Hablar de como será la oficina del futuro es quizás asumir un riesgo. Los avances tecnológicos han hecho casi imposible aventurarse a predecir cuáles serán los desarrollos que se impondrán en la oficina dentro de 10 o 20 años. Es tan acelerado el ritmo de nuevos inventos y estrategias que ellos no acaban de comprenderse en su totalidad cuando ya son puestos en funcionamiento.(V)

No se puede negar la importancia de saber usar el alcance, repercusiones, ventajas que el Coaching nos lega en pro de un liderazgo eficaz, productivo, participativo, motivacional, especialmente en la organizaciones del presente en donde se requiere de gerentes proactivos, innovadores, creativos, competitivos.(V)

Si fuera necesario establecer una comparación, o buscar un sinónimo en las funciones de la actividad de un directivo, tendríamos que decir, sin temor a equivocarnos, que dirección es sinónimo de decisión. La necesidad de adoptar decisiones se presentan cada día y en todo momento a cuantos individuos interactúan en una organización en los diferentes niveles de dirección.(E)

Luego de haber escrito el artículo sobre procesos relacionados con el cliente en donde básicamente de lo que se trata es de determinar los requisitos del producto, procedo a tratar el numeral que la norma titula como diseño y desarrollo y que secuencialmente debe darse posterior a la determinación de dichos requisitos.(V)

Continuando con las publicaciones acerca de cómo implementar de una forma sencilla un Sistema de Gestión de la Calidad tratamos en esta ocasión el tema referente a COMPRAS; aclaro que es uno de los procesos más álgidos en cuanto a su aplicación por la cantidad de intereses que entran en juego, sobre todo los de tipo monetario, por lo que se requiere que la alta dirección esté m...

En este trabajo se presenta la estrategia de diseño de un sistema de gestión de la calidad en el servicio de aprovisionamiento mayorista de agua a partir del diagnóstico de la estrategia general de la organización y la aplicación de herramientas como el campo de fuerzas, lo que permite conocer las posibilidades reales de la organización para enfrentar la implantación de la misma.(V)

Continuando con la serie de artículos dirigidos a mostrar a los empresarios caminos descomplicados para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa, presento en esta ocasión el tema que la norma ISO 9.001 versión 2.000 cataloga como PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE el cual dentro del sistema cumple básicamente dos funciones, la una, recoger información val...

Análisis y evaluación de la empresa Panimick S.A.C. cuyo rubro es Pan Francés, pan de yema, pan integral, pan de camote, pan ciavatta, pan de molde, pan serrano, pan baguette, cachitos, alfajores, empanadas, milhojas, queques, tostadas.

El trabajo de investigación que hemos realizado, tiene por objetivo analizar a la panadería Panimick S.A.C., aplicando todos los conocimientos aprendidos en el transcurso del ciclo. Primero presentamos su organización, productos, proceso productivo, capacidad de planta, ubicación de la panadería para lo cual realizamos un ranking de factores.(V)

A nivel Internacional se ha generado una crisis financiera, cuya influencia ha alcanzado todos los ámbitos de la economía. La globalización no implementó unas normas que pudieran alcanzar y beneficiar a una sociedad planetaria con las diferencias étnicas y culturales y las condiciones socioeconómicas que se rigen en cada nación.(V)

El procedimiento administrativo común es la secuencia procesal de principio para dictar los actos administrativos. En Uruguay no existe ley que regle esta garantía fundamental del Estado de Derecho Democrático Constitucionalista. Ampara a la Administración en el desarrollo de sus funciones jurídicas y sus cometidos, así como los Derechos Humanos de las personas. Se estructura d...

Se analizan los campos de estudios desde donde se aborda la formulación de proyectos. Empezando desde la conceptualización, hasta su implementación.(N)

El análisis se realizará conforme está organizada la norma ISO 9.001, pero priorizando en los intereses y preocupaciones de los empresarios. Por esta razón y debido a que son muchos los productos defectuosos que actualmente llegan al mercado causando molestias en los clientes y pérdidas económicas y de credibilidad en las empresas, he seleccionado para este primer artículo el t...

El Sistema de Producción Toyota, conocido también como “Just in Time” tomó auge en Japón y luego en el resto del mundo al verse cómo Toyota y otras empresas comprometidas con el sistema de producción “magra” lograban superar los problemas ocasionados por la descomunal suba del petróleo posterior a la Guerra de Iom Kipur.(V)

La técnica del análisis de los campos de fuerzas es un instrumento para analizar una situación que es preciso cambiar. Facilita la transformación en una organización reduciendo al mínimo el esfuerzo y la desorganización. El análisis de los campos de fuerzas puede aplicarse cuando existe confusión acerca de cuál es la próxima medida de mejoramiento que debe tomarse, abriendo pos...

Pocos sistemas han logrado resultados tan notables como el implementado por la automotriz Toyota. Esta empresa se fijo y tiene como objetivos primordiales lograr que sus productos sean de la calidad más alta posible, al menor coste posible y con el menor tiempo de entrega factible.(V)

Se denomina Análisis Inverso a la metodología o herramienta de gestión que partiendo del resultado u objetivo al cual se quiere llegar, procede a analizar cuales son los factores o causas de las cuales depende dicho resultado, continuando luego con las causas de las que dependen las causas primarias (o sea las sub-causas).(V)

Las empresas del siglo 21 se ven en la necesidad imperiosa de modificar sus comportamientos y estructuras para dar cuenta de las nuevas realidades y de las que están por venir. Las estructuras organizacionales, y lo que es más complejo aún, las estructuras mentales vigentes en muchas empresas, responden a un mundo y un entorno tecnológico – económico – político – social - demog...

Aún cuando la mayor parte de las finanzas deben ser visualizadas desde una óptica internacional, existen algunos problemas específicos que surgen de las relaciones económicas entre las naciones, entre las que se puede señalar, los tipos de cambio, cuyas variaciones pueden tener efectos muy profundos en las ventas, en los costos, en las utilidades y en el bienestar individual. ...

El concepto de que el proceso de la Administración es un Ciencia Social compuesta de principios técnicos y prácticos, cuya aplicación en conjuntos humanos, permite establecer sistemas racionales de fuerza cooperativa, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible lograr, es aplicable a cualquier institución y/o Empresa.(V)

El aquí y el ahora nos presenta en Venezuela un escenario turbulento, inestable, en donde los observadores internacionales evalúan las ventajas, riesgos, e incertidumbres de invertir, todo ello, producto de la inestabilidad política, del alto costo de la vida producto de una inflación muy poco controlada, que ha socavado seriamente la calidad de vida del venezolano y en donde ...

En la realidad venezolana se manifiesta una ausencia de liderazgo que deja mucho que decir de su razón de ser, del por qué de su ausencia, la cual se manifiesta no solo a nivel político, social, cultural, sino empresarial, que es el caso que nos concierne en este trabajo.(V)

El objetivo del presente trabajo es dar una panorámica sobre la información confidencial o no divulgada, características que deben reunir la información no divulgada según las Normas relativas a la existencia, alcance y ejercicio de los derechos de propiedad intelectual (ADPIC), ejemplos de información no divulgada, medidas a tomar por las empresas para su protección, ventajas...

El Análisis de Variaciones basado en Costos Directos Predeterminados-Estimados es una herramienta presupuestal muy útil para el control gerencial de los costos directos al interior de una empresa industrial; sin embargo es sorprendente la poca o casi nula información que, a este respecto, aparece en la bibliografía de Finanzas y/o de Presupuestos a nivel latinoamericano, donde,...