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  • La Aplicación de un Sistema de Información en Mercadeo(nuevo)
    Una de las condiciones esenciales en las empresas de hoy es tener orientación al mercado, es decir oír al consumidor y escucharlo, para ello nos debemos poner en sus zapatos. Definitivamente no es lo mismo tratar de interpretar al cliente para satisfacerlo si no nos ubicamos de su lado y miramos desde allí a nuestros productos y sus valores agregados.
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  • El futuro no es extensión del pasado(nuevo)
    Un muy conocido dicho popular dice: " un paso atrás ni para coger impulso". Y se preguntaran ustedes: ¿y eso que tiene que ver con la empresa moderna, con la gerencia moderna?. Tiene mucho que ver; los éxitos del pasado no son garantía del éxito futuro, que actuando de la misma manera como lo hicimos en un pasado glorioso se obtenga el mismo excelente resultado.
    (1,752 visitas)  | fecha |
  • Como actuar en un mercado saturado(nuevo)
    Con alguna frecuencia, demasiada si se quiere, los hombres de mercadeo nos encontramos ante situaciones de mercado saturado. Sabemos que si usamos las estrategias más comunes como: renovación de producto (mas valores agregados), presionar las ventas (inclusive reventando precios y sin importar la rotación de cartera), reducción de costos, predominio en el mercado (vender la pro...
    (2,362 visitas)  | fecha |
  • Los inventarios: ¡sí pero no!(nuevo)
    Un hombre de marketing, que realmente aplique su profesión con responsabilidad, tiene que considerar en sus propuestas estratégicas las incidencias que estas tienen en el manejo de inventarios de la empresa. Mi profesor de inventarios, decía que la función de los inventarios en una compañía era desacoplar las diferentes operaciones: producción, inventario en planta, inventario ...
    (1,885 visitas)  | fecha |
  • Agregar o quitar valor(nuevo)
    ¿Qué es la cadena de valor? Porter define el valor como la suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe menos los costos percibidos por él al adquirir y usar un producto o servicio. La cadena de valor es esencialmente una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en sus partes constitutivas, buscando identificar fuentes ...
    (1,904 visitas)  | fecha |
  • El Coach(nuevo)
    Coach, en español se pronuncia "couch", y lo podemos traducir como entrenador, tiene sus orígenes en el coach o entrenador deportivo y el cual se ha vendido aplicando a nivel de disciplinas empresariales desde hace algunos años. Coach deportivos llevaron sus habilidades como entrenadores de alta competencia al contexto de los negocios, ayudando a descubrir los potenciales de ca...
    (2,481 visitas)  | fecha |
  • La aplicación de la Cadena de Abastecimiento(nuevo)
    Las cadenas de abastecimiento (aplicación de la logística), son una estrategia de negocios en las que distribuidores y proveedores se comprometen y trabajan juntos para lograr mejores valores para los consumidores. Esta estrategia recibe el nombre de "efficient consumer response" (ECR), una filosofía que logra reducir los costos de un producto en su camino de la fabrica al consumidor final.
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  • Hiper comerciantes y proveedores(nuevo)
    Sin ninguna duda la aparición de un nuevo punto de venta de una cadena o un hipermercado genera el cierre de muchos negocios, especialmente en su área de influencia. Solo podrían convivir con la nueva competencia aquellos que logren encontrar una ventaja competitiva sostenible, pero muchos de ellos no podrían competir y se verían obligados a cerrar.
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  • Como conservar más clientes (La amabilidad es la clave)(nuevo)
    Desde hace varios años, cuando se empezaron a aplicar las estrategias de servicio al cliente, con el propósito de fidelizarlos y para que no solo compraran nuestros productos y servicios una sola vez, sino dos, tres..., siempre, que siempre nos eligieran como su proveedor, las personas de mercadeo de las empresas diseñaron y aplicaron estrategias de servicio al cliente que, ade...
    (3,191 visitas)  | fecha |
  • Los pioneros del éxito(nuevo)
    Hoy uno de los temas más frecuentes en las reuniones de marketing en Colombia y especialmente en las de marketing comercial, es el de los grandes formatos. Se analizan y comentan las estrategias de penetración a Colombia de los jugadores de las grandes ligas: El grupo Éxito, Carrefour, Carulla-Vivero, Makro, Supertiendas Olímpica, La 14,Cafam, Colsubsidio. Se habla del hoy y de...
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  • Esquema propuesto para las mediciones de nivel de satisfacción de los clientes (NSC)(nuevo)
    Dos aclaraciones para iniciar: n ocasiones en las empresas se utilizan los términos satisfacción y calidad como sinónimos, sin embargo la relación entre ambas no esta clara, inclusive algunos autores los utilizan indistintamente cuando se refieren a las mediciones de Nivel del satisfacción del cliente (NSC). En algunos casos se ha considerado que la satisfacción esta referida a...
    (2,437 visitas)  | fecha |
  • Focalizando los clientes (Indicadores de Nivel de Satisfacción)(nuevo)
    En los últimos tiempos, las empresas Colombianas inducidas en parte por las certificaciones de calidad, tienen una mayor intención de utilizar indicadores subjetivos, taxativos, en las mediciones de calidad. Estas medidas subjetivas enfocan actitudes y percepciones de sus clientes y por lo tanto le permite a la Compañía una comprensión íntima frente a sus productos y servicios.
