junto con la investigación operacional ha sido llamada "hija
de la guerra"; ya que llamo la atención la importancia que le asignó a
los conceptos, para posicionar la ideología nazi, a los que llamó lemas, para
caracterizar los acontecimientos; se dice de él que su pensamiento estuvo
dominado por la búsqueda de palabras que dieran como resultado un cliché
verbal. En la investigación de mercados, los grupos son transeúntes.
Se les reúne una sola vez, se les explora, y sólo en determinados casos deben
regresar; un ejemplo muy claro de esto es la prueba en el hogar (In Home Test).
La norma original o convencional de los pequeños grupos es reunir personas
homogéneas para provocar el máximo de integración e interacción entre ellas.
Sin intereses comunes, esto no se va a lograr y, por tanto, la dinámica o
intercambio de ideas y sentimientos no se va a producir. La tarea del psiquiatra, como la del investigador, es darle
la oportunidad a los sujetos entrevistados de expresarse con total libertad en
todos los niveles de la comunicación verbal y preverbal; además de poseer una
tendencia natural a concederle la razón a la otra persona, con la sana intención
de no de no ofenderla. Para poder aplicar un Test De Concepto primero que todo hay
que definir o entender la importancia que es un concepto este se puede asumirse
en: hace que la gente compre y un gran concepto mueve al consumidor; es decir
estimulan al cliente a adquirir el producto. La investigación busca ante todo tendencias, que ayuden a la
dirección de marketing y a la gerencia central a tomar decisiones con menor
riesgo, y debe ser ante todo práctica, orientada a ayudar a nuestro cliente a
un solo fin: vender, lo actual es asesorar al cliente para que nos compre a
nosotros y que sus clientes le compren. Se clasifican dos clases de conceptos:
1. Concepto de comunicación o concepto publicitario y 2. Concepto de producto o
concepto medular para posicionamiento. El Concepto De Comunicación o Concepto Publicitario es el
grupo de palabras que va a expresar el posicionamiento en los medios. No todo lo
que se diga de un producto en la televisión es el concepto; puede ser frases, o
eslogans, pero no son conceptos. El eslogan puede generarse en lamente de un creativo o de
cualquier persona. Un Concepto De Comunicación se origina en la mente de un
creativo que se fundamenta en el posicionamiento; y este se origina en la mente
del consumidor, del usuario o del comprador; es decir en el mercado. Este mensaje publicitario es un Insight Claim, es decir, una
afirmación del fabricante que aparte del interior de la empresa, proyectándose
hacia el mercado, como debe ser. El mercado pide be-ne-fi-cios. Lo ideal es que
el concepto de comunicación exprese el posicionamiento, que se unan el concepto
del producto o servicio y el concepto de comunicación. Esto se da como
resultado:
El Concepto De Comunicación debe ser claro y nítido ya que
el posicionamiento es lo que compra la gente. Y este expresa posicionamiento ya
que da las características del producto. El Concepto De Producto es lo que compra la gente; Core
Concept o concepto medular para posicionamiento. Es aquella característica que
despierta la voluntad de comprar. Tiene tres condiciones esenciales:
El concepto ayuda a diseñar un producto, ayuda a diseñar su
etiqueta. El concepto es la matriz desde donde se da forma al producto. Este
también establece quién está interesado en comprar el producto y por qué.
Una perfecta descripción del grupo objetivo puede ser el tema de un comercial
y/o el Concepto De Comunicación. Hay que tener encuentra que el Test De Concepto se realiza
antes de lanzar el producto o servicio y en cualquier etapa de la vida del
producto. Es importante el Test De Concepto antes de lanzar el producto ya que
sabemos con anticipación si el producto interesa al consumidor, si se venderá
o no; y además proporciona una temprana información para orientar el diseño
del producto. El posicionamiento es usualmente el trabajo inicial de meter
una idea. Un nuevo posicionamiento tiene que ver esencialmente con llevar la
marca a otro nivel, con hacer algo ligeramente diferente. De alguna manera, se
está modificando la posición de la marca tiene en la mente del consumidor,
para adaptarse a cambios del mercado. Y a que el posicionamiento no es sólo se
conoce escuchando lo que la gente dice del producto, sino observando lo que la
gente hace con el producto. El concepto publicitario es lo que se ve, el posicionamiento,
en 90% de los casos, subyace en las profundidades del subconsciente
inconsciente. El Test De Concepto ayuda posicionar el producto; ya que
permite mostrar los objetivos, el blanco, equivalen a dónde queremos llegar.
