RESUMEN
La enseñanza de la informática se caracteriza porque el alumno tiene que apropiarse de una serie de conocimientos y habilidades instrumentales que le permitan el manejo de los medios de cómputo. Por las características de la asignatura los procedimientos son básicos para la formación y desarrollo de estas habilidades, estos se explicitan en los contenidos curriculares. En la práctica hemos comprobado que existen dificultades metodológicas que limitan la calidad del tratamiento de los mismos por parte de los docentes. El presente trabajo aborda algunos aspectos de interés relacionado con los procedimientos.

Palabras claves: Habilidades, procedimientos, manipulativas.

INTRODUCCIÓN
Dentro de los aspectos a tratar en los Problemas inherentes al proceso docente educativo se plantea la no aplicación consecuente de la sistematización de la enseñanza, principio tan importante para lograr la formación de habilidades en los estudiantes. Este según Guillermina Labarrere se expresa en:
“…la necesidad que tiene de que toda actividad del profesor y los estudiantes sea consecuencia de una planificación y de una secuencia lógica(7,62). 

Cuando se habla de la sistematización debemos considerar que para trabajar a favor de esta en un programa o curso determinado, se debe concretar entre otros aspectos; el enfoque sistematizador, integrador y generalizador de los contenidos para lo que es imprescindible determinar las regularidades de los conocimientos, que incluyen por supuesto, en nuestro caso los conceptos, los procedimientos y las habilidades para la solución de problemas con el uso de los medios informáticos, como colofón de los objetivos a lograr. Unido a lo anterior es necesario que los estudiantes no sólo se apropien de un sistema de conocimientos sino que desarrollen un pensamiento integrado pro las distintas operaciones lógicas. 

Uno de los principales problemas metodológicos que se nos presenta en la enseñanza de la asignatura es el tratamiento que hacen los docentes de los procedimientos informáticos, lo que hemos comprobado en la práctica, pues existe falta de conocimientos metodológicos relacionados con su tratamiento. Esto es preocupante ya que los procedimientos constituyen la base para la formación de las habilidades mentales y manipulativas en informática.
A continuación se abordan algunos aspectos que consideramos de interés y que pueden ser de utilidad para la preparación del profesor de informática.

DESARROLLO
La metodología especial para la enseñanza de la computación se ha ido escribiendo con la experiencia pedagógica de los docentes, si se tiene en cuenta que la disciplina es joven, además la evolución de los medios informáticos, de cómputo y de los conocimientos, y su introducción rápida en nuestro sistema de educación han provocado variaciones en las asignaturas de las disciplinas y esto atenta contra la preparación metodológica de los docentes. 

Entre los objetivos a lograr en el Programa de Informática Educativa a nivel de país se incluye:
“Continuar la formación informática en los educandos de forma masiva y que prepare a las nuevas generaciones de cubanos en la asimilación y aplicación de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación”(2,1).

Para lograrlo se hace necesario que en los diferentes niveles de enseñanza por las que se transita se tenga muy en cuenta la sistematización de los conocimientos para poder generalizar las operaciones mentales y manipulativas que caracterizan al manejo de los medios de las tecnologías informáticas..
Por el importante papel que juegan los procedimientos en la formación de las habilidades a continuación se abordan aspectos relacionados con estos y que consideramos pueden contribuir a la preparación del profesor de informática para asumir con calidad la formación de las habilidades de la asignatura.

¿Qué entendemos por procedimiento?
Actualmente este término ha ganado en uso, y podemos considerar que es el conjunto de acciones finitas dirigidas a la obtención de un objetivo determinado. Está estrechamente relacionado con las habilidades y cuando el tratamiento de este por parte del docente es adecuado, se desarrolla al menos una habilidad. 
Los procedimientos pueden ser aprendidos por diferentes vías; por repeticiones, por imitación, con la ayuda de otra persona, por tanteo, guiándose por la formulación verbal de las secuencias, etc. En nuestro caso la primera y la última vía son las que más se utilizan.

