Oportunidades para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa en México. COI (Contabilidad Integral). NOI (Nómina Integral). SAE (Sistema de Administración Empresarial).(V)

Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad. Estructura para el Levantamiento de cada Procedimiento e Instructivo de Trabajo. Pasos para elaborar un manual de procedimiento.(V)

Análisis actual al entorno económico. Acercamiento conceptual a la gestión del conocimiento. El capital intelectual. Capital intelectual de innovación.(E)

Misión del Negocio. Formulación de Estrategias para la Auditoría de Ventas. Procesos para realizar una Auditoria de Ventas. Características de la auditoría de ventas. Procedimiento de la auditoria de ventas. Relaciones del departamento de ventas con las otras áreas funcionales de la empresa.(V)

Auditoria de sistemas. Planeación de la auditoría en informática. Investigación preliminar. Personal participante. Pasos a seguir. Desarrollo del programa de auditoría. Recomendaciones.(V)

La organización. La organización como sistema. Elementos permanentes que permiten las organizaciónes (sistemas). Desarrollo organizacional. El aprendizaje organizacional. Investigación y desarrollo. Clima organizacional. Cultura organizacional. Desarrollo organizacional y marketing. El gerente de desarrollo organizacional. Desarrollo organizacional y crisis. Los individuos en la organización.(V)

El arte de escuchar en la venta. Planificación de la entrevista con el cliente para escuchar profesionalmente. Cómo mejorar los hábitos de escuchar con atención. El cierre de la venta. Como vender a clientes difíciles. Detectando las necesidades del cliente. El manejo de objeciones. Advertencia para los representantes de ventas. ¿Por qué compra la gente?. Soy tu cliente: recuér...

Enumeración y definición. Normas para el desarrollo de los principios relativos al sujeto auditor. Principios y normas sobre la realización del trabajo de auditoria. Normas sobre el desarrollo de los principios relativos a la realización del trabajo de auditoria. Principios y normas relativos al informe Importancia relativa y riesgo en la auditoria. Supervisión. Control interno...

Conocerse. Expresar metas y objetivos. Inicio del proceso de negociación. Expresiones de desacuerdo y conflicto. Reevaluación y concesión. Acuerdo de principio o arreglo. Ejemplo de cómo negociar. Actividad grupal.(V)

Concepto de administración financiera. Funciones de un administrativo financiero. Valor histórico del dinero. ¿Por qué se establece un periodo de evaluación financiera en una operación de este tipo?. Letra de cambio. El pagaré.(V)

En la actualidad, se advierte un notable cambio en lo relativo a los mecanismos de crédito y de pago utilizados en la actividad mercantil. Durante la época primitiva cuando el hombre no contaba con un determinado bien para satisfacer sus necesidades recurría al trueque, cambio de un valor real por otro de la misma naturaleza. Dicha transacción se mantiene hasta que se inventó u...

Tipos de organizaciones. La organización como sistema. Complejidad de organizaciones. La organización. Los organigramas. Principios de la organización.(V)

Breve reseña histórica del país. Datos económicos. Estructura jurídico tributaria. Secretaría de ingresos federales. Presencia fiscal. Autonomía. Descripción de las Funciones de las Unidades Centralizadas y descentralizadas. Unidades descentralizadas.(V)

Concepto de sistema. Gestión ambiental. Sistema de gestión de la seguridad y salud ocupacional. Principios comunes a los sistemas de gestión SGA y SSO. Interrelación e interacción del sistema de gestión integrada. Aspectos a considerar para la implantación del sistema integrado. Modelo operativo de sistema de gestión integrado.(V)

Un Diagrama de Flujo representa la esquematización gráfica de un algoritmo , el cual muestra gráficamente los pasos o procesos a seguir para alcanzar la solución de un problema . Su correcta construcción es sumamente importante porque , a partir del mismo se escribe un programa en algún Lenguaje de Programación. Si el Diagrama de Flujo está completo y correcto ,el paso del mism...

Definición del concepto. Consideraciones previas. Marco general. El precio por el tiempo transcurrido. Latinoamérica: La transformación previa. El efecto acentuado de la globalización.(V)

¿Qué es la misión?. ¿Para que sirve la misión?. ¿Cómo se define la misión y quién la define?. ¿Cuál es la retribución que ofrece la organización a sus diferentes grupos de interés?. ¿Qué son los principios y valores de la organización y para qué sirven?. ¿Que son las políticas y normas de la organización y para que sirven?. ¿Que se entiende por productividad, eficiencia, calida...

Definición y concesiones sobre la administración. Los roles o papel que juega el administrador. El administrador y la ética profesional. La organización, definición y comportamiento. Importancia de la organizacion en la vida personal y ocupacional de toda persona.(V)

¿Qué es el teletrabajo y qué nombre recibe en inglés?. ¿Qué avances a tenido en España, Argentina e Irlanda?. ¿Qué ventajas ofrece para el teletrabajador y qué ventajas para la empresa?. ¿Qué desventajas ofrece para el teletrabajador y qué desventajas para la empresa?. ¿Cuál es el papel de los gobiernos en el avance del teletrabajo?. ¿Cuáles son las diferentes formas de teletrabajo?.(V)

¿Quién es el Cliente?. Analizar las oportunidades de mercadeo y la inteligencia de clientes. Plantear tácticas de mercadeo que cierren la brecha y aseguren la experiencia del cliente. Ejecutar el plan de negocios y las tácticas de mercadeo. Cerrar la brecha.(E)

Decidir que es lo que quiere saber sobre su cliente. Establecer una matriz de segmentación de clientes. Determinar como se va a aprender y obtener la información de sus clientes. Crear un modelo único de interacción centrado en la experiencia del cliente. Definir como capturar información crítica del cliente.(E)

Fundamentación Teórica. Caracterización del objeto de estudio. Análisis de la situación actual. Análisis de los resultados. Soluciones. Valoración Económica.(V)

¿En qué consiste la formulación de una estrategia competitiva?. Señale y explique cuales son las cinco fuerzas competitivas. Realice un cuadro sinóptico donde muestre cuales son las barreras contra la entrada de la competencia y las composiciones de cada una de estas. ¿Qué es una estrategia competitiva genérica?. Explique brevemente en que consisten las tres estrategias genéricas.(V)

Compitiendo en la Nueva Economía y la Era del Conocimiento. ¿Qué es el Anotador Balanceado?. Implantación del anotador balanceado como un sistema de gestión estratégica. Beneficios del Anotador Balanceado.(V)