Las estrategias, entendidas como planteamiento ordenado, coherente para pasar de
una situación a otra, son las rutas que nos han llevar a los objetivos. Las tácticas,
se dice, serían los medios de transporte en las rutas que nos permiten llegar a
los objetivos; las tácticas activan las estrategias para que se logre el fin
previsto. Concepto es lo que el consumidor compra en el producto. El
Test De Concepto para posicionar determina por qué se compra o por que no se
compra el producto; y este sirve para toda la vida del producto. El problema es
que el comportamiento de compra puede cambiar y/o nuestra estrategia de
posicionamiento puede cambiar. Esto se detecta mediante el test de concepto; por
lo que es conveniente que el tiempo entre cada test de concepto es de tres a
cuatro años. Algunas razones por las cuales el test de concepto es un
herramienta de la investigación cualitativa para diseñar estrategias de
posicionamiento es que el método cualitativo con técnica de Focus Group y/o
entrevista de profundidad, por qué la técnica de entrevista grupal y/o la
entrevista One to one llega a los niveles más subconscientes donde subyace el
posicionamiento de la mayoría de los productos, sean éstos personas,
instituciones o servicios, que la medición cuantitativa solo registrara
aquellos posicionamiento que se encuentran en la memoria reciente, expresados en
una dos palabras, que el concepto, la mayor parte de las veces, subyace en las
profundidades de las mentes de los cliente objetivo, y el cualitativo interpreta
aquello que se manifiesta por indicios del inconscientes; o que la técnica
cuantitativa para medir conceptos termina donde empieza la cualitativa y
viceversa. Hay que resaltar que los Focus Group, en el fondo, son mal
utilizados o confundidos con los brainstornming o lluvias de ideas. El Focus Group se realiza por medio de unas fases o etapas de
la entrevista grupal y de la entrevista en profundidad las cuales son cuatro que
son fase de introducción o de iniciación que es también denominada la de
calentamiento; en esta se realiza la presentación de la reunión es decir, se
da la bienvenida e instrucciones a desarrollar, el propósito de este es recibir
a los entrevistados y traer al plano consciente todo lo que el consumidor tiene
en la mente sobre el asunto en cuestión; ya que el objetivo de esta etapa es
situar a los entrevistados dentro del contexto del concepto. El siguiente es el
desarrollo del calentamiento o el procedimiento detallado de la fase de
calentamiento en este se pasa a colocar a los entrevistados dentro del contexto
del concepto y aflojar la tensión inicial del grupo. En esta etapa el
entrevistador se anticipa la secuencia que se seguirá, para que el grupo sepa a
qué atenerse; teniendo en cuenta que a todo a persona le agrada saber adónde
se dirige, y que no va ha caminar a tientas, por lo que se relajara, metiéndose
mejor en cada etapa El tema general, tiene o tendrá mucho que ver con el clima
del mercado debe ser general, vinculado circunstancialmente con el tema de foco.
La norma fundamental, el autor denomina ley, centre al grupo del contexto del
concepto. Hay que tener en cuenta que un gran concepto es verdad para todo el
mercado al que se dirige, aunque unos lo compren y otros no. Pero no es un gran
concepto si previamente la propuesta demuestra que se vende un error. Le sigue
la fase de rastreo del concepto es el proceso de profundización; ya que un
concepto no aparece a simple vista, porque no todos los consumidores, de todas
las edades, tienen en la punta de la lengua. Las encuestas cuantitativas hacen un corte de lo que un día
está presente, un período, un tiempo, luego ese recuerdo "vivo"
desaparece y puede hacerse "latente", sin que simples preguntas puedan
detectarlos. La fórmula preferida del autor es encontrar y determinar con
precisión meridiana dónde están:
En este proceso el entrevistador se debe revertirse de
paciencia. Todo interesa, ya lo comprobará el análisis que el investigador
presente como fundamental de su concusiones y recomendaciones. Y por ultimo
encontramos la fase de prueba de conceptos en esta se puede incluir la prueba
del producto, cuando el producto existe (cuando no, el concepto es
anticipatorio). En esta etapa se confirma lo que se ha dicho y lo que no se ha
dicho en el curso de la reunión. Éste momento en que sí se pueden hacerse
preguntas directas para aprobar o reprobar las afirmaciones necesarias. Así
mismo en esta fase vale invitar al cliente (la persona que pidió la realización
del Focus Group), a expresar si necesita saber algo más, si le parece que algo
debe ampliarse con más detalle, o le provocó curiosidad. Éste es el momento
por loo cual el cliente deberá tener escritas dos o tres notas. La consistencia
de esta permite la confianza en los resultados; esta consistencia es la base, es
el grado de seguridad, de certeza y debemos buscarla en todos y cada uno de los
emergentes que soportan al concepto. La profundidad de la motivación de compra
también es parte de la consistencia. La profundidad de una motivación y la profundidad de una
frustración del consumidor deben ser claramente especificadas. Existen niveles
en el grado de frustración. Hay que tener en cuenta que la motivación es una
constelación de elementos que tienen que ver con el esquema total de vida del
sujeto. La decisión de compra sostenida tiene que ver mucho con la importancia
que tiene el nuevo producto o el beneficio o los atributos del producto en el
esquema total de la vida del grupo objetivo. El afecto que nace del propio yo del sujeto (auspiciado o
estimulado a veces por otros), sino nace en el propio sujeto, no es motivación.