¿Qué papel juegan los procedimientos en la adquisición de habilidades?
R.Hernández (1989) plantea lo siguiente respecto a la consideración de los procedimientos como estrategia de aprendizaje:
“Conjunto interrelacionado de funciones y recursos , capaces de generar esquemas de acción que posibilitan al alumno enfrentarse de manera eficaz a situaciones globales y específicas de su aprendizaje, que le permite realizar la incorporación y organización selectiva de nuevos datos a la solución de problemas de diverso orden o cualidad.”(5,2) 

Por lo que podemos considerar que los procedimientos viabilizan, facilitan el proceso de formación de las habilidades si son debidamente tratados.
Por experiencia sabemos que la mayoría de los profesores de informática no prestan la importancia debida a la a los procesos mentales que durante la formación de un procedimiento el alumno realiza, solo insisten en la parte manipulativa y esto es un error, deben retroalimentarse acerca de lo que está ocurriendo en la mente de los alumnos, deben llevar al alumno a que se de cuenta de su propio proceso de actuación, motivar la participación de manera activa, que actúe de manera consciente, facilitarle la comprensión de la información que está recibiendo para que ésta se traduzca en conocimiento, si esto se cumple, el alumno aprende a organizar su propio conocimiento y a partir de los procedimientos cognitivos y manuales descubre y establece interconexiones con nuevas situaciones que enfrenta. 

¿Cómo debe proceder el docente en su preparación para lograr la formación de una habilidad?
Primero que todo debe estar consciente de la importancia que para el alumno tiene dicha habilidad. . ¿Por qué es necesaria? ¿Cuál será su alcance?. 
Como segundo aspecto es necesaria una etapa de planificación donde se realice el estudio minucioso del programa para determinar por parte del colectivo pedagógico las regularidades de los conocimientos y las invariantes funcionales de los procedimientos básicos para formar las habilidades. Otro aspecto importante es la de determinar cuando y con qué conocimientos se ejecutarán las acciones y sus invariantes por lo que es necesario tener en cuenta que las REGULARIDADES en informática actualmente se agrupan en:
- Formación de conceptos .
- Elaboración de procedimientos.
- Resolución de problemas.

En los dos primeros aspectos se determina loa conocimientos para saber y saber hacer mientras que en el último además se aplican y consolidan estos, es decir se adquieren las habilidades mentales y manipulativas. Por supuesto estas regularidades están estrechamente interrelacionadas. 
Posteriormente debe pasarse a una tercera etapa que es la de ejecución. Aquí nos detendremos para puntualizar que las habilidades tienen dos momentos en su creación.

El primer momento es donde se precisa el procedimiento, las invariantes, es donde el alumno se apropia de estas, de allí la importancia que se le concede. Después de asegurarse el profesor de que estas fueron asimiladas, es que se debe pasar a un segundo momento de desarrollo a través de la sistematización con el uso adecuado de ejercicios que la propicien .

Otro aspecto importante es el control del estado de asimilación, priorizando en lo que ocurre en el proceso y no solo en el resultado final, posibilitando el análisis de las dificultades, rectificando errores, etc. Este control debe realizarse sistemáticamente.

Otra dificultad que se presenta es, que en muchas ocasiones los procedimientos se tratan en cada tema como si fueran nuevos, cuando en realidad lo que se está es particularizando y a su vez enriqueciendo, pongamos el ejemplo del procedimiento básico para la habilidad copiar, en el programa de Informática para la enseñanza media. Su elaboración comienza en la Secundaria Básica cuando lo emplea para copiar archivos y carpetas, en el tema Sistema operativo Windows, después en el tema de los procesadores de texto, para copiar bloques de textos, tablas, etc, así como objetos que pueden tomar de las enciclopedias y software. Se concluye su elaboración en el preuniversitario cuando copia en los lenguajes de programación, objetos, formas, procedimientos, entre otros, al concluir esta etapa se habrá apropiado completamente del concepto Copiar, relacionándolo con el que él conoce de la vida cotidiana, aquel utilizado para hacer un duplicado de una información o de un objeto real, y generaliza el procedimiento desarrollando esta habilidad. 

Copiar, es un concepto y un procedimiento general, que se particulariza y enriquece en los demás temas donde el alumno realiza de nuevo estas operaciones, pero donde introduce algunas variantes . (Anexo 1)

En nuestro departamento tenemos un trabajo estable en este sentido, el mismo nos ha dado resultados positivos. A través de las preparaciones metodológicas y cursos de postgrado se les han hecho llegar a los docentes del territorio estos procedimientos generales, debido a que en la poca bibliografía existente no se expresan con claridad, muchos los han incorporado a su modo de actuación obteniendo también ellos una mejor preparación metodológica y formas de trabajo más efectiva con sus alumnos. 

