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CRM: Customer Relationship Management
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Resumen: La importancia de una estrategia CRM en una empresa. Proceso de Implementación de CRM. Software de CRM. Las Estadísticas. Futuro de esta popular tendencia del mercado. Cómo aprovechar las ventajas de la comunicación electrónica. El CRM en la Vida Real.(V)
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Los 16 hábitos para el Desarrollo del Mexicano
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Resumen: Cada época, marca su manera de vivir, pensar, evolucionar y esta depende de la idiosincracia, raíces históricas y culturales de la región o país que se trate. Es nuestra decisión esperar sentados a que alguien venga a que nos mejore las cosas o tomar las riendas de nuestra vida hacia un camino que nos saque de la ignorancia, mediocridad y pobreza. Por ello, aquí se resumen los ingredientes para que un mexicano salga de la ignominia se convierta de un perdedor a un ganador o de victima de las circunstancias que vive a manejador de su destino.(V)
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La Dirección Integrada de Proyectos ( Project Management )
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Resumen: Apoyada por la logística en el marco de perfeccionamiento empresarial. Curva de distribución de recursos. Estudio logístico para garantizar el suministro de recursos. Curva de suministro. Evaluación de los suministradores. Análisis del financiamiento como un recurso. Logística de los recursos humanos.(E)
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Planeación estratégica
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Resumen: Inicios de la planeación estratégica. Proceso de planeación estratégica. Clasificación de la planeación estratégica. La Planeación Estratégica no es una tema nuevo, ya que desde tiempos remotos se ha venido aplicando para la consecución de diferentes objetivos, principalmente de conquista de tierras. Ya en el Siglo XX se le dio otra concepción, siempre en la búsqueda de planificar las acciones futuras y alcanzar lo deseado.(V)
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La nueva tecnología empresarial: ERP
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Resumen: Las nuevas tendencias de comercio han sido el cimiento de una creciente gama de oportunidades empresariales; nuevas prácticas como el Internet, e-commerce, negocios en línea y la creciente demanda de los consumidores han sentado las bases de una nueva era de hacer negocios y con ello, una nueva manera de administrar los recursos económicos.(V)
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Lácteos
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Resumen: Lácteos Premium S.A. de C.V. Políticas de uso. Objetivos de la metodología. Antecedentes Historicos. Natura Lácteos, S. A DE C. V. Jerarquias de la empresa. Objetivos. Gerencia de recorsos humanos. Metas generales y metas departamentales.(V)
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Factores del éxito empresarial en San Juan de Pasto
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Resumen: El emprendimiento la gestión y la supervivencia en los empresarios exitosos de Pasto. Hotel Cuellar"s: Jose Plutarco Cuellar Zambrano. Panadería y pastelería de la Merced. Historia de la Institucion Universitaria Cesmag. Factores de éxito en la gestión. Factores de éxito en la supervivencia.(V)
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Flujograma
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Resumen: Características de los Flujogramas. Tipos de Flujogramas. Simbología de los Flujogramas. Diseño y Elaboración de Flujogramas.(V)
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Administración
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Resumen: Definiciones por distintos autores. Definición de Administración. Funciones del administrador. Importancia de la planeación. Control presupuestario. Organización. Manuales. Organigrama. Jerarquía De Las Necesidades – Maslow. Teoría Motivacional De La Expectativa – Vroom.(V)
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Trabajo de integración de Administración general
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Resumen: Empresa: Estación de servicios Y.P.F., de Normando Mondino. Evolución Histórica. Situación Actual. Formas de comunicación dentro de la empresa. Productos Sustitutos. Cultura Organizacional. Control.(V)
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Razones que citan los egresados en Administración para no emprender
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Resumen: Nos encontramos en los umbrales del siglo XXI, los cambios acelerados de nuestra sociedad permiten una evolución y crecimiento individual de las partes que la conforman, piezas fundamentales que evitan el estancamiento en materia económica. Es innegable que el avance económico de cualquier país está íntimamente ligado al de su sector empresarial (Barajas, 1995). El papel de las empresas en una economía es muy diverso, ya que además de ser fuentes creadoras de empleos y de satisfactores de necesidades (mediante la creación de productos o servicios) coadyuvan con el gobierno al fomento de una economía sana, en la búsqueda de un crecimiento, el cual se ve reflejado a nivel mundial en el Producto Interno Bruto de cada país.(V)
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Metodología de la investigación - Conflictos más comunes en empresarios familiares del ramo de tecnología informática en Mérida, Yucatán, México
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Resumen: Conflictos más comunes en empresarios familiares del ramo de tecnología informática en Mérida, Yucatán, México. El objetivo de esta investigación consiste en analizar lo relativo a conflictos internos en las empresas familiares, cuyo marco de estudio está representado por empresas familiares dedicadas al área de tecnología informática en la ciudad de Mérida, Yucatán. Un auxiliar en la obtención de las conclusiones fue la aplicación de la metodología en investigación, para identificar de manera general cuáles son los conflictos a los que frecuentemente se enfrentan y al mismo tiempo determinar si el plan de sucesión es uno de los principales conflictos dentro de las empresas familiares de tecnología informática en la ciudad de Mérida, Yucatán.(V)
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