Satisfaccion del Consumidor

Resumen: La misión suprema de toda empresa debe ser el mayor nivel de satisfacción para sus clientes y usuarios, pues éstos con sus compras permiten que la empresa siga existiendo y creciendo, generando de tal forma beneficios para sus integrantes (propietarios,...

Seis SIGMA "Hacia un nuevo paradigma en gestion

Resumen: En la década del ochenta Philip Crosby popularizó el concepto de Cero Defecto como orientación para el control de calidad. Este enfoque establece la meta de resultados que carezcan de errores al 100 por ciento.(V)

Comportamiento Organizacional

Resumen: Es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y las estructuras tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización.(V)...

Discurso de la Alta Gerencia con la finalidad de crear responsabilidad social en la Gerencia

Resumen: La alta gerencia en Venezuela así como en el resto de América Latina se ha destacado por estar principalmente conformada en cuanto al substrato personal por destacados profesionales en las diversas áreas, muchos de ellos bilingües o políglotas, que en...

Administración Estratégica de Operaciones

Resumen: La producción necesita administrarse descendentemente y no a la inversa. Segun Skinner, la estrategia general de la organización debe reflejar directamente sus capacidades y limitaciones de manufactura y debe comprender objetivos de operaciones y estrategias....

Manual de Organización y Funciones

Resumen: En nuestro presente trabajo realizamos un análisis general del manual de organización de la Secretaría de contraloría y desarrollo administrativo, basándonos en los siguientes apartados: Identificación, Indice o Contenido, Prólogo y/o Introducción, Directorio,...

Organigramas

Resumen: Son sistemas de organización que se representa en forma intuitiva y con objetividad. También son llamados cartas o gráficas de organización.(E)

Sistema de Información

Resumen: Entrada de Información. Almacenamiento de información. Procesamiento de Información. Salida de Información. Actividades que realiza un Sistema de Información. Tipos y Usos de los Sistemas de Información. Sistemas Transaccionales. Sistemas de Apoyo de...

Organización formal e informal

Resumen: Organización formal e informal. Etapas de organización del trabajo. Departamentalización. Organigramas. Autoridad y límites de esta.(V)

Organigrama

Resumen: Clasificación de los orgranigramas. Técnicas para la elaboración de los organigramas. Importancia de los organigramas. Es la representación gráfica de la estructura organizativa. El Organigrama es un modelo obstracto y sintématico, que permite obtener...

Organigramas

Resumen: Tipos de Organigramas. Elaboración. Son la representación gráfica de la estructura de una organización, es donde se pone de manifiesto la relación formal existente entre las diversas unidades que la integran, sus principales funciones, los canales de...

INPACASA - Industria de Pastes Cantarrana, S.A

Resumen: Mercado. Ingeniería del proyecto. Área Económica Financiera. Glosario. Análisis FODA. El presente trabajo fue desarrollado con el objetivo de efectuar una apropiada evaluación del proyecto de inversión, de la siembra, cosecha y exportación de paste vegetal...

Finanzas públicas

Resumen: Noción general. Razones de la privatización. Objetivos de la privatización. Modalidades de la privatización. Efectos de la privatización. Las privatizaciones en el contexto mundial. El proceso de privatizaciones en América latina. El proceso de privatizaciones...

ERP (Entreprise Resource Planning) - Sistemas de Planeación de los Recursos de la Empresa Como el Nuevo Enfoque de Gestión

Resumen: Sistemas de Planeación de los Recursos de la Empresa Como el Nuevo Enfoque de Gestión. El sistema de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés "Entreprise Resource Planning – ERP". Es un sistema estructurado que busca...

Generalidades de un planeamiento estratégico

Resumen: Sobre los objetivos estratégicos. Sobre La Misión. Sobre La Visión. Sobre El Alcance. Gerentes. Calidad. Organización. Los objetivos estrategicos se hacen con un alcance de cinco años y mínimo de tres. Esto depende del tamaño de la empresa. Los objetivos...

El Kaizen en la gestión pública

Resumen: Al margen de ideologías y posiciones políticas por parte de los gobernantes de turno, la administración eficiente de los recursos por parte del Estado y sus reparticiones es fundamental para el logro de los objetivos que estos tienen en su razón de ser.(V)...

El poder integrador de la ética en la función pública y su contribución al desarrollo

Resumen: En la discusión sobre el papel de la Ética en la función pública se ha utilizado con frecuencia la metáfora de la vida. Vida ha sido entendida en sentido amplio como unidad, equilibrio y comunicación y, a partir de estas características, se ha propuesto...

Ética en las Organizaciones

Resumen: Hoy en día han cambiado radicalmente las condiciones de mercado que prevalecían relativamente estables en el siglo pasado, tiempo en que surgieron la mayoría de las organizaciones que actualmente operan en nuestro país.(V)

Ética, Economía y Empresa: Hacia un enfoque holístico

Resumen: No cabe duda que "no hay nada nuevo bajo el sol". En medio de la vorágine de las nuevas realidades de la globalización económica, la revolución tecnológica de la información , la "hipercompetencia" empresarial, la fe en las llamadas "ventajas competitivas"...

En el País del rumor

Resumen: Dice la sabiduria popular que "quien tiene la información tiene el poder" y en México país del rumor esto tiene tanto de cierto, que muchas veces los aparentes dueños de la información han logrado a través del rumor influir en forma por demás negativa...

¿Para qué un Centro de Ética para los Negocios?

Resumen: Sin duda, más de una persona cuando ve este tipo de iniciativas puede pensar que estamos entrando a terrenos donde no tiene caso mencionar la palabra ética, o en el mejor de los casos el concepto de ética se acomoda a posturas totalmente subjetivas.(V)...

La gestión empresarial en las Empresas de Servicios Técnicos Automotrices

Resumen: Generalidades del Sistema de Gestión. La planificación en el Marketing. Caracterización y diagnostico del objeto de estudio. Investigación de Mercados en la unidad. Análisis y diseño de puestos de trabajo. Estudio del nivel de motivación de los empleados...

Diagnóstico de las Funciones Administrativas en el Combinado Cubanacán EMBER. Villa Clara

Resumen: El proceso administrativo. Planeación. Organización. Dirección. Control. En la UEB Combinado Cubanacán se hace necesario la realización de un diagnóstico de las funciones de dirección, para saber como está funcionando el ciclo administrativo y además...

Organización de un departamento de Recursos Humanos

Resumen: Por lo común, un departamento de recursos humanos se establece cuando en su proceso normal de crecimiento, los gerentes y administradores de la empresa empiezan a sentir la necesidad de contar con un área especializada en ciertas funciones que se van...

Planeación estratégica de E-services

Resumen: Planeación estratégica de e-services. Modelo de planeación estratégica para e-services. El ambiente competitivo que existe hoy en día, y el uso constante de Tecnologías de Información basadas en Internet (e-technology) ha llevado a las empresas a desarrollar...