Las organizaciones son tan eficaces y eficientes como lo son sus procesos. La mayoría han tomado conciencia de esto –además animadas por la nueva norma ISO 9000:2000 y EFQM- y se plantean cómo mejorar los procesos y evitar algunos males habituales como: bajo rendimiento de los procesos, poco enfoque al cliente, barreras departamentales, subprocesos inútiles debido a la falta de...

En muchas ocasiones, los empresarios y directivos se encuentran con la importante confusión que existe en relación con los términos de Calidad Total, EFQM e ISO 9000. El objetivo de este artículo es aclarar cada uno de estos conceptos así sus similitudes, diferencias y relación entre ellos.

Información y guía básica para implementar sistemas de calidad ISO 9000 - 2000, metodología, herramientas, software

Marco Teórico. Aplicaciones y Recomendaciones. Entrevista a Rafael Mora. ISO 9000 es un término que se utiliza para referirse a una serie de normas internacionales establecidas para sistemas de calidad. Las normas de aseguramiento de la calidad más modernas tienen su origen en las relaciones contractuales entre fabricantes y suministradores de algunos sectores en los que se req...

Las necesidades que satisfacen. Las formas en que retribuyen la satisfacción de sus necesidades. El poder de elección del cliente. La duración del proceso de satisfacción de las necesidades. En este trabajo se pretende demostrar, de forma muy simple y a través del empleo del método analítico, las razones por las cuales existe el termino cliente interno y por las que este no aca...

Las normas ISO 9000. Reingeniería. Control estadístico de la calidad. El aseguramiento de la calidad se asocia con alguna forma de actividad de medición e inspección. La primera tarea que debemos hacer es producir mercancía de calidad para que los compradores compren y sigan comprando.(V)

La pequeña y mediana empresa en México. La pequeña y mediana empresa. Calidad. Empresa fundición Marni. Implementación del sistema de calidad. Control de resultados y retroalimentación. Una breve reseña de la norma ISO 9000 e ISO 14000. Sistemas de administracion ambiental. Administración total de calidad (Total Quality Management).

¿Qué son las normas ISO 9000:2000?. ¿Qué son las Normas HACCP?. ¿Por qué debería una PYME cumplir con las normas ISO 14.000?. ¿Qué es el Balanced Scorecard (BSC)?.

Me motivó escribir este artículo el observar como a empresarios experimentados al igual que a excelentes profesionales les produce fobia oír hablar de las normas ISO 9000 pues las consideran tema de especialistas, pero al mismo tiempo esos empresarios y profesionales sienten preocupación y anhelan implementar sistemas de gestión de la calidad en sus organizaciones con el objeto...

Un análisis del ambiente para la implementación de las normas ISO. Las condiciones favorables para la implementación ISO. La aplicación de un sistema de la calidad basado en las ISO 9000. Recomendaciones finales y conclusiones. Errores en la implementación del ISO.

Ciclo de calidad para una empresa productora de bienes. Ciclo de calidad para una empresa productora de servicios. Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestion de la calidad en la empresa. Factores clave para llevar a cabo una buena gestion de la calidad. Proceso de implantación de la norma de calidad ISO 9000:2000.

Como sabemos, los cambios en las normas ISO 9000:2000, fueron muy representativos en cuanto a los principios básicos de la Gestión de la Calidad. Una vez que surge la idea de llevar a cabo todo un proceso de trabajo que conllevara a la certificación internacional, es necesario enfocarse primeramente en los principios que rigen la norma ISO 9001, ya que son considerados como la ...

Programa de Gerencia de Proyectos de Investigación (GEPI). Aplicaciones del Programa de Gerencia de Proyectos de Investigación. Técnicas de análisis. La prosecución de proyectos a largo plazo en ambientes académicos ha sido una de las grandes dificultades que confrontan estudiantes y profesores. Un ejemplo de estos proyectos son las tesis que los estudiantes deben realizar para...

Conceptos de gerencia por objetivo. Origen de la gerencia por objetivos. Características de la gerencia por objetivo. Autores críticos de la gerencia por objetivo. Incidencia de la gerencia por objetivo en Venezuela

Powerpoint varios sobre: Antecedentes origen de la administracion, Organizacion, Sistemas Abiertos, Seleccion de procesos, Alternativas tecnologias, Diseño de productos, Teoria de Tichi, Proceso de Aprendizaje.

Salario. Importancia de los salarios. Estructura de los salarios. Las retenciones y deducciones. Beneficios. Duración máxima de las jornadas. Incentivos. Administración de salarios. Mercado salarial. Modelo pago de sueldos Fórmulas para calcular las horas extras sobre el sueldo básico. Embargos de salario y aguinaldo art. 245º.

Conceptuaciones Fundamentales. Naturaleza de la Planeación. Administración Financiera. Administracion de propiedades, planta y equipo.

Planeación financiera, proyectos de inversión, proyectos, planificación, contabilidad, administración.

Dar al inicio la extensa lista de empresas japonesas que han invadido con productos de alta calidad los mercados mundiales ha tenido como principal objetivo hacer tomar conciencia al lector no sólo de la importancia industrial de Japón, sino por sobre todas las cosas de remarcar como más haya de políticas oficiales la aplicación de una serie de herramientas, conceptos y métodos...

La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición de seres humanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados(V)

Continuación de "El Arte de la Guerra" de Sun Tzu. Fue discípulo suyo y complementa sus enseñanzas.

Antecedentes. Datos históricos de otros pueblos y personajes. Los tributos. Concepto de ingreso público. Los ingresos del Estado. Principios jurídicos de las contribuciones. Funciones básicas de las contribuciones. Concepto de fiscalización. La fiscalización y sus objetivos. La administración tributaria y deberes fiscales. Factores que condicionan el cumplimiento. Variables que...

Ya sea que la empresa este recibiendo el impacto de la globalización, se vea sometida a una baja rentabilidad o muestre pérdidas al final de su cuadro de resultados, este perdiendo participación en el mercado debido a los altos costos, carezca de capacidad de maniobra, desee dar guerra en el mercado, o se vea ante una falta de liquidez, recurre invariablemente a la reducción de costos.(V)

El siguiente contenido temático, es parte integrante de la asignatura Investigación de Mercado, y nos permitirá construir un “perfil de cliente”. Hoy en día, poseer información que facilite la toma de decisiones, se transforma en ventaja diferencial. Considerando el tiempo ocioso que posee cada cliente, como esperar para abonar, o durante su natural proceso de selección frente ...