¿ QUE IMPORTANCIA ES SABER CUAL ES EL CAMINO QUE TRANSITAMOS, SABER COMO SE HA TRANSITADO POR EL MISMO Y MAS IMPORTANTE AUN, SABER A DONDE NOS DIRIGIMOS?

¿ CUANTAS EMPRESAS ESTAN EN CONDICIONES DE AFIRMAR QUE SABEN A DONDE SE DIRIGEN Y COMO LLEGAN A CUMPLIR ESE OBJETIVO DESEADO, O SABERCUAL ES EL OBJETIVO, PERO, CUANTO HACEN POR ALCANZAR EL MISMO?
La vida se vive hacia delante, pero se la entiende hacia atrás, según Mitzberg. Recoger las experiencias pasadas, positivas o negativas e incorporarlas a los planes, debería ser la tarea de todo planificador que busca la excelencia.

Lo anterior lleva a pensar que muchas empresas han descuidado o nunca han incorporado a sus actividades un proceso formal de planeación, parte inicial de un proceso administrativo. Por tanto, no pueden quejarse de los resultados obtenidos , ya que lo que se siembra se cosecha. Algunas empresas dicen saber hacia donde se dirigen, pero en realidad, están siendo llevados por factores ajenos a su dominio.

Estos factores ajenos, determinan la naturaleza y el rumbo de la empresa, y dado que sobre ellos no se tiene poder de influencia , cuando la ocurrencia es inminente, provocando pánico, al no encontrar soluciones racionales para salir o aprovechar la situación.

Fred David, establece un procedimiento lógico para desarrollar con éxito la PLANEACION ESTRATEGICA, que permite formular, implementar y evaluar las decisiones de los diversos departamentos de una organización que le permiten alcanzar sus objetivos.

La planificación, para que tenga éxito, debe tomar en cuenta tres elementos :

La comunicación y la participación permiten que todo el personal se motive y por ende existirá un compromiso con la organización.

Fruto de la motivación y compromiso es la productividad y la menor oposición al cambio, elementos esenciales para la viabilidad de las empresas. Si no se logra el compromiso a corto plazo se puede lograr la permanencia en el mercado, pero a largo plazo no.

El tercer elemento de éxito, es el entorno, que sugiere un estudio del pasado, presente y futuro del mismo, la tarea es crear escenarios en los que se desenvolverá la empresa . El análisis del entorno no solo debe ser a nivel local y, si el caso amerita, internacional, global y mundial.

El proceso de administración estratégica consta de tres pasos : formulación, implementación y evaluación, el mismo que será desarrollado a continuación :

FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA :
LA FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA IMPLICA :
1. ELABORAR LA MISIÓN :
Es el elemento central que guiara todas las actividades de la empresa, y por ende, de sus empleados. definir el propósito de la empresa y el negocio en el que se encuentra, nos ayudaran a formular la misión.

La misma debe ser de conocimiento de todos los trabajadores y clientes reales y potenciales de la empresa, debe despertar sentimientos positivos de en los trabajadores . de esta manera, ellos estarán conscientes que con su trabajo, simple o complejo, ayudan a lograr el propósito de empresa. 

Para los directivos de la empresa, la misión ayuda fundamentalmente a seleccionar estrategias, entre las posibles de aplicación.

2. EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS:
Los factores internos ( Fortalezas y Debilidades ) y externos ( Oportunidades y Amenazas )deben ser listados y enfrentados entre sí, para encontrar caminos viables que favorezcan a la empresa.

Se deben encontrar factores de éxito comunes a las empresas que compiten en el sector, tal como calidad, precio, posición financiera, etc., se esta manera se podrá evaluar bajo los mismos parámetros a la empresa y sus competidores, y encontrar puntos aprovechables ya sea para acercarse o alejarse de ellos.

3. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL:
Para elegir la estrategia empresarial, es necesario contar con una serie de estrategias posibles y elegirla que mejor aproveche los factores internos y externos. Por lo tanto, las estrategias viables deben surgir de analizar en conjunto las siguientes variables:

· La fortaleza financiera de empresa, la estabilidad del ambiente externo, la fortaleza del sector empresarial y la ventaja competitiva de la empresa.
· El crecimiento del mercado y la posición competitiva de al empresa.

Luego de encontrar una serie de estrategias viables , deben ser sometidas a una confrontación con las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades, para determinar cual de ellas será la estrategia que permita alcanzar los resultados mas óptimos para la empresa.

IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA:
Básicamente es la puesta en marcha de la estrategia definida en el proceso de formulación de la estrategia , las tareas centrales de este proceso son :

· Establecer objetivos a corto plazo.
· Definir las políticas.
· Motivar a los trabajadores.
· Asignación de recursos.

EVALUACIÓN DE ELA ESTRATEGIA:
Muchas veces, ya sea por los resultados positivos o negativos, no se realiza el proceso reflexivo de analizar el accionar que tuvo la empresa, o bien, no se cuenta con un proceso sistemático, que permita mejorar la planificación futura.

Las empresas cometen una y otra vez los mismos errores, no pasan por un proceso de aprendizaje que permita superarse de manera rápida y eficiente. Es por esto, que la evaluación pasa por tres actividades básicas:

· Estudiar los factores internos y externos (análisis FODA).
· Comparar los resultados reales versus los esperados, para identificar las áreas causantes de desvíos.
· Tomar medidas correctivas con el fin de retroalimentar el proceso en general y lograr mejores resultados en el futuro.

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AUTOR:
Lic. Adm. Sergio David Valdivieso Guardia
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS