En esta sociedad ¿Postmoderna”, sin alma, quien ha sido engendrado en una situación de pobreza extrema, ya está en desventaja para la nueva competencia global.
No se puede permitir que a las personas creativas, a las cooperativas y otras organizaciones se sientan amenazadas por los cambios y el statu quo o que maten las grandes ideas del renacer de un nuevo cooperativismo ...

El campo de juego empresarial ahora se encuentra nivelado en términos de calidad de producto. Los éxitos en el futuro no solo estarán provistos de calidad, sino que tendrán una emoción especial indefinida (reacción). No estamos en una época de cambios, sino en un cambio de época necesitamos nuevos paradigmas en el cooperativismo, porque los viejos ya no se ajustan al mundo actual.(V)

A pesar de las múltiples y costosas campañas de marketing y publicidad los bancos no logran incorporar a nuevos sectores sociales, después de haber aperturado la banca de consumo. Aquellos ciudadanos peruanos que no reúnen los requisitos del perfil crediticio bancario dentro de una economía liberal, son un sector muy amplio de la población (maestros, policías, ...

La nueva integración cooperativa será: “flexible y temporal”, según las necesidades de oportunidad y desarrollo de cada tipo de cooperativa. Hasta me atrevo a decir que llegará el día en que ésta sea mixta: “cooperativas y sociedades anónimas” integradas a una Federación Regional y Federación Nacional de servicios en donde se realicen operaciones comerciales y no un centro de ...

Presentar en forma visual el estado actual del sitio de trabajo. Contribuir al mejoramiento de los procesos y la satisfacción del cliente, por medio de una mayor información y capacitación visual e implementando la comunicación en tiempo real entre las personas que interactúan en un área de gestión.

Desde 1990, en virtud de plan de liberación económica conocida como la "Apertura" el mundo dejó de ser para Colombia una plaza virtual para convertirse en una realidad vigente. La entrada del país a la globalización llevó las fronteras del mercado interno, protegido, hasta los confines de todo el planeta, enfrentándonos a una competencia mundial que no conoce ni respeta límites...

Desde hace varios años, cuando se empezaron a aplicar de manera sistemática y organizada, las estrategias de servicio al cliente, con el propósito de fidelizarlos para que compraran nuestros productos siempre; los estrategas de mercadeo de las empresas diseñaron y aplicaron estrategias de servicio al cliente que, además de buscar la fidelización de los clientes, tenía el propós...

Cuando en 1960, Theodore Levit, en su articulo la miopía de la gerencia escribía "... en este momento quizá sea conveniente mostrar lo que una gerencia totalmente orientada hacia el cliente puede hacer para mantener a su industria en crecimiento, incluso tras agotar las oportunidades mas visibles... las industrias exitosas de hoy, como Dupont y Corning, son muy competentes desd...

Al mirar hacia adentro, al interior de la empresa, nos encontramos contra el mas fuerte competidor: la Empresa misma. ¿Por qué la empresa misma? Porque no hemos cambiado como y cuando se necesita, porque le tenemos temor al cambio a las nuevas situaciones de mercado (las ignoramos o no las conocemos) y no reconocemos ni aceptamos una de las premisas básicas del mercadeo de hoy:...

Wolfgang Mewes desarrolló EKS (inicialmente como "Energo-Kybernetische-Strategie" = Estrategia Energo Cibernética rebautizada posteriormente) la que a lo largo de los años se fue perfeccionando constantemente, cibernéticamente transformándose en el modelo de gestión cibrenética más utilizado en toda Europa.

Este artículo tiene como objetivo evaluar el nivel de servicio logístico a diferentes tiendas de la Sucursal Universo S.A y revelar las reservas para mejorar su eficiencia y la satisfacción del cliente. En la investigación se desarrolló y aplicó un procedimiento a través de un conjunto de etapas que sobre la base del enfoque al cliente, permitió clasificar las tiendas, determ...

Venezuela un país que cuenta con grandes riquezas naturales, que podría estar en la fila de los países desarrollados, está anclada en su progreso por varias razones que va desde sus gobernantes, la ausencia de un liderazgo capaz de activar ese talento humano necesario para formar un buen equipo de trabajo que permita gracias a buenas planificaciones, programas económicos salir ...

Una de las definiciones de Reingeniería entre varias que se citan y trabajan es: El pensamiento nuevo y el rediseño fundamental de los procesos operativos y la estructura organizacional, orientado hacia las competencias esenciales de la organización, para lograr mejoras dramáticas en el desempeño organizacional.(V)

La realización de este trabajo tiene como finalidad el aplicar, desarrollar y comprender la gran importancia de los procesos de manufactura vistos teóricamente y prácticamente en la asignatura de Manufactura Industrial II. Donde dichos procesos tienen como objetivo fundamental obtener piezas de una configuración geométrica requerida y acabado deseado, de acuerdo a especificacio...

Existe mucha literatura de control de calidad en sus distintas modalidades, todos los autores de calidad coinciden en la necesidad de usar técnicas de calidad, y para cubrir esta necesidad existe un conjunto de siete técnicas estadísticas llamadas herramientas básicas de la calidad o 7 HB, que aplicada combinadamente forman el Control Estadístico del Proceso (CEP).(V)

La Recreatividad de los Procesos de la Empresa (RPE) es la búsqueda a través de la creatividad y la innovación, que tiene por objetivo enriquecer y mejorar ostensiblemente los procesos y actividades de la empresa, enfocándose para ello en la simplificación de los mismos, a los efectos de satisfacer plenamente los requerimientos y necesidades de los clientes y consumidores, medi...

La selección de procesos , se refiere a la decisión estratégica de seleccionar que tipo de procesos de producción se deben tener en la planta.

Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interacción dinámica. Es un sistema integrado por diversas partes relacionadas entre sí. El sistema abierto: “puede ser definido como un conjunto de partes en constante interacción”

La teoría de la administración del cambio estratégico significa un importante esfuerzo de integración de las intervenciones estratégicas, se pretende encontrar una relación entre la estrategia de la organización, la estructura y los sistemas de recursos humanos, así como lograr un ajuste entre ellos y su adecuación al ambiente organizacional.

Selección, diseño, vida y etapas del desarrollo del producto.

La administración de la producción: Es la administración del sistema de producción de una organización, que convierte insumos en productos y servicios. Un sistema de producción toma insumos –materias primas, personal, máquinas, edificios, tecnología, efectivo, información y otros recursos y los convierte en productos bienes y servicios.

Al analizar las empresas se comprueba que en su unidad de proceso participan varios insumos: Materia prima. Energía humana. Información del medio ambiente.

Modelo de Cambio: Las fuerzas promotoras del cambio. Los agentes del cambio organizativo. Las estrategias de intervención. Las resistencias al cambio. Tácticas para implementar el cambio. La innovación: El cambio continuo y el cambio tumultuoso. Las organizaciones que aprenden. La gestión del cambio cultural.

Es una estrategia de intervención que utiliza procesos de grupos para un enfoque sobre toda la organización , con el fin de provocar un cambio planeado.