    (2,476 visitas)  | fecha |
  • La Logistica que viene...(nuevo)
    Parece un poco absurdo tratar de escribir sobre lo que viene, sí a lo mejor, lo que debería estar, no está. Es decir, cómo hablar de la logística que viene, si en muchas empresas no se está aplicando la que debería y se está perdiendo la oportunidad de ser competitivo y exitoso en esta guerra de mercados. Sin embargo, al ser un tema no sólo muy actual sino de gran importancia nos referimos a él.
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  • Sobre la publicidad(nuevo)
    En mi opinión una manera mejor de decirlo sería: comunicación con el consumidor, comprador, cliente, usuario, abonado, paciente o cualquier otra palabra o frase que signifique lo mismo. Para referirnos, entonces, a la comunicación con el consumidor nos apoyaremos en uno de los más grandes publicistas de todos los tiempos, David Ogilvy quien nos recomienda como un principio elem...
    (1,688 visitas)  | fecha |
  • Posicionamiento, "top of mind", lealtad de marca, intención de compra(nuevo)
    Posicionamiento (positioning), según el vocabulario de términos publicitarios, es la palabra que designa al deseo concreto de una empresa para situar su marca y su imagen dentro de un segmento concreto del mercado, por medio de una percepción previamente establecida.
    (3,482 visitas)  | fecha |
  • !Guerra de precios....guerra de nervios!(nuevo)
    Si bien el mercadeo es una constante lucha por lograr un sueño, un sueño Empresarial expresado en una visión, lograr unas metas expresadas como objetivos estratégicos, y es una batalla permanente contra múltiples enemigos, vestidos de competidores, la táctica mas comúnmente usada la guerra de precios es como ocurría con los "kamikasi" japoneses que al lanzarse de frente con el ...
    (1,952 visitas)  | fecha |
  • La revolución en la venta al detal(nuevo)
    La compra, almacenamiento, exhibición y venta de productos en los supermercados por autoservicio y en los almacenes de cadena, ya no es un proceso tan simple como se cree. En la constante búsqueda de rentabilidad y ante la realidad de que el precio de venta es fijado por el mercado, las empresas inteligentes se han concentrado en el costo a satisfacer y en la rotación de invent...
    (2,162 visitas)  | fecha |
  • Nuevas fronteras del marketing(nuevo)
    El mercadeo, como muchas otras disciplinas, esta en constante evolución. Por ejemplo en el comportamiento consumidor y/o comprador, estamos enfrentando importantes cambios. De los tradicionales almuerzos y comidas en casa, frente a un tradicional plato de la región, nos estamos enfrentando a un frío sanduche con una gaseosa, consumido a las carreras en nuestro propio escritorio...
    (2,071 visitas)  | fecha |
  • La unión hace la venta(nuevo)
    Los sectores de ventas y marketing tienen mucho en común, porque ambos están orientados a los clientes y al mercado. Sin embargo, integrarlos ha probado ser muy difícil en la práctica de las empresas.
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  • 20 Consejos para vencer en las luchas del Mercado(nuevo)
    Estos “consejos” son en realidad Principios Estratégicos, existen a partir de la experiencia que el hombre ha tenido a lo largo de miles de años de historia y de decenas de miles de conflictos en los que se ha involucrado y con los que ha tenido que interactuar.
    (1,668 visitas)  | fecha |
  • ¡Cuidado con el Marketing!(nuevo)
    El Marketing es un conjunto de técnicas concebidas para brindar apoyo a las funciones del Negocio, especialmente las Ventas. El Marketing no es un objetivo básico o terminal para los intereses del Negocio. El entendimiento de Marketing no debe tener preeminencia sobre aquel que es indispensable para el caso de las Ventas. El Marketing no dirige el esfuerzo de Ventas, la Estrategia lo hace.
    (1,739 visitas)  | fecha |
  • Trabajo práctico Shampoo(nuevo)
    Conocer los hábitos de compra del consumo de shampoo en la ciudad de Santa Fe (en personas menores de 60 años). Identificar los cambios producidos en el consumo de shampoo luego de la devaluación (finales del año 2001).
    (2,330 visitas)  | fecha |
  • Trabajo práctico Disco(nuevo)
    Para la realización del trabajo práctico de la cátedra de comercio electrónico, se escogió la empresa Disco, que realiza actividades comerciales en internet a través su página www.discovirtual.com.ar .Según la clasificación de empresas según su presencia en Internet, Disco es una empresa Brick and Click (empresa mixta), que combina infraestructura tradicional, con presencia en la Web.
    (1,759 visitas)  | fecha |
  • Marketing Aplicado(nuevo)
    Nuestra elección del tema se basa en el interés que nos despertó la disertación de la especialista en Marketing Político, Alejandrina Retamar. Por este motivo, decidimos profundizar los conocimientos adquiridos en la cátedra mediante el análisis de un caso práctico. Seleccionamos para realizar esta actividad, el exitoso caso de la campaña presidencial del Dr. Fernando De la Rú...
    (1,523 visitas)  | fecha |
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