Excelencia en Servicio (Primera Parte) Una demanda impostergable de la globalización

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Excelencia en Servicio (Primera Parte) Una demanda impostergable de la globalización

Resumen: La cultura burocrática y sus traumas: Lamentablemente los argentinos hemos nacido y crecido en una cultura de burocracia, donde nuestras expectativas sobre las personas que sirven públicamente, esta plagada de estereotipos negativos que nos ha dejado una fuerte impronta.
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Autor: Daniel Tigani

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