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Las actividades que realizan las personas durante sus viajes
y estancias a lugares diferentes a los de su entorno
habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un
año con fines de ocio, por negocios u otros motivos.
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El de los residentes del país dado que viajan únicamente
dentro de este país.
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El de los no-residentes que viajen dentro de los países
dados
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El de los residentes del país dado que viajan a otro país.
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Que comprende el turismo interno y el turismo receptor.
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Comprende el turismo interno y el turismo emisor.
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Que comprende el turismo receptor y el turismo emisor.
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Toda persona que se desplaza entre dos o más países
diferentes o entre dos o más lugares dentro de su país de
residencia habitual.
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Toda persona que viaje, por un período no superior a 12
meses, a un país diferente de aquel donde tiene su
residencia habitual y que el motivo principal de la visita
no sea ejercer una actividad que se remunere en el país
visitado.
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Visitante que no pernocta en un medio de alojamiento
colectivo o privado del país visitado.
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Visitante que está al menos una noche en un medio de
alojamiento colectivo o privado en el país visitado.
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Las primeras son las visitas a la ciudad y/o alrededores,
para vender a los extranjeros que van de paso. Las
excursiones de un día o dos, pueden organizarse por la misma
agencia y hacerlo como un producto propio y además con
continuidad semanal. Es un lugar muy válido para hacer una
captación de clientela... Se debe dar, no obstante, un buen
servicio.
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Y puentes. Un tipo de viaje que en ocasiones se puede
organizar de forma directa. No obstante tener muy presente
las muchas ofertas que se hacen. Es mejor en ocasiones no
correr ningún riesgo.
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Ofertados por mayoristas. Calidad poco fiables.
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Una modalidad casi desaparecida que vuelve con mucha
demanda. Estancias en balnearias o en hoteles con programas
de “salud”.
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Un producto muy discutido. Tanto si el niño/a va con una
familia o bien a una escuela internacional. La relación
calidad - precio - formación no es, en ocasiones la más
correcta.
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Mercado poco comercializado por las agencias
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Bien sea viaje de interés común (asistencias a encuentros,
finales, etc.) o bien para participar en un meeting
deportivo. Ocasionalmente precisará la contratación de un
chárter. Esporádicamente se ofrecen programas deportivos,
sobre todo golf.
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Programa vacaciones. Costa/ montaña/ Islas Baleares,
Canarias, combinando transporte. Tener presente los altos
incrementos en las temporadas altas (extras y Super extras).
Solución óptima y rentable.
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Muy centrado en productos de escolares. Viajes muy
económicos y en muchas ocasiones con servicios muy malos.
Márgenes muy reducidos. Para competir, se ofrecen viajes
cerrados (programa ya establecido sin opciones de cambios) y
muchas veces ya a precios netos.
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Con riesgo, meramente por razones climatológicas. Producto
en alza, pero muy hecho de forma directa por el propio
usuario. Precios muy ajustados y fuerte competencia con
detallistas.
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Ahora muy centrado en los programas de MUNDO SOCIAL,
dirigidos a jubilados y con subvenciones estatales. Hay
otras posibilidades y muchas de ellas se pueden organizar
por la propia agencia, considerando las posibilidades de las
temporadas bajas de la costa. Para vender plaza a plaza o
bien directamente a colectivos.
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Producto con mucho crecimiento desde 1992. Con destinos a
Europa, norte de África y también a destinos
transcontinentales. Trabajados en ocasiones con vuelos
conjuntos entre diversas mayoristas. El problema de la
programación fijada en períodos de 7, 14 o 21 días (back to
back) dificulta la libertad del viajero en muchas ocasiones,
o encarece los programas complementarios del viaje.
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Pocas mayoristas tienen esta modalidad, la más frecuente:
trekking. No confundir la aventura por el tipo de viaje con
la aventura de saber donde se viaja y como se regresará.
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Conviene diferenciar los hechos por España, Europa, los de
media y larga distancia. Combinados con transporte
totalmente por carretera, avión más autocar o avión hasta
destino y opciones diversas de visitas/circuitos al país
destino. Tan sólo una buena mayorista dará garantías de
servicios en todos los destinos (selección hotelera,
transportes regulares, guías competentes, etc.).
Porcentualmente, el circuito por Europa es más caro que los
de larga distancia. En estos circuitos se pueden encontrar
destinos usualmente conflictivos: Egipto.
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Producto en alza.
Cada vez más oferta y a la vez más demanda. Cruceros por
todos los mares, con barcos internacionales. Un producto
español: Don Juan. Un producto adaptado para el mercado
español: Ausonia. El resto de cruceros se consideran como
internacionales. ATENCIÓN a la hora de ofrecer los precios.
NO empezar por las acomodaciones más económicas (pocas y
malas).
Tener en cuenta: TASAS DE EMBARQUE, EXCURSIONES
FACULTATIVAS, GASTOS DE CANCELACIÓN y sobre todo: PROPINAS.
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Producto en alza.
No obstante a más ofertas, menos fiabilidad. Usualmente con
líneas regulares. Opción de viajes en grupo / individuales
-mínimo 2-.
Atención a: visados, vacunas, divisas, clima, excursiones
facultativas.
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Dentro del gran viaje. Conviene diferenciar el de caza del
fotográfico. El primero está muy restringido.
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Después de los JJ. OO. Barcelona se consolida como un
destino óptimo para organizar congresos. Esto permite
intervenir en toda la coordinación y organización. Las
negociaciones con proveedores son bastante complejas. Opción
de márgenes buenos.
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La asistencia a ferias y salones en el extranjero conviene
centrarla siempre con demandas a través de mayoristas
solventes y expertos. No es válida la comparación de los
precios de los servicios -sobre todo de los hoteles-, pero
es la única opción. Atención con los gastos de cancelación.
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Sin programaciones. Programas completos dirigidos usualmente
a empresas, dentro de un plan de marketing. Requiere una
buena base de datos y muchos contactos. Es importante no
obstante no confundir el incentivo con un viaje en grupo.
Márgenes altos.
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