Se dirige a un objetivo 8 tiene intencionalidad y dirección), orientándose
hacia él con decisión apenas lo descubre. Cuando alcanza, no cesa (se
fortalece en su consecución o realización, sé retroalimenta). La Motivación es despierta, tiene selectividad, reconoce
claramente su objetivo, es afecto intenso que no cesa, se incrementa cuantas
veces se satisface y permanece en el tiempo. La decisión de compra de un
producto no es un hecho aislado. Siempre tiene que ver con el conjunto de la
vida del sujeto. Una compra es una acción que afecta al sujeto a y su entorno. Por lo cual se debe controlar los obstáculos de compra que
son los determinantes de compra, distribución, atributos, facilitadores e
imagen de marca; igualmente examinar todos los factores que participan en una
decisión de compra o comportamiento compra; como el acto de compra los cuales
son cuatro roles, que son representados por varias personas o por una sola:
influyentes, decisor, comprador y consumidor. Existen algunos parámetros que son básicos para evaluar a
un buen investigador, un buen conductor o moderador de Focus Group; o los tips
para reconocer una buena conducción de Focus Group para el teste de concepto;
debe tener en cuenta los siguientes aspectos:
De igual manera se presenta unos roles en el Focus Group; ya
que cada sujeto participante en forma inconsciente, juega un importante rol. El
rol de líder siempre lo tiene el moderador, quien ejercerá un liderazgo
flexible. La consistencia o validez de los resultados cualitativos es
la base de la investigación de concepto; el estudio cualitativo no tiene
validez estadística, pero eso no quiere decir que no tenga validez alguna; ya
que el estudio cualitativo ha demostrado que permite y prever la conducta del
consumidor; ya que se busca la verdad con objetividad y los resultados dan
prueba de acierto. La consistencia es todo aquello que hace, piensa y siente los
entrevistados en forma común y compartida, en relación con los productos,
marcas o servicios. Es el denominador común que se encuentra de una o otra
forma, en la estructura del concepto. Para el Test De Concepto lo ideal son 12 o 16 grupos, y 18
grupos (dependiendo de cuántos niveles socioeconómicos se incluyan qué
edades, ambos sexos o no, qué ciudades) para que el cliente obtenga mayor grado
de confianza al momento de hacer una inversión. Cuando el concepto se
posesiona, ingresa mente del consumidor; esto quiere que está en la mente, en
el alma, en el corazón y en la vida de los sujetos que conforman un mercado. La
confiabilidad de la investigación cualitativa; son las condiciones son las
mismas el resultado se repetirá y ha Condiciones diferentes el resultado
cambia. Minigrupos están conformados por 4 o 5 personas; se utilizan
según el test o clasificación y estos no se debe aceptarlos para el estudio de
productos y servicios masivos. Es importante la imagen de la marca por qué una marca es
representación de lo que el consumidor entiende por garantía de que el
producto que recibe es confiable, ya que es la imagen; la cual es una elaborada
constitución de signos y símbolos. El posicionamiento requiere de una buena planeación que
involucre, segmentación por tipo de producto y por tipo de consumidor, así
mismo se diferencia por atributos, hábitos y actitudes o por hábitos de
consumo, es decir, de ocasiones o hábitos de consumo. IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACION DEL MERCADO Existen productos con singulares atributos y beneficios
generosos, que no lo son para todas las perdonas; es importante entender que no
todos los consumidores son iguales: necesidades distintas hacen consumidores
diferentes. Segmente por tipo de producto y por tipo de consumidor; diferencie por
atributos, hábitos y actitudes o por hábitos de consumo (ocasiones y momentos
de consumo). LOS MEJORES ESTILOS DE VIDA Prudentes Retirados resignados a su destino, buscando seguridad. Defensivos Habitantes jóvenes de pequeñas ciudades buscando protección
y apoyo a sus estructuras familiares tradicionales. Vigilantes Empleo administrativo frustrado, tratando de conservar sus
identidades. Olvidados Retirados y amas de casa asustados y abandonados por la
creciente complejidad de la sociedad; buscan protección. Románticos Sentimentales, románticos, hogareños que buscan progreso
moderno y una vida segura para sus familias. Compañeros de equipo Parejas jóvenes de áreas suburbanas que buscan una vid
segura en deportes y ocio; grupos pequeños dan sensación de seguridad. Novatos Clase trabajadora joven, con la impresión de no ser
admitidos, buscando la integración haciendo dinero/consumiendo; frustrados por
baja educación. Dandy Grupo hedonista "exhibicionista", con ingresos
modestos y preocupados por las apariencias. Negociantes (sharks) - tiburones Derrochadores, bien educados, lobos jóvenes ambiciosos
