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Sistema integrado Gestión ambiental; Seguridad y salud ocupacional
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Resumen: Concepto de sistema. Gestión ambiental. Sistema de gestión de la seguridad y salud ocupacional. Principios comunes a los sistemas de gestión SGA y SSO. Interrelación e interacción del sistema de gestión integrada. Aspectos a considerar para la implantación del sistema integrado. Modelo operativo de sistema de gestión integrado.(V)
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Diagrama de flujo
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Resumen: Un Diagrama de Flujo representa la esquematización gráfica de un algoritmo , el cual muestra gráficamente los pasos o procesos a seguir para alcanzar la solución de un problema . Su correcta construcción es sumamente importante porque , a partir del mismo se escribe un programa en algún Lenguaje de Programación. Si el Diagrama de Flujo está completo y correcto ,el paso del mismo a un Lenguaje de Programación es relativamente simple y directo.(V)
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Conceptos de Administración
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Resumen: ¿Qué es la misión?. ¿Para que sirve la misión?. ¿Cómo se define la misión y quién la define?. ¿Cuál es la retribución que ofrece la organización a sus diferentes grupos de interés?. ¿Qué son los principios y valores de la organización y para qué sirven?. ¿Que son las políticas y normas de la organización y para que sirven?. ¿Que se entiende por productividad, eficiencia, calidad y rentabilidad?. ¿Qué productos y servicios se ofrecen ene el mercado?. FODA. ¿Cómo se lleva a cabo la evaluación estratégica?.(V)
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Comportamiento Organizacional
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Resumen: Definición y concesiones sobre la administración. Los roles o papel que juega el administrador. El administrador y la ética profesional. La organización, definición y comportamiento. Importancia de la organizacion en la vida personal y ocupacional de toda persona.(V)
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Cuestionario de Teletrabajo
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Resumen: ¿Qué es el teletrabajo y qué nombre recibe en inglés?. ¿Qué avances a tenido en España, Argentina e Irlanda?. ¿Qué ventajas ofrece para el teletrabajador y qué ventajas para la empresa?. ¿Qué desventajas ofrece para el teletrabajador y qué desventajas para la empresa?. ¿Cuál es el papel de los gobiernos en el avance del teletrabajo?. ¿Cuáles son las diferentes formas de teletrabajo?.(V)
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Creando una Estrategia CRM (Segunda Parte)
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Resumen: ¿Quién es el Cliente?. Analizar las oportunidades de mercadeo y la inteligencia de clientes. Plantear tácticas de mercadeo que cierren la brecha y aseguren la experiencia del cliente. Ejecutar el plan de negocios y las tácticas de mercadeo. Cerrar la brecha.(E)
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Creando una Estrategia CRM (Primera Parte)
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Resumen: Decidir que es lo que quiere saber sobre su cliente. Establecer una matriz de segmentación de clientes. Determinar como se va a aprender y obtener la información de sus clientes. Crear un modelo único de interacción centrado en la experiencia del cliente. Definir como capturar información crítica del cliente.(E)
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Organización empresarial
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Resumen: Fundamentación Teórica. Caracterización del objeto de estudio. Análisis de la situación actual. Análisis de los resultados. Soluciones. Valoración Económica.(V)
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Estrategias competitivas
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Resumen: ¿En qué consiste la formulación de una estrategia competitiva?. Señale y explique cuales son las cinco fuerzas competitivas. Realice un cuadro sinóptico donde muestre cuales son las barreras contra la entrada de la competencia y las composiciones de cada una de estas. ¿Qué es una estrategia competitiva genérica?. Explique brevemente en que consisten las tres estrategias genéricas.(V)
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Auditoria Financiera
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Resumen: Tipos de auditoria. Sistemas. Principios de economía. Propósitos, alcance y aplicación de las normas de auditoria. Normas de Auditoria. Papeles de Trabajo. Indices y marcas de auditoria. Técnicas, procedimientos, herramientas y criterios de auditoria. Muestreo estadistico en auditoria.(V)
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Administración
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Resumen: Marco teórico. El estado Argentino desde 1880 hasta la crisis de 1929. El primer gobierno de Menem. Desde la antigüedad hasta nuestros días, se ha venido desarrollando una discusión que aun parece no tener fin, al contrario se abre a nuevos debates y tendencias producto de nuevas ideas y/o acontecimientos que impulsan una reformulación de los presupuestos para pensar el tema de este trabajo: el rol del Estado ante la sociedad. No solo pensado como conjunto de instituciones y actores encargados de satisfacer las necesidades colectivas, sino también, como un actor mas dentro del gran sistema social.(V)
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El diseño organizacional y la organización que aprende
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Resumen: Anteriormente, las organizaciones se administraban desde el punto de vista de la permanencia, en donde la regla era la estabilidad en que ocurrirán los eventos y la excepción, los cambios que producían. Sin embargo, en la actualidad, se han presentado transformaciones tan radicales, en donde el cambio es la regla y la excepción es la estabilidad. Cabe destacar que esta era se ha caracterizado por las paradojas y la complejidad de contradicciones, entendidas y atendidas con una visión más amplia y adecuada, porque las organizaciones presentan modelos y propuestas que deben ser revisados a profundidad.(V)
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