La Mejora Continua, una necesidad de estos tiempos

Resumen: Programas de mejora. Calidad Total. Teoría de las restricciones (TOC). Programa Permanente de Mejoramiento de la Productividad (P.P.M.P.). Reingeniería. Obstáculos a las mejoras.(V)

Las PYMES en el Perú y las innovaciones tecnológicas en el comercio (1995 - 2001)

Resumen: Las PYMES en el Perú y el comercio electrónico. ¿Cómo afrontar el e-commerce con las estructura peruana de las PYMES?. ¿Lo poco tecnificados que resultan ser las PYMES peruanas?. ¿La poca inversión en bienes de capital que hacen estas en especial la microempresa que en la mayoría de casos trabaja artesanalmente, pero gracias a la poca inversión el microempresario puede cambiar de giro rápidamente y en eso consiste uno de sus fortalecimientos?. ¿Muchas de ellas se encuentran trabajando informalmente por los costos que le significan la formalidad aun con los beneficios de la ley 27268?.(V)

Las Clasificaciones del Presupuesto

Resumen: Las clasificaciones del presupuesto. Leyes que avalan el presupuesto. Este trabajo pretende resaltar la importancia del presupuesto y su clasificación mostrándolo como un elemento de planificación y control expresado en términos económicos financieros dentro del marco de un plan estratégico, capaz de ser un instrumento o herramienta que promueve la integración en las diferentes áreas que tenga el sector público la participación como aporte al conjunto de iniciativas dentro de cada centro de responsabilidad y la responsabilidad expresado en términos de programas establecidos para su cumplimiento en términos de una estructura claramente definidos para este proceso.(V)

Planeación Estratégica de la Calidad

Resumen: Criterios para Identificar una Empresa. Creación de Empresas Pequeñas y Medianas. El sistema financiero. Desarrollo de Ejecutivos para empresas Pequeñas y Medianas. Actividades que caen dentro del campo de los abastecimientos. Características y Problemas comunes de la función de Mercadotecnia. Diferencia entre propaganda y publicidad. Características y Problemas comunes de la función de Personal. Características y Problemas comunes de la función de Finanzas.(V)

Montagut & Gaitán Asociados - Desarrollo de eventos empresariales

Resumen: Plan de marketing. Situación Actual. Situación del servicio – Características del servicio. Situación Competitiva. Situación del macroentorno. La empresa Montagut & Gaitán asociados, promotora y desarrollo de eventos empresariales; es una empresa que realiza eventos sociales, culturales y empresariales; esto para ayudar a las diferentes empresas en la organización de reuniones sociales que son indispensables para las empresas para así dar a conocer sus productos y a la misma empresa (cliente) a un público determinado (mercado del cliente). Cada evento tendrá responsabilidad de un organizador determinado según el tipo de reunión que desea el cliente, el cual es el responsable directo y preparador del desarrollo del mismo; y que van acorde con la filosofía y misión de la organización.(V)

Calidad de la Comunicación

Resumen: Diagnóstico sobre la comunicación de "IMARDEC LTDA". Presentación de la empresa. Misión. Visión. Objetivos. Descripción de la organización. Observación de comunicación.

Técnicas de la Planeación

Resumen: Diagrama de Proceso y de Flujo. Graficas de Gantt. PERT (Evaluación de Programa y Técnica de Revisión). CPM (Método de Ruta Critica). Diferencias Entre PERT Y CPM.

Estrategia y ventaja competitiva

Resumen: Explicación de la figura "construcción y erosión de la ventaja competitiva". Estrategias defensivas. Ventajas y desventajas de dar el primer paso. Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas. Existiendo muchas fuentes de ventajas competitivas: elaboración del producto con la más alta calidad, proporcionar un servicio superior a os clientes, lograr menores costos en los rivales, tener una mejor ubicación geográfica, diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la competencia.

Creatividad gerencial a futuros administradores

Resumen: En el presente trabajo encontraran conceptos básicos de la creatividad gerencial así como puntos importantes en el desarrollo de los futuros administradores para el mejor desempeño de sus labores gerenciales, uno de los mas importantes será poder identificar los momentos de verdad que se realicen en su empresa y así poder tener un parámetro para poder realizar un análisis del servicio "El momento de verdad es una situación en la que el cliente se pone en contacto con cualquier aspecto de la organización u obtiene una impresión sobre la calidad del servicio".

Costos de los Sistemas Cliente-Servidor basado en actividades

Resumen: Aproximaciones tradicionales de costos Cliente/Servidor. Atribución del costo. Para las organizaciones en muchas ocasiones es necesario establecer una infraestructura de procesamiento de información, que cuente con los elementos requeridos para proveer información adecuada, exacta y oportuna en la toma de decisiones y para proporcionar un mejor servicio a los clientes. El modelo Cliente/Servidor reúne las características necesarias para proveer esta infraestructura, independientemente del tamaño y complejidad de las operaciones de las organizaciones públicas o privadas y, consecuentemente desempeña un papel importante en el proceso de evolución de las organizaciones.

Planeación y control de proyectos con PERT

Resumen: Antecedentes. Usos. Planeación y control de proyectos con PERT-CPM. Red de Actividades. Enfoque de tres estimaciones de PERT. Método CPM para trueques entre tiempo y costo. Elección entre PERT y CPM. Diferencias Entre PERT y CPM.

El outsourcing en la fuerza armada nacional (FAN)

Resumen: Caso componente aviación. Conceptos básicos. Aplicación del outsourcing dentro de la FAN. Aspectos negativos del outsourcing. La privatización versus el outsourcing.

De la estrategia a la dirección estratégica

Resumen: Un acercamiento a la integración de los niveles estratégico, táctico y operativo. Génesis y evolución. Valoración de los términos claves empleados en las definiciones sobre el concepto estrategia. Evaluación de modelos diseñados por diferentes autores. Criterios de expertos. Análisis de los impactos externos. Análisis de los impactos internos. Aprendizaje para mejorar el desempeño. Ventajas que brinda este procedimiento. Procedimiento para la elaboración de la matriz de implantación.

La modelación del proceso de la gestión de la calidad de la producción y los servicios desde la Teoría Holístico Configuracional

Resumen: La modelación del proceso de la gestión de la calidad de la producción y los servicios desde la Teoría Holístico Configuracional. La calidad de un producto es una resultante, que emerge debido a una interrelación de un conjunto de procesos que tienen lugar dentro y fuera de las organizaciones empresariales. Muchas veces se ignora o se subvalora las características tan complejas que presenta tal sistema de procesos, incluso algunas personas y en empresas se considera que el proceso de producción y/o de prestación de servicios es el único responsable de lograr la calidad que las personas esperan y exigen. En este trabajo se tiene como objetivo argumentar y demostrar desde la Teoría Holístico Configuracional (Fuentes González, H. y Álvarez Valiente, I. 2002) cómo el proceso de la gestión de la calidad de los productos es mucho más compleja y que no basta solo con el proceso de producción y/o servicio. La Teoría Holístico Configuracional constituye una aproximación teórica a la comprensión de los procesos sociales, desde la cual se interpretan dichos procesos como: sistemas de procesos conscientes, de naturaleza holística y dialéctica.

Gerencia financiera - Caso Ferretería del Atlántico, S. A.

Resumen: Ferreteria del Atlántico, S. A. Datos sobre la Industria. Comportamiento de las ventas. Comportamiento de los niveles de precios. Empresa objeto Información sobre el Problema. Opciones. Enfoque de Decisión.