buscando el liderazgo en una sociedad competitiva. Protestones Jóvenes acomodados, intelectuales ultratolerantes que buscan
justicia social. Pioneros Jóvenes acomodados, intelectuales ultratolerenates que
buscan justicia social. Exploradores (scout) Conservadores tolerantes de mediana edad en busca de progreso
social ordenadamente. Ciudadanos Organizadores de la comunidad que buscan el liderazgo en
actividades sociales. Moralistas Ciudadanos religiosos callados buscando un futuro pacífico
para sus hijos. Alta burguesía Conservadores de la ley y el orden pertenecientes a la vieja
elite adinerada. Estrictos (rigurosos) Puritanos represores No todo lo que se dice en los grupos debe tomarse como dogmas
de fe. Es a través del análisis que se responde el porqué de cada componente
de la estructura del concepto. Observación de la conducta del consumidor o cliente
participante.
¿CÓMO SE ANALIZA? Primer principio: identificación total con los objetivos del
trabajo Para saber analizar, importa saber a donde se va. Segundo principio: términos del consumidor Los términos del consumidor son básicos en un concepto, razón
por la cual un informe debe ser fiel reflejo de las expresiones, tal como
aparecen. Tercer principio: profundidad en el análisis Lo ideal es alcanzar el mayor grado de profundidad en el análisis Todos los individuos, con mucha frecuencia, se expresan en términos
simbólicos, sin darse cuenta. Cuarto principio: criterio Lógica simple, criterio y sentido común. Orden en el
pensamiento En la mente del consumidor, todo está relacionado Quinto principio: polarice, separe todo aquello que implique
la dicotomía bueno – malo Otra función del análisis es separar perfectamente y a
fondo lo que es juzgado malo por el consumidor Sexto principio: abstraer En análisis de entrevistas grupales, implica a un grupo de
personas diciendo cosas distintas entre sí sobre un punto de la conversación
en particular. Séptimo principio: empatía El investigador debe situarse desde el punto de vista del
consumidor Octavo principio: no es lo que se dice, es lo que se hace Distinga entre lo que se dice y lo que se hace Noveno principio: pruebe las causas del comportamiento Los hábitos, los patrones culturales, determinan las
actitudes que se encuentran detrás de las percepciones Sirve para evaluar sí la copia publicitaria en boceto
refleja y expresa l concepto para un posicionamiento. Percepción Experiencia caso comercial de toallas higiénicas Comprensión Las perdidas en el campo de datos de un auditorio y las
omisiones en la percepción del comercial de los entrevistados evidencian también,
a veces, la falta de claridad en el mensaje y, por tanto, la falta de comprensión Grado de atención Los factores de exceso de creatividad a veces inciden en la
atención, pues producen fluctuaciones y fatiga El concepto publicitario puede ser increíble, una exageración
jocosa, pero el concepto para posicionamiento, si no se cree en él, no habrá
posicionamiento. Creatividad significa que todo es posible. Posicionamiento no. "Todo anuncio debe ser visto como una inversión a largo
plazo en la reputación de la marca". David Ogilvy. PERSUASIÓN PARA LA COMPRA Si el producto ya está en el mercado, si se está comprando,
incluso, si es un producto maduro, no por ella vamos a olvidarnos de la persuasión,
la cual debe darse en los comerciales. POSTEST PUBLICITARIO Cuando el comercial está en el aire por un mínimo de cuatro
semanas y el cliente interpreta que ha habido una penetración suficiente, debe realizar un postes publicitario. Credibilidad del mensaje El concepto publicitario puede ser increíble, exageración o
jocosa, peros el concepto para posicionamiento tiene que ser creíble, de lo
contrario no se obtendrá. Aporte al esquema general de la marca El comercial debe aportar un valor al llamado esquema general
de la marca. LEALTAD Y ETICA PORFESIONAL La confidencialidad es fundamental en el estudio en
profundidad. El trabajo de concepto es confidencial. Por su propia
naturaleza, abarca todo el mercado, lo que se ve y lo que no se ve. SATISFACCION DEL NIVEL GRUPAL MUY ALTA Un concepto de éxito necesita el suficiente volumen de
usuarios y7o frecuencia de compra. ¿Esta dispuesto el consumidor a cambiar de marca? ¿Estará
dispuesto a pagar más? IMPORTANCIA DE LA OBSERVACION PARTICIPANTE El investigador cualitativo debe tomar muy en cuenta la
expresión no verbal. Su arma es la observación participante. COMPETENCIA – FRUSTARACION CON OTROS PRODUCTOS (REAL O PERCIBIDA) Si no existe una verdadera frustración con el producto de la
competencia o con el producto que el nuevo va a sustituir, el consumidor no va
querer cambiarse de marca. Dependiendo de su capacidad de observación, el analista
cualitativo podrá lograr muy buenos resultados IMPORTANCIA DE LOS DETERMINANTES DE COMPRA Definir y describir de manera detallada el grupo objetivo es
fundamental.