CONCLUSIONES
- Aunque la finalidad del procedimiento sea la formación de una habilidad manipulativa, la formación del mismo implica la realización de procesos mentales a los cuales el docente debe prestar especial atención, porque de ello depende el modo de actuación del alumno.

- Es necesario que se precisen bien cuáles son las invariantes funcionales del procedimiento, las que no deben considerarse como algo fijo sino una orientación para nuevas situaciones.

- Los procedimientos son la base para la formación y desarrollo de las habilidades ya que viabilizan las operaciones mentales básicas que permiten desarrollar estrategias organizativas que al aplicarse sistemáticamente contribuyen a la generalización de los conocimientos. 

BIBLIOGRAFÍA
1. Alvarez de Zayas, R. (1996). Diseño Curricular. Ciudad de La Habana: Universidad de La Habana. (manuscrito).

2. CUBA. MINED. [s.f]. Programa de Informática Educativa para el período 1996- 2000. Ciudad de La Habana. (soporte magnético).

3. Expósito, R. C. (2001). Algunos elementos de Metodología de la Enseñanza de la Informática. Ciudad de La Habana. (soporte magnético). 

4. Gómez, G. L. I. (2005). Intervención en el V Seminario Nacional para Educadores. Ciudad de La Habana: MINED. 

5. Hernández, R. (1989). El lugar de los procedimientos. Revista Cuadernos de Pedagogía., 172, julio-agosto, Barcelona.

6. ICCP.( 1984). Pedagogía. Editorial Pueblo y Educación. La Habana.

7. Labarrere, G. y Valdivia, G. (2001). Pedagogía. Ciudad de La Habana: Editorial Pueblo y Educación

8. Rodríguez, L. R. et. al. (2000). Introducción a la Informática Educativa. Pinar del Río, Universidad “Hermanos Sainz” y “ISP José A. Echevarría.

9. Valera, A. O. (1990). Formación de hábitos y habilidades. Ciencias Pedagógicas., 20, año XI, en.- jun, La Habana.

10. Valls, H. Los procedimientos. Revista Cuadernos de Pedagogía “25 años contigo”[Seriada en CD-ROM] 1989;15.

ANEXO 1( EJEMPLIFICACIÓN )

Copiar: Hacer un duplicado de la información (original y copia)
Procedimiento general para copiar carpeta( del cual se apropia en el Tema Sistema Operativo Windows) 

Vías:
1. Seleccionar origen     :  Dar clic en el archivo o carpeta.
2. Dar orden de copiar    : Clic derecho, crtrl C, barra de herramienta, opción edición del menú estándar.
3. Seleccionar destino   :  Dar clic en la carpeta deseada.
4. Dar orden de Pegar    :  Clic derecho, crtrl V, barra de herramienta, opción edición 

Del menú estándar:
Procedimiento para copiar un bloque de texto(del cual se apropia en el Tema Procesador de Texto particularizando y a la vez enriqueciéndolo)

1. Seleccionar origen      : Colocar el puntero en uno de lo extremos del texto y desplazarse en el sentido contrario hasta abarcar lo deseado y soltar el botón del mouse 
2. Dar orden de copiar    : Clic derecho, crtrl C, barra de herramienta, opción edición. Del menú estándar . .
3. Seleccionar destino    : Dar clic al inicio de la línea a partir de donde va a quedar el texto.
4. Dar orden de Pegar     : Clic derecho, crtrl V, barra de herramienta, opción edición. Del menú estándar.


INSTITUCIÓN
I.S.P.”Silverio Blanco Núñez” 

Sancti Spiritus, Cuba. 

AUTORES
Lic José Álvarez Farfán 
e-mail:farfan@ssp.rimed.cu 

Ms C . Tomasa Del Carmen Fernández Valdés.
e-mail:cfernandez@ssp.rimed.cu

Lic Digné Torres Aquino
e-mail:dtorres@ssp.rimed.cu

2004