Aunque también apelan a recursos impresos, llamamos aquí medios visuales a aquellos que no tienen carácter personalizado (para cada asociado o empleado) y cuyo contenido es expuesto para una lectura colectiva, cuidando igualmente la coherencia temática y la igualdad informativa que pretende la organización en materia de identificación y orientación institucional.

Básicamente hacemos referencia a los afiches y a las carteleras, medios de divulgación interna que tienen gran arraigo y un enorme poder de convocatoria y cobertura, dadas las facilidades para su ubicación y para la comprensión del material expuesto.

Es un medio ideal para dar a conocer campañas de la entidad (comerciales, administrativas, financieras, sociales, culturales, etc.) y para estimular actitudes en los equipos de trabajo hacia metas generales de la organización.

• Las carteleras tienen un sentido formativo-informativo, que permiten la rotación de mensajes, en tanto su base física - en corcho, en madera, en metal, en vidrio o en el material que a bien se tenga elegir - está dotada de la permanencia ante el público objetivo, que sabe dónde ubicarla y consultarla.
• Todas las carteleras de una entidad deben poseer el mismo contenido, aunque es muy valioso dejar espacios habilitados para la expresión espontánea de los funcionarios, de acuerdo con necesidades personales de comunicación, eso sí siendo muy cuidadosos de mantener el orden y el respeto hacia quienes son sus lectores: los asociados y los empleados de la empresa.

   

• Debe tener poco contenido textual, que brinda facilidad y rapidez de lectura (se mira y se comprende al pasar).
• Las imágenes deben ser claras, llamativas y muy bien definidas (calidad gráfica).
• Muy buena combinación de colores y espacios (diagramación).
• Tamaño y ubicación adecuados, a la vista de todos.
• Facilidad para la actualización y el cambio inmediato de contenidos.

   

Los contenidos de las carteleras deben modificarse, al menos, semanalmente y deben mantener, igual que los otros medios impresos, una tendencia de temáticas y contenidos, siendo muy concisa la exposición de mensajes, muy bien ilustrados y diseñados (imagen y textos).

A manera de ejemplo, veamos el que podría ser el contenido semanal y rotatorio de una cartelera:

 

• Productos y servicios (apoyo y difusión comercial)
• Construcción y práctica de valores y principios institucionales
• Servicio al cliente
• Avisos limitados: Se crea un nuevo servicio con valor agregado para los empleados y visitantes sin ningún costo, pues podrán diligenciar formas preimpresas de la entidad para impulsar y proponer negocios y actividades comerciales a las personas que visitan y permanecen en las instalaciones.
• Información institucional concerniente a reuniones, eventos, programas, campañas u otras actividades que hagan necesaria la participación de los empleados y/o sus familias.
• Contenidos externos relacionados con el marco de negocios de la empresa y que pueda servir como elemento informativo y de actualización para empleados y visitantes.
• Beneficios adicionales y estímulos que ofrezca la compañía a sus empleados.

   

• La empresa establece sitios estratégicos por donde hay mayor flujo de personal.
• Todas las carteleras deben estar instaladas a 1.30 mts de altura desde el borde inferior de la cartelera hasta el piso, con el propósito que la información este dentro del área visual efectiva de una persona.

Ingeniero Industrial