R/ El posicionamiento es el acto de diseñar una oferta e
imagen empresarial destinada a conseguir ocupar un lugar distinguible en la
mente del público objetivo. R/ El Test De Concepto es importante ya que este hace que
la gente compre; debido que el Test De Concepto mueve al consumidor; es decir
estimulan al cliente a adquirir el producto. El Test De Concepto para
posicionar determina por qué se compra o por que no se compra el producto. R/ El Test De Concepto se realiza antes de lanzar el
producto o servicio, para saber con anticipación si el producto le interesa
al consumidor; o en cualquier etapa de la vida del producto, para evaluar como
se encuentra el producto. R/ El Focus Group es una técnica de una sesión grupal o
de algunos pocos grupos; esta se recomienda como método exploratorio antes de
diseñar una encuesta o de cuantificar un mercado: este tiene la finalidad de
adaptar sus comerciales, a las constumbres y culturas locales, proceso
denominado afinamiento. R/ La Motivación influye la decisión de compra ya que
despierta, tiene selectividad, reconoce claramente su objetivo, es afecto
intenso que no cesa, se incrementa cuantas veces se satisface y permanece en
el tiempo. La decisión de compra de un producto no es un hecho aislado y
siempre tiene que ver con el conjunto de la vida del sujeto. R/ Es importante la imagen de la marca por qué una marca
es representación de lo que el consumidor entiende por garantía de que el
producto que recibe es confiable, ya que es la imagen; la cual es una
elaborada constitución de signos y símbolos. R/ Es importante tomar en cuenta los valores, la cultura y
el estilo de vida de nuestro cliente, debido que los valores son sagrados,
mientras que la cultura es decisiva y gravitante; ya que no tenerlos encuentra
podía ir contra uno de esos valores lo que perjudicaría profundamente al
producto y no lograría penetrar al mercado; de tal manera el producto debe
estar incorporado al esquema general de vida de las personas (el cliente de
nuestro producto). R/ Es importante segmentación del mercado para el estudio
del posicionamiento ya que permite una buena planeación que involucre,
segmentación por tipo de producto y por tipo de consumidor, así mismo se
diferencia por atributos, hábitos y actitudes o por hábitos de consumo, es
decir, de ocasiones o hábitos de consumo.
R/ El Pretes Publicitario sirve para evaluar sí la copia
publicitaria en boceto refleja y expresa l concepto para un posicionamiento. R/ El Concepto Publicitario puede ser increíble, una
exageración jocosa, pero el concepto para posicionamiento, si no se cree en
él, no habrá posicionamiento. Creatividad significa que todo es posible.
Posicionamiento no. Por lo que se puede anotar que la Credibilidad del mensaje
es un aspecto muy importante para el posicionamiento del producto debido que
el Concepto Publicitario puede ser increíble, exageración o jocosa, peros el
concepto para posicionamiento tiene que ser creíble, de lo contrario no se
obtendrá. Esfingenegra Compartir Publicación enviada por Esfingenegra Contactar mailto:esfingenegra28@yahoo.com.mx Código ISPN de la Publicación EpyyFuAEEpSZVAcCuy Publicado Thursday 16 de October de 2003 Ultimas Publicaciones en ilustrados.com
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