Implementacion de un Sistema de Calidad en las Pymes (Tesis)

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Implementacion de un Sistema de Calidad en las Pymes (Tesis)

Resumen: La pequeña y mediana empresa en México. La pequeña y mediana empresa. Calidad. Empresa fundición Marni. Implementación del sistema de calidad. Control de resultados y retroalimentación. Una breve reseña de la norma ISO 9000 e ISO 14000. Sistemas de administracion ambiental. Administración total de calidad (Total Quality Management).
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Autor: Ing. Humberto Jiménez Aranda

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